管理思想史年月真題

0608820164

1、【單選題】近代管理理論的萌芽階段為

18世紀末到19世紀末

18世紀到19世紀末

A:

17世紀到18世紀末

B:

17世紀到19世紀末

C:

答D:案：B

解析：近代管理理論的萌芽階段.18世紀到19世紀末,始于英國的工業革命,其結果是極其

動力代替部分人力。

2、【單選題】對國家管理者素質要求方面提出“見素抱樸、少私寡欲”的是

老子

孔子

A:

荀子

B:

韓非子

C:

答D:案：A

解析：老子認為人的本性是有欲、有私、貪財貨的，特別受不得外界物質享受的刺激。在

人類社會里應該重新恢復大道的運行,廢除仁義、孝慈、禮法.等人為的干擾.凈化人類的

本性,達到“見索抱樸、少私寡欲”的境界，尤其是國家管理者(圣人)要具有這樣的人

性，才能實現理想的、長治久安的社會秩序。老子管理思想上的誤區在于沒有區別自然秩

序和社會秩序、自然規律和社會規律各自不同的性質,要求人類社會完全遵循自然界的規

律則是難以實現的空想。但是把見素抱樸、少私寡欲作為對國家管理者的基本品質要求是

值得肯定的。

3、【單選題】色諾芬認為檢驗管理水平高低的標準是

文化是否發展

社會是否進步

A:

財富是否得到增加

B:

政治是否更加開明

C:

答D:案：C

解析：色諾芬認為檢驗管理水平高低的標準是財富是否得到增加，并認為管理的中心任務

是得到更多的財富。

4、【單選題】《理想國》的作者是

蘇格拉底

柏拉圖

A:

色諾芬

B:

亞理士多德

C:

答D:案：B

解析：《理想國》是古希臘哲學家柏拉圖（公元前427-公元前347年）創作的哲學對話體

著作。

5、【單選題】亞當?斯密經濟思想的中心是

計劃經濟

自由市場經濟

A:

半封閉經濟

B:

自由經濟

C:

答D:案：B

解析：亞當?斯密（AdamSmith,1723—1790）岀生于蘇格蘭，是英國古典經濟學體系的

主要創立者，其代表作《國民財富的性質和原因的研究》（簡稱《國富論》）于1776年

出版。該書的問世，標志著資本主義商品經濟理論體系的構筑完成。全書以資本主義財

富為中心，對資本主義的商品經濟做了全面系統的分析。他的經濟思想的中心是自由市

場經濟，其著作中涉及很多現代管理的核心問題。

6、【單選題】在工資和獎金制度上有重要貢獻的美國機械工程師是

亨利?梅特卡夫

亨利?湯

A:

歐柏林?斯密斯

B:

弗雷德里克?哈爾西

C:

答D:案：D

解析：奧柏林.史密斯(OberlinSmith,1840-1926),美國的工程師和企業家，他是美國機械

工程師學會最早的成員之一,并于1890年擔任了該學會的第九任主席。

7、【單選題】世界上第一位使用流水線大批量生產汽車的人是

卡爾?巴思

亨利?甘特

A:

B:

亨利?福特

弗蘭克?吉爾布雷思

C:

答D:案：C

解析：亨利·福特(HenryFord,1863年7月30日—1947年4月8日),美國汽車工程師與

企業家,福特汽車公司的建立者,是世界上第一位使用流水線大批量生產汽車的人。

8、【單選題】法約爾認為，企業無論大小，簡單還是復雜，其全部活動都可以概括為

5種

6種

A:

7種

B:

14種

C:

答D:案：B

解析：法約爾認為，企業無論大小，簡單還是復雜，其全部活動都可以概括為以下六種：

1、技術活動（生產、制造、加工）。2、商業活動（購買、銷售、交換）。3、財務活動

（籌集和最適當地利用資本）。4、安全活動（保護財產和人員）；5、會計活動（財產清

點、資產負債、成本、統計等）；6、管理活動（計劃、組織、指揮、協調和控制）。

P141

9、【單選題】指出“人除了有經濟方面的需要以外，還有社會方面、心理方面的需要”的是

喬治?梅奧

霍桑

A:

亞伯拉罕?馬斯洛

B:

埃德加?沙因

C:

答D:案：A

解析：梅奧認為，人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面

的需求，即追求人與人們之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。

10、【單選題】馬斯洛認為，人在自我實現的創造性過程中產生的一種處于最激蕩人心的時

刻，是人的存在最尚、最完美和和諧的狀態，這種狀態被稱為

快感體驗

成功體驗

A:

頂峰體驗

B:

高峰體驗

C:

答D:案：D

解析：高峰體驗：人們會產生某些基本的認識與感受，如愛的體驗、審美感知、創造等，

這些認識與感受以及所有其他最高程度創造和成就的時刻，稱之為高峰體驗。

11、【單選題】現代管理理論認為人是懷著不同需要加入組織的，將人看作是

經濟人

社會人

A:

復雜人

B:

自我實現人

C:

答D:案：C

解析：從"科學管理"到后來的"管理科學",都將人看作是"經濟人";行為科學將人看作是"

社會人";而現代管理論將人看作是“復雜人”,認為人是懷著不同需要加入組織的,而且人

們有不同的需要類型；不同的人對管理方式的要求也是不同的。

12、【單選題】現代管理理論中，社會系統學派的創始人是

拉斯韋爾

切斯特?巴納德

A:

德洛爾

B:

林德布洛姆

C:

答D:案：B

解析：巴納德是美國公共行政和組織方面的理論家,他的組織理論事實上已經超出了行為

科學的框架,是西方現代組織理論中社會系統學派的創始人。

13、【單選題】管理學者一般認為管理過程學派的創始人是

孔茨

巴納德

A:

法約爾

B:

西蒙

C:

答D:案：C

解析：管理學者一般認為法約爾是管理過程學派的創始人。

14、【單選題】赫伯特、西蒙所代表的現代管理理論學派是

經驗主義學派

社會系統學派

A:

系統管理學派

B:

C:

決策理論學派

答D:案：D

解析：西蒙是決策學派的主要代表人物，將社會系統理論同心理學、行為科學、系統理

論、計算機技術、運籌學結合起來考察人們在決策中的思維過程，并分析了程序化決策和

非程序化決策及其使用的傳統技術和現代技術，提出了目標一手段分析法等決策的輔助工

具，被人們認為對經理人員的決策確有幫助，并為今后對人工智能等問題的深入研究提供

了基礎。

15、【單選題】根據權變理論，在領導情境系統中，最重要的是

職位權力

任務的結構性

A:

領導者的與成員的關系

B:

領導者個性

C:

答D:案：C

解析：在領導權變理論中,菲德勒的領導權變模式理論認為領導者與職工的關系、任務結

構、職位權力是影響領導效果好壞的三個關鍵情境因素。

16、【單選題】被尊為“現代管理之父”的人是

威廉?紐曼

彼得?德魯克

A:

亨利?福特

B:

艾爾弗雷德?斯隆

C:

答D:案：B

解析：現代管理大師彼得●德魯克對世人有卓越:貢獻及深遠影響,被尊為“大師中的大

師”“現代管理之父”。

17、【單選題】威廉?大內在研究了美國企業和日本企業經營模式后，提出的理論模式是

A型組織

X型組織

A:

Y型組織

B:

Z型組織

C:

答D:案：D

解析：美國管理學家威廉.大內(WilliamOuchi)提出了一種比較流行的管理理論。他認為

一切企業的成就都離不開信任、敏感和親密,因此，他主張以坦白.開放和溝通作為基本的

原則來實行“民主管理”。他專門研究了日本的企業,對日美兩國的企業進行了比較,把領

導者個人決策和員工處于被動服從地位的企業稱為“A型組織",這種組織對員工實行短期

雇傭和快速提拔,要求員工專職專能。這樣不利于誘發員工的創造精神,易于造成決策的失

誤。而日本的組織和這種組織是不一樣的。他將日本的組織稱為“Z型組織"。

18、【單選題】—定歷史條件下，企業在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的

精神財富及物質形態，稱為

企業文化

企業作風

A:

企業形象

B:

企業品牌

C:

答D:案：A

解析：企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色

的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、

歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

19、【單選題】知識管理的對象的具有的特點有

有形化

無形化

A:

具體化

B:

抽象化

C:

答D:案：A

解析：知識產權管理對象的非物質性是區別于有形財產的本質特點。

20、【單選題】托烏斯?彼得斯的管理哲學中對人性認識的歸納：人們需要受到一定的

控制

指導

A:

監督

B:

管理

C:

答D:案：A

解析：彼得斯對人性進行了自己的總結：(1)人們需要有意義的生活；(2)人們需要受一定

的控制；(3)人們需要受到鼓勵和表揚；(4)人們的行動和行為在一定程度上形成態度和信

念，而不是態度和信念形成行動和行為。

21、【多選題】孟子認為人的本性是善良的，人性并不是指人生來就有的一切本能，而是指

人與其他動物不同的、使人成其為人的那些特性。因為人有

惻隱之心

羞惡之心

A:

恭敬之心

B:

敬畏之心

C:

是非之心

D:

答E:案：ABCE

解析：孟子認為人的本性是善良的。他說：“惻隱之心，人皆有之；羞惡之心，人皆有

之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。惻隱之心，仁也；羞惡之心，義也；

恭敬之心，禮也；是非之心，智也。仁義禮智，非由外蛛我也，我固有之也”。P15

22、【多選題】古希臘最出色的改革家、思想家有

色諾芬

亞里士多德

A:

馬基雅維利

B:

蘇格拉底

C:

希羅多德

D:

答E:案：ABD

解析：古希臘最出色的改革家和思想家提出了有關管理思想，他們是：蘇格拉底、色諾

芬、亞里士多德和柏拉圖。

23、【多選題】泰勒對工人磨洋工的解釋是

工人的認識問題

管理問題

A:

分配問題

B:

分工問題

C:

傳統問題

D:

答E:案：ABE

解析：弗雷德里克?溫斯洛?泰勒對工人的假設是“磨洋工”，而馬克斯?韋伯把職員比作

“機器上的一個齒輪”。在古典管理理論中沒有把人作為管理的中心，沒有把對人的管理

和對其他事物的管理完全區別開來。而在現代管理理論中，人是管理研究的中心課題，

正是因為對人性的深入探索，才使得現代管理理論顯得豐富多彩。

24、【多選題】歐洲著名的管理學家法約爾所論述的管理要素包括

計劃

組織

A:

指揮

B:

協調

C:

控制

D:

答E:案：ABCDE

解析：歐洲著名的管理學家法約爾所論述的管理要素包括計劃、組織、指揮、協調和控制

唔想職能。

25、【多選題】馬克斯?韋伯指出，任何一種組織都必須以某種形式的權力為基礎，他把這

種權力劃分為3種類型，正確的是

感性的權力

傳統的權力

A:

法定的權力

B:

超凡的權力

C:

繼承的權力

D:

答E:案：BCD

解析：馬克斯.韋伯把這種權力劃分為三種類型:第一種是理性的、法定的權力。它指的是

依法任命,并賦予行政命令的權力,對這種權力的服從是依法建立的一套等級制度,這是對

確認職務或職位的權力的服從。第二種是傳統的權力。它是以古老的、傳統的,不可侵犯

的和執行這種權力的人的地位的正統性為依據的。第三種是超凡的權力。它是指這種權力

是建立在對個人的崇拜和迷信的基礎上的。P155-P156

26、【多選題】以下是梅奧人際關系理論的觀點的有

工人是“社會人”而不是“經濟人”

工人是“經濟人”而不是“社會人”

A:

企業中存在著非正式組織

B:

企業中不存在著非正式組織

C:

新的領導能力在手提高工人的滿意度

D:

答E:案：ACE

解析：①企業職工都是“社會人”，是復雜的社會系統的成員——物質條件的變化并非是

勞動生產率提高或降低的決定性因素。梅奧等人創立了“社會人”假說，不僅是單純追求

金錢收入，更重要的是他們有社會和心理方面的需求，期望得到滿足。②勞動生產效率

主要取決于職工的工作態度及其人際關系狀況——梅奧等人認為，提高生產效率的主要途

徑是使職工在生理尤其是心理方面的需要得到滿足，新的領導能力在于提高工人的滿意

度。③企業中存在著非正式組織——正式組織講求的是降低成本，提高效率，這割斷了

他們之間的感情紐帶，而非正式組織講求的是情感。兩者之間的矛盾沖突，防礙管理目標

的實現。非正式組織不僅存在于工人之中，而且存在于管理人員、技術人員之中。

27、【多選題】二次世界大戰以后，企業結構發生變化正確的有

股份分散化

大中小企業協作化

A:

國際化進程加快

B:

壟斷企業規模巨型化

C:

壟斷企業混合化

D:

答E:案：ABCDE

解析：二次世界大戰以后，企業結構發生變化有：（1）股份分散化；（2）大中小企業協

作化；（3）國際化進程加快；（4）壟斷企業規模巨型化；（5）壟斷企業混合化。

28、【多選題】西蒙將決策過程分為四個主要階段，它們是

搜集情報階段

甄別情報階段

A:

擬定方案階段

B:

選擇方案階段

C:

審查方案階段

D:

答E:案：ACDE

解析：西蒙將決策過程分為四個主要階段,（1）搜集情報階段。這一階段的主要任務是

搜集和分析組織所處環境中有關經濟、社會、技術、文化等方面的情報以及組織內部的

情報，提出需要決策的問題和目標，找到制定決策的依據。（2）擬訂方案階段。這一階

段的活動是針對需要決策的問題和目標，根據現有的情報，制訂和分析可能采用的方案。

人們往往會設計若干不同的備選方案，經比較、分析后擇優選用。（3）選擇方案階段。

根據當時情況和對未來的預測，從若干備選方案中選擇一個執行方案。需要強調的是，

由于受主客觀條件的限制，很難找到最優方案，只要找到令人滿意的方案就可以了。

（4）審查方案階段。這一階段的任務是在選定方案的實施過程中進一步審查、評價該方

案，對該方案進行補充和修正，使其趨于合理。P257

29、【多選題】下系統管理的特點是

以目標為中心

以任務為中心

A:

以責任為中心

B:

以人為中心

C:

D:

以整個系統為中心

答E:案：ACDE

30、【多選題】企業文化理論的主要內容包括

物質文化

精神文化

A:

制度文化

B:

行為文化

C:

品牌文化

D:

答E:案：ABCD

解析：企業文化理論的主要內容包括：物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。教材

306-307頁

31、【填空題】英國古典經濟學體系的建立者亞當?斯密其最主要的代表作是______。

答案：《國富論》

32、【填空題】泰勒認為科學管理的中心問題是提高______。

答案：勞動生產率

33、【填空題】在管理思想發展史上被人們稱為組織理論之父的是______。

答案：韋伯

34、【填空題】馬斯洛的需要層次論中最高級的需要是______。

答案：自我實現需要

35、【填空題】決策理論學派認為，管理的核心問題就是______。

答案：決策

36、【名詞解釋】行為科學

答案：第一個定義是一個十分寬泛的定義，認為行為科學既研究人的行為，也研究動物的

行為；第二個定義則是個狹義的定義，實際上是把行為科學看成一門管理學科，研究對象

是工作環境中人的工作行為；第三個定義則介于兩者之間，認為行為科學研究對象的人的

行為，不包括動物的行為，但并不僅局限于工作環境中的工作行為，也包括工作之外的一

般社會行為。

37、【名詞解釋】邁克爾.波特的價值鏈理論

答案：邁克爾.波特的價值鏈理論認為:企業的任務是創造價值。企業的各項活動可以從戰

略重要性的角度分解為若干組成部分,并且它們能夠創造價值,這些組成部分包括公司的基

礎設施、人力資源管理、技術開發和采購四項支持性活動,以及運入后勤、生產操作、運

出后勤、營銷和服務五項基礎性活動,九項活動的網狀結構便構成了價值鏈。

38、【名詞解釋】Z理論

答案：Z理論是由威廉·大內在1981年提出代表日本式管理的理論。Z理論認為，一切企

業的成功都離不開信任、敏感與親密，因此主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實行

“民主管理”。

39、【名詞解釋】企業再造

答案：重新設計和安排企業的整個生產、服務和經營過程，使之合理化，通過對原來生產

經營過程的各個方面進行分析，對其中不合理的地方進行徹底的變革，以達到企業生產經

營各方面質的飛躍。教材308頁

40、【簡答題】簡述孟子“以德服人”的管理理念。

答案：孟子主張對被管理者要以德服人，反對以力服人，主張說服教育，反對懲罰。管理

者對被管理者是以權壓人，單純靠規章制度懲罰人，還是靠說服教育，靠到底感化，使被

管理者口服心服，這是兩種不同的管理方式。主張“以德服人”實際上就是古代的情感管

理方式，是孟子管理思想的重要特點。

41、【簡答題】根據法約爾的觀點，說明統一領導和統一指揮的區別。

答案：統一指揮原則統一指揮是指:一個下級人員只能接受一個上級的命令。如果兩個領

導人同時對同一個人或同一件事行使他們的權力，就會出現混亂。在任何情況下，都不會

有適應雙重指揮的社會組織。與統一指揮原則有關的還有下一個原則，即統一領導原則。

統一領導原則統一領導原則是指：“對于力求達到同一目的的全部活動，只能有一個領導

人和一項計劃。……人類社會和動物界一樣，一個身體有兩個腦袋，就是個怪物，就難以

生存。”統一領導原則講的是，一個下級只能有一個直接上級。它與統一指揮原則不同，

統一指揮原則講的是，一個下級只能接受一個上級的指令。這兩個原則之間既有區別又有

聯系。統一領導原則講的是組織機構設置的問題，即在設置組織機構的時候，一個下級不

能有兩個直接上級。而統一指揮原則講的是組織機構設置以后運轉的問題，即當組織機構

建立起來以后，在運轉的過程中，一個下級不能同時接受兩個上級的指令。

42、【簡答題】簡述圣吉的學習型組織的五項修煉的內容是什么？

答案：第一項是自我超越自我超越是學習型組織的精神基礎。這項修煉是學習不斷理清并

加深個人的真正愿望，集中精力，培養耐心，并客觀地觀察現實。這項修煉對于組織中整

體價值觀的形成，對于組織成員對組織目標的認同，對于提高組織的學習能力都具有重要

作用。第二項是改善心智模式心智模式是根深蒂固于人們心中，影響人們如何了解世界，

以及如何采取行動的許多假設、成見，或者是圖像、印象等。心智模式決定了人們對世界

的看法。第三項是建立共同愿景“共同愿景”就是要回答我們想要創造什么的問題。建

立共同愿景包含四項要素：愿景---我們想要的未來圖像；價值觀---我們如何到達我們的

目的地；目的和使命---組織存在的理甶；目標---我們期待在短期內達到的里程碑。第

四項是團隊學習在現代組織中，不僅每個成員需要學習，而且整個組織也需要共同的學

習。學習型組織的根本手段就在于學習，而團隊學習是其最基本的形式。學習型組織的修

煉必須通過團隊學習的形式，才能加以組織起來并具體實施。團隊學習的組織形式是深度

匯談。“深度匯談”是一個團體的所有成員，攤開心中的假設，而進入真正一起思考的能

力。第五項是系統思考。系統思考是五項修煉的核心。圣吉認為系統思考就是思考及形

容、了解行為系統之間相互關系的方式。系統思考應遵循以下原則：第一要防止分割思

考，注意整體思考的原則；第二要防止靜止思考，注意動態思考的原則；第三防止表面思

考，注意本質思考的原則。第一項是自我超越自我超越是字習型逍織的精神基礎。這項修

煉是字習不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養耐心，并客觀地觀察現實。這

項修煉對于坦織中整體價值觀的形成，對于坦織成員對坦織目標的認同，對于提茼坦織的

字習能力都具有重要作用。第二項是改善心智模式心智模式是根深蒂固子人們心中，影

響人們如何了解世界，以及如何采取行動的許多假設、成見，或者是圖像、印象等。心

智模式決走了人們對世界的看法。第三項是建立共同愿票共同愿票就是要回答我們想要創

造什么的問題。建立共同愿票包含四項要表：愿票一我們想要的未來圖像；價值觀—我們

如何到達我們的目的地；目的和使命——坦織存在的理甶；目標一我們期待在短期內達到

的圼程碑。第四項是團隊字習在現代組織中，不僅每個成員需要字習，而且整個組織也需

要共同的字習。字習型組織的根本手段就在于字習，而團隊字習是其最基本的形式。學習

型組織的修煉必須通過團隊字習的形式，才能加以組織起來并具體實施。團隊字習的組織

形式是深度匯談。深度匯談是一個團體的所有成員，攤開心中的假設，而進入真正一起思

考的能力。第五項是系統思考系統思考是五項修煉的核心。圣吉認為，系統思考就是思考

及形容、了解行為系統之間相互關系的方式。系統思考應道循以下原則：第一要防止分割