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文檔簡介
店鋪重點數據跟蹤表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
日期,周幾,頁面反饋,,,,客服接待,,,,,,,店鋪業績,,,,,重點產品銷售情況,,,,這些數據告訴我們什么?有什么行動計劃?
,,訪問深度,停留時間,全店跳失率,靜默下單率,詢單轉化,支付率,退款率,中差評數,解決數量,投訴維權,推薦數,客單價,UV,轉化,營業額,行業排名,,,,,
8月1日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月2日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月3日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月4日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月5日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月6日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月7日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月8日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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8月17日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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8月29日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月30日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
8月31日,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"說明:
A:“頁面反饋”由美工負責,運營和店長協助監督。(美工另外做一份頁面優化的詳細行動記錄表。)
B:“客服接待”由客服組長負責,店長協助監督。(另做中差評處理、投訴維權處理等記載表
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