初級社會工作實務-初級社會工作者考試《社會工作實務》模擬試卷5單選題（共60題，共60分）(1.)無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最迫切的需要是()。A.（江南博哥）基本生存需要B.家庭生活需要C.繼續學習需要D.治療康復需要正確答案：D參考解析：無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復都是其最迫切的需要。(2.)孤老退伍紅軍老戰士最為關注和渴望滿足的需要是()。A.婚姻家庭B.工作生活C.社會尊重D.健康維護正確答案：D參考解析：老年期是疾病多發期，健康維護是孤老和生活不能自理的優撫對象最為關注和渴望滿足的需要。(3.)關于軍休干部的需要，下列說法錯誤的是()。A.具有鮮明的政治傾向性和特殊的榮譽自豪感，軍隊情結深B.離退休后更渴望得到社會的尊重C.多數軍休干部患有不同程度的疾病，對醫療保障需求高D.一般都愿意去社會福利機構，對社會養老的需求不斷減弱正確答案：D參考解析：D項，軍休干部群體中，空巢老人多，獨居老人不少，對家庭養老、居家社區養老和機構養老的需求不斷增強。(4.)不同優撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，待安置的退役士兵有著較高的()。A.政治訴求B.工作訴求C.康復訴求D.社會需求正確答案：B參考解析：不同優撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優撫對象有著較高的情感訴求、在鄉老復員退伍軍人有著較強的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強的參與訴求，等等，同時，具體到服務對象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時需要具體分析。(5.)矯正社會工作的服務貫穿整個()過程。A.社會行政B.教育指導C.監獄監管D.刑事司法正確答案：D參考解析：矯正社會工作的服務貫穿整個刑事司法過程。其內容涵蓋生活照料、經濟支持、疾病醫治、心理輔導、就學就業指導、家庭關系調適等。服務手段包括直接的專業服務、轉介性的間接服務等。(6.)矯正社會工作是強制性監管和人性化服務交織相伴的實務領域，體現了矯正社會工作的()。A.特殊性B.強制性C.復雜性D.專業性正確答案：C參考解析：在矯正社會工作領域中，服務對象是被司法機關判為有罪并處以刑罰的受刑者，或是被公安機關處以強制戒毒的違法者，對這些服務對象提供的矯正服務具有強制性特征，不以服務對象的主觀意愿為前提。當然，即便是強制性的矯正服務，也要體現社會工作人性化的本質特征，要尊重服務對象的人格和尊嚴，要相信并創造條件促使服務對象改變，體現了矯正社會工作的復雜性。(7.)使社會工作脫離以個別對象或領域為著眼點的局限，轉向對多重個人系統進行干預的廣博范疇的觀點是()。A.通才觀B.干預觀C.系統觀D.整合觀正確答案：A參考解析：通才取向的社會工作為實現社會工作目標提供了一個現實途徑。這一觀點使社會工作脫離以個別對象或領域為著眼點的局限，轉向對多重個人系統進行干預的廣博范疇。(8.)社會工作認為社區問題的解決主要應()。A.由政府主導B.依靠社區居民C.依靠當地街道辦事處D.依靠當地居民委員會正確答案：B參考解析：社會工作認為社區問題的解決主要應依靠社區居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關的問題，例如社區安全、社區環境整治等。(9.)社區社會工作是社會工作的一個()，主要強調綜合運用實踐模式（如地區發展、社會策劃、社區照顧等），通過科學的工作過程，采用系列專業技巧，處理社區問題，推進社區發展。A.專業方法B.實踐方法C.理論方法D.個人經驗正確答案：A參考解析：社區社會工作主要代表了兩個層面的意義：①社區社會工作是社會工作的一個實務領域。②社區社會工作是社會工作的一個專業方法，主要強調綜合運用實踐模式（如地區發展、社會策劃、社區照顧等），通過科學的工作過程，采用系列專業技巧，處理社區問題，推進社區發展。(10.)人們常常把國家規定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規定老年人的年齡為()歲以上。A.50B.55C.60D.65正確答案：C參考解析：我國政府多以60歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。(11.)老年公寓的社會工作者小張長期為老年癡呆的服務對象提供服務，有時會感到情緒透支，覺得自己的工作沒有價值，這說明老年社會工作者應注意()。A.價值觀問題B.反移情現象C.工作倦怠問題D.職業倫理問題正確答案：C參考解析：老年社會工作者長期做有些服務對象的工作，比如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能會讓人感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態，及早發現工作耗竭的征兆，并采取應對措施。(12.)老張今年65歲了，年輕時聰明好學的他越發感覺到自己與新的科學技術，比如網絡、電腦等越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發現自己學習起來充滿了困難，學習速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現的老化現象屬于()。A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化正確答案：D參考解析：心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產生的反應遲緩現象。老張出現的學習困難現象即屬于心理老化的范疇。(13.)以下不屬于外來務工的流動婦女所扮演的身份的是()。A.農村人B.女性C.被雇傭者D.雇傭者正確答案：D參考解析：流動婦女群體集農村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們在流動打工生活中面臨包括來自性別、階層等的歧視和壓迫。(14.)小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現了制訂服務計劃的()原則。A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務對象的意愿正確答案：D參考解析：制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現了要尊重服務對象意愿的原則。(15.)在社會工作中，服務對象在沒有社會工作者的協助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務對象雙方根據協議逐步結束工作關系所采取的行動是()。A.解案B.結案C.評估D.行動正確答案：B參考解析：在社會工作中，結案是當服務對象的問題已經解決，或者服務對象已經有能力自己應付和解決問題，即在沒有社會工作者協助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務對象雙方根據工作協議逐步結束工作關系所采取的行動。(16.)危機干預屬于社會工作中的()。A.介入方法B.介入方式C.介入行動D.介入目標正確答案：C參考解析：具體行動是實現目標的手段。根據問題的性質，介入行動可分為危機干預、資源整合、經濟援助、安置服務。(17.)社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關的風險因素。在下列與老年人自殺相關的線索中，風險最高的是()。A.超劑量購買并藏匿安眠藥B.對人說“有時我真想結束一切”C.整理行裝，準備拜訪故舊D.和老伴講“我死了你會好過些”正確答案：B參考解析：社會工作者需要意識到與老人自殺有關的風險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。在評估老人的自殺風險時，可以從以下三方面進行評估：①直接線索。老人若直接說“我要了結自己”或者“有時我真想結束一切”，并不是隨便說說引人關注，而是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。老人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風險就越高。②間接線索，有時老人會借用一些問題看所愛的人的反應，如“沒了我你會過得好些”或者“這些13子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價值，他們對某人來說很重要。盡管家人和社會工作者可能覺得這樣的話讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，要重視不能視而不見。③行為線索。有些老人決定了要結束自己的生命，并且不愿意和別人溝通。這些老人常常會在行為上流露出一些傾向，這些應該被視為警示信號。一些行為線索表明老人會有自殺傾向：儲存藥物；出人意料地留遺囑或修改遺囑；突然開始籌劃葬禮安排；突然把貴重物品送人等。AC兩項屬于行為線索，B項屬于直接線索，其自殺風險最高，D項屬于間接線索。(18.)在進行社會工作面談時，做好傾聽的最重要的方面是()。A.社會工作者通過身體傳達的對服務對象的專注，從態度上所傳達的內心的專注B.通過語言和非語言行為向對方傳達一個信息，“我正在很有興趣地聽著你的敘述，嘗試理解你”C.傾聽時不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務對象互動，對服務對象的敘述給予適當的回應D.理解對方所傳達的內容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法正確答案：D參考解析：面談中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業關系，鼓勵對方更加開放自己，以便社會工作者能更多地了解服務對象的情況。在這個意義上說，傾聽最重要的是理解對方所傳達的內容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。(19.)社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態不正常，此時，社會工作者首先應該()。A.向公安機關或兒童權益保護機構報告B.立即通知小軍的監護人到場C.辨別小軍是否有受到虐待的危險D.繼續按計劃進行個案輔導正確答案：C參考解析：兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本題案例中，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態不正常，在這種情況下社會了作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。(20.)小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學校組織了一個搖滾樂隊。父母覺得小強應該將精力放在學習上，而小強認為父母觀念落后，雙方經常發生爭執，有時小強甚至一個星期不和父母說話。從文化角度分析，小強屬于()。A.政治偏激青年B.問題青年C.文化叛逆青年D.正直青年正確答案：C參考解析：除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對青少年行為及其特點的一種分類，其類型包括：正直青年、問題青年、文化叛逆青年、政治偏激青年。其中，文化叛逆青年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。題中，小強追求另類，建立了與父母不同的自己的生活方式，屬于文化叛逆青年。(21.)社會工作者小李在社區活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的()。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪正確答案：A參考解析：小強為潛在服務對象，社會工作者小李與小強溝通后，小強向社會工作者求助，接受社會工作者服務，這個過程即為接案。(22.)由于人際溝通技巧不足，某企業一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業社會工作者打算運用發展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是()。A.測量員工參加小組后顧客投訴情況B.測量小組過程中員工溝通情況C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況D.測量員工參加小組后溝通情況正確答案：C參考解析：基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現的程度。新版章節練習，考前壓卷，完整優質題庫+考生筆記分享，實時更新，軟件，，測量員工參加小組前后顧客投訴情況是最符合基線測量的。(23.)小學一年級學生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養。為解決小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是()。A.聯系民政部門，幫助小剛尋找領養家庭B.招募社區志愿者作小剛的監護人C.聯系有關部門，幫助小剛尋找寄養家庭D.勸小剛父母好好改造，爭取減刑早日回家正確答案：C參考解析：家庭寄養是指經過規定的程序，將出現了家庭監護永久或者臨時缺失的兒童委托給其他家庭養育的照料模式。根據題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監護臨時缺失，A、B項不適用于家庭監護臨時缺失，D項并不能解決小剛目前的問題，故而C項最合適。(24.)學校社會工作者對學業困境學生進行輔導方法的選擇時，對那些在學習障礙方面存在共性的學生，可以采取()的方法。A.個案幫助B.團體互助C.學校社會工作者與任課教師合作D.學校社會工作者協調利用社會資源正確答案：B參考解析：學校社會工作對學業困境學生的服務主要有：①個案幫助。適用一般原因引起的學業困境問題。②團體互助。適用在學習障礙方面存在共性的學生，如注意力不集中、缺乏學習興趣、考試焦慮等，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學生組成一個小組，彼此分享感受，達到互相鼓勵、互相促進的效果。③與任課教師合作。對那些有學習障礙的學生，如考試焦慮、讀寫困難等，在充分了解他們的情況后，學校社會工作者可以代表其與學校老師商談，建議采取個別化教學的方法。④整合社會資源。對因家庭問題陷入學習困境的學生，學校社會工作者可可以與其家庭聯系，請家人合作，以幫助學生營造一個良好的學習環境。(25.)下列各項不屬于協助處理服務對象與醫療系統的關系的是()。A.提供相關的醫療資訊B.協助服務對象及其家庭運用有關的社會資源C.提供相關的醫療及福利的電話咨詢D.提供促進身體康復的器械正確答案：D參考解析：協助處理服務對象與醫療系統的關系具體包括：①提供相關的醫療資訊；②協助及聯絡醫療團隊的各專業同仁，為服務對象提供包括生理、心理方面的全面性診療；⑧協助服務對象及其家庭運用有關的社會資源；④提供相關的醫療及福利的電話咨詢；⑤個案處理及轉介；⑥疏導醫療糾紛，妥善處理服務對象及其家屬的投訴，進行相關的醫務糾紛調解，營造良好的就醫環境，構建和諧的醫患關系。(26.)某小區有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞，影響上班族休息。社區居委會擬將跳場舞的時間定為上午9：00～10：O0，地點在小區相對偏僻的地方，并將此提議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區居民執行。這屬于社區參與層次和形式中的()。A.告知B.協商C.咨詢D.共同行動正確答案：B參考解析：協商是指，社區進行建設和改造時，邀請受此影響的社區居民一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權。題中，社區居委會征求居民意見，以便形成最終決議，居民處于社區參與的協商層次。(27.)小剛是一名轉學生，在新的學校很不適應，學習成績也下降了。班主任對轉學生有點偏見，由于小剛的成績拉低了班級的平均分，班主任對他的態度更是不好，同樣，小剛也特別討厭班主任，處處與老師作對，故意擾亂班級秩序，從而影響了其他同學的學習。作為一名學校社會工作者，你需要做的是()。A.建立老師與學生之間的良好互動關系B.改變學生的不良行為C.為小明輔導功課，提高學習成績D.改變班主任對轉學生的偏見正確答案：A參考解析：在促進學生與健康成人和益友的聯系中，要注重建立老師與學生之間的良好互動關系，協助學生投入到學校生活中。新入學時，學校社會工作者協助每個同學深人了解所有同學，并至少與3位同學成為好朋友。(28.)家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，一/一表示___________，—//一表示__________。()A.婚姻關系；離婚關系B.分居關系；同居關系C.分居關系；離婚關系D.婚姻關系；同居關系正確答案：C參考解析：在家庭結構圖中：□表示男性，○表示女性，▔表示婚姻關系，一//一表示離婚關系，一表示分居關系，…表示同居關系。家庭結構圖的繪制應遵循三項基本的原則是：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關系中，男的在左，女的在右。(29.)()是指運用系統記錄實際行為表現的強度、頻率和時間的方式讓受助家庭成員準確了解自己行為帶來的結果和面臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性。A.觀察B.聚焦C.再標簽D.例子使用正確答案：A參考解析：在家庭干預過程中，社會工作者需要運用一些專業的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發生積極的改變。常用的干預技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標簽等。其中，觀察技巧是指運用系統記錄實際行為表現的強度、頻率和時間的方式讓受助家庭成員準確了解自己行為帶來的結果和面1臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性。(30.)在社區服務(活動)方案執行的結束階段中，主要進行的工作不包括()。A.經費報銷B.對服務資料及時歸檔C.對士氣的激勵和提升D.對服務(活動)成效進行評估正確答案：C參考解析：在社區服務(活動)方案執行的結束階段，主要進行的工作有：①經費報銷；對服務資料及時歸檔；③對專業社會工作者和志愿者進行表彰；④對服務(活動)成效進行評估。C項屬于社區_服務(活動)方案執行的服務活動階段所要進行的工作。(31.)協助學生與()之間建立良好的互動關系屬于學校社會工作的主要功能。A.家庭一學校一朋輩群體B.學校一社區一所在地市C.家庭一學校一社區D.朋友一朋輩群體一社區正確答案：C參考解析：學校社會工作的主要功能在于協助學生與“家庭一學校一社區”建立良好的動關系，幫助學生克服困難、解決問題和恢復正常的社會功能。(32.)黃先生由于酗酒，家庭矛盾一直不斷，黃先生也想改掉這個壞習慣，可是每次下決心戒酒都沒成功，為此他向社會工作者小張求助。為幫助黃先生戒酒，培養良好的生活習慣，小張最適合用()方法幫忙。A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.項目管理正確答案：B參考解析：健康教育和培養良好生活習慣特別適合運用小組工作方法，包括：①合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和干預危險因素的健康教育；②慢性疾病的管理、康復和疾病適應，如高血壓、糖尿病和腎臟病的控制等；③在社區中還可以通過孕婦減壓小組、孕期知識教育小組，幫助孕婦應對壓力、處理焦慮、提升照顧新生兒的能力、降低產后抑郁病的發生率等。題中，社會工作者可運用小組工作法幫組黃先生戒酒以培養良好的生活習慣。(33.)開展兒童支持服務是促進兒童健康成長的一項內容，而兒童的社會化引導服務又是開展兒童支持服務的一項重要內容，下列關于兒童的社會化引導服務的描述錯誤的是()。A.包括自我認同、技能學習、團隊精神和社會責任B.處于青春期兒童的自我認同是需要重點關注的對象C.技能學習是一個人心理人格健康的重要基礎D.培養青少年的團隊精神是兒童社會工作的重要內容正確答案：C參考解析：為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發展需要相符合的社會化引導服務，主要內容包括：①自我認同。自我認同又可稱為“自我同一性”，是貫穿一個人一生的主題，是一個人心理人格健康的重要基礎。處于青春期兒童的自我認同是兒童社會工作者需要重點關注的對象；同樣，兒童社會工作也需要更多地聚焦社會邊緣群體兒童，即困境兒童和困境家庭兒童。②技能學習，是指兒童學業之外的生活技能學習，包含人際交往技能、時間管理技能、理財技能等主題內容。兒童社會工作者需要根據兒童的年齡，聯合父母和教師，采用體驗式方法，培養兒童處理自己日常生活事務的能力。③團隊精神，是指一個人與他人團結一致，相互幫助，為了一個共同的目標一起努力、克服困難的精神。④社會責任。社會責任感是在特定的社會中，每一個人在心理和感覺上對其他人的倫理關懷和義務，它是一個人彼此相輔相成不可分割的整體。(34.)下列各項不屬于婦女社會工作目標的是()。A.緩解壓力和宣泄情緒B.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同C.倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度D.幫助婦女實現就業正確答案：D參考解析：婦女社會工作的目標包括：①直接目標。緩解壓力和宣泄情緒；重塑自信，提升對自我的認識；解決婦女的實際困難和需要。②中間目標。協助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”；提升性別意識，促進自省、自信和自我認同；建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。③最終目標。重新建構權力關系；建立婦女網絡與網絡之間的連接；倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。(35.)社會工作中，發展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動過程的環節是()。A.問題的預估B.制訂計劃C.實施介入行動D.構建行動計劃正確答案：B參考解析：“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。所以，計劃是為下一步的介入行動服務的，也是介入行動的藍圖。計劃是發展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。(36.)社會工作者要重視在實踐中預防學校社會工作的()。A.表面化B.個別化C.德育化D.標準化正確答案：C參考解析：學校社會工作注重以學生為本，工作重點是所有學生的全人成長，工作方法突出由內而外，工作重點為促進學生身一心一社一靈改變和全人發展，工作對象包括學生、家長、教師和社區。而學校德育則以學校及社會的思想道德要求為本，工作路徑較為側重自上而下，工作重點是教育要求，工作方法主要依靠思想品德課程，工作對象主要是學生。社會工作者要重視在實踐中預防學校社會工作的“德育化”。(37.)張老師發現自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江，小江在詢問的過程中觀察到，小花一直低頭不說話，都是張老師在替她回答問題。上述案例中，小花屬于()的服務對象。A.潛在B.現有C.自愿D.外在正確答案：A參考解析：那些主動求助和轉介及外展而來的、已經使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協助的服務對象，被稱為是現有服務對象；那些尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。題中，小花尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助，但可能需要協助，屬于潛在服務對象。(38.)13歲的梅梅，母親因病去世3年了，父親經常酗酒抽大麻。有一次，父親在家里喝得醉醺醺的，并端著一杯白酒強行灌到梅梅口中，還嚷嚷著讓女兒陪他一起吃喝玩樂。情急之中，梅梅跑出家門，打電話向警察和學校老師求助。警察帶走了父親，學校社工也把梅梅帶走送到集體宿舍居住一宿。后經社工多方協商，送梅梅到其姑父家中寄養3個月。該社工提供的服務屬于()。A.兒童保護服務B.替代性兒童福利服務C.補充性兒童福利服務D.支持性兒童福利服務正確答案：B參考解析：替代性兒童福利服務的對象是親職不當和親職缺失的兒童，內容主要包括家庭收養、家庭寄養和機構養育或教養。這類服務的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責，使兒童回歸家庭環境，健康成長。本題中，梅梅的處境具有重大危險因素，需要短暫解除她與父親之問的親子關系，剝奪其父親的家庭監護權以確保安全。(39.)許多達到退休年齡的老年人，還有繼續工作的愿望和需求，希望發揮專長；也有許多老年人過去忙于事業無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需求。這種需求屬于老年人()方面的需求。A.社會參與B.就業休閑C.經濟保障D.居家安全正確答案：B參考解析：一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護；②經濟保障；③就業休閑；④社會參與；⑤婚姻家庭；⑥居家安全；⑦身后事宜安排；⑧一條龍照顧服務。其中，在就業休閑的需求方面，許多到了退休年齡的老年人仍有繼續工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。題中所舉例子即屬于老年人就業休閑方面的具體需求。(40.)從軍隊師職干部變為民政部門的服務對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應到地方的休養生活，面對這種狀況，社會工作者首先應采取的介入策略是()。A.推動志愿服務，訓練、組織、督導志愿者B.協助做好軍休干部醫療保障工作，實現“老有所醫”C.積極引導軍休干部進行平民化角色轉換D.認真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇正確答案：C參考解析：軍休社會工作主要是：①協助軍休干部實現角色轉變、減少對生活和環境的負面感受、順利度過軍地轉化的過渡期；②促進軍休干部充分發掘和利用資源、更好地發揮其社會功能，建立并發展積極的社會關系，實現“六個老有”(老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂)的目標；③促進社會政策的良性改變，推進接收安置工作穩步進展，促進服務管理水平整體提高。題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，針對這種情況，社會工作者應該積極引導軍休干部進行平民化角色轉換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應移交安置后的新生活，發展新的人際關系，樹立積極健康的休養觀，推進融入社區和社會，提高幸福指數。(41.)王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發現異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發現老伴已經離世。為此，李奶奶非常自責，“如果當時我帶他去醫院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好。”此時，社會工作者首先要為李奶奶提供()。A.生命教育B.哀傷輔導C.喪葬安排D.健康照顧正確答案：B參考解析：幫助老人及其家人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調整過程，在生活方式和態度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務方面的資料，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。題中，李奶奶處在老伴過世后的傷心、自責中，需要哀傷輔導的服務。(42.)在社會工作介入活動中，()從“人與環境”互動的視角出發，將介入焦點放在增強個人生活適應能力與增加社會和物理環境對個人需要的回應兩個方面。A.直接介入B.間接介入C.混合介入D.綜合介入正確答案：D參考解析：從“人與環境”互動的視角出發，社會工作應將介入焦點放在兩個環節：①增強個人的生活適應能力；②增加社會和物理環境對個人需要的回應，包括環境的改變和政策的倡導與實施。這種從人與環境兩個環節進行介入的策略構成了將直接實務和間接實務活動結合在一起的綜合介入行動，是對各種與服務對象系統有關的系統進行的介入，體現的是一種綜合治理的理念。(43.)社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組，在小組活動中，小王發現劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應做的是()。A.由劉大爺決定小組是否繼續B.請劉大爺想想不被組員接納的原因C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密D.調節組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害正確答案：D參考解析：在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發現力量并成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。小組不應為了存在下去而無視對成員的責任。題中，小王應及時調節組員間的沖突，避免劉大爺受到傷害。(44.)矯正社會工作者是()執行團隊中的一員。A.司法B.社會福利C.社會服務D.刑罰正確答案：D參考解析：矯正制度即刑罰執行制度，矯正社會工作者是刑罰執行團隊中的一員。(45.)社會工作者根據服務對象的需要和問題說明要建立和串聯的資源網絡，屬于()的介入行動。A.物質資助B.安置服務C.資源整合D.經濟援助正確答案：C參考解析：資源整合是指制訂計劃時，社會工作者要根據服務對象的需要和問題說明要建立和串聯的資源網絡，包括服務對象需要哪些資源、誰能提供這些資源、如何動員資源以及什么時候和怎樣使用資源等。(46.)對于流浪乞討人員，救助機構首先應()。A.糾正其偏差行為B.給予生活的合理安排C.向其提供工作D.對其行為和心理進行疏導正確答案：B參考解析：機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障，救助機構首先應給予生活的合理安排。除了物質上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導。(47.)由政府、法院轉介給社會工作服務機構，以協助其解決問題的服務對象，稱之為()。A.被動型服務對象B.自愿型服務對象C.非自愿型服務對象D.外展型服務對象正確答案：C參考解析：非自愿型服務對象是指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。(48.)小堅的父母多年前下崗，母親做鐘點工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運不公，認為孩子不爭氣，成績不好又不用功，打罵也不起作用。學校社會工作者了解小堅的家庭情況后，與其父母進行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子成才的經驗，如父母的無私關愛，對孩子積極合理地期望鼓勵和適當的規范等，都可以幫助孩子健康成長。題中，社會工作者對家長的指導運用了抗逆力理論中強調的()因素的重要作用。A.內在優勢B.自身適應C.自身效能D.外部支持正確答案：C參考解析：抗逆力是指克服不利環境的能力，縱使每日在復雜的環境下面對一連串的挑戰，仍能實際地作出有建設性的生活抉擇。從構成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內在優勢因素以及效能因素三部分組成。其中的效能因素包括包括人際技巧、解決問題能力、情緒管理及目標訂定等。人際技巧是指適應不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力；解決問題能力是指懂得運用資源及尋求幫助的能力；情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達出來；目標訂定是指了解自己的目標，并具備訂定計劃的能力，從而達到自己的目標。(49.)下列情形中，適合運用小組工作的方法來解決問題的是()。A.危機干預的輔導B.戒毒C.幫助搬家D.孕婦健康管理正確答案：B參考解析：健康教育和培養良好生活習慣特別適合運用小組工作方法，包括：①合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和干預危險因素的健康教育；②慢性疾病的管理、康復和疾病適應，如高血壓、糖尿病和腎臟病的控制等；③在社區中還可以通過孕婦減壓小組、孕期知識教育小組，幫助孕婦應對壓力、處理焦慮、提升照顧新生兒的能力、降低產后抑郁病的發生率等。題中，社會工作者可運用小組工作法幫組黃先生戒酒以培養良好的生活習慣。(50.)現代矯正社會工作起源于()。A.中國B.英國C.德國D.美國正確答案：D參考解析：現代矯正社會工作起源于美國，其創始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯的制鞋匠。(51.)建筑業是以男性為主的行業，存在女性被邊緣化的現象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用增能理論制定服務目標的過程中，正確的做法是()。A.與有關專家共同制定目標B.與男性員工共同制定目標C.與女性員工共同制定目標D.與建筑公司管理層共同制定目標正確答案：C參考解析：婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。也就是說，讓婦女學會掌握生活空間，發掘潛力提升動力，包括自我意識覺察(個人層次)、互助合作開拓資源與機會(人際層次)、擺脫或者改變受壓迫的環境(環境層次)。C項屬于社會工作者與婦女之間的共同合作。(52.)下列人員不可以申請享受光榮院集中供養待遇的是()。A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.西路紅軍老戰士D.孤老復員軍人正確答案：B參考解析：老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進入老年的殘疾軍人、復員軍人、退伍軍人，無法定贍養人、扶養人、撫養人或者法定贍養人、扶養人、撫養人無贍養、扶養、撫養能力且享受國家定期撫恤補助待遇的，可以申請享受光榮院集中供養待遇。(53.)關于矯正社會工作者為社區服刑人員提供的社會服務，下列說法錯誤的是()。A.符合條件的社區服刑人員可以申請享受相關就業扶持政策B.達到法定退休年齡或養老保險待遇領取年齡的，可按規定領取相應基本養老金，在服刑期間參與基本養老金調整C.對于在非義務教育階段有就學意愿的社區服刑人員，地方教育部門應當對其予以鼓勵和支持D.民政部門應對基本生活暫時出現嚴重困難、確實需要救助的社區服刑人員依法給予臨時救助正確答案：B參考解析：已參加企業職工基本養老保險并實現再就業或已參加城鄉居民基本養老保險的，按規定繼續參保繳費，達到法定退休年齡或養老保險待遇領取年齡的，可按規定領取相應基本養老金，但服刑期間不參與基本養老金調整。社區服刑人員可按規定執行基本醫療保險等有關醫療保障政策，享受相應待遇。符合申領失業保險金條件的社區服刑人員，可按規定享受失業保險待遇。(54.)關于學校社會工作的特點，下列理解不正確的是()。A.有關學校的知識如教育哲學和價值、青少年的人格發展特點、青少年的社會化等對學校社會工作十分重要B.學校社會工作作為社會工作具體實務的一個分支方向C.學校社會工作者提供的服務能夠使學生的需求和人格特點得到發現D.學校社會工作者屬于學校行政工作人員正確答案：D參考解析：D項，學校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經由專業社會工作者運用社會工作的理論、方法與技術，對正規或非正規教育體系中全體學生，特別是處境困難學生提供的專業服務。學校社會工作者并不屬于學校行政工作人員。(55.)()認為社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.家庭成員需求滿足原則正確答案：C參考解析：在家庭社會工作的基本原則中，家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務。(56.)一對無生育能力的夫婦收養了一個被遺棄的1歲女孩。3年后，養父因車禍去世，女孩被診斷為智力發育遲緩，養母因無太多技能，收入也不高，無力安排女孩進行早教治療，向社會工作者求助。下列服務活動中，社會工作者應()。A.向養母提供經濟、康復等方面的幫助B.安排女孩到經濟條件較好的家庭寄養C.將女孩送到兒童福利機構撫養D.為女孩尋找新的收養家庭正確答案：A參考解析：鏈接現有政策資源。根據服務對象的具體情況，幫助鏈接相關政策資源，實現改善其家庭經濟狀況貧困的現狀。這些政策包括孤兒基本生活保障政策、國家最低生活保障政策、殘疾人補助政策、大病醫療救助政策、特殊困難救助政策、教育救助津貼政策等。題干中女孩智力發展遲緩，養母收入不高無力安排早教治療。社會工作者應該向養母提供經濟方面的幫助，改善家庭經濟狀況貧困的狀況，還應鏈接資源幫助女孩接受早教治療。(57.)近來為吸引大學生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復學后完成學業且被當地用人單位接收的，可辦理京、滬落戶手續。這項政策屬于()措施。A.優待B.撫恤C.教育D.就業正確答案：A參考解析：優待一般是指國家、社會對優撫對象在政治上、經濟上給予優先優厚待遇的制度。優撫安置工作中的優待是指對現役軍人、殘疾軍人以及復員軍人、退伍軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現役軍人家屬等對象，在經濟、政治、社會等方面給予物質照顧和優先優惠待遇，主要包括發放優待金，以及在醫療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優待。題中的政策屬于優待措施。(58.)趙大爺年近七旬，生活在農村。幾年前趙大爺的獨子因交通意外身亡；老伴受不了打擊也去世了，目前趙大爺無親無故，以拾荒為生，社會工作者老宋計劃協助趙大爺申請救助。下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是()。A.最低生活保障B.特困人員供養C.就業救助D.臨時救助正確答案：B參考解析：國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養、撫養、扶養義務人，或其法定贍養、撫養、扶養義務人無贍養、撫養、扶養能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給予特困人員供養。題中，趙大爺年紀比較大，勞動能力較弱，沒有法定贍養人、扶養人，符合特困人員供養申請條件，因此社會工作者可以幫助趙大爺申請特困人員供養，為趙大爺提供基本的生活條件，改善其生存狀況。(59.)關于急診室開展社會工作服務的必要性，下列說法錯誤的是()。A.病患及其家屬的心理危機干預的需要B.醫療團隊的需要C.疾病適應的需要D.急診管理的需要正確答案：C參考解析：急診室開展社會工作服務的必要性包括三個方面：①病患及其家屬的心理危機干預的需要；②醫療團隊及其成員的需要；③急診管理的需要。(60.)收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結論。這個過程稱為社會工作的()。A.預估B.問題界定C.接案D.問題分析正確答案：A參考解析：預估是依據既定情境中的事實與特點推論出有關服務對象問題含義的暫時性結論的邏輯過程。預估是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關服務對象的資料組織起來使其具有意義的專業實踐活動，其目的在于為制訂科學的介入計劃打好基礎。多選題（共20題，共20分）(61.)在幫助受助家庭成員總結和鞏固整個服務活動的成果方面，社會工作者首先需要協助受助家庭成員回顧已經實現的目標和取得的進步，增強受助家庭成員的()。A.學習能力B.工作能力C.自信心D.社會責任感E.改變意識正確答案：C、E參考解析：在幫助受助家庭成員總結和鞏固整個服務活動的成果方面，社會工作者首先需要協助受助家庭成員回顧已經實現的目標和取得的進步，增強受助家庭成員的改變意識和自信心，然后與受助家庭成員商討在未來生活中如何保持已經取得的改變，并且為未來可能面臨的困難做好準備。(62.)心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程，主要包括()能力的降低和反應遲緩。A.知覺B.智力C.解決問題D.理解過程E.生育正確答案：A、B、C、D參考解析：心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程，主要包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產生的反應遲緩現象。(63.)社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現出吼叫或諷刺B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態度E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義正確答案：A、B參考解析：老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現反移情，這可能會表現為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。(64.)為了更好地區分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為()。A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.認知年齡E.自然年齡正確答案：A、B、C參考解析：為了更好地區分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態、生理功能以及反映這些狀態和功能的生理指標確定的個體年齡，可區分生理上的差異；②心理年齡，是指根據個體心理活動的程度來確定的個體年齡，可區分心理能力上的差異；③社會年齡，是指根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡，可區分社會角色作用上的差異。不同角度的年齡界定提醒我們，不能簡單地憑一個人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應更全面地去看待老年人，這能幫助我們避免把頭腦中的成見帶到工作中。(65.)下列關于老年人變化的表述，正確的有()。A.通常會有老花眼B.漸進性地喪失中央視覺C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質的飯菜的氣味E.較低的痛覺閾限，極易發生低燒或高熱正確答案：A、B、C、D參考解析：從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統功能上的變化表現在：①視覺上，通常會有老花眼，有些老人會出現白內障、青光眼或黃斑變性，一種漸進式的喪失中央視覺；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以分辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發生低燒或高熱。(66.)評估不是社會工作者單方面的事情，而是社會工作者與老年人合作共同完成的，是兩者都有所貢獻的一個動態過程。評估特別要注意的事項包括()。A.物理環境B.關注最初提議做評估的人C.注意老年人群體的異質性D.尊重老年人的隱私權E.尊重老年人保持自立的需要正確答案：A、B、C、D參考解析：評估不是社會工作者單方面的事情，而是社會工作者與老年人合作共同完成的，是兩者都有所貢獻的一個動態過程。評估特別要注意的事項包括：①物理環境。②平衡好老人自立與依賴他人的需要，防止老人不惜代價保持自立，讓自身生活充滿風險或生存、生活受到損害。③關注最初提議做評估的人。④注意老年人群體的異質性。⑤尊重老年人的隱私權。(67.)社會工作者在處理婦女就業問題時，涉及到的部分人群包括()。A.家庭婦女B.農村婦女C.城市婦女D.外出務工的流動婦女E.失業婦女正確答案：C、D參考解析：婦女就業問題涉及城市婦女和外出務工的流動婦女兩部分人群。(68.)社會工作結案記錄的內容包括()。A.服務對象何時求助、求助原因B.工作過程中提供了哪些服務C.服務對象有什么改變D.社會工作者的評估和建議E.服務對象及其家庭成員的評價正確答案：A、B、C、D參考解析：社會工作結案時要撰寫書面結案記錄，其內容包括：①服務對象何時求助、求助原因；②工作過程中提供了哪些服務；③服務對象有什么改變；④為什么結案；⑤社會工作者的評估和建議等。(69.)社會工作者小寧為某三口之家提供輔導服務，以下是部分會談記錄：父親說：“這孩子太讓人失望了。不但學習成績差，還經常撒謊逃學，15歲了，一點上進心都沒有。”母親回應：“就是，我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望。”說著說著哭了起來。父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了。”母親回應：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天就知道忙，什么時候關心過他!”夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓，小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功，身旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團，轉過頭，閉上眼睛。根據上述會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括()。A.家庭成員的問題B.家庭成員的能力C.家庭的生命周期D.家庭與外部環境的交流E.家庭成員的互動方式正確答案：A、B、E參考解析：在初次會談的開始，社會工作者首先需要介紹自己和機構的基本情況，讓受助家庭對社會工作者和服務機構有一個基本的了解。在初次家庭會談中，社會工作者有兩項基本任務需要完成：初步評估受助家庭的問題以及與受助家庭成員建立基本信任關系。另外，在初次家庭會談的安排中還需要考慮社會工作者自身的安全。題中，通過會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括家庭成員的問題(如孩子學習成績差，還經常撒謊逃學)，家庭成員的能力(如我和她父親也算是成功人士)，家庭成員的互動方式(如夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓)。(70.)下列各項屬于大學生小吳可能受到的教育救助的有()。A.安排勤工助學B.省助學金C.學校推薦的校外實習崗位D.學校減免的學雜費E.學校提供的免費午餐正確答案：A、B、D、E參考解析：國家通過教育救助的方式保障貧困家庭學生的基本學習、生活需求，幫助他們完成學業。根據不同教育階段的需求，教育救助的內容主要包括減免相關費用、發放助學金、給予生活補助、安排勤工助學等。一些地區或學校給貧困學生發放學習用品、校服，或提供免費午餐等，也屬于教育救助范疇。(71.)對流浪乞討人員的機構救助包括()。A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導與矯正E.提供繼續學習的機會正確答案：C、D參考解析：對流浪乞討人員的機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機構首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導，消除其懶惰和依賴社會的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點，鼓勵他們獨立自強，走出困境。(72.)在維持患者的依從階段中，社會工作者可以使用的技巧有()。A.隨時提供支持B.激活社會支持C.教授如何應對失誤D.跟進患者E.有效管理壓力的技巧正確答案：A、C、D參考解析：社會工作者對慢性病患者進行依從治療的咨詢包括四個不同的階段。在維持患者的依從階段，維持技巧包括：①教授如何應對失誤；②跟進患者，隨時提供支持等。(73.)老舊社區，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低收入群體多，低保家庭多。社會工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發現這個社區的真實需求，開展了面向社區居民、提升社區反貧困能力的工作。在這個過程中，社會工作者應當注重()。A.提升社區的能力B.保證居民的工資水平C.制訂符合社區情況的目標D.居民個人發展與社區發展相結合E.倡導居民自助互助正確答案：A、C、D、E參考解析：在這個過程中，社會工作者應該注重居民個人發展與社區發展相結合，倡導居民自助互助，確定符合社區情況的目標，提升社區的能力。(74.)兒童的社會屬性的特點具體表現在()。A.童年是每一個人人生的基礎B.兒童是每一個家庭的基礎C.兒童是一個社會發展進步的基礎D.兒童是家庭概念中的基本要素E.兒童是聯系家庭與社會的橋梁和紐帶正確答案：A、B、C參考解析：兒童作為一個