甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度農產品電商平臺售后服務合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務描述1.售后服務內容a.產品使用指導；b.產品維修服務；c.產品退換貨服務；d.定期產品檢查與保養指導。2.售后服務要求乙方提供的售后服務應滿足國家相關標準和甲方的要求，包括但不限于服務質量、響應時間、維修周期等方面的要求。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自交付之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的客戶投訴或不滿。二、服務數量與價格1.服務數量甲方預計需要的服務數量如下：a.產品使用指導：______次；b.產品維修服務：______次；c.產品退換貨服務：______次；d.定期產品檢查與保養指導：______次。實際服務數量以甲方最終書面通知為準，但通知應在服務開始前______天（具體時長）發出。2.服務單價與總價a.產品使用指導的單價為______元/次；b.產品維修服務的單價為______元/次；c.產品退換貨服務的單價為______元/次；d.定期產品檢查與保養指導的單價為______元/次。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計數量計算得出，最終總價以實際服務數量和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供服務。對于后續服務（如有）的提供，乙方應根據甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供服務。2.服務地點乙方將提供的服務在甲方指定的地點進行，具體地點為______（詳細地址）。四、服務條款與責任1.服務條款本合同中規定的售后服務內容、數量、價格、時間、地點等條款均為雙方共同遵守的約定。2.責任劃分乙方對提供的售后服務質量負責，如因乙方原因導致的服務質量問題，乙方應承擔相應的責任。甲方在使用產品過程中，應按照產品說明書和乙方提供的指導進行操作，避免因不當使用導致的服務問題。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的售后服務進行評估和監督，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方改進或提供補償。有權根據客戶反饋調整服務內容，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接受乙方提供的服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協助，如提供必要的客戶信息等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、內容和質量提供服務。對甲方提供的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應在提供服務前對服務內容進行自檢，確保服務符合合同要求。甲方在收到服務后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的服務內容、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如提供額外服務或補償等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據服務進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、人工費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內容或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效