第一章緒論第一節倉儲概述一、倉儲的概念（一）、倉儲的概念

倉儲是人類一種由來已久的活動，可以說在人類進化之后就一直存在的活動。人們使用的各種工具，所獲得的食物都需要進行存放，以保證在下次能夠繼續使用。等到了農耕社會，儲存的物品和數量更是有了長足的進步。不但人類有儲存的習慣或者說是需要，動物也是一樣有這種需要的。豹子有一種相當奇特的習慣，它總是把獵物拖上一棵樹，把它懸掛在樹枝上。由此，那棵樹就成了豹子的食品貯藏室。豹子可以在它想進食的任何時候，回來享受它的獵物。高懸在樹上的食物可以有效地防止其它食肉動物和食腐動物的偷竊。另外松鼠、螞蟻、老鼠、蜜蜂、喜鵲和狐貍等也都有儲存食物的習慣。

但是我們可以看到只有人類才會使用特定的場所和設施來進行所需要物品的儲備。因此我們可以說動物所進行的只是一種本能的儲藏，而人來進行的才是有著明確目的，借助特定條件來延續被儲藏物品特性的生產性行為。（二）、倉儲的性質①增加價值，不創造使用價值而是延續使用價值；②屬于生產輔助環節，為生產和消費服務；③本身具有波動性和不確定性。二、倉儲的功能功能說明基本功能儲存保管功能貨物儲備和保管貨物集散功能通過集散來尋求最有效的流通手段調節生產功能調節生產節奏流通加工功能實施必要的流通加工，提高貨物適應性附加功能市場分析功能分析市場的供需狀況信用擔保功能提供對融資對象和客戶的擔保現貨交易功能新興的商品買賣方式三、倉儲的作用（一）、倉儲的積極作用1、倉儲是物流的主要功能要素之一。2、倉儲是物資使用合理化的重要手段。3、倉儲是降低物流成本，提高經濟效益的有效途徑。（二）、倉儲的消極作用

可見，倉儲既有積極的一面也有消極的一面。只有考慮到倉儲作用的兩面性，盡量使倉儲合理化才能有利于物流業務活動的順利開展。

倉儲會沖減物流系統效益，惡化物流系統運行的趨勢。甚至有人明確提出，倉儲中的庫存是企業的“癌癥”。因為倉儲會使企業付出巨大成本代價。四、倉儲任務（一）、庫存控制（二）、物資管理（三）、質量維護（四）、配送/配載（五）、交易中介（六）、流通加工第二節倉儲管理概述一、倉儲管理概念與目標（一）、倉儲管理的概念1、倉儲管理的含義倉儲管理是為了以合適的物流成本達到用戶滿意的服務水平，對正向及反向的物流活動過程及相關信息進行的計劃、組織、協調與控制。基本內容具體表現(1)倉庫的選址與建筑問題。例如，倉庫的選址原則，倉庫建筑面積的確定，庫內運輸道路與作業區域的布置等(2)倉庫機械作業的選擇與配置問題。例如，如何根據倉庫作業特點和所儲存物資的種類以及其理化特性，選擇機械裝備以及應配備的數量，如何對這些機械進行管理等。(3)倉庫的業務管理問題。例如，如何組織物資出入庫，如何對在庫物資進行儲存、保管與養護，如何進行分揀整理和流通加工等。(4)倉庫的庫存管理問題。例如，庫存管理的方法等。（5）其它如倉庫業務的考核問題，新技術、新方法在倉庫管理中的應用問題，倉庫安全與消防問題等。例如，倉庫業務的考核的方法、標準；新技術推廣、培訓、應用；倉庫安全與消防具體要求與操作等。2、倉儲管理的基本內容（二）、倉儲管理的目標

倉儲管理的最終目標就是實現倉儲的優化和合理化，從而達到更好為企業發展服務的目的。倉儲合理化的含義，是用最經濟的辦法實現儲存的功能。儲存的功能是對需要的滿足，實現被儲存物的“時間價值”，這就必須有一定儲量。這是合理化的前提或本質，如果不能保證儲存功能的實現，其他問題便無從談起。但是，儲存的不合理又往往表現在對儲存功能實現的過分強調，因而是過分投入儲存力量和其他儲存勞動所造成的。所以，合理儲存的實質是在保證儲存功能實現的前提下的盡可能少的投入，是一個投入產出的關系問題。二、倉儲管理的任務與原則（一）、倉儲管理的任務1、利用市場經濟的手段獲得最大的倉儲資源配置。2、組織高效率的管理機構。3、以面向客戶需求為原則開展商務活動。4、以高效率、低成本為原則組織倉儲生產。5、通過制度化、科學化的先進手段不斷提高管理水平。6、全面提高員工素質。7、以優質服務、講信用建立企業形象。二、倉儲在現代物流中的意義與作用（一）、倉儲在現代物流中的意義（二）、倉儲在現代物流中的作用（二）、倉儲管理的原則1、保證質量2、注重效率3、確保安全4、講求經濟5、重視服務第三節倉儲與現代物流一、現代物流概念、發展、特點（一）、現代物流概念與發展（二）、現代物流的特點（一）現代物流概念與發展物流（Logistics）為物品及其信息流動提供相關服務的過程。物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機結合。[GB/T18354-20013.2]在當今的電子商務時代，全球物流產業有了新的發展趨勢。目前美國的物流業所提供的服務內容已遠遠超過了倉儲、分撥和運送等服務。物流公司提供的倉儲、分撥設施、維修服務、電子跟蹤和其他具有附加值的服務日益增加。物流服務商正在變為客戶服務中心、加工和維修中心、信息處理中心和金融中心，根據顧客需要而增加新的服務是一個不斷發展的觀念。（二）現代物流的特點

①電子商務與現代物流的緊密結合。②現代物流是貨物流、信息流、資金流和人才流的統一。倉儲在現代物流中的作用倉儲所處位置作用具體表現物流操作中(1)運輸整合和配載。大批量的運輸是節省費用的有效手段，將連續不斷產出的產品集中成大批量進行運輸，或者將眾多供貨商所提供的產品整合成單一的一票運輸等運輸整合就需要通過倉儲來進行載。(2)分揀和產品組合。在倉庫里根據流向、流出時間的不同進行分揀分類，配載不同的運輸工具，配送到不同的目的地或消費者。(3)流通加工。包括產品包裝、裝潢包裝、貼標簽、改型、上色、定量、組裝、成型等。雖然流通加工往往比在生產地加工成本更高，但能夠及時滿足銷售，促進銷售，還能降低整體物流成本。(4)平衡生產和保證供貨。倉儲可以說是物流的時間控制開關，通過倉儲的時間調整，使物品按市場需求的節奏進行流動，滿足生產與銷售的平衡需要。(5)存貨控制。通過存貨的控制來降低成本是物流管理的重要內容之一。包括存量控制、倉儲點的安排、補充控制、出貨安排等工作。物流成本管理中實現物流成本的降低產品在倉儲中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等流通加工就是為了提高裝卸效率、充分利用運輸工具，從而降低運輸成本的支出；合理和準確地倉儲會減少商品的換裝、流動，減少作業次數，采取機械化和自動化的倉儲作業，都有利于降低作業成本；優良的倉儲管理，對商品實施有效的保管和養護，準確的數量控制，可大大減少風險成本。在物流增值服務功能實現中提高產品銷售的收益眾多的物流增值服務在倉儲環節進行，實現產品個性化；通過倉儲的時間控制，使生產節奏與消費節奏同步，實現物流管理的時間效用的價值。傳統倉儲企業面臨的挑戰1、傳統倉儲業的顧客需求發生了重大變化。2、倉儲企業存在著管理體制、經營管理機制方面的困難。傳統倉儲企業向現代物流的轉變1、完善物流、配送功能。2、以傳統儲運為基礎，建立多種形式物流、配送中心。3、加強橫向聯合，開放各自的物流資源。第四節倉儲業的沿革一、國外倉儲業的發展二、我國倉儲業的沿革三、我國倉儲業未來發展戰略（一）、倉儲社會化、功能專業化（二）、物流倉儲活動應盡可能的滿足客戶的需要（三）、研究經營管理方法變化的新動向（四）、了解周圍環境的變化（五）、注意倉儲貨物的多品種、小批量的變化趨向（六）、擴大經營的戰略（七）、推行標準化策略（八）、倉儲機械化、自動化。第二章倉儲系統規劃第一節倉儲系統的常見方案一、自有倉庫方案二、臨時租用倉庫方案三、長期租賃方案四、在途存儲自有倉庫和公用倉庫的比較自有倉庫倉儲與公共倉庫倉儲的成本比較倉儲模式選擇的影響因素倉儲模式周轉總量需求的穩定性市場密度大小是否集中分散自建倉庫倉儲√×√×√×公共倉庫倉儲√√√√√√一、倉庫選址的一般原則（一）、適應性原則（二）、協調性原則（三）、經濟性原則（四）、戰略性原則（五）、可行性原則第二節倉庫選址

二、影響庫場選址的因素（一）、經濟因素1、宏觀經濟政策2、建設和運營成本（二）、環境因素1、地理因素2、配套設施（三）、競爭因素1、競爭對手因素2、服務水平三、倉庫選址決策分析方法（一）、單項指標評價分析（二）、綜合指標評價分析對于企業倉庫建設項目，由于影響因素眾多，而且極為復雜，所以在進行方案評價時，一般應進行綜合指標評價分析。綜合指標評價分析應該根據企業的具體情況和倉庫的特點來確定需要評價的指標體系。綜合評價的指標體系中包括定性指標和定量指標。對于定性指標應該劃分滿足程度等級，對定量指標也要劃分數量等級。由于各種指標對方案的重要程度不完全相同，因此還要對各個指標進行加權處理，以便進行數學處理。在具體的倉庫選址方案選擇過程中，綜合指標評價分析的具體作法有優缺點比較法和加權因素法。這里簡單介紹一下加權因素法。加權因素法加權因素法的基本思想是把方案的各種影響因素，無論是定性的，還是定量的，都劃分成等級，并且賦予每個等級一個分值，使之定量化，用等級或分值定量表示該因素對方案的滿足程度，同時根據不同因素對方案的取舍的影響程度設立加權值。從而可以計算出方案的評分值，根據評分值的高低來評價方案的優劣。根據某一因素與其他因素的相對重要性來確定該因素的加權值。一般做法是，將最重要的因素確定下來，定出該因素的加權值，一般取10；然后將每個因素的重要程度與該因素進行比較，確定出合適的加權值。

n為評價因素總數；j為評價因素序號，且j=1,2,…,n;aj為j號評價因素加權值；m為方案個數；i為方案序號；wij為第j個因素對第i個方案的評價等級分值；Ti為第i個方案的總分。評價等級及分值等級符號W含義評價分值W優A近于完美4良E特別好3中I達到主要效果2尚可O效果一般1差U效果欠佳0方案加權因素評價表序號評價因素方案及其評價等級備注ⅠⅡⅢⅣⅤ1因素1（f1）w11W21W31W41W512因素2（f2）W12W22W32W42W52.....................j因素j（fj）w1jW2jW3jW4jW5j.....................N因素n（fn）w1nW2nW3nW4nW5n總分T1T2T3T4T5四、倉庫選址的程序（一）、對于不同類型倉庫選址時的注意事項

按照倉庫本身任務來分，我們可以將倉庫分為轉運型、儲備型和綜合型三種。不同的倉庫在選址時應注意自身運營的特點。（二）、對于經營不同商品的倉庫選址時的注意事項按照倉庫所經營的商品不同，我們也要注意商品的特性和儲運要求。五、倉庫選址的注意事項第三節倉庫規劃一、倉庫的整體規劃（一）、生產作業區（二）、輔助作業區（三）、管理區二、庫場面積設計庫場面積可按下面公式計算：式中A——庫場面積（m2）；λ——庫場面積的利用系數，為有效面積與總面積的百分比。有效面積是實際可供堆存貨物的面積，等于總面積扣除辦公室、通道、堆貨間距、貨堆與墻之間的距離等；q——單位有效面積貨物堆存量（噸/平方米），該值可以根據實際堆存情況進行測定，也可在有關手冊中查得。E——庫場堆存容積（t），可按下式進行計算

式中Q——年庫場貨物總儲量（t）；T——倉庫年營運天數，一般取350～365天；t——貨物在貨場的平均堆存期（天）；K1——庫場不平衡系數

式中Hmax——月最大貨物堆存量（噸/天）；H——月平均貨物堆存量（噸/天）單位有效面積貨物堆存量表貨物名稱包裝單位有效面積貨物堆存定額糖袋1.5---2.0鹽袋1.8—-2.5化肥袋1.8---2.5水泥袋1.5---2.0大米袋1.5---2.0面粉袋1.3---1.8棉花捆1.5---2.0紙1.5---2.0小五金箱1.2---1.5橡膠塊0.5---0.8日用百貨箱0.3---0.5雜貨箱0.7---1.0生鐵塊2.5---4.0鋁、銅、鋅塊2.0---2.5粗鋼、鋼板件4.0---6.0鋼制品3.0---5.0單位t/m2三、保管區域的劃分（一）、分區分類規劃的方法①、按庫存物品的理化性質不同進行規劃。②、按庫存物品的使用方向或按貨主不同進行規劃。（二）、分區分類規劃的原則①、存放在同一貨區的物品必須具有相容性。②、保管條件不同的不應混存。③．作業手段不同的不應混存。④防火措施不同的絕不能混存。

四、倉庫貨區布置（一）、影響倉庫貨區布局的因素①、倉庫的專業化程度；②、倉庫的規模和功能。（二）、倉庫貨區布局的要求①、適應倉儲作業過程的要求，有利于倉儲業務的順利進行;②、有利于節省投資；③、有利于保證安全和職工的健康。（三）、貨區布置的基本思路①、根據貨物特性分區分類儲存，將性質相近的物品集中存放。②、將單位體積大、單位質量大的物品存放在貨架底層，并且靠近儲庫區和作業通道。③、將周轉率大的物品放在儲庫裝卸搬運最便捷的位置。④、將同一個供應商或同一客戶的物品集中存放，以便于進行分揀配貨作業。（四）、貨區布置的形式倉庫貨區布置分為平面布置和空間布置。1、平面布置平面布置是指對貨區內的貨垛、通道、垛間（架間）距、收發貨區進行合理的規劃，并正確處理他們的相對位置。平面布置的形式可以概括為垂直式和傾斜式。垂直式布置是指貨垛或貨架的排列與倉庫的側墻相互垂直或平行，具體包括橫列式布局、縱列式布局和縱橫列式布局。傾斜式布布置是指貨垛或貨架與倉庫的側墻或主通道成60°、45°或30°夾角。具有包括貨垛（架）傾斜式布局和通道傾斜式布局。

橫列式倉庫平面布局橫列式布局是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫的側墻相互垂直。這種布局的主要優點是：主通道長而且寬，副通道短，整齊美觀，便于存取查點，如果用于倉庫布局，還有利于通風和采光。縱列式倉庫平面布局縱列式布局，是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫側墻平行。這種布局的優點主要式可以根據庫存物品的不同在庫時間和進出頻率安排貨位，在庫時間短、進出頻繁的物品放置在主通道兩則，在庫時間長、進出不頻繁的物品放置在里側。

縱橫列式倉庫平面布局縱橫列式布局，是指在同一保管場所內，橫列式布局和縱列式布局兼而有之，綜合利用兩種布局的優點。貨垛或貨架傾斜式布局，是橫列式布局的變形，它是為了便于叉車作業，縮小叉車回轉角度，提高作業效率而采用的布局方式。貨架傾斜式倉庫平面布局通道傾斜式布局，是指倉庫的通道斜穿保管區，把倉庫劃分為具有不同作業特點，如大量儲存和少量儲存的保管區等，進行綜合利用。這種布局形式下，倉庫內形式復雜，貨位和進出庫路徑較多。通道傾斜式布局

空間布置也稱為倉庫內部豎向布局，指庫存物品在倉庫立體空間上布局，其目的在于充分有效地利用倉庫空間。空間布局的形式主要有：就地堆碼、上貨架存放、架上平臺、空中懸掛等。2.倉庫空間布置五、貨位管理（一）、貨位管理的基本步驟（二）、貨位的存貨方式貨位存貨方式主要為固定型和流動型兩種。1、固定型固定型是一種利用信息系統事先將貨架進行分類、編號，并粘貼貨架代碼，各貨架內裝置的物品事先加以確定的貨位存貨方式。

2、流動型流動型即所有物品按順序擺放在空的貨架上，不事先確定各類物品專用的貨架。

固定性和流動型各有一定的實用范圍。一般來說，固定型管理適用于非季節性物品，重點客戶的物品，以及庫存物品種類比較多且性質差異較大的情況；而季節性物品或物品流動量變化劇烈的，由于周轉快，出入庫頻繁，更適用于流動型管理。(一)、堆碼的基本原則1、分類存放2、選擇適當的搬運活性(二)、堆碼的基本要求1、合理2、牢固3、定量4、整齊5、節約6、方便二、倉儲合理化的指標六、物品堆碼(三)、貨物堆碼存放的基本方法1、散堆法2、堆垛法3、貨架方式4、成組堆碼方式第四節倉儲系統的合理化一、倉儲系統合理化的基本要求①、滿足企業生產和服務的要求②、保持一致的物流信息③、高效率的出入庫作業④、節省空間和成本⑤、加強計劃變更的應對能力⑥、提升產品品質⑦、提升物流服務水準第四節倉儲系統的合理化二、倉儲合理化的指標如何來衡量一個倉儲系統是否合理，需要借助一些指標來判斷。常用的指標包括：①質量指標②時間指標③費用指標第三章倉儲設施和常用設備第一節倉庫一、倉庫的作用（一）、傳統的儲存功能（二）、調節物資的供需（三）、調節運輸（四）、實現配送（五）、管理物流信息

倉庫的分類分類標準種類說明營運形態自用倉庫生產或流通企業為了本企業經營的需要而修建的附屬倉庫，完全用于儲存本企業的原材料、燃料、產成品等貨物或商品。營業倉庫某些企業專門為了經營儲運業務而修建的倉庫。公用倉庫由國家或一個主管部門修建的屬于公共服務的配套設施的倉庫。出口監管倉庫經海關批準，在海關監管下，存放已按規定領取了出口貨物許可證或批件，已對外買斷結匯并向海關辦完全部出口海關手續的貨物的專用倉庫。保稅倉庫經海關批準，在海關監管下，專供存放未辦理關稅手續而入境或過境貨物的場所。保管種類綜合庫用于存放多種不同屬性物品的倉庫。專業庫用于存放一種或某一大類物品的倉庫。保管條件普通倉庫存放無特殊保管要求的物品的倉庫保溫、冷藏、恒濕恒溫庫存放要求保溫、冷藏或恒濕恒溫的物品的倉庫。特種倉庫存放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性或有輻射性的物品的倉庫。水上倉庫指漂浮在水面的儲藏貨物躉船、囤船、浮駁及其他水上建筑，或者在劃定水面保管木材的特定水域，沉浸在水下保管物資的水域。建筑結構完整性封閉式倉庫俗稱“庫房”，該結構的倉庫封閉性強，便于對庫存物品進行維護保養，適宜存放保管條件要求比較高的物品。半封閉式倉庫俗稱“貨棚”，保管條件不如庫房，但出入庫作業比較方便，建造成本較低，適宜存放那些對溫濕度要求不高且出入庫頻繁的物品。露天式倉庫俗稱“貨場”，貨場最大的優點是裝卸作業極其方便，適宜存放較大型的貨物。建筑結構形式平房倉庫構造比較簡單，建筑費用便宜，人工操作比較方便。樓房倉庫指二層樓以上的倉庫，它可以減少土地占用面積，進出庫作業可采用機械化或半機械化。高層貨架倉庫主要使用電子計算機控制，能實現機械化或自動化操作。罐式倉庫呈球形或柱形，主要是用來儲存石油、天然氣和液態化工品等。簡易倉庫構造簡單、造價低廉，一般是在倉庫不足而又不能及時建庫的情況下采用的臨時代用辦法，包括一些固定或活動的簡易貨棚等。

倉庫的分類分類標準種類說明建筑材料鋼筋混凝土倉庫現代化的高層樓房倉庫磚石和木結構倉庫一般平房倉庫鋼結構倉庫特殊倉庫如儲油罐等庫內形態地面型倉庫一般指單層地面庫，多使用非貨架型的保管設備。貨架型倉庫指采用多層貨架保管的倉庫。在貨架上放置貨物或托盤，貨物和托盤可在貨架上滑動。自動化立體倉庫指出入庫用運送機械存放取出，用堆垛機等設備進行機械化、自動化作業的高層貨架倉庫。功能集貨中心將零星貨物集中成批量貨物，它可設在生產點數量很多，每個生產點產量有限的地區。分貨中心將大批量運到的貨物分成批量較小的貨物，它主要從事分貨工作的物流據點。轉運中心承擔貨物在不同運輸方式間的轉運。加工中心主要工作是進行流通加工。設置在供應地的加工中心主要進行以物流為主要目的加工，設置在消費地的加工中心主要進行實現銷售、強化服務為主要目的加工。儲調中心以儲備為主要工作內容配送中心從事配送業務的物流場所或組織，主要為特定的用戶服務。物流中心從事物流活動的場所或組織，主要面向社會服務，提供多種物流功能，輻射范圍大。倉庫的參數

①、倉庫建筑系數該參數是用來衡量庫房及用于倉庫管理的建筑物在庫區內排列的疏密程度，反映為總占地面積中庫房比例。倉庫建筑系數=倉庫建筑物占地面積÷使用面積×100%②、庫房面積利用率該參數是用來衡量庫房平面面積實際使用效率，反映為使用面積中實際存放貨物所占面積的比例。庫房面積利用率=堆存貨物面積÷使用面積×100%③、庫房高度利用率該參數是用來衡量庫房空間高度使用效率，反映為庫房利用高度在庫房有效高度所占的比例。庫房高度利用率=堆垛或貨架平均高度÷庫房有效高度×100%④、倉容該參數是用來衡量倉庫實際使用能力，反映為庫房可以存放物資的最大數量。倉容=倉庫使用面積單位×面積存儲定額⑤、倉容利用率該參數是用來衡量倉庫倉容的利用程度，反映為庫房實際存放量與最大存放量之間的比例關系。倉容利用率=實際庫容量÷倉容×100%⑥、庫存周轉次數該參數是用來衡量倉庫動態情況，反映為年庫存總量與平均庫存的比值。庫存周轉次數=進（出）庫總量÷平均庫存第二節自動化立體倉庫

自動化倉庫（AutomaticWarehouse）是指通過電子計算機和相應的自動控制設備對倉庫的作業和倉儲管理進行自動控制和管理，并通過自動化系統進行倉庫作業的現代化倉庫。自動化高層貨架倉庫(AutomaticStorage／RetrievalSystem，簡稱AS／RS)是指用高層貨架儲存貨物，以巷道堆垛起重機配合周圍其他裝卸搬運系統進行存取出入庫作業，并由計算機全面管理和控制的一種自動化倉庫。我們將自動化高層貨架倉庫又稱為自動化立體倉庫。自動化立體倉庫的優缺點（一）、優點①、節省人力，大大降低勞動強度，準確、迅速地完成作業。②、提高儲存空間的利用效率。③、確保庫存作業的安全性，減少貨損貨差。④、能及時了解庫存品種、數量、金額、位置、出入庫時間等信息，提高決策能力。（二）、缺點①、結構復雜，配套設備多，需要的基建和設備投資高。②、貨架安裝精度要求高，施工比較困難，而且施工周期長。③、儲存貨物的品種受到一定的限制，對于長大笨重貨物以及要求特殊保管條件的貨物必須單獨設立儲存系統。④、在庫管理和技術人員要求較高，必須經過專門培訓才能勝任。⑤、工藝要求高，包括建庫前的工藝設計和投產使用中按工藝設計進行作業。⑥、彈性較小，難以應對儲存高峰的要求。流通業在實際運作時，常常會碰到高低峰以及緊急需求，自動化設備數目固定，彈性不大，無法適應這種緊急變化。⑦、維護保養要求高。⑧、自動化立體倉庫必須與采購管理系統、配送管理系統以及銷售管理系統等相結合，這些配套的系統建設和運行維護的成本太高。自動化立體倉庫的組成

自動化立體倉庫的構成（一）、高層貨架（二）、巷道式堆垛機（三）、裝卸堆垛機器人（四）、電氣與電子設備第三節線路與站臺一、線路線路的基本要求是能滿足進出貨運量的要求，不造成擁擠阻塞。倉庫中常見的線路通常包括以下類型：①、鐵道專用線;②、汽車線。二、站臺站臺的基本作用是：車輛停靠處、裝卸貨物處、暫存處，利用站臺就能方便地將貨物裝進車輛中或從車輛中取出，實現物流網絡中線與結點的銜接轉換。

不同車輛適合的站臺高度單位：米車型站臺高度車型站臺高度平板車1.32冷藏車1.32長途掛車1.22作業拖車0.91市區卡車1.17載重車1.17國際標準裝箱拖車1.40第四節常見倉儲設備常見設備用途貨架設備各種貨架存放貨物集裝設備托盤、集裝箱承裝貨物裝卸搬運設備輸送帶、叉車、手推小車、AGV等裝卸和搬運貨物起重設備巷道式堆垛機等吊起、堆碼貨物分揀設備分揀輸送和揀選設備等貨物揀選計量設備地磅、電子秤、電子吊鉤等稱重保養、檢驗設備空調、排風機等調節倉庫環境消防、安全設備防盜系統、自動噴水滅火設備確保庫存物資安全自動識別設備條形碼打印機、掃描裝置進出庫、盤點物資管理設備計算機、網絡等進行倉庫管理倉儲設備的特點①、搬運要求高度、低速。②、運動線路較固定。③、專業化程度高。④、標準化程度高。⑤、機械化、自動化程度高。⑥、節能性和經濟性要求高。⑦、環保性要求高。⑧、安全性要求高。貨架設備

貨架是指專門用于存放成件物品的保管設備。貨架在倉儲物流中必不可少，幾乎無處不在。貨架的作用①、充分利用倉庫空間，提高庫容利用率，擴大倉庫儲存能力；②、保護物資，減少貨物的損失；③、存取方便，便于清點及計量，可做到先進先出；④、可以采取防潮、防塵、防盜、防破壞等措施，以提高物資存儲質量；⑤、有利于實現倉庫的機械化及自動化管理。貨架的種類1、托盤貨架２、懸臂式貨架３、重力式貨架４、貨格式貨架

5、旋轉式貨架６、揀選式貨架７、閣樓式貨架８、移動貨架托盤貨架懸臂式貨架重力式貨架貨格式貨架旋轉式貨架揀選式貨架閣樓式貨架移動式貨架三、托盤（一）、托盤的概念托盤是為了使物品能有效地裝卸、運輸、保管，將其按一事實上數量組合放置于一定開關的臺面上，這中臺面有供叉車從下部叉入并將臺板托起的叉入口，以這種結構為基本結構的平板臺板和在這種基本結構基礎上形成的各種形式的集裝器具統稱為托盤。（二）、托盤的特點托盤的主要優點有：自重量小；返空容易；裝盤容易;裝載量雖然不大，但是比一般的包裝組合量要大得多。

（三）、托盤的分類1、按托盤結構分

2、按照托盤的材料分平托盤柱式托盤箱式托盤輪式托盤（一）、連續輸送設備的特點1、優點2、缺點（二）、連續輸送設備的分類四、連續輸送設備帶式輸送機

螺旋輸送機（一）、叉車的特點①、通用性。②、機械化程度高。③、機動靈活性好。

(二)、叉車的分類①、叉車按照動力裝置的不同，可分為內燃叉車和電瓶叉車；②、按照結構和用途的不同，可分為平衡重式、插腿式、側面式、前移式以及其他特種叉車等；③、按照用途不同，可分為通用叉車和專用叉車，堆垛式叉車、集裝箱叉車、箱內作業叉車等。

五、叉車表3-4內燃式叉車和電瓶式叉車的性能比較常用叉車1、平衡重式叉車２、插腿式叉車３、前移式叉車４、側面式叉車５、集裝箱式叉車６、高貨位揀選式叉車７、伸縮臂式叉車８、托盤式叉車平衡重式叉車插腿式叉車前移式叉車

側面式叉車六、堆垛機１、橋式堆垛機２、巷道堆垛機（二）、常用堆垛機七、分揀系統（一）、分揀系統的發展（二）、自動分揀系統的特點1、自動分揀系統能連續、大批量的分揀貨物2、分揀誤差率極低3、分揀作業基本實現無人化4、一次性投資較大5、對商品的外包裝要求高（三）、自動分揀系統的構成自動分揀系統一般由控制裝置、分類裝置、輸送裝置和分揀道口組成。自動分揀系統（四）、常見的自動分揀機1、擋板式分揀機2、浮出式分揀機3、傾斜式分揀機4、滑塊式分揀機5、托盤式分揀機6、懸掛式分揀機7、滾柱式分揀機擋板式分揀機翻盤式分揀機滑塊式分揀機交叉帶式托盤分揀機通用倉庫等級1

范圍本標準規定了通用倉庫等級的劃分條件及設施要求。本標準適用于具有倉儲服務營業資質的通用倉庫。2

規范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB2894

安全標志GB13495

消防安全標志GB16179

安全標志使用導則GB/T18354

物流術語3

術語和定義GB/T18354中確定的以及下列術語和定義適用于本標準。3.1通用倉庫

generalwarehouse除冷藏冷凍物品、危險物品等具有特殊要求的物品外，能滿足一般儲存要求的倉庫。3.2庫區

warehousearea由同一單位實施管理、由一棟或多棟倉庫及附屬設施組成的獨立區域。3.3倉儲基本作業

basicwarehousingoperation提供物品入庫、驗收、在庫保管、簡單分揀及出庫發貨服務。

4

總則4.1

通用倉庫的等級以獨立庫區為單位，以其設施條件、服務功能、服務質量、管理制度等劃分，同一企業的不同庫區分別評定等級。4.2

參加評定的庫區應該是具備連續2年營運歷史，并且正在營運的庫區。4.3

除非本標準有更高要求，所有不同等級的倉庫建筑、配套設施、服務項目和運行管理必須符合消防、防雷、防汛、衛生、環境保護等現行國家有關法規和標準的要求并通過驗收。4.4

通用倉庫等級：通用倉庫劃分為五級，一星級為最低，五星級為最高，由全國倉儲行業組織設立志門機構具體實施評定。5

通用倉庫等級的劃分條件5.1

一星級倉庫5.1.1

設施條件5.1.1.1

建筑總面積在5000m[sup]2[/sup]以上的普通平房或樓房倉庫。5.1.1.2

有必要的裝卸機具。5.1.2

從業人員素質5.1.2.1

管理層經過必要的專業培訓。5.1.2.2

倉儲一線操作人員執證上崗率在50%以上；需執證操作的設備，執證上崗率達100%。5.1.3

服務功能與項目5.1.4

管理水平5.1.4.1

安全管理5.1.4.1.1

有健全的安全管理制度5.1.4.1.2

倉庫建筑、相關器材經過病蟲害防治處理，如：白蟻的防治。5.1.4.2

管理制度落實各項制度得到貫徹落實，運作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。5.1.4.3

作業現場管理庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。

5.2

二星級倉庫5.2.1

設施條件5.2.1.1

建筑總面積在5000m[sup]2[/sup]以上的普通平房或樓房倉庫。5.2.1.2

有必要的裝卸機具，機械裝卸作業量超過30%。5.2.1.3

庫區通道、作業區滿足一般貨運車輛通行及作業要求。5.2.2

信息化建設5.2.2.1

有單機版倉儲管理信息系統或利用客戶的系統進行管理。5.2.2.2

能夠進行相關數據查詢和傳遞。5.2.3

從業人員素質5.2.3.1

管理層經過必要的專業培訓。5.2.3.2

倉儲一線操作人員執證上崗率在50%以上；需執證操作的設備，執證上崗率達100%。5.2.4

服務功能與項目倉儲基本作業。5.2.5

管理水平5.2.5.1

安全管理5.2.5.1.1

有健全的安全管理制度。5.2.5.1.2

倉庫建筑、相關器材經過病蟲帶防治處理，如：白蟻的防治。

5.2.5.2

管理制度落實各項制度得到貫徹落實，運作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。5.2.5.3

作業現場管理庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。

5.3

三星級倉庫5.3.1

設施條件5.3.1.1

建筑總面積在10000[sup]2[/sup]以上的普通平房或樓房倉庫。5.3.1.2

裝卸作業設施較為齊全，機械化作業量超過50%。5.3.1.3

庫區通道、作業區滿足一般貨運車輛通行及作業要求。5.3.2

信息化建設5.3.2.1

具有倉儲管理信息系統，庫區倉儲業務實現信息化管理。5.3.2.2

提供電子數據交換服務。5.3.3

從業人員素質

5.3.3.1

管理層大專以上文化程度達50%或中級職稱、行業認可的職業資質達60%以上。5.3.3.2

倉儲一線操作人員執證上崗率在60%以上；需執證操作的設備，執證上崗率達100%。5.3.4

服務功能與項目5.3.4.1

倉儲基本作業及簡單加工、包裝服務。5.3.4.2

提供全天24h服務。5.3.5

管理水平5.3.5.1

安全管理5.3.5.1.1

有健全的安全管理制度5.3.5.1.2

倉庫建筑、相關器材經過病蟲害防治處理，如：白蟻的防治。5.3.5.2

管理制度落實各項制度得到貫徹落實，動作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。5.3.5.3

作業現場管理庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。5.4

四星級倉庫5.4.1

設施條件5.4.1.1

倉庫建筑總面積在10000m[sup]2[/sup]能上能下，立體庫占30%以上(建筑面積)。5.4.1.2

有一定數量的站臺登車橋。5.4.1.3

叉車等配套設備設施齊全，機械化作業量超過70%。5.4.1.4

庫區通道及作業區能夠滿足12.192m(40英尺)集裝箱卡車

(或同類型車)作業要求，擁有與業務規模相適用的停車場。5.4.2

信息化建設5.4.2.1

企業全部倉儲業務實現信息化管理。