智啟萬(wàn)象,向?qū)嵍兄倭柯?lián)行SEEABRIGHTERWAY向光而為2025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望智啟萬(wàn)象,向?qū)嵍星駻I人工智能格局的當(dāng)下,我們的年度報(bào)告如期而至。而今年我們的主題如上:智啟萬(wàn)象,向?qū)嵍?。在過(guò)去365天,我們見(jiàn)證中國(guó)科技發(fā)展在多個(gè)領(lǐng)域的突飛猛進(jìn),亦有幸一睹各式創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景的風(fēng)采。科技與消費(fèi)密不可分,當(dāng)技術(shù)革命與消費(fèi)變遷交織,中國(guó)零售商業(yè)正站在一個(gè)歷史的節(jié)點(diǎn)o2025年,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正開(kāi)啟一場(chǎng)由技術(shù)重構(gòu)效率需求倒逼創(chuàng)新、政回歸消費(fèi)者,代際更替,消費(fèi)新世。消費(fèi)者的主權(quán)時(shí)代似乎已全面到來(lái)oZ世代以情緒價(jià)值"再定義屬于年輕人自己的新零售新消費(fèi)。國(guó)潮與二次元讓中國(guó)自己的IP成為中國(guó)消費(fèi)者文化自信的資本。新銀發(fā)族漸入晚年卻已然身心未老,有錢(qián)有閑的歲月麗人更懂得享受時(shí)光。進(jìn)入新消費(fèi)周期,即時(shí)零售重新定義社區(qū)商業(yè)的時(shí)間價(jià)值。從去年反向旅游熱開(kāi)始,縣域經(jīng)濟(jì)便異軍突起。下沉人群的消費(fèi)與即時(shí)零售同頻共振,催生萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)增量空間。在國(guó)家層面,費(fèi)場(chǎng)景延伸,將目光鎖定全球消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)逐。國(guó)補(bǔ)惠及民生,家電及電子產(chǎn)品的消費(fèi)已大有起色。從流量運(yùn)營(yíng)到價(jià)值深耕,從政策驅(qū)力到產(chǎn)業(yè)縱深,從品牌跟隨到流行定義,2025年的中國(guó)零售消費(fèi)市場(chǎng)不破不立,其底層邏輯在于:—場(chǎng)由技術(shù)賦能需求分級(jí)消費(fèi)新世與政策牽引共同驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)性升級(jí),正在發(fā)生。唯有理解"變革"與"人本"的平衡之道,方能在不確定性的浪潮中錨定消費(fèi)之未來(lái)。零售地產(chǎn)及消費(fèi)研究2025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望01即時(shí)01即時(shí)從最后一公里到最后半小時(shí),即時(shí)零售卷十大關(guān)鍵詞02國(guó)補(bǔ)c2025促消費(fèi)",國(guó)補(bǔ)擴(kuò)容消費(fèi)品類(lèi),激03實(shí)用03實(shí)用自信還是理性?中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)用"主04情緒消費(fèi)二重性:實(shí)用價(jià)值與情緒價(jià)值,兩者05縣域從"反向旅游"到消費(fèi)下沉",挖掘07數(shù)智07數(shù)智人工智能潮,數(shù)智經(jīng)08垂類(lèi)從商業(yè)下沉到消費(fèi)下垂,看商家挖掘消費(fèi)09銀發(fā)新銀發(fā)族用新態(tài)度重新定義有錢(qián)有閑"的退休新生活0606非遺中國(guó)非遺"傳承:從"火"起來(lái),到"活"起來(lái)1010免稅經(jīng)濟(jì)擴(kuò)容,中國(guó)競(jìng)逐01中產(chǎn)從消費(fèi)01中產(chǎn)從消費(fèi)升降級(jí)"之爭(zhēng),到消費(fèi)理性"02服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)性復(fù)蘇,服務(wù)消費(fèi)起勢(shì)十大關(guān)鍵詞04直播去品牌化04直播去品牌化,直播電商重塑商路通道05復(fù)制沒(méi)有鍋氣"的預(yù)制菜在爭(zhēng)議中成為連鎖06節(jié)日旅游不再買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),節(jié)假日經(jīng)濟(jì)把消費(fèi)留在03極化奢侈品格局頭部化,低線(xiàn)品牌平價(jià)化08產(chǎn)業(yè)消費(fèi)與投資相互促進(jìn)08產(chǎn)業(yè)消費(fèi)與投資相互促進(jìn),從"城市消費(fèi)"到消費(fèi)城市"09地產(chǎn)盒子商業(yè)創(chuàng)新艱難,非標(biāo)商業(yè)時(shí)代宣告到來(lái)10商管輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之殤,輕商管與重資產(chǎn)難分離07賽演搶券吃飯vs頭排觀演,不沖突2025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望從最后一公里到最后半小時(shí),即時(shí)零售卷高消費(fèi)新門(mén)檻12自信還是理性?中國(guó)消費(fèi)者的"實(shí)用"主義消費(fèi)觀3消費(fèi)二重性:實(shí)用價(jià)值與情緒價(jià)值,兩者并重45中國(guó)"非遺"傳承:從"火"起來(lái),到"活"起來(lái)67從商業(yè)下沉到消費(fèi)下垂,看商家各出奇招,挖掘消費(fèi)者剩余8新銀發(fā)族用新態(tài)度重新定義"有錢(qián)有閑"的退休新生活9從chinaTravel到免稅經(jīng)濟(jì)擴(kuò)容,中國(guó)競(jìng)逐免稅經(jīng)濟(jì)世界舞臺(tái)2025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望01即時(shí)從最后一公里到最后半小時(shí),即時(shí)零售卷高消費(fèi)新門(mén)檻即時(shí)零售,從過(guò)去的加分項(xiàng)"演變到如今的必選項(xiàng)",實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售商業(yè)從銷(xiāo)售終端"到"服務(wù)節(jié)點(diǎn)"的價(jià)值重塑,三角平衡,演繹uc時(shí)間即福利"的生活哲學(xué)。蛇年伊始,京東宣布進(jìn)軍外賣(mài)市場(chǎng),黃、藍(lán)騎手對(duì)弈的市場(chǎng)格局,或?qū)㈤_(kāi)啟頭部玩家群雄逐鹿的u三國(guó)時(shí)代。被外賣(mài)騎手寵壞的中國(guó)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)即時(shí)性的容忍度可謂與日俱損。消費(fèi)的即時(shí)性在越來(lái)越多的領(lǐng)域,已從過(guò)去的加分項(xiàng)演變?yōu)槿缃癯B(tài)的必選項(xiàng)",例如外賣(mài)買(mǎi)菜買(mǎi)藥,皆符合消費(fèi)者耐心有限的消費(fèi)場(chǎng)景。消費(fèi)者對(duì)30分鐘達(dá)"、所見(jiàn)即所得"、食品安全等要求越來(lái)越高,其本質(zhì)是對(duì)時(shí)間價(jià)值的高度敏感與生活節(jié)奏的效率追求。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模有望在2030年突破3萬(wàn)億元,用戶(hù)規(guī)模將超過(guò)網(wǎng)民總數(shù)的半數(shù)以上,這意味著越來(lái)越多的中國(guó)網(wǎng)民將即時(shí)消費(fèi)融入日常生活。即時(shí)消費(fèi)的崛起,既是技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)升級(jí)的必然產(chǎn)物,也是中國(guó)零售業(yè)從"規(guī)模擴(kuò)張"向"價(jià)值創(chuàng)造"轉(zhuǎn)型的縮影,已對(duì)實(shí)體商業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。以超市大賣(mài)場(chǎng)為例,過(guò)去五年,中國(guó)購(gòu)物中心的超市主力店大范圍停業(yè),取而代之的是消費(fèi)者已十分熟悉的新零售超市。而"新"在哪里?變化的本質(zhì)在于實(shí)體賣(mài)場(chǎng)之于消費(fèi)環(huán)節(jié)的"場(chǎng)景價(jià)值重塑,即從銷(xiāo)售終端"向"服務(wù)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值演變。過(guò)而今,超市在即時(shí)零售渠道加持下,更多開(kāi)始扮演前置倉(cāng)"的角色,而前端消費(fèi)場(chǎng)景則由自營(yíng)或第三方運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)app所逐步替代。2024年,永輝超市開(kāi)啟u倉(cāng)店一體"改造,線(xiàn)上營(yíng)收明顯增長(zhǎng)從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,過(guò)去五年中國(guó)購(gòu)物中心超市主力店的總量和單店面積均顯著降低,從過(guò)去動(dòng)則大幾千平的超市大賣(mài)場(chǎng)到如今小而精的新零售超市,超市等老式大主力店的消亡成為中國(guó)實(shí)體商業(yè)變遷的縮影。傳統(tǒng)主力店的引流能力今非昔比,這迫使購(gòu)物中心不得不探尋引流的新觸點(diǎn),也導(dǎo)致零售地產(chǎn)空置率高企。仲量聯(lián)行數(shù)據(jù)顯示,2024年末中國(guó)優(yōu)質(zhì)零售地產(chǎn)平均空置率收至10.2%,較2019年末上升2.7個(gè)百分點(diǎn),各類(lèi)主力店退租是重要誘因。即時(shí)零售的快速發(fā)展,是導(dǎo)致線(xiàn)下商業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力激增的重要因素,而餐飲業(yè)同樣深受影響o2024年,購(gòu)物中心餐飲業(yè)態(tài)能夠擴(kuò)張的品類(lèi)主要集中于咖啡茶飲快餐烘焙等小面積租戶(hù),相反以正餐精致餐飲為代表的大面積餐飲業(yè)態(tài)的凈吸納量普遍出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。小型餐飲因門(mén)店面積有限,翻臺(tái)率不足,其坪效通過(guò)外賣(mài)這一即時(shí)零售渠道反而得以提升。從這個(gè)角度看,購(gòu)物中心的餐飲門(mén)店同樣具備倉(cāng)店合一"的雙重功能屬性。正因如此,購(gòu)物中心的餐飲門(mén)店也越做越廚面積進(jìn)一步縮小。現(xiàn)在的實(shí)體餐飲業(yè),可謂效率為王。反饋于地產(chǎn)端,購(gòu)物中心餐飲業(yè)態(tài)的平面布局切割小型化,以適應(yīng)行業(yè)變化與經(jīng)營(yíng)性要求。即時(shí)消費(fèi)的崛起,作為科技革新與消費(fèi)迭代的時(shí)代產(chǎn)物,深刻影響中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)走向超市餐飲只是即時(shí)消費(fèi)之于實(shí)體商業(yè)影響的一面鏡子,此番影響仍持續(xù)在地產(chǎn)端發(fā)酵。對(duì)消費(fèi)者而言,即使零售正演繹時(shí)間即要求從供應(yīng)鏈到用戶(hù)體驗(yàn)的全鏈路重構(gòu)。未來(lái),誰(shuí)能以即時(shí)性為支點(diǎn)、錨誰(shuí)將主導(dǎo)零售商業(yè)的下一輪進(jìn)化。12025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望02國(guó)補(bǔ)tc2025促消費(fèi)",國(guó)補(bǔ)擴(kuò)容消費(fèi)品類(lèi),激活消費(fèi)潛能政策加碼,當(dāng)"國(guó)補(bǔ)"適用范圍在擴(kuò)容至智能數(shù)碼產(chǎn)品后,相關(guān)消費(fèi)激增,帶動(dòng)上下游廠商穩(wěn)步布局實(shí)體零售商業(yè),使其成為中國(guó)優(yōu)質(zhì)零售地產(chǎn)空置率正向修復(fù)的壓艙石從消費(fèi)券到以舊換新"的國(guó)家補(bǔ)貼,促消費(fèi)近年來(lái)一直是政府提振經(jīng)濟(jì)信心的著力點(diǎn)近期,國(guó)補(bǔ)進(jìn)一步擴(kuò)容消費(fèi)品類(lèi),手機(jī)平板手環(huán)等智能電子產(chǎn)品以及汽車(chē)后市場(chǎng)全品類(lèi)商品納入國(guó)補(bǔ),推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。雖然手機(jī)等電子產(chǎn)品的價(jià)格偏高,但對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者而言,這些商品已具有較強(qiáng)的剛需屬性。因此,國(guó)補(bǔ)在商品品類(lèi)的擴(kuò)容,十分有效刺激積壓的潛在消費(fèi)提前釋放。據(jù)各地媒體報(bào)道,蛇年春節(jié)期間,手機(jī)、平板等電子產(chǎn)品的銷(xiāo)量同比明顯增長(zhǎng),實(shí)體門(mén)店與線(xiàn)上平臺(tái)量額齊增,為全年消費(fèi)提振開(kāi)了個(gè)好頭。2024年,電子產(chǎn)品業(yè)態(tài)在實(shí)體零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定,頭部品牌仍穩(wěn)步擴(kuò)張。借助這股勢(shì)力逆市而上,運(yùn)營(yíng)承壓的購(gòu)物中心開(kāi)始瞄準(zhǔn)華為小米OPPOVIVO等品牌,將其作為重點(diǎn)招引、填補(bǔ)空鋪的對(duì)象。縱觀全國(guó),位于非核心商圈購(gòu)物中心的首層展示面較好的鋪位,往往成為電子產(chǎn)品品牌的首選。銷(xiāo)售紅火的各大品牌也十分重視下沉市場(chǎng)的布局,社區(qū)商業(yè)近郊乃至縣域市場(chǎng)都是其不容忽視的增量。此類(lèi)業(yè)態(tài)相對(duì)穩(wěn)健的付租能力及其自帶的客流價(jià)值也是各大商場(chǎng)樂(lè)意將其引入首層的動(dòng)因。乘勢(shì)而為,手機(jī)音響無(wú)人機(jī)電腦等各類(lèi)業(yè)態(tài)成為2024年購(gòu)物中心增量需求的重要支點(diǎn),從全國(guó)層面看全年錄得凈吸納量正增長(zhǎng),也是推動(dòng)中國(guó)優(yōu)質(zhì)零售地產(chǎn)空置率同比正向修復(fù)的壓艙石。盡管?chē)?guó)補(bǔ)政策的階段性成效顯著,但實(shí)體零售商業(yè)仍面臨多重挑戰(zhàn)。首先,政策依賴(lài)中央與地方財(cái)政協(xié)同,但補(bǔ)貼資金由各省獨(dú)立管理且存在用完即止的風(fēng)險(xiǎn),疊加區(qū)域化開(kāi)票、階梯式補(bǔ)貼等實(shí)操規(guī)則,中小商家仍需承擔(dān)公司注冊(cè)人工核銷(xiāo)等直接成本。為避免補(bǔ)貼款項(xiàng)濫用盜用,對(duì)消費(fèi)過(guò)程的多重審核,也在無(wú)形中增加了實(shí)體商業(yè)核銷(xiāo)和后臺(tái)政府監(jiān)管的人力成本。當(dāng)然,這種財(cái)政驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)刺激模式,在客觀上將消費(fèi)市場(chǎng)基本面改善回溯于上游政策撬動(dòng)但從長(zhǎng)期視角看,健康的市場(chǎng)仍須回歸以"內(nèi)生動(dòng)能"為基底的可持續(xù)增長(zhǎng)的底層邏輯,方能治本。其次,購(gòu)物中心的營(yíng)收目前仍高度依賴(lài)服飾鞋包等傳統(tǒng)時(shí)尚業(yè)態(tài),可謂服飾興衰牽動(dòng)實(shí)體商業(yè)。穩(wěn)定的時(shí)尚業(yè)態(tài)布局是決定購(gòu)物中心營(yíng)收高低的關(guān)鍵,但此類(lèi)業(yè)態(tài)目前尚未納入國(guó)補(bǔ)范疇,未來(lái)的預(yù)期同樣不高。因此,服飾品牌仍需自力更生,購(gòu)物中心也需與服飾品牌共度時(shí)堅(jiān),合力提振流量,轉(zhuǎn)化支出,增加營(yíng)收最后,國(guó)補(bǔ)品類(lèi)擴(kuò)容在短期內(nèi)仍以家電、數(shù)碼等產(chǎn)品為主,國(guó)補(bǔ)對(duì)數(shù)碼商品的適用范圍設(shè)定了價(jià)格上限(如國(guó)補(bǔ)僅適用于6,000元以?xún)?nèi)的手機(jī))。政策的適用范圍可能會(huì)短期改變品牌廠商的商品供給策略,高端產(chǎn)品因無(wú)法享受補(bǔ)貼,或存在消費(fèi)分流的壓力,部分消費(fèi)或流入補(bǔ)貼適用機(jī)型。從行業(yè)面分析,實(shí)體零售也不應(yīng)過(guò)度依賴(lài)補(bǔ)貼,否則會(huì)加速行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。國(guó)補(bǔ)政策目前作為短期消費(fèi)刺激工具,能夠有效提振居民消費(fèi)信心。從長(zhǎng)期來(lái)看,政策指向消費(fèi)與科技的結(jié)合和消費(fèi)協(xié)同",將政策利好傳遞至終端消費(fèi)形成,為提振消費(fèi)注入長(zhǎng)效動(dòng)能。22025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望03自信還是理性?中國(guó)消費(fèi)者的"實(shí)用"主義消費(fèi)觀從"消費(fèi)升降級(jí)"之爭(zhēng)到"消費(fèi)分級(jí)"共識(shí),中國(guó)消費(fèi)者在新經(jīng)濟(jì)周期下愈發(fā)看重商品的實(shí)用價(jià)值,這種u實(shí)用主義"消費(fèi)觀的背后暗藏著消費(fèi)者對(duì)u功能"的關(guān)注與u個(gè)性"的渴望是理性,也是自信我們?cè)谏夏甓鹊膱?bào)告對(duì)消費(fèi)升級(jí)"和"消費(fèi)降級(jí)的雙重性已詳盡闡釋。從"消費(fèi)升降級(jí)之爭(zhēng),到如今的 消費(fèi)分級(jí)",中國(guó)的消費(fèi)者在各自的收入預(yù)期和預(yù)算約束下,正扮演著 c實(shí)用主義"消費(fèi)的踐行者o2024年,在華經(jīng)營(yíng)的大多國(guó)際一線(xiàn)奢侈品牌的銷(xiāo)售同比呈現(xiàn)收縮態(tài)勢(shì),尤其在非一線(xiàn)城市,趨于審慎且理性的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌溢價(jià)的買(mǎi)單率明顯降低。實(shí)用二字,似乎開(kāi)始成為過(guò)去tc大手大腳"買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的中國(guó)消費(fèi)者的全新標(biāo)簽。實(shí)用的第一個(gè)關(guān)鍵詞在于:功能。在抖音小紅書(shū)等社交媒體加持下,消費(fèi)者已探索出一條消費(fèi)形成的新路徑。越來(lái)越多的去品牌化商品,俗稱(chēng)白牌商品,開(kāi)始出現(xiàn)在社交媒體的銷(xiāo)售平臺(tái)此類(lèi)商品主打"高性?xún)r(jià)比"和"低客單價(jià)"以其媲美知名品牌的商品質(zhì)量和功能,捕獲眾多年輕消費(fèi)者的青睞。部分商品與對(duì)標(biāo)商品的價(jià)差或高達(dá)10-20倍,這讓愈發(fā)理性的消費(fèi)者難以抵擋價(jià)差的誘惑。這一現(xiàn)象的背后,當(dāng)然離不開(kāi)中國(guó)紡織業(yè)強(qiáng)大的代工能力夯實(shí)的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)和完善的物流體系。尤其對(duì)于運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外等功能性較強(qiáng)的商品,"白牌"商品的銷(xiāo)售在一定程度上已分食主流品牌的原有市場(chǎng)份額可謂,當(dāng)下的平替"已從大眾品牌時(shí)代,走向"白牌時(shí)代。"白牌的沖擊,讓品牌效應(yīng)本就不足的低單價(jià)商品,面臨更加艱難的實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售困境,同時(shí)也讓部分中高端市場(chǎng)具有功能性和專(zhuān)業(yè)性品牌的市場(chǎng)面臨不小沖擊。從2024年中國(guó)優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心的退租數(shù)據(jù)可以看出,低單價(jià)服飾品牌的換租率不斷上升,且高于購(gòu)物中心當(dāng)期退租率的平均水平。實(shí)用"的第二個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)階可引申至:個(gè)性O(shè)Z世代、后Z世代已成為新周期下的消費(fèi)新勢(shì)力,新世代消費(fèi)者在強(qiáng)代際流動(dòng)性加持下,其購(gòu)買(mǎi)力并不輸于千禧一代然而,新世代的他們和她們以乎也變得愈加理性,這種變化的背后暗藏著年輕世代的個(gè)性追求:從跟風(fēng)"到"造風(fēng)"。造風(fēng)的方向則離不開(kāi)消費(fèi)的科技感綠色感……費(fèi)者盡管收入有限,但仍青睞各式各樣創(chuàng)新前沿的科技產(chǎn)品智能穿戴。在綠色環(huán)保領(lǐng)域,小紅書(shū)u極簡(jiǎn)生活話(huà)題的閱讀量相當(dāng)可觀,年輕一代也更青睞二手平臺(tái)的淘貨,通過(guò)斷舍離"在志同道合的社群中實(shí)現(xiàn)物品循環(huán)利用,踐行環(huán)保意識(shí),一些主打再生材料的品牌正滲透目標(biāo)消費(fèi)群體。零售商業(yè)在"體驗(yàn)+社交"的轉(zhuǎn)型中,見(jiàn)證極具個(gè)性的消費(fèi)者以個(gè)性驅(qū)動(dòng)消費(fèi),從"人有我有"到"人有我無(wú)",年輕世代正在重新定義屬于這一世代的潮流與時(shí)尚。而這一代際更替過(guò)程的背后,從社會(huì)面觀察,自然離不開(kāi)群體文化的自信以及對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)同。因此,"實(shí)用主義"消費(fèi)的背后,是對(duì)國(guó)產(chǎn)國(guó)潮等民族產(chǎn)品的認(rèn)同。這一點(diǎn)在如今國(guó)貨當(dāng)?shù)赖氖袌?chǎng)中,處處可見(jiàn)。后文,我們將對(duì)非遺"這一關(guān)鍵詞進(jìn)行探討,其中亦蘊(yùn)含相同的思想和邏輯。實(shí)用主義的背后,是經(jīng)濟(jì)周期的影響結(jié)果,也是世代更替的消費(fèi)全新訴求,既影響零售商業(yè)市場(chǎng)的未來(lái)走勢(shì),也呈現(xiàn)出中國(guó)年輕人不一樣的精氣神。實(shí)用的個(gè)性年輕一代,推著中國(guó)消費(fèi)踏上更加經(jīng)濟(jì)"、更加自信"的新道路。32025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望04情緒消費(fèi)二重性:實(shí)用價(jià)值與情緒價(jià)值,兩者并重愈發(fā)理性的中國(guó)消費(fèi)者,正為感性的情緒價(jià)值消費(fèi)買(mǎi)單。情緒價(jià)值作為新世代的消費(fèi)新觸點(diǎn),正重塑消費(fèi)行為與零售商業(yè)邏輯,但一擁而上過(guò)度供給會(huì)導(dǎo)致的階段性供需失衡,暗藏背后的運(yùn)營(yíng)危機(jī)須警惕。從"實(shí)用價(jià)值"到"情緒價(jià)值",中國(guó)消費(fèi)者在愈發(fā)理性的同時(shí),也同步變得更加感性"。這一看似矛盾的趨勢(shì),實(shí)則是新周期下中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)行為特征所蘊(yùn)藏的二重性"。去年報(bào)告提出,消費(fèi)者前排觀影與買(mǎi)券吃飯不沖突,是這一趨勢(shì)的縮影和開(kāi)始。如今,越來(lái)越多的消費(fèi)數(shù)據(jù)表明,實(shí)用價(jià)值與情緒價(jià)值兩者并重,已成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的精神內(nèi)核。伴隨社會(huì)壓力加劇與多元豐富的精神需求升級(jí),新世代的年輕人將情緒療愈"視為生活之必需,推動(dòng)消費(fèi)從功能滿(mǎn)足"向"情感共鳴躍升。寵物經(jīng)濟(jì)二次元粉絲經(jīng)濟(jì)的逆周期蓬勃發(fā)展,都是對(duì)情感共鳴"的回應(yīng)。2024年,中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)大幅增長(zhǎng),高端主糧輔食智能喂食器智能寵物廁所等滿(mǎn)足寵物喂養(yǎng)精細(xì)化需求的消費(fèi)激增,線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)額均表現(xiàn)不俗。此外,寵物寄養(yǎng)上門(mén)喂食寵物美容護(hù)理醫(yī)療保險(xiǎn)等新興消費(fèi)賽道異軍突起順應(yīng)大勢(shì),越來(lái)越多的購(gòu)物中心加入寵物友好型"賣(mài)場(chǎng)行列。更多機(jī)構(gòu)和社交媒體開(kāi)始評(píng)選適合養(yǎng)寵消費(fèi)者的商場(chǎng),為行業(yè)造勢(shì),為商場(chǎng)引流仲量聯(lián)行數(shù)據(jù)表明,雖然寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)業(yè)態(tài)在優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心的面積占比現(xiàn)階段并不高,但增勢(shì)喜人,不容小覷。目前,大部分寵物經(jīng)濟(jì)的商業(yè)選址仍更加青睞社區(qū)商業(yè)或街區(qū)。作為小店,其承租能力,往往對(duì)大型商業(yè)綜合體望而卻步。但以電力寵物公司為代表的運(yùn)營(yíng)商致力于打造高端化的新式寵物復(fù)合消費(fèi)場(chǎng)景,培育養(yǎng)寵社群,提升遛寵體驗(yàn),成功在寵物經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中走出一條創(chuàng)新道路。從行業(yè)前景分析,寵物經(jīng)濟(jì)仍方興未艾,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景是實(shí)體商業(yè)大有所為的關(guān)鍵。于寵物經(jīng)濟(jì)而言,實(shí)體商業(yè)、線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景仍具備線(xiàn)上零售不可取代的情緒價(jià)值的供方優(yōu)勢(shì),畢竟寵物不是商品,需要帶出門(mén)二次元經(jīng)濟(jì)是另一個(gè)近期熱門(mén)的賽道。這一社群的情緒價(jià)值基底雖與寵物經(jīng)濟(jì)截然不同,但商業(yè)邏輯卻異曲同工。2024年開(kāi)始,主打二次元經(jīng)濟(jì)的不同 規(guī)模的商業(yè)綜合體應(yīng)運(yùn)而生,涵蓋新建零售地產(chǎn)項(xiàng)目既有商業(yè)改造項(xiàng)目小型空間改造項(xiàng)目等。進(jìn)入2025年,火熱的二次元經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始面臨階段性供需關(guān)系失衡的挑戰(zhàn)。在全國(guó)范圍內(nèi),我們看到部分交通不便非核心地段的二次元商業(yè)項(xiàng)目,也面臨客流不足的運(yùn)營(yíng)困境。預(yù)計(jì)短期內(nèi),主題為二次元經(jīng)濟(jì)的實(shí)體商業(yè)將進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的"行業(yè)洗牌時(shí)期。但從長(zhǎng)期看,經(jīng)歷洗牌之后的市場(chǎng)格局,有望定型。每座城市都會(huì)形成二次元經(jīng)濟(jì)的一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)消費(fèi)目的地,覆蓋特定范圍的目標(biāo)消費(fèi)客群。基于此,我們?nèi)钥春枚卧?jīng)濟(jì)的未來(lái)前景。但需警惕的是:過(guò)度開(kāi)發(fā)仍具有較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目地段場(chǎng)景營(yíng)造客群運(yùn)營(yíng)IP版權(quán)門(mén)店能級(jí)仍是成敗關(guān)鍵。寵物經(jīng)濟(jì)和二次元經(jīng)濟(jì)只是情緒價(jià)值的代表案例,哪怕傳統(tǒng)服飾銷(xiāo)售也不能背離這一趨勢(shì)我們看到了不同情緒價(jià)值背后的商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展階段與未來(lái)走勢(shì)但供需均衡仍是基本邏輯,增量需求是否足以支撐困境中的商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,須一事一議。不可否認(rèn)的是,中國(guó)新世代消費(fèi)者對(duì)于情緒價(jià)值的看重,是這一周期下零售業(yè)態(tài)不可多得的寶貴抓手研判富有情緒價(jià)值的商業(yè)業(yè)態(tài),是短期商業(yè)運(yùn)營(yíng)破局行穩(wěn)的重要砝碼。42025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望05縣域從"反向旅游"到"消費(fèi)下沉",挖掘縣域消費(fèi)最大潛力中國(guó)消費(fèi)探索地理維度增量市場(chǎng)擴(kuò)容,縣域經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵u因地制宜"將地方農(nóng)業(yè)、旅游資源適配年輕人消費(fèi)偏好,將"窄域景點(diǎn)"單點(diǎn)旅游,延伸至全域消費(fèi)"深度體驗(yàn),立穩(wěn)縣域市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,激活全域消費(fèi)增量市場(chǎng)。2024年"五一"長(zhǎng)假,"反向旅游"熱讓縣域經(jīng)濟(jì)映入普羅大眾的眼簾。自此,縣域經(jīng)濟(jì)開(kāi)始成為中國(guó)探索增量消費(fèi)市場(chǎng)的新方向。尤其在高線(xiàn)城市出現(xiàn)消費(fèi)增量瓶頸之際,"消費(fèi)下沉"與"反向旅游"同頻共振,提振縣域消費(fèi),挖掘需求潛力中國(guó)是全球最大的大城市帶大農(nóng)村的國(guó)家,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)依舊突出。2024年,全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收差達(dá)1.3倍以上。從人口分布看,城鎮(zhèn)常住人口9.4億人,農(nóng)村4.6億人,但仍有相當(dāng)大比例的城鎮(zhèn)人口居住在GDP前50強(qiáng)開(kāi)外的下沉城市基于數(shù)據(jù)不難判斷,下沉城市城鄉(xiāng)消費(fèi)的潛力的確不容小覷。近年來(lái),隨著下沉城市的基建物流設(shè)施不斷進(jìn)步,電商的覆蓋率和配送效率明顯提升,下沉市場(chǎng)也成為不少零售品牌餐飲品牌布局的重要方向。一些價(jià)格親民的服飾運(yùn)動(dòng)品牌咖啡茶飲品牌在下沉市場(chǎng)的滲透率逐年遞增據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)未來(lái)超2/3的增量將來(lái)自于三線(xiàn)城市及以下地區(qū)。去年開(kāi)始的反向旅游"熱讓國(guó)家和零售業(yè)更加重視中國(guó)下沉市場(chǎng)的潛能。從商業(yè)地產(chǎn)供給側(cè)視角分析,下沉市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)零售地產(chǎn)的存量遠(yuǎn)低于一線(xiàn)新一線(xiàn)二線(xiàn)城市,也許四五十個(gè)四五線(xiàn)城市的優(yōu)質(zhì)零售地產(chǎn)總存量才能趕上上海一個(gè)城市的規(guī)模絕大多數(shù)三四線(xiàn)城市的購(gòu)物中心僅一兩個(gè),萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)往往是其中最具代表性的全國(guó)性購(gòu)物中心。仲量聯(lián)行數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)下沉市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心空置率相對(duì)可控,從優(yōu)質(zhì)樣本采樣結(jié)果來(lái)看,也低于中高線(xiàn)城市非核心商圈空置率的平均水平。相較服飾業(yè)態(tài)而言,下沉市場(chǎng)的體驗(yàn)業(yè)態(tài)餐飲業(yè)態(tài)兒童業(yè)態(tài)以及主力店的經(jīng)營(yíng)情況普遍穩(wěn)健。一方面,下沉市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)供給較少,飲、兒童娛樂(lè)的體驗(yàn)業(yè)態(tài)同樣稀缺,且無(wú)法被電商替代。加上,近年來(lái)在反向旅游熱拉動(dòng)下,下沉市場(chǎng)的外來(lái)游客逐年增加,惠及游客較多的城市商業(yè)。以四川省雅安市為例,因碧峰峽熊貓基地的客流在節(jié)假日期間爆滿(mǎn),過(guò)境客流提升市內(nèi)購(gòu)物中心人氣,節(jié)日期間商場(chǎng)游人如織人潮涌動(dòng)。縣域消費(fèi)的潛力值得深挖,但現(xiàn)階段其開(kāi)發(fā)路徑尚且原始粗放。從消費(fèi)回歸產(chǎn)業(yè),"因地制宜是地方消費(fèi)產(chǎn)業(yè)振興的必經(jīng)之路。依托當(dāng)?shù)刈匀晦r(nóng)業(yè)及人文資源,延伸產(chǎn)業(yè)鏈上下游,從單純的旅游目的地農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售,到文旅農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的復(fù)合型場(chǎng)景營(yíng)造,或是未來(lái)地方經(jīng)濟(jì)與時(shí)代接軌的重要嘗試。以江西省上饒市婺源縣為例,婺源油菜花海深受年輕人喜愛(ài)。依托特色農(nóng)業(yè),娶源每年三四月時(shí)節(jié),舉辦油菜花節(jié)",把音樂(lè)會(huì)攝影農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)非遺體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村住宿等消費(fèi)環(huán)節(jié)有機(jī)串聯(lián),打造"農(nóng)業(yè)+文旅"的消費(fèi)新場(chǎng)景,延長(zhǎng)游客駐留時(shí)間,有效提振縣域消費(fèi)。下沉縣市如何將單一的景點(diǎn)旅游流量單向的旅游動(dòng)線(xiàn),轉(zhuǎn)化為城市全域的特色深度體驗(yàn),即將窄域經(jīng)典"延伸至全域消費(fèi)"新場(chǎng)景,是激活消費(fèi)增量的關(guān)鍵一躍。從消費(fèi)內(nèi)容來(lái)看,我們依然建議當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)頭商業(yè)引入更多年輕人青睞的具有全國(guó)影響力的業(yè)態(tài)和品牌,以流行趨勢(shì)結(jié)合本土特色,方能立穩(wěn)商業(yè)地產(chǎn)的縣域市場(chǎng)。52025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望06非遺中國(guó)"非遺"傳承:從"火"起來(lái),到"活"起來(lái)u非遺"作為中國(guó)千年文明傳承的瑰寶,更應(yīng)在時(shí)代洪流激蕩中煥活新生,為今人所用從"火"起來(lái),到"活"起來(lái),激活非遺"硬核消費(fèi)價(jià)值的關(guān)鍵在于探索創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、融合場(chǎng)景營(yíng)造延展產(chǎn)業(yè)縱深并搭建傳播渠道的全方位路徑。非遺(非物質(zhì)文化遺產(chǎn))"是2025蛇年元宵晚會(huì)的一大主線(xiàn),晚會(huì)全方位給予全國(guó)各地各式各樣的非遺傳承展示舞臺(tái)。從地方美食到民俗文化,從戲曲藝術(shù)到茶藝手工,中國(guó)數(shù)千年文明積攢的文化底蘊(yùn)依然璀璨耀眼。在社交媒體高度滲透生活的今天,頭部網(wǎng)紅主播將蜀繡竹藝等非遺融入極具生活樸實(shí)感的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,并向全世界觀眾傳播,上億次播放足見(jiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化和非遺傳承的當(dāng)代生命力與世界影響力。"非遺"作為國(guó)家級(jí)資源稟賦,理應(yīng)在新周期消費(fèi)市場(chǎng)中扮演更加重要的角色,并通過(guò)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈體系活化消費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,挖掘消費(fèi)增量新機(jī)遇。提到非遺",文創(chuàng)產(chǎn)品往往是消費(fèi)者最易聯(lián)想到的消費(fèi)內(nèi)容以朱炳仁銅為代表的非遺品牌,在實(shí)體零售商業(yè)開(kāi)設(shè)體驗(yàn)門(mén)店,在銷(xiāo)售商品的同時(shí),傳播傳統(tǒng)文化技藝在消費(fèi)場(chǎng)景方面,星巴克中國(guó)首家u非遺"文化體驗(yàn)店早在三四年前既已開(kāi)業(yè),其靈感來(lái)自貴州省黔東南丹寨縣的"蠟染技藝"。品牌與非遺"的跨界融合,在觸達(dá)消費(fèi)客群敏銳嗅覺(jué)的同時(shí),也在現(xiàn)代商業(yè)舞臺(tái)上弘揚(yáng)中華技藝。在實(shí)體零售商業(yè)內(nèi)卷的今天,線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容往往是運(yùn)營(yíng)商絞盡腦汁也似乎黔驢技窮的時(shí)代難題。"非遺多元并蓄的涉獵內(nèi)容,可成為購(gòu)物中心結(jié)合現(xiàn)代科技布展呈現(xiàn)出的有趣且新穎的消費(fèi)場(chǎng)景例如VRAR的實(shí)景體驗(yàn)皮影藝術(shù)裝置氛圍營(yíng)造、各種主題燈會(huì)剪紙等等,都是實(shí)體商業(yè)不錯(cuò)的嘗試。從家庭消費(fèi)者需求出發(fā),通過(guò)購(gòu)物中心舉辦的非遺活動(dòng),讓下一代自小以更顯有趣的方式接觸中國(guó)傳統(tǒng)非遺傳承,可謂一舉兩得,在文化傳播的同時(shí),也能提振消費(fèi)。從消費(fèi)內(nèi)容場(chǎng)景觸點(diǎn)三大維度來(lái)看,中國(guó)非遺都是不可多得具有專(zhuān)屬性的商業(yè)資源,而現(xiàn)在缺乏的或只是成熟商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的深度介入。如何使其成為消費(fèi)者u常態(tài)化的消費(fèi)對(duì)象,則是非遺消費(fèi)能夠真正火起來(lái)的關(guān)鍵。非遺"是2025年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的一抹紅,我們相信其全年的熱度還將延續(xù)春節(jié)的開(kāi)門(mén)紅。在消費(fèi)走向無(wú)界的時(shí)代,中華文化的商業(yè)價(jià)值更加"硬核"。在文化傳播基礎(chǔ)上,"非遺商品化產(chǎn)業(yè)鏈化也是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展的破局之路。早年,貴州老干媽在歐美市場(chǎng)的口碑,或許讓遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外的中國(guó)人頗感意外。回溯過(guò)往,中國(guó)文化和商品成功進(jìn)軍乃至撼動(dòng)西方市場(chǎng)的案例,又何止是一瓶調(diào)料—頓中餐一臺(tái)戲曲一場(chǎng)演出。將老祖宗留給后代的瑰寶,以現(xiàn)代商業(yè)邏輯重新打開(kāi),雖已歷經(jīng)千年,卻又如夢(mèng)如新璀璨依然因此,非遺"從"火"起來(lái),到"活"起來(lái),其關(guān)鍵仍在于探索創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)融合場(chǎng)景營(yíng)造延展產(chǎn)業(yè)縱深并搭建傳播渠道的全方位路徑。回歸地產(chǎn)視角,零售商業(yè)地產(chǎn)在這波行情中,須因勢(shì)利導(dǎo),以"非遺"為支點(diǎn),利用科技賦能,與運(yùn)營(yíng)商共同打造適合自身定位的業(yè)態(tài)品牌、消費(fèi)新場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)新活動(dòng),以此拉動(dòng)更多年輕客群家庭消費(fèi)客群的消費(fèi)增長(zhǎng)。在消費(fèi)調(diào)整時(shí)期,商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)須把握時(shí)代之勢(shì),打開(kāi)思路,順應(yīng)國(guó)家政策方向,與時(shí)代共進(jìn),激活消費(fèi)潛力,立穩(wěn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)62025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望07數(shù)智經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)同頻共振數(shù)智經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)的同頻共振,始于科技產(chǎn)品迭代,用于消費(fèi)場(chǎng)景營(yíng)造,變于消費(fèi)行為演進(jìn),達(dá)于商業(yè)邏輯革新,榮于消費(fèi)市場(chǎng)提振。科技作為第一生產(chǎn)力,正醞釀一場(chǎng)顛覆傳統(tǒng)的uc新消費(fèi)革命",達(dá)者先行蛇年春節(jié)前夕,中國(guó)AI人工智能DeepSeek橫空出世,橫掃歐美AI市場(chǎng),引發(fā)行業(yè)震動(dòng),一度影響一眾科技股走勢(shì)。刻影響世界上每一個(gè)人的日常生活與工作,乃至改變世界競(jìng)爭(zhēng)格局和全球社會(huì)走向。消費(fèi)市場(chǎng)亦不例外,從數(shù)碼商品到科技消費(fèi)場(chǎng)景,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言早已不是新鮮事。華為、小米等手機(jī)品牌、大疆無(wú)人機(jī)以及數(shù)碼攝影音響、耳機(jī)等品牌2024年的實(shí)體門(mén)店數(shù)量都相對(duì)平穩(wěn),AppleStore持續(xù)在華擴(kuò)張,進(jìn)軍全新城市。仲量聯(lián)行數(shù)據(jù)顯示,2024全年在上海和成都優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心新增需求中,數(shù)碼商品所屬子品類(lèi)同比分別增低基數(shù)而言,增量規(guī)模喜人。作為商品,科技品牌在購(gòu)物中心的發(fā)展逆市擴(kuò)張,尤其在近年服飾等零售業(yè)態(tài)疲軟之時(shí),其穩(wěn)健表現(xiàn)為實(shí)體商業(yè)注入信心,并有科技賦能消費(fèi),不局限于終端商品的前端買(mǎi)賣(mài),還體現(xiàn)在消費(fèi)行為的后端研究。在消費(fèi)者客研方面,社交媒體基于AI法實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)客研模式的彎道超車(chē),更具準(zhǔn)確性,應(yīng)用效果尚好。當(dāng)然,線(xiàn)下客流在物理空間的動(dòng)線(xiàn)研究同樣至關(guān)重要。社交媒體基于用戶(hù)畫(huà)像的商品直推,往往更能觸發(fā)消費(fèi)端真實(shí)需求,快速激活消費(fèi)潛能釋放因此,過(guò)去通過(guò)廣告等傳統(tǒng)媒介的商品營(yíng)銷(xiāo),已演進(jìn)至社交媒體的算法推送和直播帶貨,成本與效率均更上一層樓。此外,在零售商業(yè)更加注重客群和私域流量的今天,如何依托各類(lèi)平臺(tái)和私域會(huì)員體系,觸達(dá)消費(fèi)者,提升忠誠(chéng)度,提升復(fù)購(gòu)幾率,都離蛇年春晚《秧BOT》機(jī)器人跳舞重慶分會(huì)場(chǎng)的無(wú)人機(jī)燈光秀和新能源汽車(chē)燈光秀,一道把幕后英雄生產(chǎn)廠商推上熱搜浪尖,也引爆全球網(wǎng)絡(luò)熱議。單從科技產(chǎn)品的進(jìn)化速度來(lái)看,中國(guó)智造的產(chǎn)品迭代,引領(lǐng)全球。從無(wú)人機(jī)到機(jī)器狗機(jī)器人,越來(lái)越多的科技智慧產(chǎn)品,從研發(fā)圖紙,到生產(chǎn)流水線(xiàn),最后走進(jìn)了矯健身姿的機(jī)器人似乎已激起社會(huì)大眾的好奇心,就好比十年前的新能源汽車(chē)十五年的智能手機(jī)二十年前的筆記本電腦之于每位消費(fèi)者的魔力。科技迭代速度在未來(lái)只會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)躍升,再過(guò)五年科技消費(fèi)品市場(chǎng)必將迎來(lái)新一波消費(fèi)熱潮,發(fā)布更多今天尚難預(yù)測(cè)的全新產(chǎn)品。這才是科技作為第一生產(chǎn)力對(duì)這二字背后蘊(yùn)藏的是:當(dāng)普通民眾真正認(rèn)識(shí)到科技出現(xiàn)跨時(shí)代變革之時(shí),再回望過(guò)去那熟悉又略感陌生的城市,消費(fèi)者即可體會(huì)科技改變生活"的真正涵義。同頻共振,是業(yè)態(tài)擴(kuò)張,也是需求釋放,是場(chǎng)景營(yíng)造,也是畫(huà)像捕捉,是商品首……延伸與攀登,從前端研發(fā)到后端布局,零售地產(chǎn)的方方面面都在經(jīng)歷科技的洗禮。伴隨這一過(guò)程,我們還看到:消費(fèi)業(yè)態(tài)的更替,消費(fèi)引流的迭代,消費(fèi)邏輯的重塑,消費(fèi)場(chǎng)景的煥新,以及最重要的消費(fèi)客群的研判o2025年,中國(guó)零主線(xiàn),實(shí)體商業(yè)運(yùn)營(yíng)只有全方位擁抱科技、融合智能,才能蛻變出與時(shí)俱進(jìn)的商業(yè)模式我們期待一個(gè)能從內(nèi)核精神主打"科技"主題的零售商業(yè)在不久將來(lái)問(wèn)世,引領(lǐng)中國(guó)零售商業(yè)的新潮流。當(dāng)然,這一主題商業(yè)的面世,也許背后……72025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望08垂類(lèi)從商業(yè)下沉到消費(fèi)下垂,看商家各出奇招,挖掘消費(fèi)者剩余精耕細(xì)作是工匠精神的傳承,也是消費(fèi)品走向?qū)I(yè)垂直領(lǐng)域的前提通過(guò)科技研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)更具價(jià)值內(nèi)核的商品,研發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是垂類(lèi)市場(chǎng)發(fā)展繁榮之根本,以此挖掘消費(fèi)者剩余,獲取商品溢價(jià)垂類(lèi)"是代表消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展,從服飾到體驗(yàn),從餐飲到娛樂(lè),消費(fèi)分級(jí)所帶來(lái)的垂直消費(fèi)領(lǐng)域的精耕細(xì)作乃大勢(shì)所趨。從2024年的流行趨勢(shì)可見(jiàn)端倪,各個(gè)垂直細(xì)分賽道雖各有千秋,但都逆市上揚(yáng)。以冰雪運(yùn)動(dòng)為例,從北京冬奧會(huì)到年初的哈爾濱亞冬會(huì),冰雪運(yùn)動(dòng)熱帶動(dòng)上下游裝備消費(fèi)、旅游消費(fèi)門(mén)票銷(xiāo)售一并火爆。2024年,冰雪運(yùn)動(dòng)品牌在購(gòu)物中心持續(xù)擴(kuò)張,且布局逐步下沉,成為服飾類(lèi)少有的增量需求的重要來(lái)源從跑步到戶(hù)外,從球類(lèi)到冰雪,消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的精細(xì)化專(zhuān)業(yè)化訴求,決定運(yùn)動(dòng)品牌的發(fā)展必然深耕垂直賽道,這一趨勢(shì)我們稱(chēng)之為消費(fèi)u下垂"。運(yùn)動(dòng)品牌通過(guò)科技研發(fā),提高產(chǎn)品科技含量門(mén)檻,針對(duì)戶(hù)外冰雪跑步球類(lèi)等不同運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,推出更適合這一運(yùn)動(dòng)門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,并依托社交媒體在特定圈層形成消費(fèi)粘性社群粘性。正如在上述四大類(lèi)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中,深耕細(xì)分賽道的品牌分庭抗禮,例如垂類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展,最終目的在于對(duì)消費(fèi)細(xì)分賽道消費(fèi)者剩余的挖掘。換言之,全品類(lèi)品牌現(xiàn)階段難以通過(guò)通用性商品去實(shí)現(xiàn)商品溢價(jià)。例如專(zhuān)業(yè)跑鞋相較于普通運(yùn)動(dòng)鞋的客單價(jià)往往更高,以此打入對(duì)跑步要求最高的消費(fèi)群體。因此,頭部品牌不斷發(fā)布子品牌,進(jìn)入垂類(lèi)賽道,當(dāng)然收并購(gòu)也是一種快捷方式。這一點(diǎn)與時(shí)下流行的 雙酒店開(kāi)發(fā)模式異曲同工,即在同一棟樓引入同一酒店集團(tuán)旗下兩個(gè)高低差異的子酒店品牌,高區(qū)實(shí)現(xiàn)高端品牌溢價(jià),低區(qū)通過(guò)低端品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)格敏感客群的市場(chǎng)份額,并共用部分公共設(shè)施。這一策略的優(yōu)勢(shì)符合垂類(lèi)市場(chǎng)邏輯,即低端品牌在確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí),盡量不拉低高端品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同樣如此,零售品牌在市場(chǎng)份額和商品溢價(jià)上的兩難,往往需要深耕垂直領(lǐng)域設(shè)立子品牌來(lái)破局。伴隨玩家變多競(jìng)爭(zhēng)白熱化,垂類(lèi)市場(chǎng)已不再是一片藍(lán)海。即便從奶茶店來(lái)看,不同價(jià)位的奶茶店早已鋪滿(mǎn)了為提升消費(fèi)粘性,更多品牌將視角放置于因代際更替所催生的消費(fèi)衍生需求上。如去年發(fā)布的《女性消費(fèi)力洞報(bào)告所述,后Z時(shí)代千禧父母新銀發(fā)族作為三大代際的核心消費(fèi)客群,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)增量的價(jià)值舉足輕重。不同世代消費(fèi)者跟自我跟目標(biāo)社群跟整個(gè)社會(huì)的情感鏈接,衍生出不同 的細(xì)分賽道,而新賽道往往都伴有垂類(lèi)市場(chǎng)的特征。以女性消費(fèi)為例,現(xiàn)如今越來(lái)越多的女性用品品牌應(yīng)運(yùn)而生,并進(jìn)入購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)精美漂亮的新式門(mén)店,完全打破早期社區(qū)小店的舊有印象。當(dāng)然,垂直細(xì)分消費(fèi)賽道的驅(qū)動(dòng)因素有很多,消費(fèi)群體的個(gè)性需求專(zhuān)業(yè)需求只是其中之一。除此以外,家庭結(jié)構(gòu)城鄉(xiāng)差異等社會(huì)基礎(chǔ)性因素都可能形成垂直消費(fèi)領(lǐng)域的分化分層分級(jí)。精耕細(xì)作是中國(guó)工匠精神的傳承。如何讓消費(fèi)者為細(xì)分賽道的溢價(jià)買(mǎi)單,是對(duì)各類(lèi)品牌挖掘消費(fèi)者剩余的考驗(yàn)。大而全"在物質(zhì)充裕的社會(huì)背景下,合年輕人消費(fèi)偏好。因此,"大"集團(tuán)也需要"小"品牌。"深耕僅能指明前行方向,"細(xì)作要求產(chǎn)品研發(fā)投資必不可少只有做到如此,品牌方能在內(nèi)卷的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)垂類(lèi)消費(fèi)的一席之地。82025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望09銀發(fā)新銀發(fā)族用新態(tài)度重新定義"有錢(qián)有閑"的退休新生活代際更替,"有閑有錢(qián)"的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)群體已成為中國(guó)消費(fèi)增量市場(chǎng)的潛力股。從"民生工程"轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造",市場(chǎng)運(yùn)作是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)常態(tài)繁榮的立足之本,供需失配則是階段性消費(fèi)增量無(wú)法兌現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)阻礙。依據(jù)仲量聯(lián)行《女性消費(fèi)力洞察》報(bào)告,新銀發(fā)族與后Z時(shí)代千禧一代并稱(chēng)為中國(guó)新三代消費(fèi)者。從消費(fèi)增量潛力看,"有錢(qián)有閑"的60后新銀發(fā)族,相較于更早的銀發(fā)世代,具備更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。為提振消費(fèi),在提升消費(fèi)能力增強(qiáng)消費(fèi)傾向的同時(shí),挖掘消費(fèi)新客群,也是挖掘消費(fèi)增量的重要思路當(dāng)相對(duì)富足的新銀發(fā)族步入晚年生活后,社會(huì)如何為這一世代的退休人士提供全方位服務(wù),是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題但反過(guò)來(lái)思考,這也在回答如何激發(fā)這一世代進(jìn)入晚年生活后的消費(fèi)力。據(jù)政府統(tǒng)計(jì),截至2024年末,我國(guó)60歲及以上人口31,031萬(wàn)人,占全國(guó)人口的22%,人口老齡化程度繼續(xù)加深2024年初,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》指出,聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)多樣化需求,培育潛力產(chǎn)業(yè)。《意見(jiàn)》提到常規(guī)用品創(chuàng)新智慧健康養(yǎng)老康復(fù)輔助養(yǎng)老金融面鼓勵(lì)培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)主體,在四大城市群推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。從政府政策文件可以看出,老年人的消費(fèi)市場(chǎng)雖方興未艾,但長(zhǎng)期以來(lái)年輕人主導(dǎo)的消費(fèi)市場(chǎng)讓大多數(shù)市場(chǎng)主體對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)望而卻步,很多企業(yè)寧愿卷年輕人,也不愿意踏足銀發(fā)市場(chǎng)。歸根結(jié)底,還是對(duì)銀發(fā)族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力缺乏信心,圍于破局之道。對(duì)于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,報(bào)告主張聚焦社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,這主要與銀發(fā)族有限的活動(dòng)半徑有關(guān)。從供給側(cè)現(xiàn)狀分析,在中國(guó)絕大多數(shù)城市的三級(jí)商業(yè)體系中,相較于城市級(jí)和區(qū)域級(jí)商業(yè),社區(qū)商業(yè)普遍是軟肋。從日常消費(fèi)需求出發(fā),豐富社區(qū)商業(yè)的供給側(cè)內(nèi)容是重點(diǎn)方向。一方面,品質(zhì)高端的商業(yè)的業(yè)態(tài)構(gòu)成普遍原始落后,沒(méi)有與商業(yè)地產(chǎn)總體市場(chǎng)同步發(fā)展。此外,"以次充好甚至具有詐騙性質(zhì)的社會(huì)騙局往往讓具有一定消費(fèi)實(shí)力的銀發(fā)族瞻前顧后望而卻步,阻礙銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。法規(guī)保障與科技防騙手段的完整與普及,是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)能夠長(zhǎng)效提振的前提。激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于:從民生工程向價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。民生惠民工程是根本,工程對(duì)標(biāo)的人群是全社會(huì)的錢(qián)有閑的新銀發(fā)族,差異化激活其厚積薄發(fā)的消費(fèi)潛能。歸因于代際差異和年代印記,老年世代的儲(chǔ)蓄率顯著高于年輕世代,而預(yù)防性動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)向消費(fèi)動(dòng)機(jī)的前提是消費(fèi)者對(duì)于晚年生活收入的保障性這一問(wèn)題,民生工程正著力解決。然而,消費(fèi)本身是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下的行為模式,因此仍需 回歸商業(yè)市場(chǎng)。從這一角度出發(fā),供需是否匹配仍是市場(chǎng)癥結(jié)。從銀發(fā)族中意的郵輪,到養(yǎng)生食藥品,再到各種興趣社交活動(dòng),銀發(fā)經(jīng)濟(jì)缺的只是適合銀發(fā)族群的消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)場(chǎng)景,并不缺消費(fèi)者。現(xiàn)如今,大部分非核心購(gòu)物中心都很難發(fā)現(xiàn)適合老年人駐留消費(fèi)的合理業(yè)態(tài)布局,也鮮有適合老年人駐留的休息區(qū)域。我們呼吁更多開(kāi)發(fā)商重視一家三代的復(fù)合消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè),更多傾聽(tīng)老年消費(fèi)者的需求。不破不立,對(duì)于銀發(fā)族的固有觀念導(dǎo)致商業(yè)與消費(fèi)在這一世代脫節(jié),但這也留給更多勇敢富有遠(yuǎn)見(jiàn)的先行探路者去探索銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在新經(jīng)濟(jì)周期下的前景,畢竟新銀發(fā)族跟前文縣域經(jīng)濟(jì)類(lèi)似,可是消費(fèi)增量的潛力股。92025年中國(guó)零售消費(fèi)十大趨勢(shì)展望免稅從ChinaTravel到免稅經(jīng)濟(jì)擴(kuò)容,中國(guó)競(jìng)逐免稅經(jīng)濟(jì)世界舞臺(tái)免稅商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不會(huì)在境內(nèi),而是放眼全球,對(duì)標(biāo)世界從海南封關(guān),到市內(nèi)免稅店,再到跨境免簽,中國(guó)免稅經(jīng)濟(jì)在政策創(chuàng)新中,邁上世界舞臺(tái),競(jìng)逐消費(fèi)市場(chǎng)與全球客流。在海南,中免集團(tuán)旗下海口和三亞的兩座國(guó)際免稅城是中國(guó)免稅商業(yè)的標(biāo)桿,其硬件與品牌足以媲美國(guó)內(nèi)頭部購(gòu)物中心。免稅經(jīng)濟(jì)是海南消費(fèi)的王牌,也是提振海南經(jīng)濟(jì)的重要抓手。因?yàn)樘厥獾恼甙才?