保安證考試易錯題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在進行巡邏時，遇到可疑人員應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.忽略觀察

B.隨意盤問

C.跟蹤監(jiān)視

D.適時報告

2.保安人員在工作時，不得隨意使用：

A.警棍

B.手銬

C.防狼噴霧

D.以上都是

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)佩戴明顯的：

A.警徽

B.警服

C.警棍

D.防狼噴霧

4.保安人員對客戶的服務(wù)態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：

A.冷漠

B.嚴(yán)厲

C.親切

D.無視

5.保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報警

B.嘗試撲救

C.隨意離開

D.等待他人救援

6.保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)：

A.穩(wěn)重冷靜

B.慌亂失措

C.隨意處置

D.等待上級指示

7.保安人員在進行安全檢查時，應(yīng)當(dāng)：

A.隨意翻看

B.仔細(xì)檢查

C.忽略可疑物品

D.詢問無關(guān)人員

8.保安人員在進行人員疏散時，應(yīng)當(dāng)：

A.隨意引導(dǎo)

B.按照預(yù)案進行

C.忽視人員傷亡

D.等待他人救援

9.保安人員在進行夜間巡邏時，應(yīng)當(dāng)：

A.照亮前方

B.暗中行動

C.忽略異常聲音

D.隨意停留

10.保安人員在遇到暴力事件時，應(yīng)當(dāng)：

A.試圖制服

B.立即報警

C.忽略現(xiàn)場

D.等待他人救援

11.保安人員在處理客戶投訴時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略事實

B.耐心傾聽

C.暴力回應(yīng)

D.拒絕溝通

12.保安人員在進行車輛檢查時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略車輛外觀

B.仔細(xì)檢查車輛

C.忽略車內(nèi)人員

D.隨意放行

13.保安人員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略問題

B.及時報告

C.試圖自行解決

D.等待他人處理

14.保安人員在處理緊急情況時，應(yīng)當(dāng)：

A.穩(wěn)重冷靜

B.慌亂失措

C.隨意處置

D.等待上級指示

15.保安人員在進行夜間巡邏時，應(yīng)當(dāng)：

A.照亮前方

B.暗中行動

C.忽略異常聲音

D.隨意停留

16.保安人員在遇到暴力事件時，應(yīng)當(dāng)：

A.試圖制服

B.立即報警

C.忽略現(xiàn)場

D.等待他人救援

17.保安人員在處理客戶投訴時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略事實

B.耐心傾聽

C.暴力回應(yīng)

D.拒絕溝通

18.保安人員在進行車輛檢查時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略車輛外觀

B.仔細(xì)檢查車輛

C.忽略車內(nèi)人員

D.隨意放行

19.保安人員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略問題

B.及時報告

C.試圖自行解決

D.等待他人處理

20.保安人員在處理緊急情況時，應(yīng)當(dāng)：

A.穩(wěn)重冷靜

B.慌亂失措

C.隨意處置

D.等待上級指示

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定？

A.佩戴明顯的標(biāo)志

B.保持警覺性

C.遵守法律法規(guī)

D.服從上級指揮

2.保安人員在遇到以下哪些情況時，應(yīng)當(dāng)立即報警？

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)生搶劫

C.發(fā)生爆炸

D.發(fā)生交通事故

3.保安人員在處理客戶投訴時，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項？

A.保持耐心

B.耐心傾聽

C.保持禮貌

D.及時解決問題

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些能力？

A.觀察力

B.判斷力

C.溝通能力

D.應(yīng)急處理能力

5.保安人員在夜間巡邏時，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項？

A.照亮前方

B.保持警惕

C.注意異常聲音

D.隨意停留

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在進行巡邏時，可以隨意翻看過往人員的物品。（）

2.保安人員在進行安全檢查時，可以忽略可疑物品。（）

3.保安人員在進行人員疏散時，可以忽視人員傷亡。（）

4.保安人員在進行夜間巡邏時，可以暗中行動。（）

5.保安人員在進行處理突發(fā)事件時，可以隨意處置。（）

6.保安人員在進行車輛檢查時，可以忽略車內(nèi)人員。（）

7.保安人員在進行安全檢查時，可以隨意翻看過往人員的物品。（）

8.保安人員在進行人員疏散時，可以忽視人員傷亡。（）

9.保安人員在進行夜間巡邏時，可以暗中行動。（）

10.保安人員在進行處理突發(fā)事件時，可以隨意處置。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析：保安人員在遇到可疑人員時，應(yīng)適時報告，確保安全。

2.D

解析：保安人員在工作時，不得隨意使用警棍、手銬、防狼噴霧等器械，以免造成不必要的傷害。

3.B

解析：保安人員應(yīng)佩戴明顯的警服，以便于公眾識別和信任。

4.C

解析：保安人員的服務(wù)態(tài)度應(yīng)當(dāng)親切，以提供更好的客戶服務(wù)。

5.A

解析：保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)立即報警，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹨f(xié)助滅火。

6.A

解析：保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持穩(wěn)重冷靜，以確保自身和他人的安全。

7.B

解析：保安人員進行安全檢查時，應(yīng)仔細(xì)檢查，確保發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。

8.B

解析：保安人員進行人員疏散時，應(yīng)按照預(yù)案進行，確保人員安全有序地疏散。

9.A

解析：保安人員進行夜間巡邏時，應(yīng)照亮前方，以便于觀察和確保自身安全。

10.B

解析：保安人員在遇到暴力事件時，應(yīng)立即報警，尋求專業(yè)救援。

11.B

解析：保安人員在處理客戶投訴時，應(yīng)耐心傾聽，了解客戶的需求和問題。

12.B

解析：保安人員進行車輛檢查時，應(yīng)仔細(xì)檢查車輛，確保車輛安全。

13.B

解析：保安人員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應(yīng)及時報告，以便于采取相應(yīng)的措施。

14.A

解析：保安人員在處理緊急情況時，應(yīng)保持穩(wěn)重冷靜，以便于迅速有效地應(yīng)對。

15.A

解析：保安人員進行夜間巡邏時，應(yīng)照亮前方，以便于觀察和確保自身安全。

16.B

解析：保安人員在遇到暴力事件時，應(yīng)立即報警，尋求專業(yè)救援。

17.B

解析：保安人員在處理客戶投訴時，應(yīng)耐心傾聽，了解客戶的需求和問題。

18.B

解析：保安人員進行車輛檢查時，應(yīng)仔細(xì)檢查車輛，確保車輛安全。

19.B

解析：保安人員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應(yīng)及時報告，以便于采取相應(yīng)的措施。

20.A

解析：保安人員在處理緊急情況時，應(yīng)保持穩(wěn)重冷靜，以便于迅速有效地應(yīng)對。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守規(guī)定，佩戴標(biāo)志，保持警覺性，遵守法律法規(guī)，服從上級指揮。

2.ABCD

解析：保安人員在遇到火災(zāi)、搶劫、爆炸、交通事故等緊急情況時，應(yīng)立即報警。

3.ABCD

解析：保安人員在處理客戶投訴時，應(yīng)保持耐心，傾聽，禮貌，并努力解決問題。

4.ABCD

解析：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)具備觀察力、判斷力、溝通能力和應(yīng)急處理能力。

5.ABCD

解析：保安人員進行夜間巡邏時，應(yīng)照亮前方，保持警惕，注意異常聲音，避免隨意停留。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析：保安人員在進行巡邏時，不得隨意翻看過往人員的物品，應(yīng)尊重他人隱私。

2.×

解析：保安人員進行安全檢查時，不得忽略可疑物品，應(yīng)仔細(xì)檢查以確保安全。

3.×

解析：保安人員在人員疏散時，不得忽視人員傷亡，應(yīng)確保人員安全。

4.×

解析：保安人員進行夜間巡邏時，不得暗中行動，應(yīng)保持安全，便于公眾識別。

5.×

解析：保安人員在處理突發(fā)事件時，不得隨意處置，應(yīng)按照預(yù)案和規(guī)定操作。

6.×

解析：保安人員進行車輛檢查時，不得忽略車內(nèi)人員，應(yīng)確保車內(nèi)人員安全