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文檔簡介
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二零二五年度飯店前臺接待短期勞務服務合同甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、服務內容描述1.服務項目乙方將為甲方提供飯店前臺接待短期勞務服務,具體內容包括但不限于接待客人、預訂房間、處理客人的咨詢與投訴等。2.服務質量要求乙方提供的服務應保證熱情、周到、專業,符合飯店的服務標準和行業規范。乙方應保證服務人員的儀容儀表、言行舉止符合飯店形象要求。二、服務期限與人數1.服務期限本合同服務期限為______個月(具體時長),自______年______月______日起至______年______月______日止。2.服務人數乙方應派出______名具備相應資質的前臺接待人員為甲方提供服務。三、服務費用與支付方式1.服務費用本合同服務費用總額為______元(大寫:______),根據服務期限和服務人數計算得出。2.支付方式甲方應在合同簽訂后的______個工作日內支付乙方首期服務費用,具體金額為______元。后續服務費用按月支付,甲方應在每月______日前支付當月服務費用。四、服務地點與時間1.服務地點乙方提供的前臺接待服務地點為甲方位于______(詳細地址)的飯店前臺。2.服務時間乙方提供的前臺接待服務時間為每日______時到______時,具體工作時間為______小時/天。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的服務進行監督和評估,如發現服務質量不符合要求,有權提出改進建議或要求乙方進行整改。有權根據飯店運營情況調整服務內容,但應提前通知乙方并協商一致。義務:在合同規定的時間內支付乙方服務費用。為乙方提供必要的工作條件,如工作場所、辦公設備等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、內容和服務標準提供服務。對甲方提供的與服務相關的客戶信息和工作信息保密,不得泄露給第三方。六、服務質量與監督1.服務質量乙方提供的服務質量應達到飯店前臺接待服務的行業標準,并滿足甲方的要求。2.監督方式甲方將定期對乙方提供的服務進行監督和評估,可以通過客戶滿意度調查、現場檢查等方式進行。七、服務費用與支付方式1.服務費用本合同服務費用總額為______元(大寫:______),根據服務期限和服務人數計算得出。2.支付方式甲方應在合同簽訂后的______個工作日內支付乙方首期服務費用,具體金額為______元。后續服務費用按月支付,甲方應在每月______日前支付當月服務費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于已提供服務的工作量、人員遣散費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內容或質量提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求,應負責免費整改至符合要求,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于客戶信息、工作安排等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):
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