物業保安主管工作總結

在過去的一年中，作為物業保安主管，我負責了小區的安全管理、秩序維護、應急處理等多項任務。在這一年的工作中，我深刻體會到了物業保安工作的重要性和復雜性，同時也認識到了自己在團隊管理、溝通協調、應急處理等方面的不足。以下是我對自己過去一年工作的總結和反思。

一、安全管理工作

1.安全巡查

我負責組織保安團隊對小區進行日常的安全巡查，確保小區內的公共設施、消防設施、監控設備等處于良好狀態。我們每天至少進行三次巡查，包括早晨、中午和晚上，確保及時發現并處理安全隱患。在巡查過程中，我們發現了多起設施損壞、消防通道堵塞等問題，并及時進行了修復和清理。

2.門禁管理

小區的門禁系統是保障居民安全的第一道防線。我負責監督保安人員嚴格執行門禁制度，對進出小區的人員進行嚴格的身份驗證和登記。同時，我還組織保安團隊對門禁系統進行了多次升級和維護，提高了系統的安全性和穩定性。

3.消防安全

消防安全是物業管理中的重中之重。我負責組織保安團隊定期進行消防演練，提高應對火災等緊急情況的能力。同時，我還負責檢查小區內的消防設施，確保消防器材完好無損，消防通道暢通無阻。在過去的一年中，我們成功預防了多起火災事故，保障了居民的生命財產安全。

二、秩序維護工作

1.車輛管理

小區內的車輛管理是秩序維護的重要內容。我負責監督保安人員對小區內的車輛進行管理，確保車輛停放有序，不影響居民的正常出行。我們還定期對小區內的停車位進行規劃和調整，以滿足居民的停車需求。

2.環境衛生

環境衛生是影響居民生活質量的重要因素。我負責組織保安團隊對小區內的環境衛生進行監督和管理，確保小區內的垃圾及時清理，公共區域干凈整潔。我們還定期對小區內的綠化進行維護，提高小區的綠化水平。

3.噪音控制

噪音問題一直是居民投訴的熱點。我負責組織保安團隊對小區內的噪音進行控制，對噪音擾民的行為進行及時制止。我們還與社區居委會合作，對小區內的噪音源進行排查和治理，有效降低了噪音對居民生活的影響。

三、應急處理工作

1.突發事件應對

在過去的一年中，小區內發生了多起突發事件，如火災、盜竊、電梯故障等。我負責組織保安團隊迅速應對，及時采取措施，有效控制了事態的發展。在應對突發事件的過程中，我們積累了豐富的經驗，提高了應對突發事件的能力。

2.疫情防控

新冠疫情對物業管理提出了新的挑戰。我負責組織保安團隊嚴格執行疫情防控措施，對進出小區的人員進行體溫檢測和健康碼查驗，確保小區內不發生疫情傳播。我們還積極配合社區居委會，對小區內的疫情進行排查和管控，保障了居民的生命安全。

四、團隊管理工作

1.人員管理

作為保安主管，我負責對保安團隊的人員進行管理。我定期對保安人員進行培訓和考核，提高他們的業務能力和服務水平。同時，我還關注保安人員的心理健康，及時解決他們在工作中遇到的問題和困難，提高團隊的凝聚力和戰斗力。

2.制度建設

為了提高保安團隊的管理水平，我負責制定和完善了一系列管理制度，如值班制度、巡查制度、門禁制度等。這些制度的實施，規范了保安人員的工作行為，提高了工作效率和服務質量。

3.溝通協調

作為保安主管，我需要與小區內的其他部門進行溝通和協調，如物業管理部門、社區居委會等。我定期與這些部門進行會議和交流，及時了解小區內的情況和需求，協調解決工作中遇到的問題。通過溝通協調，我們建立了良好的合作關系，提高了工作效果。

五、自我反思與展望

在過去的一年中，我在物業保安主管的崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足。以下是我對自身工作的反思和展望。

1.管理能力有待提高

在團隊管理方面，我還需要進一步提高自己的管理能力。例如，在人員管理方面，我需要更加注重保安人員的培訓和考核，提高他們的業務能力和服務水平。在制度建設方面，我需要更加注重制度的執行和監督，確保制度的有效實施。

2.應急處理能力有待加強

在應急處理方面，我還需要進一步提高自己的應急處理能力。例如，在突發事件應對方面，我需要更加注重事前的預防和準備，提高應對突發事件的能力。在疫情防控方面，我需要更加注重疫情的排查和管控，提高疫情防控的效果。

3.溝通協調能力有待提升

在溝通協調方面，我還需要進一步提高自己的溝通協調能力。例如，在與小區內的其他部門溝通協調時，我需要更加注重溝通的技巧和方法，提高溝通的效果。在與居民溝通協調時，我需要更加注重居民的需求和意見，提高居民的滿意度。

在新的一年里，我將針對自身的不足，采取以下措施進行改進。

1.加強學習，提高管理能力

我將加強學習，提高自己的管理能力。例如，我將參加物業管理相關的培訓和學習，提高自己的管理知識和技能。我還將學習先進的管理理念和方法，提高自己的管理水平。

2.加強演練，提高應急處理能力

我將加強演練，提高自己的應急處理能力。例如，我將組織保安團隊定期進行消防演練、防盜演練等，提高應對突發事件的能力。我還將組織保安團隊定期進行疫情防控演練，提高疫情防控的效果。

3.加強溝通，提高溝通協調能力

我將加強溝通，提高自己的溝通協調能力。例如，我將加強與小區內的其他部門的溝通和協調，提高溝通的效果。我還將加強與居民的溝通和協