企業(yè)級(jí)員工生活指導(dǎo)與輔導(dǎo)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1協(xié)議依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在員工生活指導(dǎo)與輔導(dǎo)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2定義與解釋1.2.1“甲方”指（甲方名稱），作為企業(yè)級(jí)員工生活指導(dǎo)與輔導(dǎo)服務(wù)需求方。1.2.2“乙方”指（乙方名稱），作為提供企業(yè)級(jí)員工生活指導(dǎo)與輔導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。1.2.3“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供的員工生活指導(dǎo)與輔導(dǎo)服務(wù)。1.2.4“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效起至約定的服務(wù)終止日期止的時(shí)間段。1.2.5“保密信息”指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。1.3協(xié)議效力1.3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本協(xié)議對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除。1.4協(xié)議語(yǔ)言1.4.1本協(xié)議采用中文書寫，并以中文版本為準(zhǔn)。1.5協(xié)議份數(shù)1.5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方為甲方提供全面的企業(yè)級(jí)員工生活指導(dǎo)與輔導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于以下方面：2.1.1.1健康生活方式的指導(dǎo)；2.1.1.2職業(yè)生涯規(guī)劃；2.1.1.3壓力管理；2.1.1.4個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展；2.1.1.5家庭關(guān)系與心理健康；2.1.1.6社會(huì)活動(dòng)與社交技能提升。2.2服務(wù)形式2.2.1乙方將通過以下形式提供服務(wù)：2.2.1.1定期講座與培訓(xùn)；2.2.1.2個(gè)案輔導(dǎo)；2.2.1.3在線咨詢服務(wù)；2.2.1.4企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)組織。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方將在服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)服務(wù)。2.4服務(wù)頻率2.4.1乙方將根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與甲方需求，制定合理的服務(wù)頻率。第三章服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2質(zhì)量監(jiān)控3.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控。3.3用戶滿意度3.3.1乙方應(yīng)定期收集甲方的反饋，并根據(jù)反饋對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣（金額）元整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限4.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)開始后的（具體時(shí)間）內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期支付4.4.1若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本協(xié)議的有效期為（具體時(shí)間），自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.2合同終止5.2.1本協(xié)議在任何一方違約的情況下，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2.2如有不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可提前終止。5.3終止通知5.3.1一方?jīng)Q定終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前（具體時(shí)間）以書面形式通知另一方。5.3.2收到終止通知后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第六章服務(wù)交付與實(shí)施6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方交付服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的交付符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)實(shí)施6.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。6.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)實(shí)施過程中與甲方保持密切溝通，保證服務(wù)符合甲方期望。6.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)實(shí)施進(jìn)度，并提供相關(guān)服務(wù)記錄。6.3服務(wù)調(diào)整6.3.1如甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有特殊需求，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。6.3.2乙方應(yīng)在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第七章保密義務(wù)7.1保密信息7.1.1在本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方均應(yīng)保守對(duì)方的保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息、客戶名單等。7.2保密責(zé)任7.2.1甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.2.2即使本協(xié)議終止或解除，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)有效。7.3保密措施7.3.1甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保證保密信息的安全性。第八章人員配備8.1乙方人員8.1.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的人員為甲方提供服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)對(duì)其人員的行為負(fù)責(zé)，保證其人員遵守本協(xié)議的約定。8.2人員變更8.2.1如乙方需要更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲方，并保證新人員具備同等資質(zhì)和技能。8.2.2甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員。8.3人員培訓(xùn)8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)其服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。第九章服務(wù)記錄與報(bào)告9.1服務(wù)記錄9.1.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過程中的各項(xiàng)活動(dòng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、人員等。9.1.2服務(wù)記錄應(yīng)妥善保存，以備甲方查詢。9.2服務(wù)報(bào)告9.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)實(shí)施情況、存在問題、改進(jìn)措施等。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。第十章協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1修改與補(bǔ)充10.1.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。10.1.2任何未以書面形式進(jìn)行的修改與補(bǔ)充均不具有法律效力。10.2通知10.2.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充通知應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。10.3適用法律10.3.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)適用本協(xié)議約定的適用法律。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與著作權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1在服務(wù)過程中，乙方提供的所有資料、報(bào)告、建議等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方使用乙方提供資料、報(bào)告、建議時(shí)，應(yīng)注明知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。11.2著作權(quán)11.2.1乙方在服務(wù)過程中創(chuàng)作的任何作品，其著作權(quán)歸乙方所有。11.2.2甲方獲得在合理范圍內(nèi)使用上述作品的權(quán)利。第十二章遵守法律法規(guī)12.1法律法規(guī)遵守12.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。12.1.2如本協(xié)議與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.2違法行為12.2.1如甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中違反國(guó)家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。12.2.2違法行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章其他13.1適用法律13.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知13.2.1除非另有約定，本協(xié)議中的通知應(yīng)以書面形式通過郵寄、傳真或郵件等方式發(fā)送。13.3本協(xié)議的補(bǔ)充13.3.1本協(xié)議