崗位說明書手冊市場部總監(jiān)崗位說明書及任職資格要求一、崗位關(guān)系及崗位職責描述崗位標準名稱：市場總監(jiān)所屬部門：市場部崗位編碼：SC-2021-004-001崗位定員：1人崗位關(guān)系直接上級崗位：總經(jīng)理直接下級崗位：市場經(jīng)理關(guān)鍵協(xié)作崗位：企劃部、客服部、教研部、咨詢部本職工作：崗位職責工作內(nèi)容工作標準工作權(quán)限一、市場戰(zhàn)略目標管理（1）參與公司品牌戰(zhàn)略、市場策略、和經(jīng)營模式的制定和設(shè)計對現(xiàn)有的經(jīng)營模式、戰(zhàn)略進行改進，更合理更規(guī)范；（1）對公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略參與制定及建議權(quán)（3）總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)的審批權(quán)，以及公司制度權(quán)限內(nèi)的審批權(quán)（4）對主管部門員工有懲罰和獎勵權(quán)建議權(quán)、任免權(quán)（5）對主管部門員工有管理、考核評價權(quán)（6）市場調(diào)研、宣傳、公關(guān)及其他費用申領(lǐng)權(quán)。（7）產(chǎn)品推廣、廣告宣傳方面評估權(quán)、建議權(quán)（2）組織編制年度市場發(fā)展計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃；日常管理和協(xié)調(diào)；參與編制，符合公司要求（3）組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每個階段性任務(wù)指標履行及完成情況；按照規(guī)定的時間，及時準確將信息反饋給上級（4）組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預測情況；按照規(guī)定的時間，及時準確將信息反饋給上級（5）組織開展市場統(tǒng)計分析和預測工作；收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；負責研究和擬定市場新項目的開發(fā)；按照規(guī)定時間和要求完成方案，提交上級二部門管理及人員管理（1）組織擬訂市場部工作開展的流程設(shè)計、制度/政策制定；內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置；按照公司規(guī)定的內(nèi)容和要求來完成（2）負責組織在編制范圍內(nèi)團隊建設(shè)、人員管理及培訓按規(guī)定時間和要求完成強化公司全員質(zhì)量意識，提高工作質(zhì)量及管理水平（3）負責所屬部門人員進行聘用（檔案建立）、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；考核評價公正、公平、公開（4）負責核準市場部人員浮動工資、傭金發(fā)放標準確保穩(wěn)定和激勵員工隊伍，合理控制人工成本（5）負責審批市場部人員的借款單、差旅費、差假等審核具有原則性，保證公正、公平、公開（6）負責組織、推行、檢查和落實市場部門工作各方面統(tǒng)計及做好統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理按照正確方法、規(guī)定時間就要求完成（7）負責協(xié)調(diào)市場部門與所屬本部門組織及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系；團結(jié)協(xié)作，互利共贏三、其他按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作按照正確方法、規(guī)定時間就要求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關(guān)文件公司管理所有相關(guān)文件勝任力模型（任職資格要求）能力層級能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學歷：本科以上學歷，以國家統(tǒng)招學歷或自考學歷為準專業(yè)：教育學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先；二相關(guān)知識、能力要求專業(yè)能力五年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗，有教育行業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先；崗位素質(zhì)具備很強的策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗；具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力；責任心強，能承受較大的工作壓力；團隊管理能力較強個人素質(zhì)誠實守信、性格開朗責任心強、原則性強沉穩(wěn)、敬業(yè)、細致、耐心操作技能熟練使用各種辦公軟件職業(yè)發(fā)展方向分校校長市場部經(jīng)理崗位說明書及任職資格要求一、崗位關(guān)系及崗位職責描述崗位標準名稱：市場經(jīng)理所屬部門：市場部崗位編碼：SC-2021-004-002崗位定員：1-2人崗位關(guān)系直接上級崗位：市場總監(jiān)直接下級崗位：市場主管關(guān)鍵協(xié)作崗位：客服部、企劃部、教研部本職工作：崗位職責工作內(nèi)容工作標準工作權(quán)限一、市場戰(zhàn)略目標管理（1）制定公司相關(guān)產(chǎn)品市場分析月度/季度/年度計劃；組織實施戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對現(xiàn)有的經(jīng)營模式、戰(zhàn)略進行改進，更合理更規(guī)范；1、有權(quán)參與公司市場細分，協(xié)助總經(jīng)理做好整個戰(zhàn)略規(guī)劃工作2、有權(quán)對業(yè)績考核結(jié)果采取相應(yīng)的激勵或懲罰方式3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；部門內(nèi)部員工的任免、薪酬調(diào)整建議權(quán)、考核權(quán)，部門二次分配權(quán)5、部門內(nèi)部人員工作的領(lǐng)導、監(jiān)督、檢查權(quán)及工作爭議的裁決權(quán)（2）分析研究公司產(chǎn)品市場的數(shù)據(jù)資料和競爭對手動態(tài)，定期形成報告上報上級領(lǐng)導按照規(guī)定的時間，及時準確將信息反饋給上級（3）引進先進的市場分析工具與方法，提高市場分析的有效性與及時性；按照規(guī)定的時間，及時準確將信息反饋給上級（4）及時跟蹤和研究國家宏觀經(jīng)濟政策的走向，對國家重大政策和法律法規(guī)的變動方向作出判斷，并為公司經(jīng)營提出相應(yīng)的調(diào)整建議；按照規(guī)定的時間，及時準確將信息反饋給上級（5）組織進行公司投資分析及可行性分析；對公司的業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域分析；按照規(guī)定時間和要求完成方案，提交上級三、協(xié)助企劃做好市場宣傳推廣工作（1）督導下屬收集、整理與公司產(chǎn)品相關(guān)的市場信息與資料按規(guī)定時間和要求完成強化公司全員質(zhì)量意識，提高工作質(zhì)量及管理水平（2）組織對客戶信息的管理和及時更新按照正確方法、規(guī)定時間就要求完成（3)組織策劃公司及產(chǎn)品的推廣，包括廣告、展會、會議、市場推廣制作、展板展品及促銷品的制作按照公司規(guī)定的內(nèi)容和要求來完成（4）負責公司商標的注冊、權(quán)益維護等相關(guān)工作按照正確方法、規(guī)定時間就要求完成三、部門管理及人員管理（1）督促各部門及辦事處或其他分支機構(gòu)及時完成上級交辦工作具有原則性（2）參與公司相關(guān)管理制度及工作標準的擬定審核具有原則性，保證公正、公平、公開（3）組織制定部門的年度工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查部門預算的執(zhí)行情況，并給予及時的調(diào)整和控制按照公司規(guī)定的內(nèi)容和要求來完成（4）季度/年度對公司各事業(yè)部及部門組織實施業(yè)績考核考核評價公正、公平、公開（5）負責部門員工隊伍的建設(shè)，提出和審核對所屬人員調(diào)配、培訓、考核意見確保穩(wěn)定和激勵員工隊伍，合理控制人工成本；（6）負責協(xié)調(diào)經(jīng)營市場部內(nèi)部、以及與公司其它部門間的關(guān)系；負責與下屬進行溝通，對下屬工作進行監(jiān)督與輔導團結(jié)協(xié)作，互利共贏使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關(guān)文件公司管理所有相關(guān)文件二、勝任力模型（任職資格要求）能力層級能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學歷：專科以上學歷，以國家統(tǒng)招學歷或自考學歷為準專業(yè)：教育學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先；二相關(guān)知識、能力要求專業(yè)能力五年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗，有教育行業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先；崗位素質(zhì)有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；有出色的交際溝通能力、團隊建設(shè)能力和組織開拓能力。具備大型活動的現(xiàn)場管理能力，能夠熟練使用各種辦公軟件；邏輯思維強，能獨立執(zhí)行被分配工作，能在有工作壓力環(huán)境下工作個人素質(zhì)有高度的工作熱情和良好的團隊合作精神有較強的應(yīng)變能力有出色的交際溝通能力、團隊建設(shè)能力和組織開拓能力操作技能熟練使用各種辦公軟件職業(yè)發(fā)展方向市場總監(jiān)------分校校長市場部主管崗位說明書及任職資格要求一、崗位關(guān)系及崗位職責描述崗位標準名稱：市場主管所屬部門：市場部崗位編碼：SC-2021-004-003崗位定員：1-2人崗位關(guān)系直接上級崗位：市場經(jīng)理直接下級崗位：市場專員、市場助理關(guān)鍵協(xié)作崗位：客服部主管本職工作：崗位職責工作內(nèi)容工作標準工作權(quán)限一市場戰(zhàn)略目標管理（1）協(xié)助經(jīng)理制定公司年度市場營銷規(guī)劃，完成市場開拓計劃；按照規(guī)定的時間，及時將信息反饋給上級，并完成上級交代的工作，促進計劃的順利開展；（1）對市場部內(nèi)部人員的人力資源管理制度和管理體系的建立、完善有建議權(quán)；（2）對制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督、檢查、糾正的權(quán)利。（2）負責市場推廣制定計劃的制定，落實和實施；按規(guī)定時間和要求完成市場推廣，發(fā)現(xiàn)并解決推廣中遇到的問題；（3）結(jié)合市場情況，規(guī)劃市場運作網(wǎng)絡(luò)，確定渠道開發(fā)的途徑、進度和目標，并制定推進措施，按進度推進，確保定單滿足。按規(guī)定時間和要求完成工作目標，提高工作效率，保證市場的順利運行；（5）獨立組織宣傳活動，負責所屬中心的宣傳活動的組織及跟蹤執(zhí)行；確保宣傳的有效性；二部門管理及人員管理（1）培養(yǎng)渠道人員，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。及時、高效的解決問題，激發(fā)員工的積極性；（2）參與市場招聘協(xié)助工作：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標，對市場人員招聘，參加崗位應(yīng)聘人員培訓并負責試講考核工作；提高招聘質(zhì)量，降低招聘費用，確保招聘的人員質(zhì)素滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要；（3）跟蹤各部門客戶信息的有效使用，了解并匯總中心部門針對市場的需求；確保穩(wěn)定和激勵員工隊伍按規(guī)定時間和要求完成強化部門人員綜合素質(zhì)工作，提高管理水平和工作效率；（4）負責審批市場部人員的差假等審核具有原則性，保證公正、公平、公開。三、其他按時完成上級交辦的其他臨時性工作按照正確方法、規(guī)定時間就要求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室區(qū)域市場涉及相關(guān)文件公司管理相關(guān)文件二、勝任力模型（任職資格要求）能力層級能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學歷：大?；蛞陨蠈W歷，以國家統(tǒng)招學歷或自考學歷為準專業(yè)：教育學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先二相關(guān)知識、能力要求專業(yè)能力有銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先崗位素質(zhì)溝通表達能力強、思維敏捷，吃苦耐勞，良好的團隊協(xié)作精神；有強烈的進取心和自我學習的愿望，工作中力求不斷提升自己；有責任心，能承受較大的工作壓力，有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。個人素質(zhì)誠實守信、性格開朗責任心強、原則性強沉穩(wěn)、敬業(yè)、細致、耐心操作技能熟練使用各種辦公軟件職業(yè)發(fā)展方向市場經(jīng)理→市場總監(jiān)市場部助理崗位說明書及任職資格要求一、崗位關(guān)系及崗位職責描述崗位標準名稱：市場助理所屬部門：市場部崗位編碼：SC-2021-004-004崗位定員：1-2人崗位關(guān)系直接上級崗位：市場主管直接下級崗位：市場兼職關(guān)鍵協(xié)作崗位：客服部本職工作：崗位職責工作內(nèi)容工作標準工作權(quán)限一市場戰(zhàn)略目標管理（1）協(xié)助主管和經(jīng)理制定市場部計劃和實施大綱；做好市場計劃的實施；（1）.對公司既定項目的相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán)；（2）.對項目向上級領(lǐng)導提出合理性的建議權(quán)；（3）.客戶資料對外保密權(quán)；（2）按時向市場主管匯報每個階段性任務(wù)指標履行及完成情況；按照規(guī)定的時間要求反饋信息（3）協(xié)助市場主管開展市場統(tǒng)計分析，收集市場信息；按照規(guī)定時間和要求完成方案，提交上級；二部門管理及人員管理（1）組織協(xié)調(diào)市場部人員開展工作，督促市場部人員工作進度；管理相關(guān)市場人員進行工作開展和總結(jié)；（2）負責市場部考勤與管理中的其他問題的處理；對市場人員在工作中出現(xiàn)的問題總結(jié)和處理，并及時上報；（3）與企劃部工作人員配合，為網(wǎng)站提供更新資料；團結(jié)協(xié)作，互利共贏；（4）按照市場主管及市場經(jīng)理的安排對市場部的資料進行整理；按照規(guī)定的時間和要求完成任務(wù)三、其他按時完成上級交辦的其他臨時性工作按照正確方法、規(guī)定時間就要求完成使用工具工作電腦工作場所辦公室、區(qū)域市場涉及相關(guān)文件公司管理相關(guān)相關(guān)文件勝任力模型（任職資格要求）能力層級能力核心描述核心屬性及行為特征描述一、受教育狀況學歷：大專以上學歷，以國家統(tǒng)招學歷或自考學歷為準專業(yè)：管理、教育、經(jīng)濟或營銷相關(guān)專業(yè)二相關(guān)知識、能力要求專業(yè)能力有教育行業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先崗位素質(zhì)具備良好的市場敏感度，對市場開拓有較強的進取意識和開創(chuàng)能力，主動創(chuàng)新意識強，良好的心理素質(zhì)及較高的承受力熟悉營銷團隊的培訓策劃，組織與實施，語言表達和溝通能力強責任心強，能承受較大的工作壓力；團隊意識強個人素質(zhì)誠實守信、性格開朗責任心強、原則性強沉穩(wěn)、敬業(yè)、細致、耐心操作技能熟練使用各種辦公軟件職業(yè)發(fā)展方向市場主管→市場經(jīng)理→市場總監(jiān)市場部專員崗位說明書及任職資格要求一、崗位關(guān)系及崗位職責描述崗位標準名稱：市場專員所屬部門：市場部崗位編碼：SC-2021-004-005崗位定員：8-10人崗位關(guān)系直接上級崗位：市場主管直接下級崗位：市場兼職關(guān)鍵協(xié)作崗位：客服部本職工作：崗位職責工作內(nèi)容工作標準工作權(quán)限一市場戰(zhàn)略目標管理負責市場主管制定計劃的具體落實和實施；確保計劃的有效落實與實施；對公司既定項目的相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán)；對項目向上級領(lǐng)導提出合理性的建議權(quán)；客戶資料對外保密權(quán)；跟蹤各部門客戶信息的有效使用，了解并匯總中心部門針對市場的需求；確保招聘的兼職質(zhì)素滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要；負責開拓所屬區(qū)域的新客戶信息渠道，及客戶信息的收集；按照正確方法、規(guī)定時間就要求完成二部門管理及人員管理根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標，對市場兼職招聘提出建議提高招聘質(zhì)量，降低招聘費用；參加兼職崗位應(yīng)聘人員培訓并負責試講考核工作；確保招聘的兼職質(zhì)素滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要；獨立組織宣傳活動，負責所屬中心宣傳活動的組織及跟蹤執(zhí)行；按規(guī)定時間和要求完成強部門市場推廣任務(wù);使用工具工作電腦工作場所辦公室涉及相關(guān)文件兼職團隊相關(guān)資料，顧客信息文件勝任力模型（任職資格要求）能力層級能力核心描述核心屬性及行為特征