淺述管理理論的演進

管理理論演進的主線管理運動的三次高潮古典管理理論行為科學理論定量管理理論現代管理理論MG2-2學習目標第二章結構框圖管理過程經驗理論權變理論社會系統系統管理管理決策管理科學人性假設需求層次人際關系行政管理一般管理科學管理古典理論行為理論定量理論現代理論管理理論管理理論概述管理理論概述管理理論演進的主線美國的管理運動管理運動的三次高潮管理理論的演進（時間維度）古代管理工業革命科學管理人際關系-行為科學二戰后的管理叢林戰略、系統和權變理論企業文化理論變革與創新管理理論演進的主線管理理論古典理論行政管理一般管理科學管理權變理論社會系統現代理論系統管理管理決策管理科學定量理論行為科學人際關系霍桑實驗行為理論經驗主義管理過程MG2-3美國“管理運動”1841年10月5日馬薩諸塞州鐵路火車對撞事件引發“管理運動”馬薩諸塞州議會做出決議：老板只拿紅利，不管公司業務，聘請具有管理才能的人士擔任企業領導第一次出現所有權與經營權分離社會出現對職業管理者的需求學校開辦管理專業教育滿足社會需求MG2-4古典管理理論泰勒：科學管理理論法約爾：一般管理理論韋伯：行政組織理論MG2-6科學管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美國人曾任學徒、組長、工長、車間管理員、技師、設計室主任、總工程師持續研究操作方法和動作時間而形成科學管理理論體系泰勒的做法和主張引起社會輿論的注意美國國會在1912年曾就泰勒的科學管理舉行了聽證會MG2-7科學管理理論的主要內容科學管理的中心是提高效率為了提高效率必須挑選“第一流的工人”方法、工具、設備、材料、環境標準化差別計件工資制勞資雙方的“精神革命”管理與勞動相分離職能工長制管理控制的例外原則科學管理理論體系示意圖簡評泰勒是世界上第一個提出系統性管理理論的人科學管理理論使管理從經驗走向科學勞資雙方的精神革命是有效管理的充分必要條件工作定額原理、標準化原理、差別工資制度、管理職能的分離、例外管理原則等主張一直沿用到今日MG2-9一般管理理論的主要內容區別了經營和管理兩個不同的概念明確了管理職能：計劃、組織、指揮、協調、控制五大職能歸納了管理的一般原則：14項管理原則倡導管理教育：管理能力可以通過教育來獲得MG2-11法約爾的14項管理原則(1)勞動分工權力與責任紀律統一指揮：一個人只能有一個上司統一領導：一個領導，一個計劃個人利益服從整體利益人員報酬：數量和支付方式要公平MG2-12法約爾橋(Fayol’sBridge)MG2-14簡評從經營活動中獨立出管理活動提出管理活動所必需的五大職能提出14項管理原則為管理科學提供了一套科學的理論構架一般管理理論后來成為管理過程學派的理論基礎法約爾為管理教育提供了理論依據MG2-15組織理論之父——韋伯馬克斯·韋伯(MaxWeber,1864-1920)，德國人曾擔任過教授、政府顧問、編輯他提出的理想行政組織理論對后世產生了深遠的影響其理論產生的歷史背景正是德國企業從小規模世襲管理向大規模專業管理轉變的關鍵時期韋伯與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅MG2-16權力與組織

任何組織都必須以某種形式的權力作為基礎，沒有某種形式的權力，任何組織都不可能達到自己的目標。MG2-17法定權力是行政組織的基礎只有法定權力才能作為行政組織體系的基礎，其最根本的特征在于法定權力提供了慎重的公正。原因在于：管理的連續性使管理活動必須有秩序的進行以“能”為本的擇人方式提供了理性基礎領導者的權力并非無限，應受到約束MG2-19理想行政組織模式的特征組織成員應有固定的和正式的職責組織結構是層層控制體系(命