體育賽事組織管理手冊The"SportsEventOrganizationManagementHandbook"servesasacomprehensiveguideforindividualsandorganizationsinvolvedintheplanningandexecutionofsportsevents.Itisparticularlyusefulforeventmanagers,sportsadministrators,andvolunteerswhoareresponsiblefororganizingandcoordinatingvariousaspectsofasportsevent,fromlogisticstomarketingandbeyond.Thishandbookcanbeappliedtoawiderangeofsportsevents,includinglocalcommunitygames,nationalchampionships,andinternationalcompetitions.The"SportsEventOrganizationManagementHandbook"outlinestheessentialstepsandbestpracticesforsuccessfuleventmanagement.Itcoverstopicssuchasbudgeting,venueselection,scheduling,participantregistration,andsafetyprotocols.Byfollowingtheguidelinesprovidedinthishandbook,eventorganizerscanensurethattheireventsrunsmoothlyandefficiently,minimizingrisksandmaximizingparticipantandspectatorsatisfaction.Toutilizethe"SportsEventOrganizationManagementHandbook"effectively,itiscrucialtohaveaclearunderstandingoftheevent'sobjectivesandtargetaudience.Thisincludesidentifyingthekeystakeholders,establishingacomprehensivetimeline,andallocatingresourcesappropriately.Byadheringtothehandbook'srecommendations,eventorganizerscancreateawell-structuredandcohesiveplanthatwillleadtoasuccessfulsportsevent.體育賽事組織管理手冊詳細內(nèi)容如下：第一章賽事籌備1.1賽事策劃與立項賽事策劃是賽事籌備工作的起點，其核心在于明確賽事的定位、目標、規(guī)模、參賽對象及賽事特色。以下是賽事策劃與立項的主要步驟：1.1.1賽事定位賽事定位應充分考慮市場需求、賽事類型、競賽水平等因素，保證賽事具有鮮明的特色和較高的觀賞性。1.1.2目標設定賽事目標應具體、明確，包括提升賽事品牌知名度、促進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增強城市影響力等。1.1.3規(guī)模與參賽對象根據(jù)賽事定位和目標，合理確定賽事規(guī)模，包括參賽人數(shù)、競賽項目、賽事場地等。同時明確參賽對象的資格條件，如年齡、性別、職業(yè)等。1.1.4賽事特色挖掘賽事特色，如地域文化、體育項目特點等，以提升賽事的吸引力和競爭力。1.1.5立項審批在完成賽事策劃后，向相關主管部門提交立項申請，包括賽事策劃書、賽事預算、組織架構等材料，待審批通過后方可進行后續(xù)籌備工作。1.2賽事組織架構與職責賽事組織架構是賽事籌備工作的基礎，合理的組織架構有利于明確各部門職責，保證賽事順利進行。以下是賽事組織架構與職責的主要內(nèi)容：1.2.1組織架構賽事組織架構通常包括以下幾個部門：（1）競賽部門：負責競賽規(guī)則的制定、競賽組織的實施、裁判員的選派等。（2）市場部門：負責賽事宣傳、招商、票務等。（3）后勤保障部門：負責賽事場地、器材、醫(yī)療、安保等。（4）綜合協(xié)調(diào)部門：負責賽事整體協(xié)調(diào)、對外聯(lián)絡、志愿者管理等。1.2.2職責分配各部門職責分配應明確，以下為各部門主要職責：（1）競賽部門：保證競賽公平、公正、有序進行。（2）市場部門：提高賽事知名度和商業(yè)價值。（3）后勤保障部門：為賽事提供全面、高效的后勤服務。（4）綜合協(xié)調(diào)部門：保證賽事籌備和運行的順利進行。1.3賽事預算編制與管理賽事預算是賽事籌備工作的重要組成部分，合理的預算編制與管理有助于保證賽事的順利進行。以下是賽事預算編制與管理的主要內(nèi)容：1.3.1預算編制賽事預算編制應充分考慮賽事規(guī)模、場地租賃、器材購置、人員費用、宣傳費用等各項支出。預算編制過程中，要注重成本控制和預算的合理性。1.3.2預算審批預算編制完成后，提交至相關主管部門進行審批。審批通過后，按照預算執(zhí)行。1.3.3預算執(zhí)行與監(jiān)管在賽事籌備過程中，嚴格按照預算執(zhí)行，對預算執(zhí)行情況進行實時監(jiān)管，保證預算的合理使用。1.3.4預算調(diào)整在賽事籌備過程中，如遇特殊情況需調(diào)整預算，應按照規(guī)定程序進行審批，并對預算進行調(diào)整。第二章競賽組織2.1競賽規(guī)程與規(guī)則制定競賽規(guī)程與規(guī)則的制定是保證賽事公平、公正、有序進行的基礎。競賽規(guī)程主要包括以下內(nèi)容：（1）競賽名稱、宗旨與目標：明確賽事的名稱、舉辦目的和預期效果。（2）競賽項目與參賽資格：詳細列舉競賽項目，明確各項目參賽資格，如年齡、性別、技術水平等。（3）競賽辦法：闡述競賽的分組、賽制、比賽時間、地點等。（4）競賽規(guī)則：根據(jù)國際或國內(nèi)相關體育組織的規(guī)定，制定適用于本賽事的競賽規(guī)則。（5）競賽紀律：明確參賽者、教練員、裁判員等人員的行為準則，以及違反紀律的處罰措施。（6）競賽獎勵：設定競賽獎勵辦法，包括獎金、獎牌、榮譽證書等。（7）競賽安全保障：制定賽事期間的安全保障措施，包括醫(yī)療、保險等。2.2賽事競賽日程安排賽事競賽日程安排是保證賽事順利進行的關鍵環(huán)節(jié)。以下為賽事競賽日程安排的主要內(nèi)容：（1）賽程安排：根據(jù)競賽規(guī)程，合理制定賽程，保證各項目比賽順利進行。（2）比賽時間：充分考慮參賽者、教練員、裁判員等人員的需求，合理確定比賽時間。（3）比賽地點：選擇具備相應設施和條件的比賽地點，保證賽事順利進行。（4）休息時間：為參賽者、教練員、裁判員等人員提供充足的休息時間，以保證比賽質(zhì)量。（5）賽事宣傳與推廣：通過媒體、網(wǎng)絡等渠道，及時發(fā)布賽事信息，提高賽事知名度。2.3賽事裁判員與教練員管理2.3.1裁判員管理（1）選拔與培訓：根據(jù)賽事需求，選拔具備相應資質(zhì)的裁判員，進行專業(yè)培訓。（2）職責明確：明確裁判員的職責，保證賽事公平、公正、有序進行。（3）考核與評價：對裁判員進行考核，對其表現(xiàn)進行評價，以提高裁判水平。（4）紀律要求：強化裁判員的紀律意識，保證其在比賽中嚴格遵守競賽規(guī)則。2.3.2教練員管理（1）資質(zhì)審查：對教練員進行資質(zhì)審查，保證其具備相應的教練水平。（2）培訓與交流：組織教練員培訓，提高教練水平，促進教練員之間的交流與合作。（3）競賽指導：教練員應積極參與賽事組織，為參賽者提供專業(yè)的競賽指導。（4）紀律要求：強化教練員的紀律意識，保證其在比賽中嚴格遵守競賽規(guī)則。第三章賽事場地與設施3.1場地選擇與布置3.1.1場地選擇原則在選擇賽事場地時，應遵循以下原則：（1）符合賽事要求：場地應滿足賽事所需的硬件條件，如面積、形狀、地面材質(zhì)等。（2）交通便利：場地應位于交通便利的地段，便于參賽者、觀眾及工作人員的出行。（3）環(huán)境優(yōu)美：場地周邊環(huán)境應整潔、優(yōu)美，為參賽者及觀眾提供良好的觀賽體驗。（4）安全可靠：場地應具備良好的安全功能，保證賽事順利進行。3.1.2場地布置賽事場地布置應遵循以下要求：（1）功能區(qū)域劃分：根據(jù)賽事需求，將場地劃分為比賽區(qū)、休息區(qū)、觀眾區(qū)等。（2）設施配置：根據(jù)比賽項目及規(guī)模，配置相應的設施，如計時器、裁判臺、休息座椅等。（3）標識設置：在場地上設置清晰的標識，引導參賽者、觀眾及工作人員快速找到相應區(qū)域。（4）場地美化：利用花卉、綠植等對場地進行美化，提升賽事氛圍。3.2設施準備與維護3.2.1設施準備賽事設施準備應包括以下方面：（1）比賽設施：根據(jù)比賽項目，準備相應的比賽器材，如球類、田徑器材等。（2）輔助設施：提供計時器、裁判臺、休息座椅等輔助設施，保證比賽順利進行。（3）通訊設備：保證賽事期間通訊設備暢通，包括電話、對講機等。（4）醫(yī)療設備：準備必要的醫(yī)療設備，如急救包、擔架等。3.2.2設施維護賽事設施維護應遵循以下原則：（1）定期檢查：對設施進行定期檢查，保證其正常工作。（2）及時維修：發(fā)覺設施損壞，及時進行維修，避免影響賽事進程。（3）保養(yǎng)措施：對設施進行定期保養(yǎng)，延長使用壽命。（4）應急預案：針對可能出現(xiàn)的設施故障，制定應急預案，保證賽事順利進行。3.3安全保障措施3.3.1安全管理賽事安全保障措施應包括以下方面：（1）人員管理：加強賽事工作人員的安全意識，明確職責，保證賽事安全。（2）現(xiàn)場監(jiān)管：對比賽現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，及時發(fā)覺問題，采取措施予以解決。（3）安全培訓：對賽事工作人員進行安全培訓，提高其應對突發(fā)事件的能力。3.3.2安全設施賽事安全設施應包括以下方面：（1）防護設施：設置防護欄、隔離帶等，保證比賽區(qū)域與觀眾區(qū)域的安全。（2）警示標志：設置明顯的警示標志，提醒觀眾注意安全。（3）消防設施：配置消防器材，保證賽事期間火災風險可控。（4）緊急通道：規(guī)劃緊急通道，保證在發(fā)生突發(fā)事件時，人員能迅速疏散。第四章賽事宣傳與推廣4.1品牌形象設計品牌形象設計是賽事宣傳與推廣的核心環(huán)節(jié)。一個獨特、專業(yè)的品牌形象能夠吸引更多的參與者、觀眾和合作伙伴。在品牌形象設計過程中，應注重以下幾點：（1）符合賽事定位。品牌形象應與賽事的主題、性質(zhì)和目標受眾相符合，體現(xiàn)賽事的特色和亮點。（2）簡潔明了。品牌形象應簡潔易懂，便于識別和傳播，避免過于復雜的元素堆砌。（3）具有辨識度。品牌形象應具備較高的辨識度，讓觀眾和參與者一眼就能認出賽事的標識。（4）延展性。品牌形象設計應具備一定的延展性，可以應用于各類宣傳材料和場景。4.2媒體合作與傳播媒體合作與傳播是賽事宣傳與推廣的重要手段。以下是一些建議：（1）制定傳播策略。根據(jù)賽事定位和目標受眾，制定合適的傳播策略，包括媒體類型、傳播渠道、傳播內(nèi)容等。（2）建立媒體合作關系。與各類媒體建立良好的合作關系，充分利用媒體資源進行宣傳推廣。（3）策劃專題報道。邀請媒體對賽事進行專題報道，提高賽事的知名度和關注度。（4）利用新媒體平臺。積極運用微博、抖音等新媒體平臺，擴大賽事的影響力。4.3賽事營銷與招商賽事營銷與招商是賽事成功舉辦的關鍵環(huán)節(jié)。以下是一些建議：（1）明確招商目標。根據(jù)賽事定位和預算，確定招商目標和合作企業(yè)。（2）制定招商方案。設計具有吸引力的招商方案，包括合作方式、權益保障、優(yōu)惠政策等。（3）開展招商活動。通過線上線下活動，加強與潛在合作伙伴的溝通，提高招商效果。（4）合作伙伴關系管理。與合作伙伴保持良好的溝通，保證合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。（5）賽事品牌推廣。利用合作伙伴的資源和渠道，共同推廣賽事品牌，提高賽事的知名度和美譽度。第五章賽事接待與服務5.1參賽人員接待安排在體育賽事組織管理中，對參賽人員的接待安排是一項的任務。應制定詳細的參賽人員接待流程，包括接待人員、接待地點、接待時間等。針對不同級別的賽事，應根據(jù)參賽人員身份、地域差異等因素，提供個性化的接待服務。接待人員應具備良好的溝通能力、服務意識和團隊協(xié)作精神。接待過程中，要保證參賽人員能夠及時了解賽事相關信息，提供必要的賽事資料、參賽證件等。同時要關注參賽人員的住宿、交通、餐飲等需求，為其提供舒適的參賽環(huán)境。5.2觀眾服務與保障觀眾是體育賽事的重要組成部分，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務與保障是賽事組織工作的關鍵環(huán)節(jié)。以下從以下幾個方面進行闡述：（1）觀眾引導：設立觀眾引導牌，明確指示賽事場地、觀眾入口、衛(wèi)生間等位置。同時安排志愿者現(xiàn)場指引，保證觀眾順利入場。（2）觀眾安全：加強賽事現(xiàn)場的安全管理，設置安檢門、安檢儀等設備，對觀眾進行安全檢查。同時制定應急預案，保證觀眾在突發(fā)情況下能夠迅速疏散。（3）觀眾服務：提供賽事咨詢服務，解答觀眾疑問。設置觀眾休息區(qū)，提供飲水、座椅等設施。還可開展觀眾互動活動，提升觀眾的賽事體驗。（4）觀眾保障：保證賽事現(xiàn)場通訊暢通，為觀眾提供便捷的通訊服務。同時加強賽事現(xiàn)場的衛(wèi)生管理，保障觀眾的健康。5.3后勤保障與志愿者管理后勤保障是體育賽事順利進行的基礎，主要包括以下方面：（1）場地保障：保證賽事場地設施齊全、功能完善，滿足賽事需求。同時對場地進行定期檢查、維護，保證場地安全。（2）設備保障：提供賽事所需的音響、照明、計時計分等設備，并保證設備正常運行。（3）醫(yī)療救護：設立醫(yī)療救護站，配備專業(yè)醫(yī)護人員和急救設備，為參賽人員和觀眾提供及時、有效的醫(yī)療服務。（4）交通保障：合理規(guī)劃賽事期間的交通路線，提供便捷的交通服務。同時加強對賽事現(xiàn)場周邊道路的疏導，緩解交通壓力。志愿者管理是賽事組織工作的關鍵環(huán)節(jié)。以下從以下幾個方面進行闡述：（1）志愿者選拔：選拔具備相關技能、熱情洋溢的志愿者，為其提供培訓，保證志愿者具備服務賽事的能力。（2）志愿者培訓：針對不同崗位的志愿者，開展專業(yè)培訓，使其熟悉工作職責、服務流程等。（3）志愿者管理：建立志愿者管理體系，明確志愿者職責、考核標準等。同時加強對志愿者的關愛與激勵，提高其工作積極性。（4）志愿者服務：保證志愿者在賽事期間提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務，為賽事的順利進行貢獻力量。第六章賽事安全與救護6.1安全預案與措施賽事安全是賽事組織管理中的環(huán)節(jié)。為保證賽事的順利進行，以下安全預案與措施應得到充分重視：6.1.1制定安全預案安全預案是針對可能發(fā)生的安全進行預測、預防、應對和處置的方案。賽事組織方應結(jié)合賽事特點、場地環(huán)境、參賽人員數(shù)量等因素，制定全面、細致的安全預案。6.1.2加強安全檢查賽事組織方應定期對比賽場地、設施、器材等進行安全檢查，保證其符合國家安全標準。對于存在安全隱患的部位，應及時整改或暫停使用。6.1.3宣傳安全知識通過賽事宣傳、現(xiàn)場講解等方式，提高參賽人員、觀眾的安全意識。普及安全知識，使大家能夠自覺遵守賽事安全規(guī)定。6.1.4實施安全措施賽事組織方應實施以下安全措施：（1）設置安全警戒線，保證比賽區(qū)域與觀眾區(qū)域分離。（2）配備足夠的安全人員，對比賽現(xiàn)場進行巡視和監(jiān)控。（3）制定嚴格的入場安檢制度，防止危險物品帶入賽場。（4）保證賽場通信暢通，便于及時處理突發(fā)事件。6.2救護人員與設備準備6.2.1救護人員配置賽事組織方應根據(jù)賽事規(guī)模和參賽人員數(shù)量，合理配置救護人員。救護人員應具備以下條件：（1）具備專業(yè)救護技能和資質(zhì)。（2）熟悉賽事特點和救護流程。（3）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。6.2.2救護設備準備賽事組織方應準備以下救護設備：（1）急救包：包括繃帶、止血帶、消毒藥品、止痛藥等。（2）擔架：用于搬運傷員。（3）急救車輛：用于緊急轉(zhuǎn)送傷員。（4）通訊設備：用于及時與救護人員、賽事組織方溝通。6.3應急處置與協(xié)調(diào)6.3.1應急處置流程賽事組織方應制定明確的應急處置流程，包括以下環(huán)節(jié)：（1）發(fā)覺：現(xiàn)場人員發(fā)覺后，立即向賽事組織方報告。（2）啟動預案：賽事組織方根據(jù)性質(zhì)和預案，啟動相應應急處置措施。（3）現(xiàn)場救治：救護人員迅速趕到現(xiàn)場，對傷員進行初步救治。（4）協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)送：根據(jù)傷員情況，協(xié)調(diào)急救車輛將其送往醫(yī)院。（5）信息發(fā)布：賽事組織方及時向參賽人員、觀眾發(fā)布處理情況。6.3.2協(xié)調(diào)工作賽事組織方應與以下部門進行協(xié)調(diào)：（1）醫(yī)療部門：保證救護人員、設備、藥品充足，提供專業(yè)救治。（2）公安部門：協(xié)助維護現(xiàn)場秩序，保障參賽人員、觀眾安全。（3）交通部門：保證急救車輛暢通無阻，快速轉(zhuǎn)送傷員。（4）通信部門：保障賽事通信暢通，便于及時處理突發(fā)事件。第七章賽事競賽過程管理7.1賽事進程監(jiān)控與調(diào)度為保證賽事的順利進行，賽事組織者需對賽事進程進行嚴格監(jiān)控與調(diào)度。具體措施如下：（1）成立賽事進程監(jiān)控小組，負責對賽事進程進行實時監(jiān)控，保證各項賽事按照既定時間表和規(guī)則進行。（2）制定賽事進程調(diào)度方案，包括賽事時間、場地、人員等資源的合理配置，以及應對突發(fā)事件的預案。（3）建立賽事進程報告制度，各競賽單元需在賽事結(jié)束后及時向賽事組織者報告賽事進程、成績、參賽人員等情況。（4）對賽事進程進行動態(tài)調(diào)整，根據(jù)實際情況調(diào)整賽事時間、場地、競賽單元等，保證賽事順利進行。7.2賽事成績記錄與公布賽事成績是衡量運動員競技水平和賽事成功與否的重要指標。以下為賽事成績記錄與公布的具體要求：（1）成立賽事成績記錄小組，負責收集、整理、核實賽事成績。（2）制定賽事成績記錄規(guī)范，明確成績記錄的格式、方法和要求。（3）保證賽事成績的真實性、準確性和及時性，對成績進行復核，防止誤判和作弊現(xiàn)象。（4）在賽事結(jié)束后，及時將賽事成績公布在官方渠道，包括賽事官方網(wǎng)站、社交媒體等。（5）為參賽運動員提供成績查詢服務，方便運動員了解自己的競技水平。7.3賽事違紀處理與申訴賽事違紀處理與申訴是保障賽事公平、公正的重要環(huán)節(jié)。以下為賽事違紀處理與申訴的具體規(guī)定：（1）成立賽事違紀處理小組，負責對賽事中發(fā)生的違紀行為進行查處。（2）制定賽事違紀處理辦法，明確違紀行為的界定、處理程序和處罰措施。（3）對賽事中的違紀行為進行及時、公正的處理，保證賽事公平、公正。（4）設立賽事申訴渠道，為參賽運動員和觀眾提供申訴途徑。（5）對申訴進行認真核查，對確有問題的賽事成績和處罰決定進行糾正。（6）對申訴處理結(jié)果進行公布，保證賽事的透明度和公正性。第八章賽事結(jié)束后工作8.1賽事總結(jié)與評估賽事結(jié)束后，組織方需對整個賽事過程進行總結(jié)與評估。具體工作如下：8.1.1賽事成果總結(jié)組織方應對賽事的成果進行梳理，包括參賽人數(shù)、競賽成績、賽事組織情況等方面。對賽事的成功舉辦給予肯定，并對存在的問題進行分析。8.1.2經(jīng)驗教訓總結(jié)對賽事過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)進行總結(jié)，分析原因，提煉經(jīng)驗教訓，為今后賽事的舉辦提供借鑒。8.1.3賽事評估組織方應邀請專家、參賽者、觀眾等對賽事進行評估，收集各方意見和建議，評估賽事的整體效果。8.2獎牌與證書制作與頒發(fā)8.2.1獎牌制作賽事結(jié)束后，組織方需根據(jù)競賽規(guī)程和成績，制作相應的獎牌。獎牌應體現(xiàn)賽事的主題和特色，同時具備一定的紀念意義。8.2.2證書制作為參賽者頒發(fā)證書，以表彰其在賽事中的表現(xiàn)。證書應包括參賽者的姓名、競賽項目、成績等信息。8.2.3頒獎儀式組織方應安排頒獎儀式，邀請相關領導、嘉賓、參賽者等參加。頒獎儀式應莊重、熱烈，充分展現(xiàn)賽事成果。8.3賽事資料整理與歸檔賽事結(jié)束后，組織方需對賽事資料進行整理與歸檔，以便今后的查詢和參考。8.3.1賽事文件整理將賽事過程中的各類文件進行整理，包括競賽規(guī)程、報名表、競賽成績、賽事總結(jié)等。8.3.2照片和視頻資料整理收集賽事期間拍攝的照片和視頻資料，按照時間、地點、事件等進行分類整理。8.3.3賽事報道和宣傳資料整理收集賽事報道、宣傳資料，包括新聞報道、海報、宣傳冊等。8.3.4賽事歸檔將整理好的賽事資料按照檔案管理要求進行歸檔，保證資料的完整性和安全性。同時將賽事資料電子化，便于查詢和傳播。第九章賽事風險管理9.1風險識別與評估賽事風險管理的基礎在于風險的識別與評估。應建立一套全面的風險識別體系，涵蓋賽事籌備、賽事進行及賽事結(jié)束后的各個階段。該體系應包括但不限于以下內(nèi)容：（1）自然風險：如天氣變化、地理環(huán)境等對賽事的影響；（2）人為風險：包括賽事組織過程中的失誤、參賽人員的不當行為等；（3）設施風險：如場館設施的安全性、器材設備的可靠性等；（4）公共衛(wèi)生風險：如疫情、食物中毒等公共衛(wèi)生事件；（5）社會安全風險：如恐怖襲擊、暴力事件等。在風險識別的基礎上，需對各類風險進行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度。評估方法可包括定性分析和定量分析，如風險矩陣、概率分析等。通過評估，可以為后續(xù)的風險預防與應對提供依據(jù)。9.2風險預防與應對針對已識別和評估的風險，賽事組織者應制定相應的預防與應對措施。以下是一些建議：（1）制定應急預案：針對不同類型的風險，制定詳細的應急預案，明確應急流程、責任人和資源配置；（2）加強安全監(jiān)管：對賽事現(xiàn)場進行嚴格的安全監(jiān)管，保證場館設施、器材設備和公共衛(wèi)生等方面的安全；（3）提高人員素質(zhì)：對賽事組織人員、志愿者等進行專業(yè)培訓，提高其應對風險的能力；（4）加強信息溝通：建立健全賽事信息溝通機制，保證各類風險信息的及時傳遞和應對；（5）保險保障：為賽事參與者購買保險，降低風險發(fā)生后的損失。9.3風險監(jiān)控與處理賽事風險管理是一個動態(tài)過程，需要對風險進行持續(xù)監(jiān)控與處理。以下是一些建議：（1）設立風險監(jiān)控小組：負責對賽事全程進行風險監(jiān)控，定期匯報風險狀況；（2）實施動態(tài)調(diào)整：根據(jù)風險監(jiān)控情況，及時調(diào)整應急預案和應對措施；（3）加強協(xié)調(diào)配合：與相關部門和單位保持密切溝通，共同應對風險；