線上商城建設及運營合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________電子郵箱：____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________電子郵箱：____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲乙雙方在本合同中指定的需求方，負責提供線上商城建設及運營所需的業務需求、產品描述、運營策略等相關信息。1.2乙方：指甲乙雙方在本合同中指定的服務方，負責線上商城的建設、開發、維護及運營等服務。1.3線上商城：指甲方委托乙方建設的電子商務平臺，用于展示、銷售甲方產品及提供相關服務。第二章合同背景2.1甲方為拓展線上業務，提高市場競爭力，決定委托乙方建設并運營線上商城。2.2乙方具備線上商城建設及運營的豐富經驗，同意為甲方提供專業、高效的服務。第三章項目范圍3.1乙方負責以下線上商城建設及運營服務：3.1.1線上商城整體設計、開發及部署；3.1.2線上商城運營推廣、活動策劃及執行；3.1.3線上商城數據統計分析、優化調整；3.1.4線上商城售后服務、客戶關系管理。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1提供線上商城建設及運營所需的業務需求、產品描述、運營策略等相關信息；4.1.2按約定時間向乙方支付服務費用；4.1.3配合乙方完成線上商城的建設及運營工作；4.1.4對乙方提供的線上商城服務進行監督、評價。4.2乙方權利與義務：4.2.1按照甲方要求完成線上商城的建設及運營工作；4.2.2保證線上商城的穩定性、安全性和易用性；4.2.3提供線上商城運營推廣、活動策劃及執行服務；4.2.4定期向甲方提供線上商城運營報告及數據分析。第五章項目進度與驗收5.1線上商城建設及運營進度：5.1.1乙方應在合同簽訂后30日內完成線上商城的初步設計；5.1.2甲方應在乙方提交初步設計后15日內提出修改意見；5.1.3乙方應在收到甲方修改意見后15日內完成線上商城的最終設計；5.1.4甲方應在乙方提交最終設計后15日內完成線上商城的驗收。5.2線上商城驗收標準：5.2.1線上商城功能完整性：所有功能符合甲方需求，無重大缺陷；5.2.2線上商城功能穩定性：系統運行穩定，無明顯卡頓現象；5.2.3線上商城界面美觀性：界面設計符合甲方品牌形象，用戶友好；5.2.4線上商城安全性：具備基本的安全防護措施，保障用戶數據安全。第六章費用與支付6.1甲方應按照本合同約定的服務內容向乙方支付服務費用。6.2服務費用包括以下兩部分：6.2.1線上商城建設費用：包括設計、開發、測試及部署等費用；6.2.2線上商城運營費用：包括推廣、活動策劃及執行、數據分析等費用。6.3乙方應根據甲方實際需求，提供詳細的費用預算，并在合同簽訂后5日內提交給甲方。6.4甲方應在收到乙方費用預算后10日內審核確認，并與乙方簽訂費用支付協議。6.5甲方支付服務費用的方式如下：6.5.1線上商城建設費用：合同簽訂后5日內支付50%，項目驗收合格后支付剩余50%；6.5.2線上商城運營費用：按月支付，每月支付上一個月實際發生費用的80%，剩余20%作為質量保證金，項目結束后無質量問題予以退還。第七章違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2若乙方未能按照約定時間、質量完成線上商城建設及運營服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：7.2.1每延遲一天，乙方應支付合同總金額的1%作為違約金；7.2.2若乙方未能按期完成項目導致甲方損失，乙方應賠償甲方實際損失。7.3若甲方未能按照約定時間向乙方支付服務費用，乙方有權暫停線上商城建設及運營服務，直至甲方支付完畢。7.4任何一方因不可抗力原因導致無法履行本合同，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明，雙方互不承擔違約責任。第八章保密條款8.1甲方和乙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3任何一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九章知識產權9.1線上商城的知識產權歸甲方所有。9.2乙方在為甲方提供線上商城建設及運營服務過程中所創造的知識產權，歸乙方所有。9.3任何一方未經對方同意，不得將對方的知識產權用于其他項目或進行轉讓、許可。第十章合同變更、解除和終止10.1雙方同意，在合同履行過程中，如需變更合同內容，應書面提出，經雙方協商一致后簽署補充協議。10.2在合同履行過程中，如一方違反合同約定，對方有權要求解除合同。10.3合同履行完畢或雙方協商一致解除合同，本合同自動終止。10.4合同終止后，雙方仍需遵守本合同約定的保密義務和其他未履行完畢的條款。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章一般條款12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。12.4本合同的修改、補充必須采用書面形式，經雙方共同簽署。12.5本合同簽訂后，如甲乙雙方中的任何一方發生合并、分立、轉讓等重大變更，應通知對方，本合同的權益和義務由變更后的主體承擔。第十三章不可抗力13.1任何一方因不可抗力事件導致無法履行本合同，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、法律法規變化等。13.3因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章完整性和優先性14.1本合同構成甲乙雙方關于線上商城建設及運營的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。14.2本合同及其附件的任何條款，若與甲乙雙方之間其他協議有沖突，應以本合同為準。第十五章其他15.1本合同簽訂后，甲乙雙方應共同努力，積極推動線上商城的建設及運營。15.2本合同簽訂前，甲乙雙方發生的任何業務往來，均與本合同無關。15.3本合同及其附件的任何修改、補充，均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。簽字部分：甲方（需求方）