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二零二五年度酒店客房預訂安全與隱私保護協議書甲方（預訂方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（酒店方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、安全與隱私保護條款1.安全要求乙方承諾采取必要的技術和管理措施，確保甲方預訂信息的保密性和安全性。乙方應建立健全的信息安全管理制度，確保甲方個人信息不被非法獲取、泄露、篡改或破壞。乙方保證所使用的加密技術符合國家相關標準，確保甲方預訂信息傳輸的安全性。乙方保證在甲方預訂信息存儲和使用過程中，采取必要的安全措施，防止信息泄露或被濫用。2.隱私保護要求乙方承諾對甲方個人信息嚴格保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露或使用。乙方應明確告知甲方，收集、使用和存儲甲方個人信息的目的、方式、范圍和期限。乙方應定期對甲方個人信息進行審查和更新，確保信息的準確性、完整性和及時性。乙方應制定個人信息處理流程，確保甲方個人信息在處理過程中的合法性和合規性。二、預訂條款1.預訂方式甲方可通過乙方提供的線上或線下預訂渠道進行客房預訂。甲方在預訂時應提供真實、準確、完整的個人信息。乙方有權對甲方提供的個人信息進行核實，以確保預訂的有效性。2.預訂確認甲方在收到預訂確認信息后，應按照預訂要求支付預訂費用。乙方在收到預訂費用后，視為預訂成功。三、支付條款1.支付方式甲方可通過銀行轉賬、在線支付等方式向乙方支付預訂費用。乙方應提供多種支付方式供甲方選擇，并確保支付過程的安全性和便捷性。2.退款政策甲方如需取消預訂，應在預訂確認后、入住前按照乙方規定的退款政策辦理退款手續。乙方應根據甲方取消預訂的具體情況，按照退款政策退還相應費用。乙方有權對甲方取消預訂的原因進行核實，并保留對甲方賬戶進行限制的權利。四、入住條款1.入住時間甲方應在預訂確認的入住時間內辦理入住手續。乙方應在甲方辦理入住手續時，向甲方提供客房鑰匙及相關服務。2.退房時間甲方應在預訂確認的退房時間內辦理退房手續。乙方有權對超出退房時間的甲方進行超時費用收取。甲方在退房時，應確保客房內物品完好無損。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供符合安全與隱私保護標準的客房預訂服務。有權要求乙方在預訂過程中對個人信息進行保密處理。義務：在預訂時提供真實、準確的個人信息。遵守協議中的各項條款，包括但不限于支付預訂費用、遵守入住規則等。2.乙方權利與義務權利：在甲方提供準確信息的情況下，有權進行客房預訂。有權要求甲方遵守酒店的安全與隱私保護規定。義務：提供符合安全與隱私保護標準的客房預訂服務。對甲方個人信息進行保密，確保其不被非法使用或泄露。六、安全與隱私保護措施1.安全措施乙方應采取必要的技術和管理措施，確保客房預訂系統的安全性。乙方應定期對預訂系統進行安全檢查，以防止數據泄露或非法訪問。2.隱私保護措施乙方應制定個人信息保護政策，并確保其符合相關法律法規。乙方應采取適當措施，防止未經授權的第三方訪問或使用甲方個人信息。七、預訂變更與取消1.預訂變更甲方在預訂后如需變更預訂信息，應在預訂規定的時間內通知乙方，并按照乙方規定辦理變更手續。2.預訂取消甲方在預訂后如需取消預訂，應在預訂規定的時間內通知乙方，并按照乙方規定辦理取消手續。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付預訂費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定提供安全與隱私保護服務，每逾期一天，應按照協議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于預訂信息、客戶數據等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代