市場營銷學試題（附參考答案）一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.制定實施市場營銷計劃，評估和控制市場營銷活動，是的重要任務。A、市場主管部門B、銷售部門C、市場營銷組織D、廣告部門正確答案：C2.威脅水平高而機會水平低的業務是。A、困難業務B、冒險業務C、理想業務D、成熟業務正確答案：A3.契約約束與能促使中間商達到生產者預期的績效標準。A、傭金B、提成C、放寬信用條件%%D、銷售配額%%正確答案：D4.消費者購買過程是消費者購買動機轉化為。的過程。A、購買意向B、購買心理C、購買行動D、購買意志正確答案：C5.企業感知外部世界的所有活動,我們稱之為。A、市場調查B、傾聽C、學習D、市場營銷正確答案：B6.在產品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用促銷方式。A、價格折扣B、人員推銷C、營業推廣D、廣告正確答案：D7.影響消費需求變化的最活躍的因素是。A、個人可支配收入B、可任意支配收入C、個人收入D、人均國內生產總值正確答案：B8.收集推銷人員的資料是考評推銷人員的。A、中心工作B、基礎性工作C、最重要工作D、核心工作正確答案：B9.國際營銷企業通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉移產品時確定某種內部轉移價格，以實現全球利益最大化的策略稱為。A、控制定價策略B、多元定價策略C、統一定價策略D、轉移定價策略正確答案：D10.服務價格之所以被營銷經理重視，是因為價格是營銷組合因素中決定收入的。A、一般因素B、次要因素C、外部因素D、主要因素正確答案：D11.企業的市場營銷組織隨著經營思想的發展和企業自身的成長，大體經歷了典型形式。A、六種B、四種C、五種D、七種正確答案：C12.市場營銷組織管理跨度及管理層次的設置，不是一成不變的，機構本身應當具有一定的。A、靈活性B、選擇性C、彈性D、隨機性正確答案：C13.顧客購買商品的實質是購買某種。A、特征B、利益C、功能D、用途正確答案：B14.建立營銷道德最根本的是確立并實施。A、推銷觀念B、社會營銷觀念C、生產觀念D、市場營銷觀念正確答案：B15.職能研究法屬于的范疇。A、管理研究法B、系統研究法C、傳統研究法D、歷史研究法正確答案：C16.下面哪一個不是決定行業結構的因素（）?A、銷售量及產品差異程度B、社會變化C、成本結構D、進入與流動障礙正確答案：B17.戰后西方營銷學者和企業界采用較多的一種研究方法是。A、管理研究法B、傳統研究法C、歷史研究法D、系統研究法正確答案：A18.渠道目標是企業預期達到的以及中間商應執行的職能。A、企業服務水平B、中間商服務水平%%C、顧客服務水平%%D、服務水平正確答案：C19.服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的，并不涉及所有權的轉移。A、管理權B、保護權C、所有權D、使用扛正確答案：D20.指同一行業或同類產品生產經營者的數目。A、產品組合的寬度B、賣方密度C、產品組合D、產品組合的密度正確答案：B21.我國通常把非營利組織稱為（）。A、慈善機構B、機關團體、事業單位C、基金會D、醫院、學校正確答案：B22.產品生命周期由——的生命周期決定。A、企業與市場B、質量與價格C、促銷與服務D、需求與技術正確答案：D23.一般說來，“好”的競爭者的存在會給公司（）。A、降低產品差別B、帶來一些戰略利益C、增加市場開發成本D、必然造成戰略利益損失正確答案：B24.市場營銷管理必須依托于一定的進行。A、財務部門B、主管部門C、營銷組織D、人事部門正確答案：C25.出現于不同行業之間的交叉與結合．部分的市場機會，則稱之為。A、局部機會B、全面機會C、邊緣市場機會D、行業市場機會正確答案：C26.具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是。A、問號類B、奶牛類C、瘦狗類D、明星類正確答案：D27.下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是。A、推銷條件B、推銷品C、推銷對象D、推銷員正確答案：A28.在廣告本身效果的測定中，價值序列法是一種。A、事后測定法B、事中測定法C、事外測定法D、事前測定法正確答案：D29.市場領導者擴大市場總需求的途徑是（）。A、以攻為守B、尋找產品的新用途C、擴大市場份額D、正面進攻正確答案：B30.市場營銷組織是為了實現，制定和實施市場營銷計劃的職能部門。A、企業目標B、營銷計劃C、利潤目標D、企業計劃正確答案：A31.（）是實現市場定位目標的一種手段。A、無差異營銷B、市場集中化C、市場細分化D、產品差異化正確答案：D32.當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業便具備了的可能性。A、撇脂定價B、招徠定價C、尾數定價D、滲透定價正確答案：D33.主要指一個國家或地區的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A、社會文化B、自然資源C、政治法律D、科學技術正確答案：A34.服務保證主要是強調承諾的。A、必要性B、真實性C、徹底性D、可靠性正確答案：B35.按照不同的職能，非營利組織可分為（）。A、履行國家職能的非營利組織B、促進群體交流的非營利組織C、提供社會服務的非營利組織D、AB和C正確答案：D36.將某種經濟統計指標的數值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數值的變化加以延伸，進行推算，預測未來發展趨勢，這是（）。A、統計需求分析法B、時間序列分析法C、直線趨勢法D、專家意見法正確答案：B37.運用直線趨勢法對某商場連續7年的營業額建立的直線趨勢方程為Y=0．5+0．3×（億元），則第8年可能實現的營業額預測值是（）。A、1．7億元B、0．8億元C、2．6億元D、2．9億元正確答案：A38.每種產品實質上是為滿足市場需要而提供的。A、功能B、效用C、服務D、質量正確答案：C39.對于負需求市場,營銷管理的任務是。A、刺激市場營銷B、改變市場營銷C、維持市場營銷D、反市場營銷正確答案：B40.當營銷執行的結果偏離預期目標，或是執行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并尋求對策時，需運用。A、問題評定技能B、營銷診斷技能C、結果評價技能D、營銷貫徹技能正確答案：B41.企業感知外部世界的常用手段是。A、市場營銷B、傾聽C、公共關系D、市場調研正確答案：D42.同質性較高的產品，宜采用（）。A、差異性營銷B、無差異營銷C、產品專業化D、市場專業化正確答案：B43.經營戰略計劃的制定和實施,要以特定的為依據。A、成本B、計劃C、目標D、利潤正確答案：C44.只要運用得當，品牌資產常常在中增值。A、投資B、管理C、利用D、運作正確答案：C45.企業的組織要素通常包括組織結構、政策和。A、作業流程B、體制C、規章制度D、文化正確答案：D二、多選題（共23題，每題1分，共23分）1.國際市場營銷與國內市場營銷的區別在于。A、基礎理論B、風險性C、激烈性D、基本范疇E、復雜性正確答案：BCE2.對環境威脅的分析，一般著眼于A、威脅出現的可能性B、威脅的潛在嚴重性，C、威脅是否存在D、威脅的征兆E、預測威脅到來的時間正確答案：AB3.美國學者波特提出的競爭性戰略包括。A、品牌戰略B、差別化戰略C、聚焦戰略D、一體化戰略E、成本領先戰略正確答案：BCE4.消費者的購物成本，包括。A、精力耗費B、風險承擔C、購物的貨幣支出D、體力耗費E、時間耗費正確答案：ABCDE5.按照美國學者基恩·凱洛斯的看法,人們對市場營銷的各種定義,大致可劃分為以下幾類。A、對社會現象的一種認識B、企業的生產活動C、為消費者服務的理論D、生產者和消費者之間的交換過程E、通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程正確答案：ACE6.公共關系的活動方式可分為。A、社會性公關B、交際性公關C、服務性公關D、征詢性公關E、宣傳性公關正確答案：ABCDE7.企業使命說明書包括的基本要素是。A、主要政策B、國家法律C、遠景和發展方向D、活動領域E、使用范圍正確答案：ACD8.營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時，要。A、注意考慮企業外部環境力量B、注意考慮企業內部環境力量C、爭取高層管理部門的理解和支持D、爭取得到政府的，支持E、其他職能部門的理解和支持正確答案：ABCE9.一個國家的文化包括的亞文化群主要有。A、宗教亞文化群B、語言亞文化群C、種族亞文化群D、地理文化群E、民族亞文化群正確答案：ACE10.國際市場營銷的國際社會文化環境，除社會結構外，還有。A、宗教信仰B、教育水平C、語言文字D、民風民俗E、價值觀念正確答案：ABCDE11.生產者用戶的需要可以由（）引起。A、物質刺激B、精神刺激C、內在刺激D、外在刺激E、以是全是正確答案：CD12.品牌是一種集合概念，蘊含著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質性的是品牌的。A、文化B、利益C、屬性D、價值E、個性正確答案：ADE13.生產者購買行為的主要類型有（）。A、修正重購B、郵購C、直接重購D、新購E、間接重購正確答案：ACD14.廣告的設計原則包括。A、針對性B、藝術性C、社會性D、真實性E、廣泛性正確答案：ABCD15.通過生產者用戶對各個供應商的績效評價，以決定（）供貨關系。A、中止B、維持C、修正D、建立E、構建正確答案：ABC16.批發商主要有哪些類型?。A、經紀人或代理商B、商人批發商C、制造商銷售辦事處D、經銷商E、倉儲商店正確答案：ABC17.包裝標志主要有標志。A、指示性B、運輸C、警告性D、商品E、品質正確答案：ABC18.在綠色理論和綠色意識的指引下，實施綠色營銷的企業，必須制定。A、綠色營銷戰略B、市場營銷組合C、市場營銷戰略D、市場營銷計劃E、綠色營銷組合正確答案：AE19.市場營銷控制包括。A、效率控制B、盈利控制C、戰略控制D、質量控制E、年度計劃控制正確答案：ABCE20.推銷和市場營銷兩個職能及其機構之間，需要。A、默契配合B、前者在后者的指導下行動C、各自為戰D、互不干涉E、互相協調正確答案：ABE21.21世紀的國際市場營銷環境在多極化的情況下，將有更為巨大變化的方面，主要是。A、網絡化營銷B、面向知識經濟C、經濟全球化D、商品結構高級化E、老齡化社會正確答案：ABCDE22.市場領導者的主要競爭戰略包括（）。A、阻止市場總需求增加B、擴大總需求C、謀求壟斷D、保護現有市場份額E、擴大市場份額正確答案：BDE23.引起企業提價主要有等原因。A、企業成本費用比競爭者低B、產品生產能力過剩C、企業市場占有率下降D、通貨膨脹，物價上漲E、產品供不應求正確答案：DE三、判斷題（共46題，每題1分，共46分）1.多品牌策略是企業為多種產品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.在通常情況下,消費者往往根據其對產品效用的主觀評價來決定是否購買該產品。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.產品形式差別定價是指企業對不同型號或形式的產品制定不同的價格，但它們的價格與成本費用之比卻相同。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.消費者習慣性購買行為是指消費者購買時介入程度低且沒法弄清品牌之間差異的購買行為。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.總體戰略是由企業中層負責制定、落實的基本戰略。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.產品的差異性都是客觀存在的，易于被客觀手段加以檢測。（）A、正確B、錯誤正確答案：B7.一般來說，管理跨度與管理層次互為正比關系。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.來料加工裝配是一種補償貿易方式。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9.過分的承諾難以兌現，將會失去顧客的信任，破壞顧客的容忍度，對企業是不利的。A、正確B、錯誤正確答案：A10.關系營銷的基礎，在于交易雙方相互之間有較為穩定的友誼。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11.各方利益關系的協調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.企業的營銷結果往往取決于企業的營銷部門。在很多時候,企業產品或服務方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補。()A、正確B、錯誤正確答案：B13.恩格爾系數越大，生活水平越低；反之，恩格爾系數越小，生活水平越高。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14.整合營銷溝通也稱整合營銷傳播。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15.服務促銷的主要目標是將企業所提供的物質產品與其他競爭對手所提供的服務區別開來。（）A、正確B、錯誤正確答案：B16.制定和附列應急計劃，目的是事先考慮可能出現的重大危機和可能產生的各種困難。A、正確B、錯誤正確答案：A17.在我國，馳名商標就是在市場上享有較高聲譽并為相關公眾所熟知的商標。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18.年度計劃控制是為了確認在各產品、地區、最終顧客群和分銷渠道等方面的實際獲利能力。A、正確B、錯誤正確答案：B19.注冊在先是指品牌或商標的專用權歸屬于依法申請注冊并獲準的所有企業。（）A、正確B、錯誤正確答案：B20.綠色產品不僅對社會或環境改善有所貢獻，而且能有效地樹立良好的企業形象，為企業帶來豐厚的短期效益。（）A、正確B、錯誤正確答案：B21.歸屬于不同生活方式群體的人，對產品和品牌有著相同的需求。（）A、正確B、錯誤正確答案：B22.分部定價與補充產品定價本質上都是同一性質的產品定價組合策略。（）A、正確B、錯誤正確答案：B23.產品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質產品市場上企業有較大的自由度決定其價格。（）A、正確B、錯誤正確答案：A24.顧客對產品的降價既可能理解為這種產品有某些缺點，也可能認為這種產品很有價值。（）A、正確B、錯誤正確答案：B25.整合營銷觀念要求企業把所有活動都整合和協調起來，努力為企業的利潤目標服務。同時，強調企業與市場之間互動的關系和影響，努力發現潛在市場和創造新市場。（）A、正確B、錯誤正確答案：B26.一般來說,市場占有率越低,這個單位盈利能力越強。()A、正確B、錯誤正確答案：B27.經營任務規定戰略經營單位業務和發展方向。()A、正確B、錯誤正確答案：A28.通過市場細分化過程，細分出的每一個細分市場，對企業市場營銷都具有重要的意義。（）A、正確B、錯誤正確答案：B29.市場細分對中小企業尤為重要。（）A、正確B、錯誤正確答案：A30.適合在互聯網絡上銷售的產品，主要是一些鮮活商品。（）A、正確B、錯誤正確答案：B31.通常情況下如果管理層次過少，容易造成信息失真與傳遞速度過慢。（）A、正確B、錯誤正確答案：B32.市場細分標準中的有些因素相對穩定，多數則處于動態變化中。（）A、正確B、錯誤正確答案：A33.新型商店的出現是為了滿足顧客對服務水平和具體服務項目的各種不同的偏好。A、正確B、錯誤正確答案