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文檔簡介
商品陳列培訓商品陳列的基本原則
先進先出的原則生產日期在先的商品擺放在銷售前端、防止商品損耗
貨簽對位的原則
商品與價格簽一一對位,價格簽包括POP、價格立牌、貼簽等標明商品價格或性能的標識。
分類陳列的原則
一般按用途、性能、顏色、品牌、大小對商品進行分類組合
縱向陳列的原則
當該類商品品種數超過4種時,商品陳列時應由上至下縱向擺放
關聯陳列的原則
按使用目的、用途、賣給誰等關聯關系,使商品組合起到互補和延伸的作用。黃金位陳列的原則貨架離地約120-160CM的區域、堆頭、端架、臨通道區域應陳列高利潤商品、季節性商品或需突出陳列的特價商品配色協調的原則
相臨商品之間顏色、形狀、大小反差不應過大;縱向陳列的商品上下之間的顏色反差不應過大。一般由暖至冷色調過度(冷暖交替陳列應注意配色的和諧)陳列量與銷售量及采購量相協調的原則
依據價格中心線的原理指導陳列、調整商品結構和采購;確保主力商品的貨架空間和規模優勢,減少替代性商品對主力商品的影響。
貨架陳列規范
顯而易見
面向顧客(措施):商品的正面(品名清晰、圖案、色彩豐富的一面)應正立或根據不同高度調整,使正向面向顧客
朝向一致、分界成線:同種商品的各陳列面朝向應一致。相鄰兩種商品之間的分界線應一目了然,嚴禁交叉混放;陳列商品的前端及左右的分界處應成直線。豐滿、美觀
前進補缺:一般情況下,商品占據的空間應占所分配的陳列空間的1/2,前端商品銷售后,應及時將后端商品陳列在前端。如出現斷貨時,可用同類商品種的暢銷商品(或陳列位左右鄰近的商品)補充缺貨位。
形色搭配:相鄰商品之間顏色、形狀、大小反差不應過大;縱向陳列的商品上下之間的顏色反差不應過大。一般由暖至冷色過度(冷暖交替陳列應注意配色的和諧)頂層齊整:貨架頂上陳列的商品可分為外圍層和內層,外圍層為靠近貨架邊緣、面向通道一層,內層高度不得超過外圍層;外圍層應保持前緣成一直線,高度偏差不超過10CM,以商品的演示為主;各頂層陳列高度應基本一致)鄰通道頂層為商品演示區,若無法實現需用相同相同紙箱或精致隔板裝點。
分類陳列
縱向陳列正確分類:對商品正確分類,一般按類別、品牌、大小、顏色的分類順序進行。同類縱向:當該類商品品種數超過4種時縱向陳列,否則可根據情況采取橫向陳列,縱向陳列的各品種陳列面寬度均勻分配;但磁石商品(或價格中心線商品)可放大陳列面,但不超過90厘米。橫項為規格、縱項為顏色;上大(重)下小(輕)。關聯陳列
關聯組合:按使用目的、用途發掘商品間的關聯性,形成大、小關聯區架,如寵物區、嬰兒區、護膚區、清潔區;或面包旁邊擺放奶油、蜂蜜;咖啡旁邊擺放方糖;鹽、味精等調味品旁適當擺放調味糖(紅糖)等,刀具旁擺放磨刀石、紅酒帶起瓶器等
防止損耗
先進先出:即生產日期在先的商品擺放在銷售的前端。
安全防損:注意消除貨架及貨架頂層商品存在的不安全因素(如貨架頂層商品易掉下、刀具易傷人)
便于拿取方便拿取:商品豐滿但便于顧客取放,靠外(面向顧客)的商品應陳列在到距上隔板一拳的高度(約5-7CM);體積(重量)較大的商品應陳列在貨架下層,較小的商品應陳列于上層;兒童用品陳列于較低位置(與兒童身高相仿約一米的高度)。
黃金位陳列
黃金陳列:離地約120CM-160的區域應陳列高利潤商品、季節性商品或需突出陳列的商品(特價商品),不得陳列C類商品、滯銷商品、過季商品。
其它不露雜物:非商品不得占用貨架陳列面,如贈品(樣板除外)、雜物、宣傳單、打價機、記錄本等,并且不得裸露在外(顧客看見)貨簽對位:壞損商品、質量問題商品應標識和隔離;商品標識符合要求;不得陳列假冒偽劣商品。貨簽對位:壞損商品、質量問題商品應標識和隔離;商品標識符合要求;不得陳列假冒偽劣商品。區別陳列:同質不同色或不同款的商品應分開陳列。
堆頭商品陳列要求
授權定位堆頭位商品和時間由分部經理或配送中心確定,任何人員不得擅自增加、減少、調位。
限定數量:每平方米堆頭立體陳列不超過6種,平面陳列不超過2種,特殊原因超過規定品種時需經分部值班經理以上管理人員審核。標準墊板、渾然一體
堆頭底部需用標準墊板;如果選擇直線型堆放,則堆頭的墊板與商品的左右兩側應在同一平面上。
空箱輔助、墊高0.9M
商品必須用空紙箱(或其它輔助用具)做墊底。對堆頭商品需用所堆放商品的空箱為墊底,且墊底高度在0.8-1.0米之間。但飲料、啤酒、酒、米、油等類別的商品因銷量大可以用該商品實物做堆頭墊底。為保證商品陳列平整可用隔板等輔助工具。
排面統一
堆頭的各側面應確保統一的紙箱、統一的陳列面,在同一側面內各紙箱邊緣要對齊。所有紙箱應保證排列面上文字、符號正立向上,陳列的商品應正立向外,且陳列面統一,左右分界明顯,整齊。
視情割箱
如果包裝箱外表色彩平淡、標識不清晰,而單個商品包裝色彩鮮艷,標識顯著,則應突出展示商品(用刀具整齊割開該包裝的向外陳列面成窗口狀,割開面積約為外陳列面的三分之二左右),如果包裝箱外表色彩鮮艷,標識顯著,可不割箱。割開的箱子應注意割口平整,不損壞包裝內商品,且各面橫向、縱向的割口盡量保持在同一條直線上,割開窗口內的商品統一以正面向外。
正負1.3堆頭商品陳列一般應保持在1.3+-0.1米的高度,尤其是平鋪商品。
相離不過1米
堆頭邊緣商品距離中心不超過1米。超市商品縱向陳列方案
在堅持以上原則(特別是黃金位陳列)的同時,對各類商品縱向陳列進行細化
飲料按類別
:碳酸飲料
啤酒可口可樂系列、百事可樂系列、非常可樂、新奇士、健力寶百威,金威,藍冰,嘉士佰,茶飲料
果汁康師傅系列果汁、統一系列果汁、第五季系列、酷兒、娃哈哈系列、蜂芝蜜等康師傅茶系列、統一茶系列、茶字典系列、二十四味、王老吉、青啤冰紅茶、花旗參茶及其它涼茶類功能性飲
紅牛、怡冠、寶礦力、力麗
按規格
紙盒裝放在最上方、易拉罐居中、瓶裝居下。但涼茶類應置于貨架底層。
牛奶
蒙牛、伊利、光明、雀巢、完達山、統一、晨光、均瑤、維他、子母、樂百氏、娃哈哈等按品牌
按包裝
像蒙牛、伊利等盒裝的放在一邊,子母、樂百氏、娃哈哈等瓶裝的放在一起。
-
醬及小菜
按類別榨菜、腐乳、泡菜、橄欖菜、筍、肉哨等
注:陳列時可不分袋裝與瓶裝,但要保證橫向必須是同一規格。
方便食品先按包裝桶裝與袋裝然后按品牌以桶面為例可分為:出前一丁來一桶碗仔合味道等
再按類別分為米粉類與面類
調味品醋、醬油、味精、雞精、其它就雞精而言,分為家樂、味好美、美極等按品牌按品類
湯料滋補湯料茶沖劑菇類枸杞蓮子參類棗類菊花茶涼茶去濕茶八寶茶板藍根木耳、銀耳紫菜、花菇香菇、冬菇茶樹菇等大品類小品類
巧克力走包裝
德芙、金百利、M&M、金帝、雀巢、翠絲、愷撒等瑞士蓮、瑞士三角、蒙雪麗散裝的走在上層,盒裝走在下層按品牌
國產和進口分開
餅干及糕點大品類小品類餅干蛋糕蛋卷沙琪瑪膨化系列、夾心系列、薄餅按品牌好麗友、四洲樂天惠旺樂高、英聯鷹山趣輕松、嘉頓,太平、英聯、樂奇,康師傅、均然、樂之、奧利奧
油按品牌福臨門、魯花、金龍魚、紅燈、紅禧等按品類花生油、調和油、大豆油等規格:小桶油走上邊,大桶走下邊
廚具大品類鍋、煲、鏟、匙、刀、碗等小品類
奶鍋、壓力鍋燉鍋等家能健牌蘇泊爾威爾等按品牌
調味用具按品類調味盒與調味壺按規格三格與四格碗、碟、盤的陳列工具將改變,
杯子蓋口杯、保溫杯磁水杯、口杯太空杯、兒童水壺
休閑食品
包裝:小的擺在上邊,反之擺在下邊大品類小品類干果與膨化食品開心果、花生腰果等
果凍喜之郎、兔皇、樂口等小上大下按品牌
奶粉按包裝罐裝與袋裝按價格進口與國產按品牌健兒樂、安嬰寶、安怡嬰幼兒食品小上大下按品類米粉奶粉果泥鈣片按品牌亨氏雀巢奶伴侶適用年齡:1階段、2階段
滋補品按品牌天成、康富來、萬基、喜悅福音達、鷹牌、太太、三九朵朵紅、多捷、白蘭氏等
酒按品類按品牌長城香格里拉豐收張峪
貴州醇泰山特曲老掌柜瀘州老窖五糧醇酒桶金六福等紅酒、白酒(瓶裝與盒裝)、米酒
茶葉按品類紅茶、綠茶、烏龍茶、花茶
袋裝擺在上方、盒裝擺下方需靈活處理按包裝
咖啡及伴侶按品類咖啡、奶茶、阿華田、果珍按品牌雀巢與麥斯麥爾盒裝在上瓶裝在下
紙巾按品類盒裝、有芯、無芯、面巾紙、濕紙巾、手帕紙按品牌心相印、清風、舒潔、潔柔
貓狗糧及用具按品類食品用具按品牌寶路(黃色)偉嘉(紫色)罐裝放在上方袋裝放在下方
餐具、茶具、酒具、水具、
煙缸分別按品類走
化妝品索菲思、潔雅、丹芭碧、李醫生索芙特、采詩、蘭亭、赫芭蒂碧柔、凡士林、小護士等按品牌單支走上邊盒裝走下邊
家居用品按品類面巾浴巾床單毛巾被按顏色顏色相近走縱向追求目標
拖鞋按品類
涼拖毛拖按品牌疊申新利發恒安
女性用品奇妙、樂而雅、蘇菲安爾樂、潔婷、嬌爽等走品牌
空氣清新劑及伴侶按品類去濕劑防蟲劑鞋油鞋刷除臭劑芳香劑佳麗與爽花象太郎、歐柔、櫻之花、愛家按品牌
殺蟲劑
欖菊、雷達、多多滅、華力、拜高、阿斯金博等走品牌:
牙刷牙膏走品類高露潔中華佳潔士等小上大下牙刷在上牙膏在下走品牌注:同一品牌的牙刷走在牙膏之上
其它清潔用品按品類洗發水、沐浴露、洗衣粉、香皂、肥皂飄柔海飛絲潘亭沙宣力士按品牌小上大下9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節,愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Thursday,March13,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。14:40:3614:40:3614:403/13/20252:40:36PM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。3月-2514:40:3614:40Mar-2513-Mar-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。14:40:3614:40:3614:40Thur
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