2025年房地產經紀專業人員考核試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產經紀人員在為客戶提供服務時，應當遵循以下哪項原則？

A.客戶至上

B.公平公正

C.誠實守信

D.高效快捷

2.房地產經紀人員在進行房源信息錄入時，以下哪項內容不得遺漏？

A.房源地址

B.房源面積

C.房源價格

D.房源產權性質

3.以下哪項不屬于房地產經紀人員的職業行為規范？

A.保守客戶秘密

B.誤導客戶

C.誠實守信

D.尊重客戶

4.房地產經紀人員在簽訂合同時，以下哪項條款是必須包含的？

A.傭金支付方式

B.服務期限

C.約定糾紛解決方式

D.以上都是

5.以下哪項不屬于房地產經紀人員的業務范圍？

A.房源代理

B.貸款咨詢

C.房屋租賃

D.房屋買賣

6.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，以下哪項行為是正確的？

A.忽略客戶需求，只推薦自己熟悉的房源

B.誤導客戶，夸大房源優勢

C.尊重客戶需求，提供客觀的房源信息

D.不接受客戶提問，認為自己的專業判斷更準確

7.以下哪項不屬于房地產經紀人員的職業責任？

A.維護客戶權益

B.提高服務質量

C.違反法律法規

D.保守客戶秘密

8.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，以下哪項行為是錯誤的？

A.及時反饋房源信息

B.推薦符合客戶需求的房源

C.虛假宣傳房源信息

D.尊重客戶意愿

9.以下哪項不屬于房地產經紀人員的職業道德？

A.誠實守信

B.尊重客戶

C.違法亂紀

D.保守客戶秘密

10.房地產經紀人員在簽訂合同時，以下哪項行為是正確的？

A.未經客戶同意，擅自修改合同條款

B.明知房源信息虛假，仍然簽訂合同

C.尊重客戶意愿，按照合同約定履行義務

D.忽略合同約定，擅自更改服務內容

11.以下哪項不屬于房地產經紀人員的業務范圍？

A.房屋買賣

B.房屋租賃

C.貸款咨詢

D.房地產評估

12.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，以下哪項行為是正確的？

A.忽略客戶需求，只推薦自己熟悉的房源

B.誤導客戶，夸大房源優勢

C.尊重客戶需求，提供客觀的房源信息

D.不接受客戶提問，認為自己的專業判斷更準確

13.以下哪項不屬于房地產經紀人員的職業責任？

A.維護客戶權益

B.提高服務質量

C.違反法律法規

D.保守客戶秘密

14.房地產經紀人員在簽訂合同時，以下哪項條款是必須包含的？

A.傭金支付方式

B.服務期限

C.約定糾紛解決方式

D.以上都是

15.以下哪項不屬于房地產經紀人員的業務范圍？

A.房源代理

B.貸款咨詢

C.房屋租賃

D.房屋買賣

16.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，以下哪項行為是正確的？

A.及時反饋房源信息

B.推薦符合客戶需求的房源

C.虛假宣傳房源信息

D.尊重客戶意愿

17.以下哪項不屬于房地產經紀人員的職業道德？

A.誠實守信

B.尊重客戶

C.違法亂紀

D.保守客戶秘密

18.房地產經紀人員在簽訂合同時，以下哪項行為是正確的？

A.未經客戶同意，擅自修改合同條款

B.明知房源信息虛假，仍然簽訂合同

C.尊重客戶意愿，按照合同約定履行義務

D.忽略合同約定，擅自更改服務內容

19.以下哪項不屬于房地產經紀人員的業務范圍？

A.房源代理

B.貸款咨詢

C.房屋租賃

D.房地產評估

20.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，以下哪項行為是正確的？

A.忽略客戶需求，只推薦自己熟悉的房源

B.誤導客戶，夸大房源優勢

C.尊重客戶需求，提供客觀的房源信息

D.不接受客戶提問，認為自己的專業判斷更準確

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產經紀人員在進行房源信息錄入時，以下哪些內容不得遺漏？

A.房源地址

B.房源面積

C.房源價格

D.房源產權性質

2.房地產經紀人員的職業行為規范包括以下哪些內容？

A.誠實守信

B.尊重客戶

C.違法亂紀

D.保守客戶秘密

3.房地產經紀人員在簽訂合同時，以下哪些條款是必須包含的？

A.傭金支付方式

B.服務期限

C.約定糾紛解決方式

D.房源信息

4.房地產經紀人員的業務范圍包括以下哪些內容？

A.房源代理

B.貸款咨詢

C.房屋租賃

D.房地產評估

5.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，以下哪些行為是正確的？

A.及時反饋房源信息

B.推薦符合客戶需求的房源

C.虛假宣傳房源信息

D.尊重客戶意愿

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產經紀人員在為客戶提供服務時，應當遵循客戶至上原則。（）

2.房地產經紀人員在簽訂合同時，可以擅自修改合同條款。（）

3.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，可以虛假宣傳房源信息。（）

4.房地產經紀人員的職業責任包括維護客戶權益、提高服務質量、保守客戶秘密等。（）

5.房地產經紀人員的職業道德包括誠實守信、尊重客戶、違法亂紀等。（）

6.房地產經紀人員在簽訂合同時，必須包含傭金支付方式、服務期限、約定糾紛解決方式等條款。（）

7.房地產經紀人員的業務范圍包括房源代理、貸款咨詢、房屋租賃、房屋買賣等。（）

8.房地產經紀人員在為客戶提供咨詢服務時，應當尊重客戶意愿，提供客觀的房源信息。（）

9.房地產經紀人員的職業責任包括維護客戶權益、提高服務質量、違反法律法規等。（）

10.房地產經紀人員的職業道德包括誠實守信、尊重客戶、保守客戶秘密等。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案及解析思路：

1.B解析：房地產經紀人員應當遵循公平公正原則，確保交易過程中的公正性。

2.A解析：房源地址是房源信息中的基本信息，必須完整準確。

3.B解析：房地產經紀人員的職業行為規范要求誠實守信，不得誤導客戶。

4.D解析：簽訂合同時，必須包含傭金支付方式、服務期限、約定糾紛解決方式等條款，以確保合同的有效性和雙方的權益。

5.D解析：房地產經紀人員的業務范圍通常不包括房地產評估，這是評估機構的職責。

6.C解析：房地產經紀人員應當尊重客戶需求，提供客觀的房源信息，以滿足客戶的需求。

7.C解析：房地產經紀人員的職業責任包括遵守法律法規，不得違法亂紀。

8.C解析：房地產經紀人員不得虛假宣傳房源信息，應當提供真實、準確的房源信息。

9.C解析：房地產經紀人員的職業道德不包括違法亂紀，這是職業行為規范的基本要求。

10.C解析：房地產經紀人員在簽訂合同時，應當尊重客戶意愿，按照合同約定履行義務。

11.D解析：房地產評估屬于專業評估機構的職責，不屬于房地產經紀人員的業務范圍。

12.C解析：房地產經紀人員應當尊重客戶需求，提供客觀的房源信息，以滿足客戶的需求。

13.C解析：房地產經紀人員的職業責任不包括違反法律法規，這是其職業行為規范的基本要求。

14.D解析：簽訂合同時，必須包含傭金支付方式、服務期限、約定糾紛解決方式等條款，以確保合同的有效性和雙方的權益。

15.D解析：房地產經紀人員的業務范圍通常不包括房地產評估，這是評估機構的職責。

16.C解析：房地產經紀人員應當尊重客戶意愿，提供客觀的房源信息，以滿足客戶的需求。

17.C解析：房地產經紀人員的職業道德不包括違法亂紀，這是職業行為規范的基本要求。

18.C解析：房地產經紀人員在簽訂合同時，應當尊重客戶意愿，按照合同約定履行義務。

19.D解析：房地產評估屬于專業評估機構的職責，不屬于房地產經紀人員的業務范圍。

20.C解析：房地產經紀人員應當尊重客戶需求，提供客觀的房源信息，以滿足客戶的需求。

二、多項選擇題答案及解析思路：

1.ABCD解析：房源地址、面積、價格、產權性質是房源信息中不可或缺的基本內容。

2.ABD解析：房地產經紀人員的職業行為規范包括誠實守信、尊重客戶、保守客戶秘密等。

3.ABD解析：簽訂合同時，必須包含傭金支付方式、服務期限、約定糾紛解決方式等條款，以確保合同的有效性和雙方的權益。

4.ABCD解析：房地產經紀人員的業務范圍包括房源代理、貸款咨詢、房屋租賃、房屋買賣等。

5.AB解析：房地產經紀人員應當及時反饋房源信息，推薦符合客戶需求的房源，并尊重客戶意愿。

三、判斷題答案及解析思路：

1.√解析：房地產經紀人員應當遵循客戶至上原則，確保客戶滿意度。

2.×解析：房地產經紀人員不得擅自修改合同條款，應當尊重合同約定。

3.×解析：房地產經紀人員不得虛假宣傳房源信息，應當提供真實、準確的房源信息。

4.√解析：房地產經紀人員的職業責任包括維護客戶權益、提高服務質量、保守客戶秘密等。

5.√解析：房地產經紀人員的職業道德包括誠實守信、尊重客戶、保守客戶秘密等。

6.√解析：簽訂合同時，必須包含傭金支付方式、服務期限、約定糾紛解決