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文檔簡介

2025年物業管理糾紛調解策略協議一、背景及目的隨著我國城市化進程的加快，物業管理糾紛日益增多，為維護業主、物業公司的合法權益，促進物業管理行業的健康發展，特制定《____年物業管理糾紛調解策略協議》。本協議旨在明確物業管理糾紛調解的原則、程序和具體措施，以實現以下目的：1.提高物業管理糾紛調解效率；2.保障業主和物業公司的合法權益；3.促進物業管理行業的和諧穩定。二、調解原則1.公平公正原則：調解應遵循公平公正的原則，確保雙方合法權益得到充分保障。2.自愿原則：調解過程中，雙方應自愿參與，達成調解協議。3.合法原則：調解協議應遵循法律法規，不得違反國家強制性規定。4.靈活性原則：調解應充分考慮實際情況，采取靈活多樣的調解方式。三、調解程序1.申請調解：當事人發生糾紛后，可向物業管理糾紛調解委員會提出書面申請，說明糾紛情況及調解請求。2.受理調解：調解委員會收到申請后，應在____個工作日內決定是否受理。對符合條件的，予以受理并通知當事人。3.調解準備：調解委員會在受理案件后，應組織調解人員了解案件情況，收集相關證據，為調解做好準備。4.調解會議：調解委員會應在調解準備完成后____個工作日內召開調解會議，邀請雙方當事人參加。5.達成協議：調解會議中，調解人員應充分聽取雙方意見，引導當事人達成調解協議。6.簽署協議：雙方當事人達成調解協議后，應在調解委員會的見證下簽署協議。7.協議生效：調解協議自簽署之日起生效，對雙方當事人具有法律約束力。四、調解措施1.溝通協調：調解人員應與雙方當事人進行充分溝通，了解各自訴求，尋求共同點，促進和解。2.法律法規宣傳：調解人員應加強對法律法規的宣傳，提高當事人的法律意識，引導其依法維權。3.專業評估：在必要時，調解委員會可邀請專業機構對糾紛涉及的技術、財務等問題進行評估，為調解提供依據。4.多元化解：調解委員會可根據糾紛特點，采取調解、和解、仲裁等多種方式，靈活化解糾紛。五、調解效力1.調解協議具有法律效力，雙方當事人應嚴格遵守。2.對不履行調解協議的當事人，調解委員會可依法向人民法院申請強制執行。3.當事人對調解協議不服的，可在協議生效后____日內向人民法院起訴。六、附則1.本協議自發布之日起施行。2.本協議的解釋權歸物業管理糾紛調解委員會。3.本協議如有未盡事宜，可由雙方當事人協商補充。4.本協議一式兩份，雙方當事人各執一份。甲方（業主）：____乙方（物業公司）：____簽訂日期：____物業管理糾紛調解協議書甲方（業主）與乙方（物業公司）因物業管理糾紛，自愿向物業管理糾紛調解委員會申請調解。為確保雙方合法權益，經充分協商，達成以下協議：一、甲方承認乙方在物業管理過程中的合法權益，乙方承認甲方在物業使用過程中的合法權益。二、乙方承諾按照甲方提出的合理要求，對物業管理服務進行改進，提高服務質量。三、甲方承諾按照乙方提供的物業管理服務標準，履行相應義務。四、雙方同意按照本協議約定的調解程序，解決物業管理糾紛。五、本協議自簽署之日起生效，

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