內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度總則為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，激勵(lì)公司各級(jí)人員積極參與培訓(xùn)工作，充分利用公司有限的人力、資本等培訓(xùn)資源，充分挖掘內(nèi)部培訓(xùn)講師資源，提高內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有效開(kāi)展員工培訓(xùn)并幫助員工改善工作、提高績(jī)效，為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，特制定本管理辦法。使用范圍及對(duì)象本制度適用于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選撥、評(píng)定及管理。管理模式考核小組（擔(dān)任培訓(xùn)管理部）內(nèi)部培訓(xùn)師考核小組由公司總經(jīng)辦、行政人事部，及高級(jí)及以上等級(jí)培訓(xùn)師組成，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置、內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)、內(nèi)部培訓(xùn)師考核等進(jìn)行評(píng)定，各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)協(xié)助人事部制定、修改、完善并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)師制度；負(fù)責(zé)協(xié)助人事部對(duì)各培訓(xùn)師教程教材的編制與維護(hù)；協(xié)助各培訓(xùn)師執(zhí)行具體培訓(xùn)課程；評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)履行情況、培訓(xùn)結(jié)果并于評(píng)估后三日內(nèi)給予反饋至人事部；公司各部門(mén)發(fā)掘和推薦具備內(nèi)部培訓(xùn)師潛質(zhì)的員工；妥善安排內(nèi)部培訓(xùn)師授課期間的工作銜接事宜，使其授課不受工作影響；督導(dǎo)和評(píng)價(jià)本公司內(nèi)部培訓(xùn)講師履行職責(zé)的情況；內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)真履行內(nèi)部培訓(xùn)師義務(wù)，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)課程計(jì)劃；課后兩天內(nèi)及時(shí)將學(xué)員培訓(xùn)接受情況反饋給考核小組；內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔選撥的原則主管級(jí)及以上必須參加，其余職員自愿報(bào)名，公司按照培訓(xùn)師任職要求公平、公開(kāi)、公正的進(jìn)行選拔；根據(jù)工作需要，公司可在管理人員及技術(shù)骨干人員中指定內(nèi)部培訓(xùn)師；選撥的基本條件品行端正，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)培訓(xùn)工作；思維活躍，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、一定的組織能力、溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；具備某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)較系統(tǒng)、豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，工作業(yè)績(jī)較突出；具備一定的課件制作能力。初級(jí)培訓(xùn)師選撥的程序公司發(fā)布招聘選撥公告?zhèn)€人資料上報(bào)由公司各部門(mén)推薦或個(gè)人自薦，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》，交與行政人事部初審；資格審查公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政人事部對(duì)收集到的推薦或自薦資料進(jìn)行初步審核，并將審核通過(guò)的報(bào)公司培訓(xùn)管理部；公司培訓(xùn)管理部討論商議后，結(jié)合培訓(xùn)工作實(shí)際需要進(jìn)行初步篩選，符合基本條件者，通知參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)師課程輔導(dǎo)，（輔導(dǎo)內(nèi)容見(jiàn)本制度）參加輔導(dǎo)經(jīng)初步審核，通過(guò)的人員需參加公司培訓(xùn)管理部組織的相關(guān)培訓(xùn)以獲得基本的語(yǔ)言表達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)控制、課件制作等方面的知識(shí)與技巧；試講、評(píng)審公司培訓(xùn)管理部組織安排對(duì)符合申請(qǐng)條件（申請(qǐng)條件見(jiàn)本制度）的申請(qǐng)人針對(duì)某一課題編寫(xiě)教案，參加試講，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)委會(huì)對(duì)參加試講的人員進(jìn)行綜合評(píng)估（評(píng)分表附后），決定聘用與否；聘任決定公司培訓(xùn)管理部將申請(qǐng)人的綜合評(píng)審意見(jiàn)上報(bào)公司總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由公司培訓(xùn)管理部向申請(qǐng)人發(fā)出是否給予聘任的決定。其他凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在一天或以上的人員，經(jīng)培訓(xùn)管理部考慮，可作為公司臨時(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師，具有為員工提供一次培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到（1）要求，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可累積培訓(xùn)學(xué)分。內(nèi)部培訓(xùn)師的工作職責(zé)及要求遵守公司規(guī)章制度，傳播公司理念和價(jià)值觀(guān)，不得泄漏公司秘密和損害公司聲譽(yù)；結(jié)合實(shí)際，因需施教，以身作則，為人師表；在安排好本職工作的前提下參加培訓(xùn)工作，保質(zhì)保量完成編制教程教材、課前準(zhǔn)備、授課、學(xué)員管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作；所有培訓(xùn)師應(yīng)善于收集和整理資料，并將本領(lǐng)域新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)納入到課程的設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)管理部將及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助；內(nèi)部培訓(xùn)師必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確員工的培訓(xùn)需求，向培訓(xùn)管理部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料，并開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料，每年必須向公司案例庫(kù)提交指定數(shù)量案例（包含初級(jí)培訓(xùn)師一個(gè)案例、中級(jí)培訓(xùn)師兩個(gè)案例、高級(jí)培訓(xùn)師三個(gè)及以上數(shù)量案例）；內(nèi)部培訓(xùn)師必須參與考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作；對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助培訓(xùn)管理部完善培訓(xùn)體系。輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃；內(nèi)部培訓(xùn)師作為本職專(zhuān)業(yè)的先導(dǎo)者，可為培訓(xùn)管理部提供外部?jī)?yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)部培訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容。內(nèi)部培訓(xùn)師的管理內(nèi)部培訓(xùn)師的晉級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)講師四個(gè)級(jí)別，填寫(xiě)自薦/推薦表時(shí)要注明申請(qǐng)的級(jí)別，并由培訓(xùn)管理部審核決定。內(nèi)部培訓(xùn)師的入職資格初級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師入職資格課程等級(jí)講授的課程為基礎(chǔ)類(lèi)課程工作經(jīng)驗(yàn)主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)（非培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）課程及教材開(kāi)發(fā)把握學(xué)員需求，能整理開(kāi)發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌握相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),能在實(shí)際工作中指導(dǎo)員工或下屬進(jìn)行工作。中級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師入職資格課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的專(zhuān)題類(lèi)課程。工作經(jīng)驗(yàn)主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)（非培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）課程及教材開(kāi)發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開(kāi)發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際需要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實(shí)際工作中指導(dǎo)下屬工作，并能夠指導(dǎo)初級(jí)講師提高授課技能。高級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師入職資格課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的專(zhuān)題類(lèi)課程。工作經(jīng)驗(yàn)主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)（非培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）課程及教材開(kāi)發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道，具備專(zhuān)題課程及新技術(shù)課程的開(kāi)發(fā)能力。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力對(duì)在長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐和研究中形成獨(dú)到的理論體系，并具有標(biāo)準(zhǔn)教材審核能力，能夠指導(dǎo)中級(jí)講師提高授課技能。特級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師入職資格課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的專(zhuān)題類(lèi)課程。工作經(jīng)驗(yàn)主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域五年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)（非培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）資歷要求需持有高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）證書(shū)內(nèi)部培訓(xùn)師的晉級(jí)為鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，公司設(shè)立培訓(xùn)師晉級(jí)制度。晉級(jí)需通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)師資格評(píng)審，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表》。其中申請(qǐng)上一等級(jí)講師資格的基本條件是:需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的要求分?jǐn)?shù)（計(jì)算范圍為公司委托講授的課程）如下表：級(jí)

別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師申請(qǐng)上一等級(jí)的最低有效授課積分15分/年30分/年50分/年在上述的授課內(nèi)容課程的效果評(píng)估（課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位）平均在80分以上，方納入有效授課學(xué)分。講師在原有等級(jí)申請(qǐng)上一等級(jí)時(shí)，必須具備上一等級(jí)的工作能力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考上一等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，以及具備培養(yǎng)下一等級(jí)培訓(xùn)師的能力。滿(mǎn)足以上條件的講師可向公司培訓(xùn)管理部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表》，公司培訓(xùn)管理部將組織內(nèi)訓(xùn)師考核小組根據(jù)申請(qǐng)人平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。內(nèi)部培訓(xùn)師的課酬支付發(fā)放授課費(fèi)的課程必須是公司培訓(xùn)管理部統(tǒng)一安排并經(jīng)培訓(xùn)管理部審核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由公司培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：各類(lèi)公司、部門(mén)會(huì)議、活動(dòng)；管理層等對(duì)本公司各部門(mén)人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)；試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課；由各用人單位為提高員工技能，組織開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)；新員工引導(dǎo)人對(duì)新員工的新員工引導(dǎo)；工作職責(zé)范圍要求的授課；授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。內(nèi)部培訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：級(jí)別授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/課時(shí)）工作時(shí)間非工作時(shí)間初級(jí)講師2025中級(jí)講師3040高級(jí)講師4055授課費(fèi)計(jì)發(fā)方式與綜合考核成績(jī)掛鉤；綜合考核主要針對(duì)本人教學(xué)工作表現(xiàn)、學(xué)員參訓(xùn)成績(jī)、學(xué)員反評(píng)及反饋情況等要素進(jìn)行。考核成績(jī)分為優(yōu)良、合格、不合格，優(yōu)良者的授課費(fèi)上浮20％，合格者按基數(shù)計(jì)發(fā)，不合格者扣減20％；項(xiàng)目成績(jī)學(xué)員參訓(xùn)成績(jī)培訓(xùn)效果評(píng)估優(yōu)良≥80分≥80分合格≥60分≥60分不合格≤60分≤60分結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)公司培訓(xùn)管理部同意，內(nèi)訓(xùn)師可以采用靈活的、非集中授課的方式開(kāi)展培訓(xùn)，課酬金標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)發(fā)方式另行確定；內(nèi)部培訓(xùn)師的管理內(nèi)部培訓(xùn)師由公司培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度。培訓(xùn)管理部根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求，組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行授課；公司不定期對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行技能提高培訓(xùn)，并將有針對(duì)性地組織內(nèi)部培訓(xùn)師相互交流或?qū)ν饨涣骰顒?dòng)；內(nèi)部培訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向公司反饋申請(qǐng)（如必要教材的購(gòu)買(mǎi)等）；內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行教材研發(fā)應(yīng)以不影響日常工作為原則，任何內(nèi)部培訓(xùn)師不得以在進(jìn)行教材研發(fā)為由不承擔(dān)本職日常工作；所有內(nèi)部培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)的課程將應(yīng)用于公司新員工培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)類(lèi)培訓(xùn)、企業(yè)文化類(lèi)培訓(xùn)、公司制度類(lèi)培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)與技能類(lèi)培訓(xùn)等，具體的課程講授都將根據(jù)公司內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃做統(tǒng)一安排。內(nèi)部培訓(xùn)師的考核對(duì)培訓(xùn)管理部安排的課程，沒(méi)有認(rèn)真準(zhǔn)備，制作課件等，影響培訓(xùn)效果的，樂(lè)捐50元；未能按時(shí)到場(chǎng)開(kāi)展培訓(xùn)，遲到10分鐘以上者，樂(lè)捐50元；年度培訓(xùn)學(xué)分及授課時(shí)間未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)師，降一級(jí)，直至解除培訓(xùn)師聘任；對(duì)兩次事件考核結(jié)果不合格或者學(xué)員兩次以上(經(jīng)培訓(xùn)管理部門(mén)評(píng)估后生效)投訴的培訓(xùn)師，降一級(jí),直至取消其培訓(xùn)師資格；內(nèi)部培訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有3次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于60分，或內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核分低于60分即被降級(jí)，初級(jí)講師將被解聘。在聘期內(nèi)不能履行內(nèi)部培訓(xùn)講師的職責(zé)（職責(zé)見(jiàn)本制度5）或履行職責(zé)馬虎、不認(rèn)真，經(jīng)內(nèi)部培訓(xùn)師考核小組討論后給予解聘。降級(jí)后其相關(guān)待遇也隨之降級(jí)，解聘后取消相關(guān)待遇。解聘后的講師要重新獲得講師資格須重新提出申請(qǐng)。培訓(xùn)管理部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪(fǎng)談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪(fǎng)談產(chǎn)生的結(jié)果將成為培訓(xùn)管理部對(duì)講師任職考評(píng)（見(jiàn)本制度和）的依據(jù)，同時(shí)也可為培訓(xùn)管理部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。以上各類(lèi)考核結(jié)果直接影響到年中評(píng)估及年終評(píng)估結(jié)果附則本辦法由培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)制訂、修改并解釋。本辦法自頒布之日起（年月日）開(kāi)始實(shí)施。

中文｜中文｜字體名稱(chēng)宋體01字體說(shuō)明稻殼兒文字模板使用說(shuō)明（本頁(yè)為說(shuō)明頁(yè)，用戶(hù)使用模板時(shí)可刪除本頁(yè)內(nèi)容）02刪除頁(yè)面使用本套模板中，若要?jiǎng)h除多余