0101走進電子商務第1-2學時教案一、教學設計項目項目1走進電子商務任務任務1初識電子商務授課內容初識電子商務授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：電子商務發展歷程，電子商務的概念以及組成要素、電子商務與傳統商務的區別等。通過學習，引導學生對相關概念進行辨析和使用，根據不同企業項目的需求，為其選擇從傳統商務轉向電子商務的適合模式。教學目標知識目標1.掌握電子商務的概念、特點及構成要素；2了解電子商務與傳統商務的區別；電子商務相關崗位及要求能力目標能夠根據不同企業的情況和要求，優化選擇電商模式。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.提高學生發現問題、解決問題的能力；3.促進學生表達、溝通、合作素質；4.培養學生良好的學習習慣，增強學習信心。教學重點電子商務的概念、特點及構成要素教學難點電子商務與傳統商務的區別教學方法任務驅動教學法、引導文教學法教學流程任務準備，任務明確，任務實施，任務評價，任務拓展二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《走進電子商務》。（2）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次企業任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：電子商務的概念、特點及構成要素；2.理解任務標準：（1）相關概念記憶準確并能進行辨析；（2）能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言3.按照任務要求進行組內分工。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘初級任務35分鐘1.提出引導問題，組織學生討論出結果；引導問題1：電子商務和傳統商務的區別有哪些？引導問題2：電子商務相關崗位及要求有哪些？2.記錄學生學習狀態；3.學生匯報討論結果；1.結合課前預習資料，小組分工，頭腦風暴，討論出3個引導問題的答案；2.對本組的討論結果和遇到的問題等進行整理，做好匯報準備；3.小組匯報；1.強化學生學習習慣、學習能力；2.培養溝通、合作等社會能力；3.創設交流環境；4.通過合作探究，能大膽嘗試，積極尋求有效的解決方式，提升學習能力和創新意識。知識講解15分鐘4.通過講解電子商務和傳統商務的區別有哪些；記錄教師關于微課和講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務評價10分鐘1.組織各組匯報本組任務；2.組織學生自評、互評；3.總結各組的優點和不足；4.對本節課學習內容進行總結。再次通過李阿婆香包企業項目，弘揚勞動精神、培養良好的學習習慣，增強學習信心。1.各組代表匯報本組任務；2.學生自評、互評；3.學習和記錄教師對各組作品點評；4.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.弘揚勞動精神、培養良好的學習習慣，增強學習信心。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動1.請同學們完成課后測試題。教學評價目標自評互評師評相關概念記憶準確并能進行辨析能根據不同經營情境，選擇適合的電商模式能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0102走進電子商務第1-2學時教案一、教學設計項目項目1走進電子商務任務任務2選擇電子商務模式授課內容選擇電子商務模式授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：電子商務的概念、特點及構成要素、3種主要模式、電子商務與傳統商務的區別等。通過學習，引導學生對相關概念進行辨析和使用，根據不同企業項目的需求，為其選擇從傳統商務轉向電子商務的適合模式。教學目標知識目標1.掌握電子商務的概念、特點及構成要素；2.理解3種電商模式的內涵;3.了解電子商務與傳統商務的區別；能力目標能夠根據不同企業的情況和要求，選擇適合的電商模式。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.提高學生發現問題、解決問題的能力；3.促進學生表達、溝通、合作素質；4.培養學生良好的學習習慣，增強學習信心。教學重點電子商務的概念、特點及構成要素教學難點電子商務模式的分類及區別教學方法任務驅動教學法、引導文教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《做香包的李阿婆》；（2）發布微課2《走進電子商務》。（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次企業任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：運用電子商務模式相關知識，能夠根據經營主體的要求，為其選擇合適的電商模式；2.理解任務標準：（1）相關概念記憶準確并能進行辨析；（2）能根據不同經營情境，選擇適合的電商模式（3）能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言3.按照任務要求進行組內分工。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘初級任務35分鐘1.提出引導問題，組織學生討論出結果；引導問題1：電子商務3種主要模式的異同是什么？引導問題2：電子商務和傳統商務的區別有哪些？引導問題3：你認為李阿婆香包企業項目適合哪種電商模式？2.記錄學生學習狀態；3.學生匯報討論結果；1.結合課前預習資料，小組分工，頭腦風暴，討論出3個引導問題的答案；2.對本組的討論結果和遇到的問題等進行整理，做好匯報準備；3.小組匯報；1.強化學生學習習慣、學習能力；2.培養溝通、合作等社會能力；3.創設交流環境；4.通過合作探究，能大膽嘗試，積極尋求有效的解決方式，提升學習能力和創新意識。知識講解15分鐘4.通過微課3《問題討論及3種模式的常見平臺》進行電商模式講解；記錄教師關于微課和講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。進階任務20分鐘1.發布3個不同的企業項目，組織學生討論并精準選擇出適合經營情境的電商模式；引導問題4：李大哥擁有一家水果銷售的企業。由于品質好價格實惠，訂購量逐日遞增，現急需采購一批質量好的果品紙箱。他在阿里巴巴網上搜索到該商品信息后，就發出了一個準備采購10000箱的采購訂單。他應該選擇哪種電商模式呢？引導問題5：王女士扎根家鄉玫瑰種植產業，是一家研發、生產、銷售為一體的玫瑰系列化妝品公司的老板。希望開展網上的銷售拓展，走出本地市場。她應該選擇哪種電商模式呢？引導問題6：水果種植戶李姐嫁接培育了一種新口味的蘋果，但不知消費者對這種水果的認知度如何，也不知道應該定位什么價格。她在朋友的建議下，準備把這種最新品種的蘋果拿出來拍賣，名為李***蘋果，起拍價為10元/每斤，在線10天。她適合選擇哪種電商模式呢？2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.通過組內分工，討論并選擇出適合這3個經營情境的電商模式；2.記錄小組問題和思路，做好再次匯報準備。1.培養學生舉一反三的學習能力；2.培養學生發現問題、解決問題的能力。任務評價10分鐘1.組織各組匯報本組任務；2.組織學生自評、互評；3.總結各組的優點和不足；4.對本節課學習內容進行總結。再次通過李阿婆香包企業項目，弘揚勞動精神、培養良好的學習習慣，增強學習信心。1.各組代表匯報本組任務；2.學生自評、互評；3.學習和記錄教師對各組作品點評；4.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.弘揚勞動精神、培養良好的學習習慣，增強學習信心。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動1.觀看微課4《O2O電商模式》；2.請同學們完成課后測試題。教學評價目標自評互評師評相關概念記憶準確并能進行辨析能根據不同經營情境，選擇適合的電商模式能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0201開通網上商店第3-4學時教案一、教學設計項目項目2開通網上商店任務任務1熟悉電子商務平臺授課內容熟悉電子商務平臺授課學時2課時/90分鐘參考文獻《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：電子商務平臺分類，電子商務涉及領域，引導學生熟悉電子商務平臺類型，助于后期課程講解。教學目標知識目標1.電子商務平臺分類；2.電子商務涉及領域。能力目標能夠繪制思維導圖歸納社交電子商務類型素質目標1.提高學生職業道德和規則意識；2.提高學生發現問題、解決問題的能力；3.促進學生表達、溝通、合作素質；4.強化學生社會責任感。教學重點電子商務平臺分類。教學難點電子商務涉及領域。教學方法任務驅動教學法教學流程任務準備，任務明確，任務實施，任務評價，任務拓展二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次企業任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：1.電子商務平臺分類；2.電子商務涉及領域；繪制思維導圖歸納社交電子商務類型。2.理解任務要求：（1）表達清晰，邏輯嚴密；（2）善于溝通合作，積極發言。3.按照任務要求進行組內分工。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組討論和分享1.各小組按照分工，搜索信息、匯總信息并討論；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改本組繪制思維導圖；2.對實施過程中的問題進行個別指導。根據所學，細化、修改本組繪制思維導圖培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織各組匯報本組實操結果；2.組織學生自評、互評；3.總結各組的優點和不足；4.對本節課學習內容進行總結。1.各組代表匯報本組實操結果；2.學生自評、互評；3.學習和記錄教師對各組作品點評；4.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.強化制度自信、責任擔當，引導學生深入社會實踐，關注現實問題。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動1.學生完成課后測試題。教學評價目標自評互評師評表達清晰，邏輯嚴密淘寶開店流程清晰規范善于溝通合作，積極發言星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0202開通網上商店第3-4學時教案一、教學設計項目項目2開通網上商店任務任務2完成網上開店授課內容完成網上開店授課學時2課時/90分鐘參考文獻《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：開通網店的要求、開通淘寶店鋪的流程。通過讓學生了解開通網店的軟硬件、個人能力和淘寶店鋪的規則等相關要求，以及開通淘寶店鋪的流程，引導學生學習并使用本課知識，根據王屯村有機蔬菜農莊企業項目的需求，幫助其開通淘寶店鋪。教學目標知識目標1.了解開通網店的要求；2.掌握開通淘寶網店的流程。能力目標能夠繪制網店開設流程圖素質目標1.提高學生職業道德和規則意識；2.提高學生發現問題、解決問題的能力；3.促進學生表達、溝通、合作素質；4.強化學生社會責任感。教學重點開通網店的要求。教學難點開通網店的流程。教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《開通網店的軟硬件及個人能力要求》；（2）發布微課2《淘寶開店的規則》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次企業任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：王屯村在駐村第一書記張書記帶領下，建設了有機蔬菜農莊，為拓寬銷售渠道，計劃開設淘寶店鋪，可是卻不知道從何下手。聰明的你，快開動腦筋，給出專業的建議吧！2.理解任務要求：（1）表達清晰，邏輯嚴密；（2）淘寶開店流程圖清晰規范；（3）善于溝通合作，積極發言。3.按照任務要求進行組內分工。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組討論和分享1.各小組按照分工，搜索信息、匯總信息并討論；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《開通淘寶店鋪的流程》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改本組王屯村有機蔬菜農莊淘寶網店開設流程。2.對實施過程中的問題進行個別指導。根據所學，細化、修改本組王屯村有機蔬菜農莊淘寶網店開設流程培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織各組匯報本組實操結果；2.組織學生自評、互評；3.總結各組的優點和不足；4.對本節課學習內容進行總結。強調本次任務——助力王屯村有機蔬菜農莊開設淘寶店鋪的意義。1.各組代表匯報本組實操結果；2.學生自評、互評；3.學習和記錄教師對各組作品點評；4.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.強化制度自信、責任擔當，引導學生深入社會實踐，關注現實問題。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動1.觀看微課《抖音店鋪的開設》；2.學生完成課后測試題。教學評價目標自評互評師評表達清晰，邏輯嚴密淘寶開店流程清晰規范善于溝通合作，積極發言星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0203開通網上商店第5-6學時教案一、教學設計項目項目2開通網上商店任務任務3上傳商品信息授課內容上傳商品信息授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：商品基本信息、商品圖片類型和上傳商品信息的流程等相關要求，引導學生學習并使用本課知識，根據王屯村有機蔬菜農莊企業項目的需求，幫助其在淘寶店鋪里完成商品信息上傳。教學目標知識目標1.掌握商品信息描述的原則和基本內容；2.掌握商品圖片主要類型。能力目標1.能完成商品基本信息描述、選擇圖片類型。2.能梳理商品信息上傳的流程。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生良好學習習慣、自學能力、規則意識。教學重點商品信息上傳的流程。教學難點商品信息描述、圖片類型選擇。教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《商品基本信息》；（2）發布微課2《商品圖片類型》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次企業任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：王屯村在駐村第一書記張書記帶領下，成功的開通了淘寶店鋪，現需將農莊里的有機蔬菜上傳到淘寶店鋪里，完善商品信息，可是卻不知道從何下手。聰明的你，快開動腦筋，給出專業的建議吧！2.理解任務要求：（1）商品描述應符合微課1中的原則和要求；（2）圖片選擇應詳細說明圖片類型和所包含的信息；（3）商品信息上傳流程應清晰、準確。3.按照任務要求進行組內分工。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組討論和分享1.各小組按照分工，搜索信息、匯總信息并討論；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《商品信息上傳流程》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改本組討論結果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。根據所學，細化、修改本組王屯村有機蔬菜農莊商品信息。培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織各組匯報本組任務成果；2.組織學生自評、互評；3.總結各組的優點和不足；4.對本節課學習內容進行總結。引導學生深入社會實踐，關注現實問題，增強社會責任感。1.各組代表匯報本組任務成果；2.學生自評、互評；3.學習和記錄教師對各組作品點評；4.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.引導學生深入社會實踐，關注現實問題，增強社會責任感。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《盲盒類產品信息發布要求》。教學評價標準自評互評師評商品描述應符合微課1中的原則和要求圖片選擇應詳細說明圖片類型和所包含的信息商品信息上傳流程應清晰、準確星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0301實現網上支付第7-8學時教案一、教學設計項目項目3實現網上支付任務任務1開通網上銀行授課內容開通網上銀行授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：網上銀行的概念、業務內容、申請流程、電子支付，引導學生學習并使用本課知識，完成網上銀行申請流程的探索。教學目標知識目標1.理解網上銀行的概念；2.熟悉網上銀行的業務內容；3.掌握網上銀行的申請流程。能力目標1.能完成個人網上銀行的申請；2.能梳理網上銀行申請的流程。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生誠實守信的職業道德。教學重點網上銀行的概念和業務內容教學難點網上銀行的申請流程教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《認識網上銀行》；（2）發布微課2《網上銀行的業務內容》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：大家選擇一個正規銀行，登錄銀行的網站，和曉通一起探索下如何開通網上銀行吧！2.理解任務要求：（1）流程圖清晰、準確；（2）匯報人思路清晰、語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.各小組同學獨立探索后在組內交流經驗，并進行匯報信息并討論；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《網上銀行的申請流程》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。根據所學，對比老師做的流程圖，修改自己的學習成果吧！培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織各組匯報本組任務成果；2.組織學生自評、互評；3.總結各組的優點和不足；4.對本節課學習內容進行總結。引導學生重視網絡詐騙，樹立誠實守信職業道德。1.各組代表匯報本組任務成果；2.學生自評、互評；3.學習和記錄教師對各組作品點評；4.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.引導學生重視網絡詐騙，樹立誠實守信職業道德。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《認識電子支付》。教學評價標準自評互評師評流程圖清晰、準確；匯報人思路清晰、語言表達流暢星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0302實現網上支付第9-10學時教案一、教學設計項目項目3實現網上支付任務任務2使用支付工具授課內容使用支付工具授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：第三方支付的概念、特點、優缺點、主流品牌，掌握支付寶、微信等電子支付工具的申請流程和使用方法，進一步了解電子現金、信用卡、電子支票等更多的電子支付工具。引導學生學習并使用本課知識，完成開通支付寶、微信支付功能流程的探索。教學目標知識目標1.理解第三方支付的概念；2.熟悉第三方支付的特點、優缺點、主流品牌；3.掌握支付寶、微信的申請流程和使用方法。能力目標1.能完成支付寶的申請并開通支付功能；2.能開通微信支付。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生誠實守信的職業道德。教學重點第三方支付的概念、特點、優缺點、主流品牌教學難點支付寶、微信等電子支付工具的申請流程和使用方法教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《認識第三方支付》；（2）發布微課2《第三方支付的優缺點和主流品牌》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：和曉通一起探索下如何開通支付寶和微信支付吧！并使用思維導圖或者其他圖表制作工具，繪制出支付寶、微信的申請流程。2.理解任務要求：（1）流程圖清晰、準確；（2）匯報人思路清晰、語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.各小組同學獨立探索后在組內交流經驗，并進行匯報信息并討論；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《支付寶和微信支付》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。根據所學，對比老師做的流程圖，修改自己的學習成果吧！培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織各組匯報本組任務成果；2.組織學生自評、互評；3.總結各組的優點和不足；4.對本節課學習內容進行總結。引導學生自覺踐行社會主義核心價值觀，樹立誠實守信職業道德。1.各組代表匯報本組任務成果；2.學生自評、互評；3.學習和記錄教師對各組作品點評；4.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.引導學生自覺踐行社會主義核心價值觀，樹立誠實守信職業道德。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《認識更多的支付工具》。教學評價標準自評互評師評流程圖清晰、準確；匯報人思路清晰、語言表達流暢星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0401加強交易安全第11-12學時教案一、教學設計項目項目4加強交易安全任務任務1保證電子商務安全授課內容保證電子商務安全授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：學習電子商務安全的重要性、面臨的威脅、電子商務安全的管理與技術手段，并進一步了解如何確保電子商務安全。引導學生學習并使用本課知識，完成電子商務安全技術、支付寶安全中心的探索。教學目標知識目標1.理解電子商務安全的重要性；2.了解電子商務安全所面臨的威脅；3.掌握電子商務安全技術手段。能力目標1.能宣傳電子商務安全知識；2.能完成個人資金賬號的安全設置。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生良好的安全意識和工作操作規范。教學重點電子商務安全技術教學難點樹立良好的安全意識和工作操作規范教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《認識電子商務安全》；（2）發布微課2《電子商務安全面臨的威脅》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：曉通聽了大眼對電子商務安全的相關介紹，對電子商務安全技術很感興趣。準備在大眼的幫助下，和同學們一起探討電子商務安全管理方面的知識和技術，并完成支付寶安全中心的相關學習，完成個人賬號安全設置。2.理解任務要求：（1）對相關電子商務安全技術理解正確；（2）匯報人思路清晰、語言表達流暢；（3）案例具有警示作用；（4）個人賬戶安全設置意識高。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.各小組同學獨立探索后在組內交流經驗，并進行匯報信息并討論；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《電子商務安全技術》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？并進行防騙案例分享。培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。引導學生養成良好的工作操作規范，自覺維護電子商務安全，做守法公民，做電商安全宣傳者。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.引導學生養成良好的工作操作規范，自覺維護電子商務安全，做守法公民，做電商安全宣傳者。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《關于維護電子商務安全的經驗之談》。教學評價標準自評互評師評對相關電子商務安全技術理解正確；匯報人思路清晰、語言表達流暢；案例具有警示作用；個人賬戶安全設置意識高。星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0402加強交易安全第11-12學時教案一、教學設計項目項目4加強交易安全任務任務2防范網絡交易風險授課內容防范網絡交易風險授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：學習識別常見的網絡交易風險，網絡交易風險的防范措施等，引導學生學習并使用本課知識，完成網絡交易風險防范措施的探索。教學目標知識目標1.熟悉常見的網絡交易風險；2.掌握網絡交易風險的防范措施。能力目標能防范網絡交易風險的風險素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生良好的安全意識，自覺做網絡交易安全的維護者。教學重點常見的網絡交易風險教學難點網絡交易風險的防范措施教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《認識網購風險》；（2）發布微課2《識別常見網絡交易風險》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：陳先生經營了一家網店，生意不錯，但最近卻被騙子盯上了。陳先生以后還會遇到不少網絡交易風險，他該怎么防范呢？請大家利用大眼提供的表格開展學習，提出防范措施，并做好分享準備吧！2.理解任務要求：（1）防范措施正確；（2）匯報人思路清晰、語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《網絡交易風險的防范措施》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。引導學生提高安全意識，自覺做網絡交易安全的維護者。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.引導學生提高安全意識，自覺做網絡交易安全的維護者。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《網絡詐騙防范口訣》。教學評價標準自評互評師評防范措施正確；匯報人思路清晰、語言表達流暢。星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0501開展網絡營銷第15-16學時教案一、教學設計項目項目5開展網絡營銷任務任務1認識網絡營銷授課內容認識網絡營銷授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：學習網絡營銷的概念和特點、與傳統營銷的關系、網絡營銷的方式，并進一步了解網絡營銷的發展歷史。引導學生學習并使用本課知識，完成網絡營銷方式、營銷組合設想等探索。教學目標知識目標1.理解網絡營銷的概念和特點；2.熟悉網絡營銷和傳統營銷的異同；3.掌握網絡營銷方式能力目標能根據營銷需求，初步完成營銷方式組合。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生良好的學習習慣、強化學以致用的意識。教學重點網絡營銷方式教學難點網絡營銷方式的組合教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《初識網絡營銷》；（2）發布微課2《網絡營銷與傳統營銷的關系》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：小李在一家從事中檔童裝生產的服裝廠工作，部門是市場部。最近工廠希望通過網絡營銷的方式，進一步拓寬產品的銷售渠道，在主管的要求下，小李他們幾位主力需要盡快熟悉和篩選網絡營銷的各種方式，拿出一個適合他們的營銷組合方案。請大家站在小李的角度，利用大眼提供的表格開展學習，積極思考，并做好分享準備吧！2.理解任務要求：（1）對網絡營銷方式的理解正確；（2）網絡營銷組合的設想符合實際、規劃科學；（3）匯報人思路清晰、語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《網絡營銷方式》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。培養學生良好的學習習慣、強化學以致用的意識。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.培養學生良好的學習習慣、強化學以致用的意識。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《網絡營銷的發展歷史》。教學評價標準自評互評師評對網絡營銷方式的理解正確；網絡營銷組合的設想符合實際、規劃科學；匯報人思路清晰、語言表達流暢。星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0502開展網絡營銷第17-18學時教案一、教學設計項目項目5開展網絡營銷任務任務2收集商務信息授課內容商務信息的概念、特點、面臨問題及收集方法授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：商務信息的概念、特點和分級、檢索信息的要求和困難、常用方法，并進一步了解商品信息展示網站。引導學生學習并使用本課知識，完成商務信息收集方法的探索。教學目標知識目標1.理解商務信息的概念和特點；2.熟悉商務信息的分級；3.熟悉檢索商務信息的要求和困難；4.掌握收集商務信息的方法。能力目標能根據企業需求，利用合適的方法開展商務信息收集素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.強化學生知識產權保護、他人隱私保護等意識。教學重點熟悉檢索商務信息的要求和困難教學難點收集商務信息的方法教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《初識商務信息收集》；（2）發布微課2《商務信息檢索的要求和困難》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：曉通表哥家種植茶葉，他畢業后返鄉創業，想通過電子商務創建他們自己的茶葉品牌，現在想對市場行情、產品的潛在用戶等進行調研請大家站在曉通表哥的角度，利用大眼提供的表格開展學習，積極思考，并做好分享準備吧！2.理解任務要求：（1）對收集商務信息的方法理解正確；（2）收集商務信息的做法符合實際；（3）匯報人思路清晰、語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《收集商務信息的方法》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。強化學生知識產權保護、他人隱私保護等意識。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.強化學生知識產權保護、他人隱私保護等意識。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《商品信息展示網站》。教學評價標準自評互評師評對收集商務信息的方法理解正確；收集商務信息的做法符合實際；匯報人思路清晰、語言表達流暢；星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0503開展網絡營銷第19-20學時教案一、教學設計項目項目5開展網絡營銷任務任務3用好營銷工具授課內容自媒體的概念及發展階段、自媒體營銷的特點與原則、主流自媒體平臺授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：自媒體的概念及發展階段、自媒體營銷的特點與原則、主流自媒體平臺，并進一步了解自媒體的商業模式。引導學生學習并使用本課知識，完成自媒體平臺及營銷方式的探索。教學目標知識目標1.理解自媒體的概念；2.了解自媒體的發展階段；3.理解自媒體營銷的特點和原則；4.熟悉主流自媒體平臺能力目標能根據企業需求，提出自媒體營銷推廣的建議素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.增強學生誠信守法、不信謠、不傳謠的意識。教學重點熟悉主流自媒體平臺教學難點能根據企業需求，提出自媒體營銷推廣的建議教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《初識自媒體》；（2）發布微課2《自媒體營銷的特點與原則》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：阿山和阿東是營銷人員，最近領導安排給他們一項任務，通過自媒體平臺，為一家從事農特產品玫瑰護膚品公司做品牌推廣。請大家站在營銷人員的角度，利用大眼提供的表格開展學習，積極思考，并做好分享準備吧！2.理解任務要求：（1）對自媒體平臺的營銷工具描述準確；（2）推廣設想符合自媒體平臺特點；（3）匯報人思路清晰、語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《主流自媒體平臺》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。強化學生創新意識。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。介紹自媒體發展中的問題和法律法規，強化學生誠信守法、不信謠、不傳謠的意識。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.強化學生誠信守法、不信謠、不傳謠的意識。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《自媒體的商業模式》。教學評價標準自評互評師評對自媒體平臺的營銷工具描述準確；推廣設想符合自媒體平臺特點；匯報人思路清晰、語言表達流暢；星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0504開展網絡營銷第21-22學時教案一、教學設計項目項目5開展網絡營銷任務任務4運用營銷策略授課內容網絡營銷策略的概念和種類，網絡營銷策略創新授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：網絡營銷策略的概念和種類，網絡營銷策略創新，并進一步了解網絡營銷策略的誤區。引導學生學習并使用本課知識，完成網絡營銷策略創新的探索。教學目標知識目標1.理解網絡營銷策略的概念；2.熟悉網絡營銷策略的種類；3.理解網絡營銷的創新；能力目標能根據企業需求，提出有創意的網絡營銷策略素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.增強學生創新意識；3.強化學生遵守職業守則的意識。教學重點理解網絡營銷的創新教學難點能根據企業需求，提出有創意的網絡營銷策略教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《初識網絡營銷策略》；（2）發布微課2《網絡營銷策略的種類》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：惠農百貨店從事高品質農產品銷售，注冊了抖音賬號，準備推廣所經營的農產品。請大家利用大眼提供的表格開展學習，積極思考，運用網絡營銷策略創新方式，給出營銷建議。并做好分享準備吧！2.理解任務要求：（1）對網絡營銷策略創新做法理解正確；（2）提出的營銷建議符合實際；（3）匯報人思路清晰、語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《網絡營銷策略創新》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。強化學生創新意識。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。介紹互聯網營銷師職業要求，強化學生遵守職業守則的意識。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.強化學生遵守職業守則的意識。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《網絡營銷策略的誤區》。教學評價標準自評互評師評對網絡營銷策略創新做法理解正確；提出的營銷建議符合實際；匯報人思路清晰、語言表達流暢；星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0601選擇物流模式第23-24學時教案一、教學設計項目項目6選擇物流模式任務任務1認識電子商務物流授課內容電子商務物流的概念、特點、模式授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：電子商務物流的概念和特點，電子商務物流與傳統物流的區別，電子商務物流的模式，并進一步了解電子商務物流的發展趨勢。引導學生學習并使用本課知識，完成電子商務物流模式的探索。教學目標知識目標1.理解電子商務物流的概念和特點；2.了解電子商務物流與傳統物流的區別；3.理解電子商務物流的典型模式；能力目標能根據不同企業的經營情境，選擇合適的電子商務物流模式。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.強化學生遵守職業守則的意識。教學重點理解電子商務物流的典型模式教學難點能根據不同企業的經營情境，選擇合適的電子商務物流模式。教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《初識電子商務物流》；（2）發布微課2《電子商務物流與傳統物流的區別》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：在問題的引導下，思考不同企業的經營情境，做好概念和特點辨析，為他們選擇合適的電子商務物流模式。引導問題1：什么是第一方物流、第三方物流、物流聯盟？引導問題2：一家從事沙棘果飲品生產的廠家，因為產品品質過硬，價格實惠，市場反饋良好，生意越做越大，產品走出了本地區銷售，擴大到了多個省市。原本工廠自己的運輸隊在保證產品配送時效時越來越吃力，工廠目前的情況，適合選擇哪種電子商務物流模式？引導問題3：從事新中式家具零售批發的漢唐公司，隨著中國文化自信崛起，其產品受到海內外消費者的青睞，業務迅速擴展，從一家門店發展到了如今全球14個國家230個專賣店的企業。隨著業務的拓展，其陳舊和集中的存貨系統使公司在正常的基礎上很難提供充足數量的產品。亟需解決物流問題。請問公司適合選擇哪種電子商務物流模式？2.理解任務要求：（1）對不同電商物流模式的概念能進行辨析；（2）能根據不同物流情境，選擇適合的電商物流模式；（3）能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《電子商務物流模式》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。強化學生創新意識。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。介紹物流服務師職業要求，強化學生遵守職業守則的意識。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.強化學生遵守職業守則的意識。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《電子商務物流的發展趨勢》。教學評價標準自評互評師評對不同電商物流模式的概念能進行辨析；能根據不同物流情境，選擇適合的電商物流模式；能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言。星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0602選擇物流模式第25-26學時教案一、教學設計項目項目6選擇物流模式任務任務2確定物流配送方案授課內容物流配送環節、物流配送常見問題解決授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：物流配送環節、物流配送常見問題解決等知識，并進一步了解世界知名物流公司。引導學生學習并使用本課知識，完成物流配送常見問題解決的探索。教學目標知識目標1.熟悉物流配送環節；2.熟悉物流配送常見問題。能力目標能根據不同物流問題情境，提出合適的解決策略。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.強化學生愛崗敬業、細心、耐心的職業素養。教學重點熟悉物流配送常見問題。教學難點能根據不同物流問題情境，提出合適的解決策略。教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《物流配送環節》；（2）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：本次課要求大家在大眼提供的問題引導下，查詢、思考物流工作人員在不同物流配送環節中可能出現的問題，并給出解決辦法，做好匯報準備吧！。引導問題1：發貨過程中容易出現的問題是？對策是？引導問題2：打印訂單時容易出現的問題是？對策是？引導問題3：分揀快遞時容易出現的問題是？對策是？引導問題4：快遞點代理時容易出現的問題是？對策是？2.理解任務要求：（1）對物流配送環節中的問題梳理清晰；（2）問題解決策略符合實際；（3）能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課2《物流配送中的常見問題及對策》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。強化學生愛崗敬業的職業素養。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。強化學生自我管理、愛崗敬業的意識。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.強化學生自我管理、愛崗敬業的意識。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課3《認識知名物流公司》。教學評價標準自評互評師評對物流配送環節中的問題梳理清晰；問題解決策略符合實際；能自主完成信息搜索、善于溝通、積極發言。星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0701優化客戶服務第27-28學時教案一、教學設計項目項目7優化客戶服務任務任務1認識客服崗位授課內容電子商務客服的概念、意義、崗位、分類及工作內容授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：學習電子商務客服的概念及意義、電子商務客服的崗位設置、客服專員的分類及工作內容，并進一步了解電商客服的職業素養要求。引導學生學習并使用本課知識，模仿不同客服專員崗位角色。教學目標知識目標1.理解電子商務客服的概念及意義；2.電子商務客服的崗位設置；3.掌握客服專員的分類及工作內容。能力目標能模仿不同客服專員崗位角色。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生愛崗敬業的職業素養。教學重點客服專員的分類及工作內容教學難點能模仿不同客服專員崗位角色教學方法任務驅動教學法、角色扮演教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《初識電子商務客服》；（2）發布微課2《電子商務客服的崗位設置》；（3）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：請大家站在客服專員的角度，利用大眼提供的表格開展學習，積極思考，做好角色分配，并做好分享準備吧！2.理解任務要求：（1）對不同客服專員的崗位工作內容理解正確；（2）角色設計合理，對話符合情境，語言表達流暢。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課3《客服專員的分類及工作內容》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。培養學生愛崗敬業的職業素養。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.培養學生愛崗敬業的職業素養。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課4《客服職業能力和素養要求》。教學評價標準自評互評師評對不同客服專員的崗位工作內容理解正確；角色設計合理，對話符合情境，語言表達流暢。星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0702優化客戶服務第29-30學時教案一、教學設計項目項目7優化客戶服務任務任務2使用溝通工具授課內容常用客服溝通工具、售前售中客服溝通授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：常用客服溝通工具、售前客服溝通、售中客服溝通，并進一步了解如何提高溝通能力。引導學生學習并使用本課知識，梳理售前、售中客服工作要求、常見問題及解決辦法。教學目標知識目標1.熟悉常用客服溝通工具；2.熟悉售前客服專員的工作要求和常見問題；3.熟悉售中客服專員的工作要求和常見問題；能力目標能就售前、售中客服常見問題給出解決建議。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生愛崗敬業的職業素養。教學重點售前、售中客服的工作要求教學難點售前、售中客服工作中的常見問題及解決辦法教學方法任務驅動教學法教學流程二、教學實施過程第一階段課前知識自主學習環節具體內容任務準備教師活動1.通過平臺發布課前學習任務：（1）發布微課1《常用客服溝通工具》；（2）完成課前知識檢測。2.通過平臺查看學生學習任務完成情況。學生活動1.自主完成微課學習；2.完成課前知識檢測。第二階段課中知識內化教學環節教學活動設計意圖與思政元素教師（主導）學生（主體）明確任務10分鐘1.發布并解讀本次學習任務、任務標準；2.指導學生完成組內分工。1.理解本次課學習任務：請大家站在售前、售中客服專員的角度，利用大眼提供的表格開展學習，積極思考，做好角色分配，并做好分享準備吧！2.理解任務要求：（1）對售前、售中客服專員的工作技能要求理解正確；（2）能歸納售前、售中客服工作中的常見問題并給出解決辦法。1.明確任務與標準；2.強化學生合作意識；任務實施70分鐘小組討論35分鐘組織各小組成員獨立學習，然后在組內進行討論和分享1.請各位同學在組內交流經驗；2.匯報本組的初步學習成果。1.強化學生學習習慣、自學能力、規則意識；2.鍛煉學生的表達與溝通能力知識講解15分鐘通過微課2《售前、售中客服溝通》，進行知識講解。記錄教師講授的知識點。講解本節課重點知識、突破難點。任務優化20分鐘1.組織學生根據所學，細化、修改學習成果。2.對實施過程中的問題進行個別指導。1.根據所學，修改自己的學習成果。2.小組代表匯報并本組成員整體完成任務的情況？遇到了哪些問題？取得了哪些收獲？培養學生反思能力，強化知識記憶，培養良好學習習慣。任務評價10分鐘1.組織學生自評、互評；2.總結各組的優點和不足；3.對本節課學習內容進行總結。講述優秀客服事跡，培養學生愛崗敬業的職業素養。1.學生自評、互評；2.學習和記錄教師對各組作品點評；3.記錄教師對本節課學習內容的總結。1.培養學生正確認識與評估自我的能力；2.對本節課知識點進行歸納總結，鞏固學生學習效果；3.培養學生愛崗敬業的職業素養。第三階段課后知識鞏固與拓展環節具體內容任務拓展教師活動1.發布課后作業；2.評閱作業。學生活動學生完成課后測試題；觀看微課3《如何提升溝通能力》。教學評價標準自評互評師評對售前、售中客服專員的工作要求理解正確；能歸納售前、售中客服工作中的常見問題并給出解決辦法。星級評價：???（優秀）、??（良好）、?（需努力）0801重視法律法規第33-34學時教案一、教學設計項目項目8重視法律法規任務任務1認識電商法律法規授課內容我國電子商務法律法規、法律制度授課學時2課時/90分鐘所選教材《電子商務基礎》（第二版）高等教育出版社內容分析本次課學習內容主要包含：了解我國電子商務法律法規，電子合同、電子簽名等法律制度，并進一步了解《電子商務法》。引導學生學習并使用本課知識，對案例進行分析，提出自己的看法。教學目標知識目標1.了解我國電子商務法律法規；2.了解電子合同和電子簽名等法律制度。能力目標能運用法律知識分析電商案例。素質目標1.提高學生信息搜索、整理、分析素養；2.促進學生表達、溝通、合作素質；3.培養學生思辨能力、遵紀守法的基本素養。教學重點我國電子商務法