跨境商貿(mào)談判流程演講人：日期：目錄CATALOGUE01020304談判準備工作正式談判階段合同條款洽談環(huán)節(jié)談判總結(jié)與合同簽訂05后續(xù)跟進工作01談判準備工作CHAPTER掌握對方國家市場的基本情況，包括市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、市場趨勢等。了解對方國家市場情況了解對方企業(yè)的背景、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品、銷售渠道等信息。收集對方企業(yè)信息根據(jù)對方的市場地位、談判歷史和以往談判案例，分析對方可能的談判策略和手段。分析對方談判策略市場調(diào)研與信息收集010203設定談判目標根據(jù)市場調(diào)研和自身情況，設定明確的談判目標，包括最高目標和最低目標。確定談判底線明確在談判中不能妥協(xié)的底線，包括價格、質(zhì)量、交貨期等重要條款。制定談判策略根據(jù)談判目標和底線，制定相應的談判策略和手段，確保在談判中掌握主動權(quán)。明確談判目標與底線組建專業(yè)談判團隊培訓團隊成員對團隊成員進行談判技巧、禮儀、語言等方面的培訓，提高團隊的綜合素質(zhì)和談判水平。明確團隊分工根據(jù)團隊成員的專業(yè)和特長，進行合理分工，確保各項任務得到有效落實。選拔團隊成員根據(jù)談判的內(nèi)容和需要，選拔具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員組成談判團隊。02正式談判階段CHAPTER雙方開場致辭雙方協(xié)商并確定談判的具體議程，包括議題、時間安排、發(fā)言順序等。議程安排確立談判規(guī)則雙方共同制定并確認談判的規(guī)則和程序，如談判方式、保密要求等。雙方代表分別致辭，表達合作意愿和期望，闡述各自立場。開場致辭與議程安排賣方詳細介紹產(chǎn)品或服務的特點、功能、優(yōu)勢等，以便買方全面了解。產(chǎn)品或服務介紹賣方提供有關(guān)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、標準、認證等證明文件，以證明產(chǎn)品或服務的可靠性和合法性。產(chǎn)品質(zhì)量保證買方針對產(chǎn)品或服務提出疑問、需求和建議，賣方進行解答和說明。買方需求與反饋產(chǎn)品或服務展示與說明雙方圍繞產(chǎn)品或服務的價格進行談判，包括單價、總價、支付方式、折扣等。價格條款雙方協(xié)商確定交貨期、交貨方式、運輸方式等條款，以確保交易順利進行。交貨期與交貨方式雙方就其他貿(mào)易條款進行談判，如質(zhì)量保證期、售后服務、違約責任等。貿(mào)易條款價格條款討論與協(xié)商03合同條款洽談環(huán)節(jié)CHAPTER確定交付的具體方式，如空運、海運、陸運等，以及貨物交接的具體地點和方式。交付方式交貨時間交付驗收明確交貨的日期或時間段，以及交貨延遲或提前的處罰條款。規(guī)定貨物驗收的標準、方法和期限，以及驗收不合格的處理方式。交付方式及時間節(jié)點確認01付款方式確定付款的方式，如信用證、托收、匯票等，以及每種付款方式的具體條件和要求。付款方式及周期協(xié)商02付款周期協(xié)商并確定付款的時間周期，包括預付款、進度款、尾款等的時間安排和比例。03付款保障約定付款的保障措施，如銀行保函、信用證開證行等，以確保資金安全。明確售后服務的內(nèi)容、標準和期限，包括維修、更換、退貨等條款。售后服務約定保修期限，以及保修期內(nèi)出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題的處理方式。保修期限規(guī)定保修范圍，以及因人為因素或不可抗力導致的損壞是否屬于保修范圍。保修范圍售后服務與保修政策01020304談判總結(jié)與合同簽訂CHAPTER談判記錄整理詳細記錄談判過程中的討論內(nèi)容、雙方意見和達成的共識。貿(mào)易條款確認對談判中涉及的商品、價格、支付、交貨、檢驗等條款進行最終確認。談判結(jié)果評估評估談判目標的實現(xiàn)程度、雙方利益分配及潛在風險。談判成果匯總根據(jù)談判達成的共識，由一方或雙方起草合同文本。合同文本起草合同起草與審核對合同文本進行仔細審核，確保條款準確、清晰、合法，并根據(jù)需要進行修改。條款審核與修改將修改后的合同文本提交給雙方進行協(xié)商和確認，確保各方對合同內(nèi)容無異議。雙方協(xié)商與確認簽訂前準備雙方代表在合同文本上簽字蓋章，正式確認合同成立。合同正式簽訂簽訂后管理將合同存檔管理，確保合同執(zhí)行過程中的跟蹤和監(jiān)控，及時處理合同履行中出現(xiàn)的問題。確定簽訂時間和地點，準備合同文本、簽字筆等物品，安排儀式程序。合同簽訂儀式05后續(xù)跟進工作CHAPTER確保對方按時、按質(zhì)、按量履行合同規(guī)定的交貨要求。交貨期和質(zhì)量監(jiān)督及時跟蹤付款進度，確保資金安全，同時妥善管理發(fā)票等財務文件。付款和發(fā)票管理監(jiān)督合同中的各項條款是否得到執(zhí)行，如售后服務、保密協(xié)議等。合同條款執(zhí)行合同履行情況監(jiān)督與客戶保持定期溝通，了解客戶需求和反饋，及時解決可能出現(xiàn)的問題。定期溝通為客戶提供額外的服務或支持，如產(chǎn)品培訓、技術(shù)咨詢等，增強客戶滿意度。增值服務提供積極尋找新的合作機會，拓展業(yè)務領域，實現(xiàn)雙方共贏。擴大合作范圍客戶關(guān)系維護與拓展風險評估與應對措施應急處理機制建立應急處理機制，一旦發(fā)生風險事件，能夠迅速響應并妥善處