甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房部客房服務員績效管理合同甲方（采購方）：甲方名稱：酒店客房部甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、績效管理描述1.績效指標乙方應按照甲方制定的績效指標體系，對客房服務員的工作進行考核?？冃е笜税ǖ幌抻冢嚎头壳鍧嵍?、服務質量、客戶滿意度、工作態度等。2.績效考核周期績效考核周期為每月一次，甲方將根據上月的工作表現對乙方進行評價。三、績效結果與應用甲方將根據績效考核結果，對乙方進行獎懲。表現優秀的乙方將獲得獎金或晉升機會，表現不佳的乙方將接受培訓或調整工作崗位。四、合同期限與終止1.合同期限本合同自簽訂之日起生效，期限為一年。2.合同終止（1）乙方嚴重違反合同約定，經甲方警告無效；（2）甲方因經營需要，提前三十天書面通知乙方；（3）法律法規規定的其他情形。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方的工作績效進行評估和考核，如發現績效不符合要求，有權提出改進意見或采取相應措施。有權根據客房服務員的實際表現調整績效目標和考核標準，但應提前通知乙方。義務：為乙方提供必要的培訓和發展機會，提升其工作能力和服務水平。按照合同約定的時間和方式支付績效獎金和福利。2.乙方權利與義務權利：有權根據合同規定獲得相應的績效獎金和福利。如因甲方原因導致績效獎金或福利延遲支付，有權要求甲方承擔相應責任。義務：遵守甲方的各項規章制度和操作流程。按照甲方的要求完成各項工作任務，不斷提高服務質量。六、績效評估與考核1.評估方式乙方應定期接受甲方的績效評估，評估內容包括但不限于工作質量、工作效率、客戶滿意度等。甲方將采用定性和定量相結合的方式進行評估。2.考核標準績效考核標準以本合同約定的績效目標和考核標準以及行業標準為準。如考核不合格，甲方應在考核后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取改進措施。七、付款方式與期限1.預付款本合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.績效獎金支付績效獎金將在每個考核周期結束后，根據考核結果和合同約定支付。3.尾款在合同期滿且乙方完成所有工作后，甲方將支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付績效獎金，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定完成工作或服務質量不符合要求，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違反合同約定的行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于工作流程、績效考核標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期