超市市場部崗位職責【篇一：市場部各崗位職責】眾德公司市場部崗位職責及工作流程目錄市場部崗位職責…………2市場部的工作范圍、主要職責…………2個人的崗位職責…………2市場部各工作流程………3部門內的工作流程………4與其他部門合作的流程…………………6對外工作流程……………6工作評價…………………6日常工作規范……………62一、市場部崗位職責a、市場部的工作范圍、主要職責市場部的最主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等，最終體現在銷售量和售后進廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務的，從這個基本點出發，我們規范了市場部的主要工作范圍和職責：1、媒體廣告的發布及效果監測2、市場推廣活動的開展3、促銷物料及各種制作品管理4、網站、論壇及其他網上平臺的維護管理5、與廠家、交易市場等上下游關系的維護6、市場動態信息的收集整理和分析2、個人的崗位職責1、制定并執行廣告發布計劃2、制定并執行市場活動計劃3、本店店頭布置4、店頭活動策劃與執行5、對發布的廣告及開展的市場活動進行效果評估，并進行改進6、宣傳品設計制作7、配合廠家廣告發布和市場活動執行8、根據廠家政策爭取廣告支持費用9、市場信息收集整理分析10、設計并提供給顧客附加服務內容11、作為公司對媒體的發言人c、市場經理—企宣1、制定區域市場活動預算，并合理控制預算花費2、執行所代理品牌的促銷計劃的實施管理3、展廳促銷品及pop的設計及布置管理4、各種品牌活動及車型推廣活動的企劃和實施管理5、報道資料企劃及投放管理6、廣告的設計管理及媒體規劃7、協助市場經理制定促銷計劃8、和相關部門共同參與促銷計劃9、監測、評價公關和市場活動、廣告的反饋和效果10、培訓銷售員工，提高銷售人員的市場營銷能力，以順利展開市場活動及使用市場工具進行工作11、組織對公關公司和廣告代理商進行產品培訓；市場經理—公關1、公司產品和市場方面的對外公關宣傳2、危機公關的監測、預警和及時解決3、各種促銷以及公司活動的媒體支援4、媒體和記者日常關系維護工作5、負責和代理品牌市場負責人的日常關系維護工作6、負責和各車友俱樂部負責人的日常關系維護工作7、負責和品牌聯合單位的負責人的日常關系維護工作；市場經理—調研1、進行本地區宏觀及微觀市場環境調研2、客戶、消費者的情況的調研3、對同一品牌競爭店和競爭品牌產品及經銷店進行調研，并制定對策d、市場專員1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發掘當地市場機會2、推廣并執行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協調各部門工作人員3、與銷售顧問一起工作，開發區域內品牌宣傳及曝光點（店招，戶外廣告，燈箱，平面媒體廣告等…）4、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃，參與媒體規劃5、貯存并管理促銷材料6、準備促銷所需相關資料7、每日信息分析及報告(dailyreport)8、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料9、報道資料的收集與撰寫10、本地區市場環境數據的收集、分析工作11、客戶、消費者數據的收集、分析工作12、競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關部門13、競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理后提供給相關部門14、開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作15、按照上海大眾市場專員工作職責執行d、行銷策略1、公司網站內容更新與日常維護管理工作2、網絡平臺信息更新、收集和反饋等管理工作3、建立、管理網絡銷售平臺，為公司拓展網上銷售業務4、監控網絡上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經理5、與網絡媒體建立聯系,定期編寫、發布宣傳軟文，提升公司知名度，并協助部門領導制定本公司網絡推廣計劃6、與本品牌汽車俱樂部建立聯系，在其論壇中發布我公司促銷、優惠、團購等信息7、按照上海大眾行銷策略工作職責執行二、市場部各工作流程1、部門內的工作流程1、廣告發布流程①媒體種類的選擇、廣告主題、投放時期、費用預算。②廣告設計確認、媒體洽談、簽訂合同。③投放、回收反饋、廣告存檔。如圖所示：2、促銷物料及印刷品制作流程①確認需要制作的物品并聯系制作公司。②設計并確認樣圖、打樣、改樣、確認樣品。③簽訂制作合同、到期交付合格品、付款。④物品的規范管理。如圖所示：3、活動、外展的開展流程活動主題、時間、場地等確定相關物料準備、活動外部關系銜接費用預算活動現場管理、收尾、評估反饋費用報銷2、與其他部門合作的流程1）為其他部門制作物品的流程①主動尋求其他部門需求、根據要求確定制作品。②需求部門確認樣稿、無誤后開始制作。③把符合要求的物品交付需求部門。④然后按照正常物料制作流程。2）需要其他部門協助的活動流程①根據活動實際情況選定協助部門。②與協助部門領導商議并最終確認協助人員。③協助人員與市場部一起組成團隊并進行內部分工。④然后按照正常的活動流程進行。3、對外工作流程1）與廠家銜接的工作流程①接收查閱廠家郵件，根據內容第一時間傳達給各相關部門負責人，并根據要求及時回復廠家。②隨時與廠家市場部溝通，建立良好的關系，獲取廠家最新信息與策略，定期拜訪廠家人員。③積極配合廠家的各項活動。三、工作評價1、績效考評表從個體的角度評價，采用績效考評表2、工作評價整個部門的工作評價：1）是否在市場部的原則指引下開展工作2）各項活動中表現出的團隊工作能力評價3）日常工作流程是否完善4）是否按照各項工作的流程來完成工作5）領導對員工的日常評價和激勵方式6）員工的自我評價、改進方式四、日常工作規范1、市場部所有員工必須遵守公司行政部統一規范的工作規范。2、外展活動，所有員工不得待在車內。（特殊情況除外，必須得到現場負責人的同意）3、行銷策略在市場活動前三天拿出活動方案，結束后三天之內交活動總結。注：在以后的日常工作中會對以一些新問題，制定新的工作規范。【篇二：市場部崗位職責】市場部崗位職責一：崗位職責1．市場總監-雷豐慶直接上司：總裁1.根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及年度月度市場推廣計劃并負責配合銷售總監推廣實施。2.崗位職責：3.協助總裁制定公司總體發展計劃以及戰略目標（銷售目標+財務目標）；4.為公司提供準確的產品定位，及時提供市場信息反饋；5.制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃（依據市場需求的變化，必須提出合理化建議）；6.依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術（包括產品價格的調整等），并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓；7.制定公司品牌管理與發展策略，維護公司品牌；8.管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。1、市場部助理-謝靜直接上司：總監1.協助市場部總監制定總體市場發展戰略以及市場發展目標，完成公司在行業中的市場定位；2.協助市場部總監做好部門內務，各種會議的記錄等工作；3.收集與總結市場部管理信息，監督跟進未完成事項；4.參與、策劃、執行有關公司展會、新產品發布會等相關活動；5.負責部門文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；6.市場部行政管理工作；7.協助市場部總監處理與各部門及部門對外溝通與合作事宜；8.完成市場總監臨時交辦的其他任務。2、網絡運營部部長-楊俊華直接上司：總監①指導、監督、檢查本部門各項工作及部門員工的工作。②負責網絡營銷部的管理和運營，受理客戶咨詢，客戶的開發與反饋。③負責公司及旗下所有網站及電子商務平臺的搭建，產品資料及網絡素材的制作與設計。④負責公司網站及平臺的優化、推廣、運營與管理，提升網絡品牌的知名度和排名。⑤服務于網絡上的客戶咨詢與反饋，跟蹤并開發客戶資源。⑥分析整理慧聰網上所有信息資料，并分配給業務員去跟蹤。⑦負責本部門熱水器的渠道開發，網絡上所產品終端客戶資源的分配；凈化器及其它產品的渠道開發、產品銷售等。⑧根據需要定期策劃網絡營銷活動和事件，做好線上與線下的溝通與協調；⑨協助客服部完成訂單的審核與處理等工作。⑩培訓提高本部門人員的工作能力及業務技能，協助其他人員拓展業務。11負責公司所有網絡及周邊產品和服務的管理。12完成上級賦予的其他相關事務。3、網絡客服-丁思泳1人直接上司：網絡部部長1.負責公司網站及電子商務平臺的維護與推廣；.2.負責公司推廣軟文的撰寫，后提交審核后及時推廣到各大推廣平臺；3.負責網站相關推廣廣告及產品素材的收集。4.負責網絡上渠道的開發與產品的銷售。5.及時的更新和反饋網絡上的最新產品信息及公司資訊；6.積極主動地服務好網上所有客戶的咨詢或交易流程，遇到問題及時溝通處理；7.根據需要定期策劃網絡營銷活動和事件，做好線上與線下的溝通與協調；8.完成上級安排的其他任務。4、網絡美工-空缺直接上司：網絡部部長1.負責網站頁面的整體美工創意、設計和頁面的實現；2.配合網站策劃及開發人員進行相應的專題頁面制作；3.負責公司平面宣傳品的設計；；4．負責公司廣告、圖片、動畫、海報、logo及網頁的設計制作上傳；5.負責公司網站活動專題的版面策劃、設計以及制作上傳；6．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司各項目的成功開發提供優質的素材；7.完成公司交辦的其他事務。5、品牌運營部部長兼平面設計-王偉權直接上司：總監①公司品牌維護、品牌提升及企業文化；②配合營銷品牌推廣的整體設計、執行；③公司企業文化和品牌形象的建設實行統一指導、監督和管理；④全力配合營銷部做好品牌推廣工作，及活動造勢方案的制定；⑤負責公司經銷商pop物料設計與制作；⑥專賣店形象設計，及賣場pop物料設計；⑦公司大中型展會組織人員分配工作，籌備產品，廣告物料及維護現場整體運轉事項。⑧經銷商廣告制作、及活動物料籌備。6、組訓專員-魯保春直接上司：品牌運營部部長①負責組織進行產品、公司政策對內、對外的培訓；②協助擬定培訓與發展計劃；③公司內部培訓需求調查，會同直屬上級共同確認需求；④做好培訓執行過程中的統籌協調工作以及后勤協助工作，確保培訓活動順利完成；⑤執行培訓效果評估，編寫評估報告；⑥聯系各類培訓機構，辦理員工外部培訓事宜；⑦管理員工培訓檔案，編制培訓類報表和分析報告。7、企劃/方案專員-魯保春直接上司：品牌運營部部長①負責商業信息的收集及信息平臺的策劃，研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息并提出方案②參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行③根據行業市場情況，協助市場總監做好相關市場活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施跟進及效果評估④獨立完成廣告策劃方案，產品推廣方案撰寫，活動執行的跟進、效果評估及提出改進建議⑤指導制作各種宣傳資料、產品說明書、銷售支持材料等⑥獨自撰寫各類市場策劃方案和廣告文案，完成產品品牌的市場推廣⑦協助部門完成其他企劃工作8、平面設計-呂曉莉直接上司：品牌運營部部長①負責公司品牌建設與推廣，建立和發展公司的企業文化；②完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與執行；③負責公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與行業媒體的交流，建立公司與相關協會的交流；④對公司企業文化和品牌形象的建設實行統一指導、監督和管理；⑤負責公司主要產品相關的市場調研、信息搜集、匯總分析及組織、參與相關活動方案的制定；⑥負責公司主要噴繪文件的設計和制作；⑦配合完成其他日常的推廣宣傳工作。9、技術支持-張洋1人直接上司：品牌運營部部長①協助業務、設計人員進行與客戶進行溝通；②向客戶全面介紹空調、中央熱水機、采暖各種系統的優劣，準確判斷和掌握客戶需求，及提出問題的解決方案；③制定具體可行的技術方案；④編寫各種技術方案、技術標書、使用ppt進行方案講解；⑤負責將客戶、現場、業務人員的技術信息和需求準確的傳遞到技術部；⑥協助部門完成其他企劃工作10、市場部文員-葉靜怡1人直接上司：品牌運營部部長1、協助市場部完成基礎工作，如文檔輸入、表格制作、ppt編寫等；2、負責外勤業務員回訪3、完成市場部門安排的其他工作。【篇三：市場部崗位職責】5.1市場部職能概述市場部是負責公司經銷產品的經營部門，主要職責為：1)確保完成并實現公司年度銷售目標。2)市場調研與市場預測，制訂和實施銷售計劃。3)銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理，銷售工作的監察與評估。4)負責執行公司的戰略目標，對外產品銷售，并在授權范圍內處理經營中的具體業務和執行中發生的問題。5)掌握市場動態，有計劃地進行各類銷售業務，保證市場信息的及時掌握并整理歸檔。6)組織制訂公司市場拓展計劃；積極開拓市場，發展合作伙伴，搞活銷售關系；提高服務素質，實行多種渠道多種經營；負責制訂年度、季度、月銷售計劃。7)嚴格執行各有關財經制度，加強成本核算，合理利用各項資金，協助計財部做好各項經銷產品的核算，保證公司利潤指標的落實。8)負責辦事處的日常管理，做好新中新代理業務工作，維護好公司的窗口形象；發展兩級分銷商/代理商，并負責對其進行管理。9)負責向客戶提供及時有效的售前售后支持與服務。10)負責向公司相關部門提供有關的市場信息、產品信息。11)負責維系客戶，保持產品高水平的市場占有率。12)負責客戶分析及分類管理。整理相關的客戶資料，建立客戶檔案，編制通訊錄；其它與市場部相關的事項。13)負責公司的售前支持和招投標工作。5.1.1營銷總監崗位職責直接上級：總經理直接下級：市場部分部經理、售前工程師、商務助理本職工作：負責公司的整體市場營銷工作，依據公司發展戰略，打造團結、穩定、有戰斗力的市場團隊，以公司年度工作計劃為標準，制定本部門年度工作計劃及實施方案，整合部門現有資源進行年度目標分解，并監督跟蹤完成進度，確保部門年度工作計劃的完成。崗位職責1)參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。2)完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位。3)協調公司內外部關系，對公司市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制。4)主持制訂公司營銷管理工作的有關的銷售政策、規章制度、實施細則和工作程序，經批準后組織實施。5)銷售隊伍的建設與培養。6)制定市場部年度專業培訓計劃并協助實施。7)根據市場及同業情況制訂公司產品市場價格，經批準后執行。8)定期主持營銷系統例會，并參加公司有關營銷方面的會議及總經理辦公會。9)負責公司營銷費用的審核。10)審閱營銷系統及與其相關的文件，在權限范圍內簽發文件。11)負責重大公關活動的總體、現場策劃及指揮。12)定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。13)經常開展對用戶、市場、競爭對手的調查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應對措施，鞏固和完善原有市場，開發新市場，提高品牌形象。14)指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關數據。15)及時向總經理匯報營銷系統的真實情況及有關數據。16)受理直接下級上報的合理化建議，按照規定程序處理。17)及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決。18)填寫直接下級的過失單和獎勵單。19)在權限范圍內審批直接下級的過失單和獎勵單。20)全面負責協調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。21)培養和發現人才，根據工作需要按照程序申請招聘和調配直接下級，負責直接下級崗位人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命。22)全面負責協調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。23)關心所屬下級的思想、工作和生活情況。崗位權利1)合同金額在30萬以內或毛利率在30%以上的合同審批權。2)費用報銷、借支及其他零星費用支出2000元以內的審批（決定權）。3)計劃外資金使用2000元內的審批（決定權）。4)每月1000元部門活動基金的支配權。5)人員錄用及辭退。6)績效參與及考核。7)員工晉升。5.1.2市場部分部經理崗位職責直接上級：營銷總監直接下級：市場分部員工本職工作：全面負責所轄市場分部的各項工作，負首要職責。崗位職責：1)嚴格遵守公司各項規章