房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格熱考試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德規(guī)范中，要求經(jīng)紀(jì)人員做到誠實(shí)守信，下列哪項(xiàng)不屬于誠實(shí)守信的范疇？

A.實(shí)事求是，不夸大其詞

B.保守客戶隱私，不泄露信息

C.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不違規(guī)操作

D.違約后不承擔(dān)責(zé)任

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容完整、清晰、準(zhǔn)確，下列哪項(xiàng)不屬于合同內(nèi)容的要求？

A.明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用

B.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)

C.明確合同期限

D.明確違約責(zé)任

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下哪項(xiàng)原則？

A.尊重客戶意愿，不強(qiáng)迫客戶購買

B.提供真實(shí)、客觀的房屋信息

C.遵守職業(yè)道德規(guī)范

D.以上都是

4.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的工作職責(zé)？

A.為客戶提供房屋交易咨詢

B.協(xié)助客戶進(jìn)行房屋交易

C.代客戶簽訂房屋買賣合同

D.為客戶提供房屋裝修建議

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)，以下哪項(xiàng)不屬于合同合法、合規(guī)的要求？

A.合同雙方主體資格合法

B.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)

C.合同簽訂程序合法

D.合同簽訂地點(diǎn)合法

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋交易服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下哪項(xiàng)原則？

A.客戶至上，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.誠實(shí)守信，不欺騙客戶

C.保守客戶隱私，不泄露信息

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)？

A.具備良好的溝通能力

B.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

C.具備豐富的專業(yè)知識

D.具備良好的道德品質(zhì)

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容明確、具體，以下哪項(xiàng)不屬于合同內(nèi)容明確、具體的要求？

A.明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用

B.明確合同期限

C.明確違約責(zé)任

D.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)

9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下哪項(xiàng)原則？

A.尊重客戶意愿，不強(qiáng)迫客戶購買

B.提供真實(shí)、客觀的房屋信息

C.遵守職業(yè)道德規(guī)范

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)范圍？

A.為客戶提供房屋交易咨詢

B.協(xié)助客戶進(jìn)行房屋交易

C.代客戶簽訂房屋買賣合同

D.為客戶提供房屋裝修建議

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下哪些原則？

A.尊重客戶意愿，不強(qiáng)迫客戶購買

B.提供真實(shí)、客觀的房屋信息

C.遵守職業(yè)道德規(guī)范

D.為客戶提供房屋裝修建議

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保以下哪些內(nèi)容？

A.明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用

B.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)

C.明確合同期限

D.明確違約責(zé)任

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋交易服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下哪些原則？

A.客戶至上，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.誠實(shí)守信，不欺騙客戶

C.保守客戶隱私，不泄露信息

D.為客戶提供房屋裝修建議

4.以下哪些屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)？

A.具備良好的溝通能力

B.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

C.具備豐富的專業(yè)知識

D.具備良好的道德品質(zhì)

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保以下哪些內(nèi)容？

A.合同雙方主體資格合法

B.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)

C.合同簽訂程序合法

D.合同簽訂地點(diǎn)合法

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，可以虛構(gòu)房屋信息，以吸引客戶購買。（）

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，可以隱瞞合同內(nèi)容，以逃避法律責(zé)任。（）

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋交易服務(wù)時(shí)，可以泄露客戶隱私，以獲取利益。（）

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重客戶意愿，不得強(qiáng)迫客戶購買。（）

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容明確、具體，以避免糾紛。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：誠實(shí)守信要求經(jīng)紀(jì)人員做到實(shí)事求是，不夸大其詞，保守客戶隱私，不泄露信息，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不違規(guī)操作。違約后不承擔(dān)責(zé)任屬于合同責(zé)任，不屬于誠實(shí)守信的范疇。

2.D

解析思路：合同內(nèi)容應(yīng)包括經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用、雙方的權(quán)利和義務(wù)、合同期限、違約責(zé)任等。合同簽訂地點(diǎn)合法不屬于合同內(nèi)容的要求。

3.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重客戶意愿，提供真實(shí)、客觀的房屋信息，遵守職業(yè)道德規(guī)范，這些都是服務(wù)的基本原則。

4.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)包括為客戶提供房屋交易咨詢、協(xié)助客戶進(jìn)行房屋交易、代客戶簽訂房屋買賣合同等，提供房屋裝修建議不屬于其職責(zé)范圍。

5.D

解析思路：合同合法、合規(guī)要求合同雙方主體資格合法、合同內(nèi)容符合法律法規(guī)、合同簽訂程序合法。合同簽訂地點(diǎn)合法不屬于合同合法、合規(guī)的要求。

6.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋交易服務(wù)時(shí)，應(yīng)客戶至上，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，不欺騙客戶，保守客戶隱私，不泄露信息。

7.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)包括具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、豐富的專業(yè)知識、良好的道德品質(zhì)等。

8.D

解析思路：合同內(nèi)容明確、具體要求明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用、合同期限、違約責(zé)任、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。

9.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重客戶意愿，提供真實(shí)、客觀的房屋信息，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

10.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)包括為客戶提供房屋交易咨詢、協(xié)助客戶進(jìn)行房屋交易、代客戶簽訂房屋買賣合同等，為提供房屋裝修建議不屬于其職責(zé)范圍。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重客戶意愿，提供真實(shí)、客觀的房屋信息，遵守職業(yè)道德規(guī)范，同時(shí)為客戶提供房屋裝修建議也是其服務(wù)的一部分。

2.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容明確、具體，包括經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用、雙方的權(quán)利和義務(wù)、合同期限、違約責(zé)任等。

3.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋交易服務(wù)時(shí)，應(yīng)客戶至上，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，不欺騙客戶，保守客戶隱私，不泄露信息。

4.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)包括具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、豐富的專業(yè)知識、良好的道德品質(zhì)等。

5.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保合同雙方主體資格合法、合同內(nèi)容符合法律法規(guī)、合同簽訂程序合法、合同簽訂地點(diǎn)合法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋帶看服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、客觀的房屋信息，虛構(gòu)房屋信息屬于欺詐行為。

2.×

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)