2025年銀行股份有限公司個人客戶服務協議甲方（服務接受方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務提供方）：乙方名稱：2025年銀行股份有限公司乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容服務1：______服務2（如有）：______服務應符合國家相關法律法規以及乙方制定的客戶服務標準。安全可靠：確保甲方個人信息的保密性，防止信息泄露。高效便捷：提供快速響應的服務，滿足甲方需求。個性化服務：根據甲方需求，提供定制化的服務方案。二、服務標準服務響應時間：在接到甲方請求后______小時內（具體時長）響應。服務處理時間：在確認甲方請求后______個工作日內（具體時長）完成處理。2.乙方應定期對服務進行自查，確保服務質量符合合同約定。三、服務費用1.甲方同意支付乙方提供個人客戶服務的費用，具體費用如下：服務1：______元/次。服務2（如有）：______元/次。2.本合同服務費用總額為______元（大寫：______）。四、服務期限1.本合同服務期限為______年，自合同簽訂之日起計算。2.合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。五、服務變更1.乙方在提供個人客戶服務過程中，如需變更服務內容、標準或費用，應提前______個工作日通知甲方。2.甲方有權在收到乙方通知后______個工作日內提出異議，如無異議，則變更生效。六、違約責任1.甲方違約責任：如甲方未按時支付服務費用，每逾期一天，應向乙方支付______%的違約金。如甲方違反保密義務，泄露乙方商業秘密，應承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任：如乙方未按合同約定提供個人客戶服務，每逾期一天，應向甲方支付______%的違約金。如乙方泄露甲方個人信息，應承擔相應的法律責任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2.若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、合同生效與有效期1.本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。八、保密條款1.雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和其他機密信息（包括但不限于客戶信息、交易數據等）負有保密義務。2.保密期限自合同簽訂之日起至合同解除或終止后______年止。九、合同解除與終止1.合同期滿或雙方協商一致解除合同時，本合同自動終止。一方嚴重違約，經另一方催告后仍未履行；發生不可抗力事件，導致合同無法履行；法律法規或政策變化，導致合同無法履行。十、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、政府行為等。2.發生不可抗力事件，導致合同無法履行的一方，應及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。十一、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2.協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。2.本合同一式______份，雙方各執______份，具有同等法律效力。十三、合同生效與有效期1.本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表