用戶安全用水指南目??次范圍 1規范性引用文件 1術語和定義 1總則 2日常用水 2一般規定 2家庭用水 2公共場所用水 2應急用水 3安全用水判斷 3一般規定 3水質現象 3供水材料的選擇 4一般規定 4供水材料 4供水設施的建設 5一般規定 5室外供水設施 5建筑供水設施 5供水設施的維護保養 6一般規定 6水龍頭維護保養 7定期檢查漏水 7節約用水 7一般規定 7加強節水行為 7附錄A（資料性）凈水器的注意事項 9參考文獻 10IIII用戶安全用水指南范圍本文件適用于深圳地區公共供水覆蓋區域內居住場所或公共場所的用戶生活用水的供給和使用。規范性引用文件GB5749生活飲用水衛生標準GB50013室外給水設計標準GB50015建筑給水排水設計標準GB/T17219生活飲用水輸配水設備及防護材料的安全性評價標準GB/T31436節水型衛生潔具DB4403/T60生活飲用水水質標準SJG16優質飲用水工程技術規程SJG79二次供水設施技術規程術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1用戶consumer在居住場所或公共場所發生用水行為的人群。3.2生活飲用水drinkingwater供人生活的飲水和生活用水。[來源：GB5749—2006,3.1]3.3二次供水secondarywatersupply當民用與工業建筑生活飲用水對水壓、水量的要求超過公共供水管網能力時，通過儲存、加壓、消毒等設施經管道供給用戶的供水方式。[來源：DB4403/T60—2020,3.5]3.4安全用水safelyconsumingwater1用戶用水安全并在使用生活飲用水過程中不對生活飲用水產生污染。總則GB5749GB5749DB4403/T60SJG16用戶應養成科學用水、節約用水的習慣。日常用水一般規定正常情況下，用戶不必再自行深度處理生活飲用水。敏感人群宜飲用沸騰并保存在容器中的水，也可飲用經國際或國家認證的瓶裝水和礦泉水。15用戶不應從熱水器等熱水水龍頭取水直接飲用。用戶應關注停水通知，停水后恢復供水時，如果出現乳白色水、黃水等的情況，可參考7.2.1和7.2.2的應對措施進行處理。10.3用水完畢后應隨時關閉水龍頭。不應私自取用消火栓水。家庭用水（A。7215用戶將生活飲用水注入水族箱前，宜采取暴曬或曝氣等措施進行除氯。公共場所用水公共場所用水點應保持環境衛生整潔。公共場所用水點應明顯標識龍頭水是否可直接飲用。2用戶應注意個人用水衛生和公共場所用水衛生，愛護公共供水設施。從公共場所的可直接飲用水龍頭接水時，應確保盛水容器潔凈衛生。15不應利用公共場所水龍頭嬉戲玩耍。應急用水因發生緊急情況（如臺風、洪水或水管破裂）導致城市供水中斷時，用戶應注意用水安全，7.21272應急情況下不宜直接飲用生活飲用水，盡量煮沸使用。7215安全用水判斷一般規定7.2（，7.2.1、7.2.2、7.2.3（7.2.4、7.2.5指導判斷是否屬于水質異常。水質現象水呈乳白色時，按照以下判斷進行：生活飲用水通過水泵加壓在供水管道系統內壓力輸送，經用戶水龍頭流出時壓力下降，水中的溶解空氣釋放，形成大量細密氣泡，令水呈現乳白色；若將水在容器中靜置片刻，待氣泡消失后，恢復清澈，則屬正常現象，可以放心飲用；c）水質渾濁變黃時，按照以下判斷進行：用戶長時間不用水或小區內停水維修供水管網再恢復供水時，用戶水龍頭出水可能出現渾濁變黃情況，應打開水龍頭排放一段時間，直至出水恢復清澈；排放的水可儲存作其他非食用用途，如澆花、清潔等；若用戶水龍頭出水渾濁變黃情況持續，采用二次供水的小區，二次供水管理單位應檢查小區水池（箱），如發現水池（箱）中生活飲用水渾濁度和色度偏高，應排空和清洗水池（箱），如果小區采用市政管網直供水（即無二次供水設施），用戶應及時致電供水3企業；對于部分使用鍍鋅鋼管的用戶，因該類管材老化銹蝕會導致用戶水龍頭出水渾濁變黃，應盡快完成管材更新改造。水壺結垢時，按照以下判斷進行：生活飲用水屬軟水類別，清澈透明，且含有微量的礦物質。用戶如經常使用電熱水壺，但用后并未徹底清洗，過一段時間，礦物質易積聚及黏附在電熱水壺內；積聚在電熱水壺內的礦物質主要是鈣化物，微量的鈣化物不會影響水質或健康；c）水含消毒劑味（氯味）時，按照以下判斷進行：為保證生活飲用水輸送過程中水質安全，水中保留適量的消毒劑；正常情況下，大多數人能嘗出或嗅出水中輕微的消毒劑味，其含量不影響飲用安全；c）1水含橡膠味時，按照以下判斷進行：應選用經認可的熱水器、洗衣機、洗碗機等家電的連接管，連接管應包含止回閥等防倒流裝置，以避免熱水器、洗衣機、洗碗機等家電內的水倒流回供水管道。供水材料的選擇一般規定GB/T17219、SJG16GB/T17219、SJG16供水材料一般情況下,埋地室外給水管道管材選用應符合以下要求：a）1800mm，應采用鋼管、球墨鑄鐵管；200mm1800mm，應采用球墨鑄鐵管；100mm200mm，應采用球墨鑄鐵管、覆塑不銹鋼管；d）100mm，應采用覆塑不銹鋼管。明敷室外給水管道管材選用應符合以下要求：a）400mm，宜采用鋼管；400mm，宜采用不銹鋼管；明敷室外給水管道管材不得采用塑料管。新建生活水池（箱）S31603S30408閥門各部件材質的選擇應確保閥門結構安全、密封良好、啟閉靈活和水質安全。4消火栓的內表面應進行內防腐，內防腐材料應為符合相應衛生標準的環氧涂料。50mm50mm200mmGB/T17219、GB/T31436、SJG16衛生器具應采用環保、節能、節水型產品。用戶購買水龍頭時，可從以下五個方面關注水龍頭質量：目測水龍頭電鍍表面應光澤均勻，無脫皮、龜裂、燒焦、露底、剝落、黑斑及明顯的麻點等缺陷；選購時目測螺紋表面有無凹痕、斷牙等明顯缺陷；上、下、左、右轉動手柄，若感覺輕便、無阻滯感則說明閥芯較好；購買時，要求銷售單位出具質量檢測報告，查看其流量、密封性能等技術要求是否符合GB/T31436低鉛銅材、純銅、不銹鋼材質的水龍頭更健康，耐腐蝕性能更好。供水設施的建設一般規定GB50013、GB50015、SJG16GB50015SJG16不應在市政供水管網或與其相連接的管道上采取直抽供水。室外供水設施小區室外供水管網宜布置成環狀，并保持兩路進水。（池在室外供水管網流動性較差的管段以及管道低洼處應增設排（泄）水閥等設施。建筑供水設施5樓板內，管道在穿墻處需增設套管，在穿地下室頂板、建筑物外墻時需采用防水套管。（泄水設施，用于管道檢修維護時立管存留水的緊急排空。立管上端應安裝排氣閥。0.20MPa。生活水池（箱）宜設在專用房間內。不應在其上層的房間設置廁所、浴室、盥洗室、廚（箱30對生活和消防合用的水池（箱），按現行標準、規范實施改造。明敷爬墻管宜敷設于墻體的陰涼面，避免太陽暴曬。用戶戶內供水管道如敷設于墻體內，宜每隔一段距離設置控制閥門。戶內管道的控制閥門宜方便日常的檢查、維護及操作。供水設施的維護保養一般規定SJG16、SJG79供水設施運營維護管理單位應加強對供水設施的維護保養，確保供水設施處于良好的運行狀態，保障用戶用水安全。2025年前完成管材更新改造。供水設施運營維護管理單位應定期巡查供水設施，包括但不限于以下內容：a）各類供水閥門井蓋缺損情況；小區總水表和公共用水計量水表是否正常計量；明敷管道、架空管銹蝕情況及支座、吊環等的完好情況；e）f）是否存在影響供水設施安全的施工作業；g）其他需要巡查的內容。巡查中發現“跑冒滴漏”情況或供水設施損壞、缺失的，應及時維修、更換或添補。有獨立消防供水系統或空調冷卻水循環系統或非常規水資源利用系統的小區，管道施工作業前應確認管道類別，不應將消防管道和空調冷卻水管道接入生活供水管道。二次供水水池（箱）維護管理應滿足以下要求：a）水池（箱）應設置專用房間，房間應定期清理、保持衛生，不積水、不存放雜物；b）水池（箱）無滲漏、銹蝕和變形情況，池（箱）加蓋且密封性能好；c）水池（箱）人孔、通氣孔（呼吸器）、溢流管應有防蚊蟲、異物進入的裝置；d）水池（箱）溢流管、排污管不應與下水道直接相連，并應有防污染設施；e）（箱）1小區內供水設施維護保養需停水的，供水設施運營維護管理單位應提前通知用戶做好儲水準備。供水管道維修或水池（箱）清洗消毒后恢復供水時，應對管道進行沖洗排放，并提醒用戶通過水龍頭適當排放。6水龍頭維護保養應定期清潔水龍頭和花灑，包括其外部及內部濾水網等，以去除積聚的細小顆粒/碎屑。應及時維修滲漏的水龍頭。不宜在飲用水水龍頭上晾干毛巾、洗碗布等物品，避免污染龍頭出水嘴。不宜在飲用水水龍頭上長時間連接塑料軟管，避免滋生細菌。不宜在水龍頭附近放置雜物，避免滋生細菌。定期檢查漏水檢查漏水時，應停止使用用戶水表之后的所有用水器具，如水龍頭、淋浴器、抽水馬桶等，檢查用水器具、閥門、明裝管道以及水表接口處有無明顯的漏水、滴水現象。未發現漏水、滴水現象的，應檢查用戶水表指針或計數是否走動，若水表走動說明用水器具或管道有暗漏情況。抽水馬桶如有明顯滴水聲響可斷定其漏水，此外也可能存在暗漏情況，可在馬桶水箱內滴入墨水攪勻，如有墨水顏色的水流出，說明馬桶漏水。鋪設在地板之下或墻體內的供水管道漏水不易察覺，可聘請專業隊伍檢測漏水點并及時維修。節約用水一般規定節約用水是每個用戶的義務。用戶應當主動宣傳節水知識，倡導節水生活方式。居民生活用戶實行定額用水管理；單位用戶實行計劃與定額相結合的用水管理。單位用戶應當按照深圳市水量平衡測試有關政策的要求，原則上至少每三年進行一次水量平衡測試工作。單位用戶應當建立節約用水管理制度。超定額、超計劃用水實行分級累進加價收費制度。居民生活用水實行的是階梯式水價，因此超過定額標準的，實行階梯式水價；對計劃用水單位，超計劃加價收費的規定按《深圳市節約用水條例》相關規定執行。用戶應采用或使用節水型工藝、設備和器具。用戶不應擅自停止使用已建成的節約用水設施。鼓勵用戶對嚴重浪費用水和擅自取水行為予以舉報和制止。加強節水行為按需取水，珍惜點滴。包括但不限于以下要求：a）b）外出時宜自帶水杯，少用公用水杯，以節約洗杯用水；c）隨身帶走沒喝完的瓶裝水，倡導“光瓶行動”；d）盡量使用花灑淋浴代替浴缸浸浴。合理用水，一水多用。包括但不限于以下要求：回收利用熱水管預熱水、凈水設備尾水和隔夜剩水等；回收洗臉、洗手、洗澡、洗衣、洗菜等污染較輕的水，用于沖廁等雜用；7淘米水、過夜茶水等可用于清洗餐具；淘米水、過夜茶水、養魚水等可用于澆灌綠植；有條件的用戶可收集空調冷凝水，用于沖廁、拖地等。隨手關閥，制止浪費。包括但不限于以下要求：a）c）e）科學節水，簡約適度。包括但不限于以下要求：a）水龍頭出水量過大時，可安裝節流器，減少出水壓力和流量；b）炊具食具上的油污，可先用紙擦除，再洗滌；洗衣宜集中洗滌，減少洗滌次數；小件、少量衣物宜手洗；清洗汽車時應使用節水噴霧水槍沖洗或用水桶盛水洗車，避免用水龍頭直接沖洗；e）定期檢查水管接頭、水龍頭等用水器具，及時對