15th

MarchConsumerRightsDay校園消費進行時青春權益不掉隊3·15國家消費者權益日教育宣傳主題班會目錄常見侵權案例01消費者權益日02如何理性消費03維護自身權益043?15DayPart01常見侵權案例1.媽媽給我買了一個造型精美的毛絨玩具，拿到手就聞到刺鼻氣味。玩了幾天后，我頻繁咳嗽，去醫院檢查，原來是玩具材質不合格，甲醛等有害物質揮發導致，這是典型的玩具侵權案例。2.我買了一個塑料水杯，用來喝水。一段時間后，發現杯子有異味，且我出現了輕微的腸胃不適。檢測發現，杯子材質在高溫下會釋放有害物質，屬于侵權產品。常見侵權案例3.我買了一支外觀可愛的水彩筆，筆身散發著奇特香味。用它畫畫沒多久，手部皮膚開始發紅瘙癢，醫生檢查后告知，是水彩筆中有害物質超標，屬于“毒”水彩筆，侵害了我的健康權益。4.媽媽購買了一款智能手表，使用幾天后發現定位功能不準，經常出現偏差，導致她無法準確掌握我的位置。原來是手表的定位芯片質量不佳，商家產品功能不實，侵犯了我的權益。常見侵權案例5.買了一個充電式手電筒，充電時突然冒煙起火，雖未造成嚴重火災，但燒壞了附近的桌子。經檢測，手電筒的充電線路設計存在缺陷，商家產品侵權無疑。6.在街邊小吃攤買了一串烤面筋，吃后不久就開始上吐下瀉。去醫院診斷，是烤面筋在制作過程中衛生不達標，被細菌污染，小吃攤侵犯了我的食品安全權。常見侵權案例3?15DayPart02消費者權益日消費者權益日起源設立背景1962年3月15日，美國總統約翰?肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。正式確立1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。中國消費者權益日引入時間1987年9月，中國消費者協會被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。從1991年開始，中國每年都會在3月15日舉辦大規模的宣傳活動，宣傳消費者權益保護等相關知識。歷年主題每年中國消費者協會都會根據當年的消費熱點等確定一個主題，如2023年主題是“提振消費信心”，2024年主題是“助力經濟發展”。2025年中國消費者權益日主題是“共筑滿意消費”?。1983年5月，河北省新樂縣成立了消費者協會，這是中國成立的第一個消費者組織。1984年8月，廣東省廣州市成立了消費者委員會，這是中國第一個城市消費者組織。中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體，成為中國第一個保護消費者權益的協會。中國消費者協會于1987年9月被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。中國消費者協會對商品和服務進行社會性監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。中國消費者協會宗旨1.會徽為金黃色，象征著中國保護消費者權益事業的輝煌。2.底色為綠色，象征著這一偉大事業的生機與活力。3.3·15字樣：反映保護消費者權益事業的重要地位和深遠影響，也顯示了中國消費者協會和全國各地消費者協會在這一事業中的歷史作用。4.睜大的眼睛：表明消費者協會時刻關注并提供消費信息，監督損害消費者權益的行為。5.一雙環形的手：寓意消費者協會與社會各界共同承擔保護消費者權益的責任。6.地球造型：亦為舒展的人形，寄予了中國消費者權益保護事業的國際性及與人權保護的重要關系。中國消費者協會會徽相關法律隨著中國消費者保護運動的快速發展，黨和政府越來越重視消費者權益保護工作。1993年10月31日，第八屆全國人民代表大會常務委員會第4次會議全票通過了《消費者權益保護法》。1994年1月1日，《消費者權益保護法》正式實施，標志著中國消費者權益保護工作走向法制化軌道。2014年3月15日，新修訂的《消費者權益保護法》施行，主要從4方面完善消費者權益保護制度，如強化經營者義務、規范網絡購物等新的消費方式、建立消費公益訴訟制度等。從此，中國消費者權益保護進入新的歷史階段。3?15DayPart03如何理性消費如何理性消費制定預算根據收入和固定支出，如房租、水電費等，制定每月或每周的預算計劃，為各類支出設定合理限額，如餐飲、購物、娛樂等，將預算細化到具體項目，這有助于控制總體消費，避免超支。明確需求在購物前，尤其是購買大件商品或非必需品時，先思考自己是否真的需要。列出需求清單，按照緊急和重要程度排序，優先滿足必要需求，避免因沖動購買不必要的商品。如何理性消費比較選擇在購買商品或服務時，不要急于做決定，而是多比較不同品牌、商家的價格和質量。通過線上線下對比、查看用戶評價等方式，選擇性價比最高的選項。避免沖動消費遇到促銷活動或銷售人員的推薦時，要保持冷靜，避免受到“限時搶購”“特價優惠”等營銷手段的影響?？梢越o自己設置一個冷靜期，例如24小時，過了這個時間再考慮是否真的要購買。如何理性消費注重實用性購買商品時注重其實際功能和質量，而非僅僅追求品牌、外觀或潮流。選擇耐用、實用的商品，雖然可能價格較高，但從長期來看更經濟實惠。消費記錄養成記錄每筆消費的習慣，通過記賬軟件或手寫賬本，詳細記錄每一筆支出的金額、時間、用途等信息。定期回顧消費記錄，分析支出情況，找出可以優化的部分。如何理性消費建立儲蓄目標根據自己的財務狀況和未來規劃，設定明確的儲蓄目標，如為購買房產、儲備教育基金或養老做準備等。將儲蓄作為一項重要的財務目標，與消費規劃相結合，確保在滿足生活需求的同時，也能為未來積累財富。合理使用信用卡如果使用信用卡，要了解信用卡的規則和利率，避免因逾期還款產生額外費用。將信用卡消費納入預算管理，確保每月能夠按時全額還款，避免產生高額利息和滯納金。如何理性消費學習消費知識關注消費領域的資訊和知識，了解市場動態、商品價格走勢、消費權益保護等方面的信息。通過閱讀相關書籍、文章、參加講座等方式，提升自己的消費素養，使自己在消費決策中更加理性和明智。學習理財知識了解基本的理財知識，如投資、保險、養老規劃等，有助于從更宏觀的角度規劃個人財務。通過合理配置資產，實現財富的增值，為理性消費提供更堅實的經濟基礎。3?15DayPart04維護自身權益維護自身權益

“7日”：產品自售出之日起7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理?！?5日”：產品自售出之日起15天內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。“三包有效期”：“三包”有效期為自開具發票之日起計算。在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的商品，消費者可憑修理記錄和證明調換商品。維權小貼士消費者9大權益?1.安全權?：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。?2.知情權?：消費者有權知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況，包括價格、產地、生產者、用途、性能、規格等信息。?3.選擇權?：消費者有權自主選擇商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。4.公平交易權?：消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。消費者9大權益?5.求償權?：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。?6.結社權?：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。?7.知識獲取權?：消費者有權獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識。?8.受尊重權?：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。?9.監督批評權?：消費者有權對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督、批評和建議，對違法行為進行檢舉和控告。消費前注意事項選擇正規商家優先選擇有良好信譽、經營規范的商家進行消費。可以通過查看商家的營業執照、經營資質、消費者評價等方式，評估商家的可信度。對于一些不知名的或信譽不佳的商家，要謹慎消費。保存證據在消費前，要注意保存好與消費相關的證據，如廣告宣傳資料、商品說明書、交易合同等，這些都可能成為日后維權的重要依據。消費中注意事項仔細閱讀合同條款在簽訂合同或協議時，務必仔細閱讀每一項條款，特別是涉及價格、質量、服務內容、違約責任等重要條款，確保自己清楚了解并同意所有條款后再簽字。對于模糊不清或不合理的條款，要及時與商家溝通并要求解釋或修改。消費中注意事項索要發票和憑證消費后一定要向商家索要正規發票或其他有效消費憑證，并妥善保存。發票是證明消費行為發生的重要證據，上面應注明商品或服務的名稱、金額、購買時間等信息，在出現質量問題或其他糾紛時，發票是維權的關鍵依據?，F場檢查商品或服務在接收商品或享受服務時，要當場仔細檢查商品的外觀、質量、功能等是否與商家描述一致，服務是否符合約定標準。如發現問題，應立即向商家提出，要求更換、修理或采取其他補救措施。維權途徑向有關行政部門申訴根據具體的消費問題，可向相關行政部門申訴，如市場監督管理局、質量技術監督局、食品藥品監督管理局等。行政部門會根據法律法規對商家進行調查處理，維護消費者的合法權益。申請仲裁或提起訴訟如果爭議金額較大或通過其他途徑無法有效解決問題，可以根據與商家達成的仲裁協議，向仲裁機構申請仲