電子商務物流管理第8章農村電子商務與物流管理8.1農村電子商務應用與發展概述8.2農村電子商務物流的發展現狀8.3農村電子商務物流的主要特點8.4農村電子商務物流面臨的挑戰8.5農村電子商務與物流典型案例2025/4/2128.1農村電子商務應用與發展概述8.1.1農村電子商務應用概念與內涵8.1.2農村電子商務應用的主要分類8.1.3農村電子商務應用的關鍵問題8.1.4農村電子商務發展的政策環境8.1.5農村電子商務應用的發展現狀2025/4/2138.1.1農村電子商務應用概念與內涵1.農村電子商務應用的概念2.農村電子商務應用的內涵3.農村電子商務與縣域電商2025/4/214農村電子商務應用的概念農村電子商務，簡稱農村電商，英文叫RuralE-commerce，從概念上說，是指農村地區的電子商務應用，是電子商務對農村商貿行為或交易活動的服務或賦能。農村電商是對應于城市電商（UrbanE-commerce）的概念，是為農業生產和農村居民生活服務的電子商務。農村電商通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站。農村電子商務有助于降低農村商業成本、擴大農村商業領域、幫助貧困地區農民脫貧致富。2025/4/215農村電子商務應用的內涵農村電子商務是一個區域性的總體概念，前面幾章討論的電子商務應用，只要與農村相關，就是農村電子商務一個方面的應用，如：農村B2B電子商務、農村B2C電子商務、農村C2C電子商務、農村O2O電子商務、農村跨境電子商務等。是電子商務對農業相關領域商貿行為或交易活動的服務或賦能。農村電子商務，首先是電子商務，然后是農村商貿交易帶來的影響或問題，農村的特殊性使電子商務應用具有一些特殊性。在農村電子商務交易中，至少有一方是屬于農村地區的。農村電子商務一般可分為:農業電子商務、養殖業電子商務、農產品電子商務、農資電子商務、非農電子商務等。農村電子商務包含農業電子商務，農業電子商務包含農產品電子商務。但是，農村電子商務可能還有農業之外的電子商務應用。2025/4/216農村電子商務與縣域電商還有一些與農村電子商務相關的概念，如：縣域電商。雖然字面上沒有體現農村，但是，由于中國的縣域，一般都是農業為主要產業的地區。縣域電商討論的很多問題，都是農村電子商務的問題，只是縣域電商是從縣域視角關注或討論電子商務發展。縣域也包括一些城鎮地區，所以，縣域電商還包括上述農村電子商務以外的內容。電子商務進農村受到各級政府的高度重視。農村電子商務不僅是農村人關注的電子商務，城里人一日三餐也離不開農產品。所以，農村電子商務是一個人人都關注的重要領域。2025/4/2178.1.2農村電子商務應用的主要分類1.按照市場主體的屬性分類通常，電子商務應用可以劃分成B2B電子商務、B2C電子商務、C2C電子商務等。農村電子商務也可有不同的應用模式之分，可以分為：農村B2B電子商務、農村B2C電子商務、農村C2C電子商務等。2.按照涉農方面或領域分類按照涉農方面或領域不同，農村電子商務一般可以分為:農業電子商務、畜牧養殖業電子商務、農產品電子商務、農資電子商務、非農電子商務等。2025/4/2188.1.3農村電子商務應用的關鍵問題農村電子商務的特殊性就在于服務于與農村相關的商貿行為或交易活動。與城市電子商務比較，相對而言，農村電子商務一般需要考慮如下一些關鍵問題:1.農產品的標準化和質量控制2.生鮮產品的冷儲與冷鏈運輸3.農產品配送的物流成本控制4.農產品品牌打造與信用管理5.農村的交通與物流基礎設施6.農村電商與經濟發展的關系7.農村地區電子商務人才培養2025/4/219農產品的標準化和質量控制農產品的標準化和質量控制是農產品電子商務應用面臨的一大挑戰。農產品電商缺乏像工業品電商的成熟的產業化的基礎。農產品的生產缺少類似工業品的生產標準，同樣三斤豬肉，到底買到的是豬腿肉，還是其他部位，到底肥膘有多少，這些都是電子商務下單時無法控制的。作為活體的農產品是自然物，沒有統一的質量標準，只能通過自覺、自律保證對農產品質量和安全的控制。中國的農產品品種繁多、復雜。簡單分類，就有生鮮：蔬菜、水果、海鮮、河鮮、禽肉、蛋奶、五谷等；每個品類又有更多的細類，比如單海鮮就有貝類、魚類、蟹類、蝦類等，又有凍品、活鮮、冰鮮、干貨之分。此外還可以按照地域劃分、養殖方式、捕撈方式（野生、圈養、放養等），根據處理方式又可以分半成品、成品等。2025/4/2110農產品的標準化農產品有三個方面的標準化：品質標準化。多向原產地靠近，考慮相關的認證配套，考慮作業流程標準化，用綜合方式及數據指標來固化產品質量。工藝標準化。比如把魚剁碎了賣或還是切片賣，肥瘦搭配適宜。規格標準化。比如重量有300g和500g又或1000g之分，外包裝有簡易裝或禮品盒之分，這些需要根據自己定位做調整。2025/4/2111農產品的質量控制在中國由于土地和生產的碎片化，在現階段還是無序、分散和隨機性的，還沒有能夠達到一個初步標化生產的水平，其產品產出的數量和質量不具備可預測性。比如說，即便是同一個村不同農戶生產出的同一作物的產品，其質量和口味也是有差別的；而同一個農戶在同一個年份不同批次和不同年份生產出的同一品種的產品也是有差別的。這種產品品質的不一致性和不可預知性，嚴重阻礙農產品電商的發展。大宗農產品市場并不能體現農產品電商的優勢，而基于現階段農業生產水平的特色農業，由于其產品的不確定性，品質的前后不一致等，很難滿足消費者的需要。小農戶為基礎生產的農產品在質量監控方面，在產品品質的保障方面，都存在一定的漏洞，小農戶生產缺乏有效的監管手段，會造成農產品電商的劣幣驅逐良幣的現象。2025/4/2112農產品的質量控制農產品在產前、產中和產后都需要進行質量控制。在第一層次，以水果為例，需要在分揀中心由專業品控人員對裝箱的產品進行質量管控，剔除畸形、有蟲眼、有病害、有損傷的果實，按照果實大小重量分等分級。應制定嚴格的紀律，不允許讓送貨的農民來裝箱，農民裝箱時會忍不住地把存在質量問題的產品裝箱出售，他裝進包裝箱里的水果可能只有一個病（蟲）斑，但經過運輸就變成一個爛果。在第二層次，對整個農產品生產的全過程進行質量控制，比如說對果樹進行修剪、施肥、打藥、套袋、收獲、存貯、包裝全過程制定整套技術規范，通過合作社用技術規范指導農民按規范生產，保證產品的優質、安全。2025/4/2113農產品的一些特點通常，農產品具有鮮、活、不耐儲藏、不耐運輸的特點：（1）鮮，指的是新鮮，農產品價值隨著時間推移而下降，因此農產品對冷鏈物流提出高要求和高標準；（2）活，指的是生鮮，生鮮電商被稱為電商領域的新“藍海”，也是電商的皇冠上的皇冠（農產品電商是電商皇冠，生鮮農產品電商是皇冠的皇冠）；（3）不耐儲藏，指的是鮮活農產品上市期集中，上市量大，如果不能及時銷售，很快會腐爛變質，不宜食用。農產品的儲藏成本隨著時間而增加，損壞率激增；（4）不耐運輸，指的是鮮活農產品適合就近銷售，不適合長途運輸。高溫、密閉不透氣的環境、顛簸均可能導致鮮活農產品損壞、腐爛變質。2025/4/2114生鮮產品的冷儲與冷鏈運輸在農產品中，有不少是生鮮產品。很顯然，生鮮產品的冷儲與冷鏈運輸也是農產品電子商務面臨的一大挑戰。尤其生鮮農產品的跨境電子商務，冷儲與冷鏈運輸更加重要。生鮮產品鮮度很重要,生鮮商品保存的關鍵是低溫，對于高營養價值的并且易腐敗的魚、肉、蔬菜、蛋、乳制品等原料和產品更需要低溫保鮮。如果是在0°C左右保存的產品成為冷藏食品，-18°C左右保存的的產品稱為冷凍食品。冷鏈運輸（Cold-chaintransportation）是指在運輸全過程中，無論是裝卸搬運、變更運輸方式、更換包裝設備等環節，都使所運輸貨物始終保持一定溫度的運輸。冷鏈運輸方式可以是公路運輸、水路運輸、鐵路運輸、航空運輸，也可以是多種運輸方式組成的綜合運輸方式。冷鏈運輸是冷鏈物流的一個重要環節，冷鏈運輸成本高，而且包含了較復雜的移動制冷技術和保溫箱制造技術，冷鏈運輸管理包含更多的風險和不確定性。2025/4/2115農產品配送的物流成本控制在農產品電子商務應用中，物流成本是繞不開的問題。假設客單價是100元，25%到40%的成本是物流成本，相比較服裝電商（5元左右）的物流成本，物流成本的高昂讓農產品電商相比較傳統超市分銷模式變得缺少競爭力。農產品物流成本的高昂和中國冷鏈的不完善也有很大的關系，讓我們看以下的數據：日本有冷藏車32萬臺，約400人/輛；美國有冷藏車60萬臺，約500人/輛；中國有冷藏車約4萬臺，按照美日標準，中國至少應300萬輛。由于冷鏈的不完善，造成中國農產品流通不出去，即使流通出去，也賣不出好價錢。據統計，中國果蔬損耗率25-30%/年，年損失800億，可解決2億人的溫飽問題。2025/4/2116農產品品牌打造在電子商務銷售中，賣家的品牌產品更會被買家重視，這是很顯然的。所以，農產品品牌打造也應該受到重視。盡管中國各地特色農產品很多，但農產品品牌很少，很多生產經營主體意識不到品牌價值，還有一些農產品品牌，由于沒有機構對品牌舉行經營、維護、宣傳、打假，導致假冒偽劣現象嚴重、品牌形象和品牌價值逐步下降。“優質低價”讓農產品電商優勢難以發揮，特別是“小眾特色””電商難以得到正常發展。強化農業品牌頂層設計和制度創設，加快培育一批具有較高知名度、美譽度和較強競爭力的農業品牌。這是發展農產品電子商務的重要推手。只有努力做成知名品牌，其附加值才能不斷增加。讓競爭對手望牌興嘆。2025/4/2117農產品電子商務中的信用管理農產品電子商務中的信用管理也非常重要。淘寶給非農電商產品有相對比較強的控制力來解決信任度的問題；包括如果買到假貨可以由淘寶先賠錢等，但農產品淘寶似乎很難解決信任問題。比如，“特色中國”頻道，實際上是按照地域特色把銷售食品的店鋪重新做了一次排列組合，即導購。但任何一個地標特產，都有無數店在賣，但消費者很難鑒別哪個是真的，哪個是高品質的。電子商務平臺應該建立合理的農產品信任體系。2025/4/2118農村的交通與物流基礎設施任何電子商務發展，離不開交通與物流基礎設施。在農村電子商務發展中，交通與物流基礎設施建設水平至關重要。但是，在有些農村地區，交通與物流基礎設施還比較落后，這嚴重影響農村電子商務發展。所以，為了支持農村電子商務發展，應該支持農村流通基礎設施建設。包括鄉鄉、村村通公路，新型農用運輸車研究，加強糧庫、棉庫、糖庫、保鮮庫、冷藏庫建設，大力發展農產品加工配送中心等等。應該扶持發展涉農物流主體尤其是雙向物流主體。要支持各類物流企業開拓農村物流市場，發展城鄉一體化物流服務。2025/4/2119農村電商與經濟發展的關系通常，在經濟發達地區，電子商務也會比較發達。在經濟相對不發達的一些農村地區，人們收入水平偏低，消費能力也偏弱，因而，無論網絡銷售需求量還是網絡購物需求量，都會受到限制，配送服務企業也因此不愿在當地設立服務點，因而影響農村地區電子商務發展。經濟發達水平與電子商務發展相輔相成，發展電子商務為經濟發展賦能，而經濟發展又可進一步促進電子商務發展。所以，對經濟相對不發達的農村地區，政府應該出臺一些政策，為農村電子商務發展賦能。2025/4/2120農村地區電子商務人才培養任何電子商務應用發展，都離不開電子商務專業人才，尤其是高端的電子商務技術人員和管理人員。與城市相比，農村地區的電子商務人才一般比較缺乏。電子商務進農村發展，對農村經濟發展可以起到很好的促進作用。但是，只有懂電子商務運用，具有市場經營意識，才能用好電子商務，為農村經濟發展賦能。所以，發展農村電子商務，應該重視電子商務人才培養，重視農村電子商務教育和培訓；同時應該出臺一些政策，鼓勵一些電子商務人才到農村開展電子商務創業，從而促進農村地區電子商務的發展。除了上述六個方面的關鍵問題，交易安全和風險控制等，也是在電子商務應用中需要注意的重要問題。2025/4/21218.1.4農村電子商務發展的政策環境我國政府十分重視農村電子商務和農業電子商務，國家政策大力扶持農村電子商務發展，出臺一系列促進和規范農村電子商務應用發展的相關法規和政策。從培育農村電子商務供應鏈、促進產銷對接到開展“電子商務進農村綜合示范工作”，國家政策針對農村電商發展的措施越來越明確、目標也越來越清晰。從而為農村電子商務發展創造了很好的政策環境。2015年被稱為我國農村電子商務發展元年。從2015年開始，國家層面涉及農村電子商務的政策層出不窮。國家和中央政府部委層面為促進我國農村電子商務健康發展出臺的相關政策參見教材，全國各級地方政府還有不少推進農村電子商務發展的具體政策措施。2025/4/21228.1.5農村電子商務應用的發展現狀從2014年開始電子商務進農村綜合示范、電商扶貧、農業電商等政策的出臺與實施，農村電商頂層設計和配套措施進入相對完善階段。同時，農村電商基礎設施特別是網絡與快遞物流明顯改善，大量青年人才返鄉從事電商創業，各大電商平臺下鄉建設幾十萬個基層站點，整體發展效果逐漸顯露。此外，社交電商和社區電商有望成為農村電商的主要模式。在鄉村振興戰略帶來的新機遇下，中國農村電商產業將更加"商業化"、"品牌化"和"本土化"，完成農產品產業鏈重塑，進一步加快發展。農村電子商務在中國得到了很大的發展，主要原因有兩個:一是淘寶、京東和蘇寧等電子商務大平臺對農村電子商務的市場推進，二是中國政府為農村電子商務發展營造了很好的政策環境。2025/4/2123電商平臺市場推進驅動農村電商發展淘寶比較早地關注農村電子商務市場。農村淘寶是阿里巴巴集團的戰略項目，通過與各地政府深度合作，以電子商務平臺為基礎，搭建縣村兩級服務網絡，充分發揮電子商務優勢，突破物流、信息流的瓶頸，人才和意識的短板，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。加速城鄉一體化，吸引更多人才回流創業，為實現現代化、智能化的“智慧農村”而積基樹本。為了服務農民，創新農業，讓農村生活更美好，阿里巴巴在三至五年內投資100億元，建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站。至少覆蓋到全國1/3的縣及1/6的農村地區。2025/4/2124農村淘寶2014年10日13日，全國首個省級縣域電商峰會在杭州阿里巴巴西溪園區隆重召開，揭開了發展農村電商的序幕；簽署浙江縣域電商合作協議，之后陸續在桐廬、臨安等地陸續落地；全國首個農村淘寶縣、首個村點都率先在浙江落地生根。農村淘寶,可以用“五個一”來概括：一個村莊中心點、一條專用網線、一臺電腦、一個超大屏幕、一幫經過培訓的技術人員。2018年7月，阿里巴巴農村淘寶在杭州落地了第一家線下農產品體驗店。2025/4/2125農村淘寶農村淘寶“千縣萬村”計劃農村淘寶落地實施農村淘寶的小二與掌柜淘寶村和淘寶鎮隨著電子商務在中國的發展，浙江、廣東、江蘇、等地農村出現了一批專業的淘寶村和淘寶鎮。阿里研究院對“淘寶村”的認定標準主要包括：（1）經營場所：在農村地區，以行政村為單元；（2）銷售規模：電子商務年銷售額達到1000萬元；（3）網商規模：本村活躍網店數量達到100家，或活躍網店數量達到當地家庭戶數的10%。“淘寶鎮”：一個鄉鎮或街道的淘寶村大于或等于3個，即為“淘寶鎮”。2025/4/2130淘寶村2025/4/2131淘寶鎮2025/4/2132淘寶村分布2025/4/2133京東農村電商工作地方特色館自營采購基地共建農產品進城工業品下鄉產業扶持縣城：縣域服務中心鄉鎮村：代理團隊全境覆蓋：物流體系電商平臺雙向對接傳統商貿轉型升級全方位培訓體系123金融旅游生活服務……第一階段第二階段云平臺互聯網+2025/4/2134蘇寧易購授權服務站/代理點/鄉村聯絡員2025/4/2135蘇寧易購授權服務站是蘇寧在縣鎮一級尋找的承載體驗、購物、金融、物流、售后、綜合會員服務等功能于一身的O2O融合新型店面業態。讓蘇寧商品及服務線上線下，城市農村始終如一。蘇寧易購代理點是蘇寧在縣域市場自建開設的承載體驗、購物、金融、物流、售后、綜合會員服務等功能于一身的O2O融合新型店面業態！讓蘇寧商品及服務線上線下，城市農村始終如一。蘇寧易購鄉村聯絡員承載三四級市場村一級區域的代客下單、會員推廣銷售等職能。各級政府出臺政策驅動農村電商發展從中央到地方，各級政府都非常重視農村電子商務的發展，農村電商的利好政策不斷出臺，不僅有前面所介紹的中央部委相關政策，還有省市政府出臺的政策，如：電商村建設、農村電商示范縣建設等。幾年來，一直在推進電子商務進農村綜合示范工作。在"國家鄉村振興戰略"利好下，農村電商向好發展勢頭不改。隨著鄉村振興戰略為農村電商發展帶來新機遇，未來農村電商模式將進一步演化，同時電商扶貧實踐路徑日益多元化，農村電商將進一步推動農業產業結構升級。事實已經證明，農村電商在推動農業產業轉型升級、促進地方經濟發展、解決"三農"問題和實施精準脫貧等方面發揮了重要作用，前景依舊可期。2025/4/2136各級政府出臺政策驅動農村電商發展隨著互聯網的高速發展，近年來，互聯網普及率大大提高，網民規模得到進一步擴大。隨著互聯網持續在農村大面積普及，農村電商也成為各地政府和電商企業謀求新一輪發展和轉型的新動能，市場規模穩步擴大。雖然農村人口數量下降，但農村網民總規模仍在穩步增長。農村網民規模不斷擴大，融資輪次增多，中國農村電商產業總體處于良好的發展環境。但不可忽視的是，在數字經濟時代，鄉村振興戰略的實施將面臨互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合的經濟環境。2025/4/2137有鮮明地方特色的農村電商發展模式（1）遂昌模式（2）臨安模式（3）麗水模式（4）桐廬模式（5）海寧模式（6）清河模式2025/4/2138（7）博興模式（8）成縣模式（9）通榆模式（10）武功模式（11）沙集模式（1）遂昌模式遂昌縣位于浙江省西南部,歷史悠久，縣政府駐地妙高鎮。2010年3月，遂昌成立網店協會，承擔起為網店從業者做技能培訓等服務功能。同年底，浙江遂網電子商務有限公司成立。2012年遂昌縣電商交易達1.5億元。2012年，在全國所有縣，遂昌第一個和阿里巴巴簽訂戰略合作協議。2013年1月淘寶網遂昌館上線，2014年趕街項目啟動，全面激活農村電商。遂昌初步形成以農特產品為特色、多品類協同發展、城鄉互動的縣域電商“遂昌現象”。在初期的“遂昌現象”之后，遂昌繼續探索，逐漸提升為“遂昌模式”，即以本地化電子商務綜合服務商作為驅動，帶動縣域電商生態發展，促進地方傳統產業特別是農產品加工業，“電商綜合服務商+網商+傳統產業”相互作用，形成信息時代的縣域經濟發展道路。緊跟著，遂昌“趕街”項目的推出，推開了農村電商的破局序幕。趕街的意義在于：打通信息化在農村的最后一公里，讓農村人享受和城市一樣的網購便利與品質生活，讓城市人吃上農村放心的農產品，實現城鄉一體。2025/4/2139（2）臨安模式臨安是杭州市轄區，位于浙江省杭州市西部。臨安立足自己的優勢產品堅果炒貨，背靠緊貼杭州之一優越的區位優勢，大力推進縣域電商發展。2013年臨安各類優質生態農產品產量25萬噸，總產值51.5億元，農產品電商銷售突破10億元。臨安開展城鄉村企聯動，其中農產品電商示范村7個，500萬以上的38家電商企業銷售總額達到5.65億元，形成“兩園多點”，臨安電商產業園、龍崗堅果炒貨食品園(城)、多個農產品基地(村)。2014-2016年，臨安連續三年榮獲“中國電商百佳縣”；2017年，入圍阿里巴巴全國“農產品電商50強縣”。2025/4/2140（3）麗水模式麗水地處浙江省西南部，古名處州。縣域電商某種程度上就是一個栽梧桐的過程，有梧桐才能有鳳凰，麗水的梧桐工程就是全力打造區域電商服務中心，幫助電商企業做好配套服務，讓電商企業順利孵化成長壯大，這是麗水農村電商的最大特點。電子商務服務中心具備主體(政府部門、企業、個人)培育、孵化支撐、平臺建設、營銷推廣四大功能，承擔了“政府、網商、供應商、平臺”等參與各方的資源及需求轉化，促進區域電商生態健康發展。作為全國第一個農村電商全域覆蓋城市，麗水市在發展縣域電子商務方面全國領先，為中國農村電商發展提供了寶貴經驗、豐富素材和典型模式。麗水市成功入選全國“互聯網+農業”百家實踐案例，成為農業版的“浙江制造”“浙江標準”。2025/4/2141（4）桐廬模式桐廬是浙江杭州市轄下的一個縣，距離杭州市區只有80公里，是浙西地區經濟實力第一強縣，中國著名的物流之鄉、制筆之鄉，獨特的區位優勢為桐廬發展電商提供很好的支撐。桐廬縣電子商務發軔于2012年，取得了良好的成績。2014年10月，阿里巴巴首個農村電子商務試點選擇落戶桐廬，為桐廬營造了良好的發展電商行業氛圍。桐廬縣先后榮獲浙江省電子商務示范縣、浙江省電子商務創業創新基地等稱號，連續5年被評為“中國電子商務發展百佳縣”，培育了米友圈、新拓電子、綿綿羊等一批優質電商企業，形成了良好的電子商務創業氛圍，為電子商務的進一步發展奠定了基礎。桐廬成功入選2021年電子商務進農村綜合示范縣。2025/4/2142（5）海寧模式海寧，浙江省轄縣級市，由嘉興市代管，位于浙江省北部。海寧是全國有名的皮草城，也一直追隨網絡的步伐推動電商發展，到2012年底，海寧網商已經超過10000家，新增就業崗位40000余個，網絡年銷量破百億大關。海寧成功創建“浙江省首批電子商務示范市”和“浙江省電子商務創新樣本”，列“2013年中國電子商務發展百佳縣”榜單第3位。近年來，海寧以成功創建國家電子商務進農村綜合示范縣為契機，把培養農村電商人才、發展農村電子商務作為鄉村振興的一項重要內容。海寧市還制定出臺一系列農村電商人才孵化政策，先后創建農村電子商務學院、電商村孵化中心等培育平臺，引進培育農村電商人才2000多人，其中還有不少“海歸”青年人才。截至目前，海寧全市電商村數量達95個。2025/4/2143（6）清河模式清河縣，隸屬于河北省邢臺市，位于邢臺市東部。清河電商的起步也與2008年的全球金融危機有關。受其影響，清河羊絨的出口額下滑很大。在這種情況下，清河縣委縣政府實施了許多舉措，其中之一是大力發展電子商務，提出了“網上網下互動，有形市場與無形市場互補”的發展思路。在清河，“電商”成了最具特色的商業群體，清河也成為了全國最大的羊絨制品網絡銷售基地。全縣淘寶天貓店鋪超過2萬家，年銷售15億元，羊絨紗線銷售占淘寶7成以上，成為名副其實的淘寶縣。在之前的傳統產業時代，河北清河羊絨產業在競爭中近乎一敗涂地，2007年開始在淘寶賣羊絨意外成功，隨即引發不可收拾的結果，在基礎設施建設方面，該縣不斷加大力度，目前電子商務產業園、物流產業聚集區以及倉儲中心等一大批電子商務產業聚集服務平臺正在建設之中，清河正在實現由“淘寶村”向“淘寶縣”的轉型提升。2025/4/2144（7）博興模式博興縣，隸屬于山東省濱州市，位于濱州市東南部。當2013年全國只有20個淘寶村的時候，博興一縣就有兩個淘寶村，這是耐人尋味的現象，2013年兩個村電商交易4.17億元，一個做草編，一個做土布，博興縣將傳統藝術與實體經營和電子商務銷售平臺對接，讓草柳編、老粗布等特色富民產業插上互聯網翅膀，實現了農民淘寶網上二次創業。作為全國草柳編工藝品出口基地，博興淘寶村的形成可謂自然長成，不僅貨源充足，而且質量和口碑一直不錯，電商門檻和成本都不高，更是易學和模仿。博興縣扎實推進全國電子商務進農村綜合示范項目建設，圍繞草柳編、老粗布、木制藤編家具、商用廚具等特色產業，突出建設完善農村電子商務公共服務體系、農產品上行體系、縣鎮村三級物流配送體系和電子商務人才培訓體系，積極打造“品牌+生態+智慧”的電子商務進農村博興模式，進一步暢通了農產品進城和工業品下鄉渠道。2025/4/2145（8）成縣模式成縣位于甘肅省南部的隴南市。成縣的縣委書記李祥，在當地核桃上市前，他通過個人微博大力宣傳成縣核桃，“今年核桃長勢很好，歡迎大家來成縣吃核桃，我也用微博賣核桃，上海等大城市人都已開始預訂，買點我們成縣的核桃吧”，該條微博被網友轉評2000余次。從建立農村電子商務，到微博聯系核桃賣家，甚至展示成縣核桃的多種吃法，在之后的日子里，李祥的微博內容沒有一天不提到核桃，被網友戲稱為“核桃書記”。在李祥帶動下，全縣干部開微博，還是賣核桃，成立電商協會，還是賣核桃，夏季賣的是鮮核桃，冬季賣的是干核桃，正在上線核桃加工品，以核桃為單品突破，打通整條電商產業鏈，再逐次推動其他農產品電商。成縣電商之所以能夠彰顯電商速度和電商力量，得益于近年來隴南電商的迅猛發展。成縣緊盯內容電商、體驗電商和媒體電商等電商發展新趨勢，將電子商務發展作為鞏固脫貧攻堅成效的重要舉措和實施鄉村振興戰略的重要抓手，進一步優化電商發展環境，做實電商扶貧，提高綜合銷量，全面鞏固脫貧攻堅成效，以電商發展帶動消費扶貧。2025/4/2146（9）通榆模式通榆縣，隸屬于白城市，位于吉林省西部。通榆是典型的農業大縣，農產品豐富，但受限于人才物流等種種因素。通榆政府根據自身情況積極“引進外援”，與杭州常春藤實業有限公司開展系統性合作，為通榆農產品量身打造“三千禾”品牌。同時配套建立電商公司、綠色食品園區、線下展銷店等，初期與網上超市“1號店”簽訂原產地直銷戰略合作協議，通過“1號店”等優質電商渠道銷售到全國各地，后期開展全網營銷，借助電子商務全面實施“原產地直銷”計劃，把本地農產品賣往全國。值得一提的是，為解決消費者對農產品的疑慮，通榆縣委書記和縣長聯名寫了一封面向全國消費者的信——“致淘寶網民的一封公開信”，掛在淘寶聚劃算的首頁，這一誠懇親民的做法贏得網友一致稱贊，很大程度上提振了消費者對于通榆農產品的信任感。一個國家扶貧開發工作重點縣，將發展農產品電商作為“一把手工程”強力推進。經過兩年的發展，目前以“原產地直供”為核心理念，以“政府背書+基地化種植+科技支撐+營銷創新”為主要特征的“通榆模式”，得到了業界的高度認可和社會的關注討論。2025/4/2147（10）武功模式武功縣隸屬于陜西省咸陽市，位于關中平原腹地。武功是傳統農業縣，農產品“買難賣難”問題一直困擾著農村經濟發展。為破解這一難題，武功縣積極發展電子商務，探索“買西北、賣全國”的模式，立足武功，聯動陜西，輻射西北，面向絲綢之路經濟帶，將武功打造成為陜西農村電子商務人才培訓地、農村電子商務企業聚集地、農產品物流集散地。武功縣率先發展電子商務并持續加大推進力度，在完善電商服務體系、打造電商集聚區、培育龍頭企業、穩定電商供應鏈和擴大網絡銷售規模等方面取得了顯著成效。目前已經成為陜西省電商示范縣，先后吸引西域美農、趕集網等20多家電商企業入駐發展，300多個網店相繼上線，全縣電商日成交量超萬單，日交易額達100多萬元，10余家快遞公司先后落地，農村電商試點在14個村全面啟動，讓電子商務真正走進農村、惠及百姓。2025/4/2148（11）沙集模式沙集是江蘇省徐州市睢寧縣下轄鎮，位于縣域東部偏南。沙集鎮的村民過去大多從事傳統的種植、養殖和粉絲的生產加工，曾有一段時間，回收廢舊塑料甚至成為村民們賺錢的主要營生。2006年末，江蘇省睢寧縣沙集鎮當時24歲的孫寒在好友夏凱、陳雷的幫助下，嘗試在淘寶網上開店創業，后試銷簡易拼裝家具獲得成功，引得鄉親們紛紛仿效。隨著電子商務在本地快速發展，不產木材的沙集鎮，居然形成了規模可觀的家具加工制造業，品類齊全、各式各樣的家具在這里幾乎都制作。從過去的破爛王到今日的家具大王，從一個村的聚焦到一個鎮的繁榮，到2012年6月，沙集鎮有淘寶網店3040家，其中天貓商城126家。據統計，2013年東風村物流快遞月出量就達到1000余噸，近萬件。沙集鎮積極搶抓“互聯網+經濟”和特色小城市建設機遇，以打造“徐州東大門、宿遷副中心”為目標，以省特色小鎮創建為載體，以豐富“沙集模式”內涵為方向，著力促進產業升級、做強城鎮建設、深化鄉村振興、改善人民生活，經濟社會發展取得了顯著成績。2025/4/21492025/4/21502016年10月15日下午，馬云來到徐州感受“沙集模式”農村電子商務發展趨勢國家政策大力支持農村電商發展大型電商平臺上山下鄉開拓市場品牌農產品電商有廣闊市場空間C2B模式將引領農產品電商未來農村互聯網金融將釋放巨大潛力農村電商促進鄉村產業升級轉型2025/4/2151國家政策大力支持農村電商發展從2015年開始，國務院及各部委密集出臺關于農村電商的重磅文件，力挺農業電商發展。每年的中央1號文件都會提及農村電商發展問題。近幾年，每年都在推進電子商務進農村示范工作。國家從政策層面，還會繼續大力支持農村電子商務發展。2025/4/2152大型電商平臺上山下鄉開拓市場農村網民規模快速增加，為農村電商發展提供基礎條件。在“互聯網+”的浪潮下，如淘寶蘇寧等互聯網電商開始向有著巨大人口和市場潛力的農村發展。城市電商市場已日趨飽和，增長空間有限，而農村電商仍是藍海市場，潛力無窮。會有更多大型電商平臺上山下鄉，開拓農村電子商務市場。2025/4/2153品牌農產品電商有廣闊市場空間農產品整體品牌缺位，比其他品類具有更大的品牌打造空間，未來品牌特色農產品電商將有更廣闊的市場空間。農產品電商的快速增長，物流成本的高企，目前電商產品還主要集中在中高端產品上，而這類產品有著天然的品牌依賴性，沒能完成品牌打造的產品，很難在未來的競爭中獲得一席之地。2025/4/2154C2B模式將引領農產品電商未來農產品需求：優質化+個性化消費需求個性化、購買方式個性化、電商服務個性化優質化產品+優質化服務，個性化產品+個性化服務C2B的預售、定制將會成為受歡迎的優質農產品電商模式C2B個性化定制中，有很多問題需要解決2025/4/2155農村互聯網金融將釋放巨大潛力我國的農村人口有9億之多。但我國卻并不是一個農業強國，因為在我國現有的1.29億貧困人口中，其中絕大部分來自于農村。傳統金融難以滿足農村需求是現階段制約農業發展的主要因素。農村人口獲得的金融服務，與他們在經濟中的貢獻率不成比例。互聯網金融與“三農”的結合，不但可以使以往以傳統金融為主要依托的農村金融體系迎來了新的發展模式，同時也為加速發展現代農業提供了新的契機。2025/4/2156農村電商促進鄉村產業升級轉型農產品電商、農資電商、農村再生資源電商將得到發展；農村工業商業互聯網化升級轉型；農業服務業互聯網化升級轉型；鄉村旅游業也可能得到發展；農村電商服務業將得到發展；農產品加工業、非農產品加工業也可能得到發展。2025/4/2157發展農村電商，要促進產業升級轉型，促進經濟發展第8章農村電子商務與物流管理8.1農村電子商務應用與發展概述8.2農村電子商務物流的發展現狀8.3農村電子商務物流的主要特點8.4農村電子商務物流面臨的挑戰8.5農村電子商務與物流典型案例2025/4/21588.2農村電子商務物流的發展現狀8.2.1農村電子商務的物流服務概述8.2.2農村電子商務物流的總體現狀8.2.3典型農村物流所面臨主要問題2025/4/21598.2.1農村電子商務的物流服務概述農村電子商務的物流服務，從概念上說，就是農村電子商務應用中面臨的物流服務。農村電子商務是指面向農村地區的電子商務應用。很顯然，在農村電子商務中，如果涉及到實物商品的訂單交付，就必須考慮農村電子商務的物流服務。如前所述，物流服務是從接收客戶訂單開始到將商品送到客戶手中并達到客戶要求為止所發生的所有服務活動。物流服務是對客戶商品利用可能性提供保證，其目的就是滿足客戶需求。農村電子商務物流服務，就是在農村電子商務應用中，從接收客戶訂單開始到將商品送到客戶手中并達到客戶要求為止所發生的所有服務活動。農村電子商務物流服務，是為農村訂單交付服務，是為農村商貿交易的客戶在要求的時間、要求的地點交付所需要的商品。2025/4/2160對農村電子商務物流服務的理解農村電子商務可以是不同類型的應用:B2B、B2C、C2C等，也可能是跨境電商。所以，農村電子商務物流也需要根據電子商務應用類型的不同，分別從B2B、B2C、C2C和跨境視角，考慮電子商務物流的服務需求。在農村電子商務中，交易主體至少有一個屬于農村地區。農村電子商務物流是賣家和買家之間由電子商務平臺引發商品交易產生的物流活動。農村電子商務物流服務的目的幫助賣家完成在農村地區或者進出農村交易商品的訂單交付，并利用物流服務建立基于電子商務的農村貿易競爭優勢。農村物流是現代物流的重要組成部分，是為農村地區內或進出農村貨物交易提供的物流運作方式。電子商務使農村物流正面臨著前所未有的發展機遇。2025/4/21618.2.2農村電子商務物流的總體現狀農村是農村電子商務和農村物流服務的特殊性所在。農村地區的經濟發展和物流基礎設施對農村電子商務物流的影響比較大，在國家政策的大力支持下，農村物流基礎設施建設得到全國市縣和鄉鎮的高度重視。下面從三個方面來分析農村電子商務物流的總體現狀。（1）農村物流形成縣鄉兩級體系（2）農村物流覆蓋率已大大提升（3）農村電商物流服務亟需改進2025/4/2162農村物流形成縣鄉兩級體系農村電商物流服務大多是快遞服務企業提供。淘寶等電商平臺一般是搭建縣村兩級服務網絡拓展農村電子商務市場。各大快遞服務企業在農村也是類似思路提供配送物流服務：以“縣城中心+鄉鎮代理加盟”形式提供配送物流服務。快遞企業在縣城建立物流處理中心，負責縣城區域快件攬收及物流配送，同時對快遞進行分揀，為鄉鎮居民提供配送物流服務，鄉鎮代理則負責各自區域快遞派送與收攬工作。在縣鄉兩級體系下的配送物流與分揀收攬是“直送直取”。2025/4/2163農村物流形成縣鄉兩級體系縣級處理中心收到區域分撥中心的快遞件后，需要按鄉鎮代理進行迅速分揀，鄉鎮代理則會派出車輛前來取快遞件，同時將鄉鎮攬收的快遞件交付給縣級處理中心，以實現縣級處理中心與鄉鎮代理的雙向滿車運輸。一般而言，鄉鎮代理每半天會攬收快遞件，以保證快遞服務的時效性。但是，在一些偏遠地區，居民快遞數量不足，無法實現大批量的快遞運輸，由此帶來的快遞運輸經濟問題使得鄉鎮代理會數天才會到縣級處理中心攬收快遞件，這樣可能會影響快遞的時效性。所以，上述的縣鄉兩級體系，可以提高快遞配送的速度，但仍然不能忽視物流配送運營成本過高的問題。2025/4/2164農村物流覆蓋率已大大提升從電子商務的整體發展勢頭來看，農村地區電商市場潛力巨大。縣級快遞業務的發展對電商企業的發展起到積極的促進作用。2015年10月26日，國務院關于促進快遞業發展的若干意見指出：到2020年，基本建成普惠城鄉、技術先進、服務優質、安全高效、綠色節能的快遞服務體系，形成覆蓋全國、聯通國際的服務網絡，快遞市場規模穩居世界首位，基本實現鄉鄉有網點、村村通快遞。2016年9月，商務部與國開行合力推進農產品流通設施和市場建設，完善全國農產品流通骨干網。在國家政策支持下，主要快遞企業不斷逐步擴大其配送物流服務網點，配送物流的覆蓋率大大提升。目前，順豐、中通、圓通、韻達等快遞企業已實現縣級區域的全覆蓋，尤其是東部經濟發達地區，甚至已延伸至鄉鎮。相比而言，我國中西部鄉鎮地區的物流配送覆蓋率仍然較低，這主要是與物流配送距離、運營成本、經濟發展、企業利潤相關。2025/4/2165農村電商物流服務亟需改進農村居民是我國人口分布的主要人群，因此農村居民必將成為帶動農村電子商務發展的動力。但是，目前的農村電商物流收發件并不方便，快遞件往往無法直接送入居民家中，有的居民甚至要前往幾公里外的物流網點提取商品。這些物流配送不便利性問題如若不能得到有效解決勢必會制約農村地區電商的服務性發展。隨著移動終端和電子商務的發展，農村地區參與電子商務和互聯網經濟發展越來越頻繁。人們通過微店、淘寶、京東等平臺銷售當地特色農產品，己經成為農村電子商務發展的重要契機，在推動農村經濟發展的同時還可以明顯增加農民收入，提升農民的生活水平。為了方便特色農產品的網絡銷售，村級物流服務網點的建設就顯得非常重要。在國家政策支持下，農村物流基礎設施建設以得到普遍重視。但是，農產品季節性生產，集中大量上市，“賣難”“買貴”“增產不增收”等現象時有發生。物流技術落后，生鮮農產品冷鏈運輸設施設備缺乏，導致農產品產銷銜接不暢，產后損失較大。如何從農村電子商務應用需求出發，提升電子商務物流服務水平，還是任重道遠。2025/4/21668.2.3典型農村物流所面臨主要問題農產品電子商務、農資電子商務和日用消費品電子商務，是農村電子商務中主要領域，下面重點討論農產品物流、農用生產資料物流和日用消費品物流所存在的一些問題。農產品物流問題農用生產資料物流問題農村日用消費品物流問題2025/4/2167農產品物流問題我國農產品市場整體上供給大于需求，消費者對農產品的要求不斷提高，市場競爭激烈，農產品向商品的轉化難度加大，物流作為農產品進入市場的關鍵一環，作用越來越大。發達國家農產品產值與農產品加工產值比為1:3到1:4，而我國則為1:1或稍多一些。目前農民收入中，非農業收入已接近50%，工資性收入已占到三分之一，非農業與進城務工成了農民增收的主要來源。生產分散性還造成在農產品運輸過程中每次運量不定，導致運輸成本增加，給運輸工具和運輸技術的選擇帶來困難。很多農產品并沒有固定的銷售渠道，銷售不完的農產品必須返運儲存，這都大大增加農民在銷售過程中所付出的物流成本。2025/4/2168農產品物流問題在農產品銷售中，由于儲存、運輸等環節的操作不當，造成相當一部分農產品的損壞，在非生產環節浪費“增收”的成果。據統計，我國每年僅在運輸途中腐爛變質的水果、蔬菜和乳制品等就數量驚人，總損失達到750億元。果蔬產品發達國家的損耗率為5%左右，美國為1%-2%，而中國高達25%-30%。讓農產品在物流環節上的消耗降低到最低程度，農民在不增產的情況下也能增收。農業生產具有很強季節性，農產品上市時間相對集中，農民在農產品銷售中遇到的一個大問題是集中上市季節農產品價格被壓低，由于沒有相應農產品存儲設施與技術，導致銷售剩余的物資在保管過程中的浪費，最終導致農民“增產不增收”。2025/4/2169農用生產資料物流問題農用生產資料流通狀況令人擔憂。農戶購買生產資料、銷售農產品對農民來說并不見長，“購”與“銷”必然要占用農民很大一部分精力，從而降低農業生產效率。由于農戶的分散性與個體性，農業生產資料的采購在量上達不到規模經濟，這就增加了農民在農業生產過程中所付出的物流成本。農業生產資料占了農業生產成本的絕大部分。如果能降低農業生產過程中的供應與生產物流成本，就可以減少農民的農業生產開支，而增加農業收入。由于種種原因，國家原在農村建立的農用生產資料服務體系正逐步退出或轉變，處于一種“網破、線斷、人散”的狀態，農村市場常常成為假冒偽劣商品的傾銷地和批發地。隨著國家農用生產資料市場的進一步放開，假種子、假農藥、假化肥等坑農害農的事件時有發生。2025/4/2170農村日用消費品物流問題農村生活消費品的供應狀況也存在不少問題。供銷合作社在農村的發展步履維艱。農村日用消費品的供應渠道幾乎被個體戶掌控，市場運作良莠不齊，假冒偽劣乘虛而入。“油鹽醬醋在村里，日常用品趕大集，大件商品跑縣里”，這句話形象地描繪了我國廣大農村居民消費現狀。數字顯示，目前占全國人口2/3的農村居民，只消費了全國1/3的商品，除長期以來農民收入增長緩慢的原因外，消費不方便、不放心也已成為農民購物難的現實。上述典型農村物流所面臨的問題，主要是傳統物流問題。在農村電子商務物流服務中，也許還會存在。目前的快遞服務企業提供一般物流服務是沒問題的，但是不一定能解決農村物流特殊問題。在電子商務環境下，應該思考如何解決這些農村物流所面臨的問題。2025/4/2171第8章農村電子商務與物流管理8.1農村電子商務應用與發展概述8.2農村電子商務物流的發展現狀8.3農村電子商務物流的主要特點8.4農村電子商務物流面臨的挑戰8.5農村電子商務與物流典型案例2025/4/21728.3農村電子商務物流的主要特點（1）數量大、品種多（2）范圍廣、小而散（3）季節性差異大（4）方向性突出（5）要求高、難度大2025/4/2173數量大、品種多農村人口多，數量龐大，對日用消費品的需求量大。農業生產對工業依賴越來越強，農業生產資料需求量很大。糧食、棉花、肉類、禽蛋、、糖料、油料、蔬菜、烤煙、茶葉、水果、水產品等，這些物品除農民自用外，大都成為商品，農產品物流數量大、品種多。2025/4/2174范圍廣、小而散涉及的地域范圍廣，單位面積內物流需求較小且比較分散，服務難度大。城市是生產和消費集中的地方，而農村生產和消費都比較分散，因而為農村生產和消費服務的物流活動也勢必分散。大范圍內分散的物流需求，對物流服務的提供者提出了更高的要求。2025/4/2175季節性差異大季節性強，淡季旺季物流需求差異大。由于農業生產的季節性，農用生產資料的需求和農產品的供給也呈現出季節性，因而其相關的物流活動在時間上就很不均衡，如春耕和夏種期間農用生產資料需求旺盛，秋季水果大量上市時期物流需求顯著增加。受農村收入來源和消費習慣影響，農村日用消費品需求一般在秋冬季節比較旺盛。這些需求時間不均衡的特點，決定了農村物流具有很強的季節性。2025/4/2176方向性突出方向性突出，運輸車輛返空現象嚴重，迫切需要共同配送來降低物流成本。農產品一般是集貨后發往城市或其他消費地，物流方向呈現出由農村單向輸出的特點。雖然農用生產資料和農村日用消費品的物流方向是由城市到農村，但其運輸條件與農產品的要求有很大的不同，難以利用同樣的物流設施實現物流運作。2025/4/2177要求高、難度大與工業品相比，很多農產品都需要控制適當溫度和濕度，否則就會造成大量腐爛變質(或死亡)。同時，農產品多屬自然生長，其規格不一，大量初級農產品附加值不高，無包裝或包裝程度很低。因此，農產品物流運作難度遠遠大于標準化、包裝化、高附加值的工業品。而且，很大一部分農產品是食品或食品加工原料，物流過程對保障食品安全至關重要。2025/4/2178要求高、難度大除農產品外，作為農用生產資料的種子、苗木等屬于有生命的物資，農藥屬于有毒特種商品，這些商品對包括運輸和保管在內的物流過程有較高的要求。所有這些都表明，簡單儲運的涉農物流不能滿足要求。農業生產組織化程度低，物流運作組織難度大。我國農村的生產運作方式決定了農業生產的分散化，而物流運作需要組織化、規模化，這種現實矛盾直接導致涉農物流比城市物流具有更大的組織難度。2025/4/2179第8章農村電子商務與物流管理8.1農村電子商務應用與發展概述8.2農村電子商務物流的發展現狀8.3農村電子商務物流的主要特點8.4農村電子商務物流面臨的挑戰8.5農村電子商務與物流典型案例2025/4/21808.4農村電子商務物流面臨的挑戰1. 農村物流基礎設施相對落后2. 農村物流服務技術水平不高3. 農產品冷鏈物流服務成本高4. 農產品供應鏈可追溯管理難5. 農村物流最后一公里配送難6. 農村物流專業人才比較缺乏2025/4/2181農村物流基礎設施相對落后農村物流的基礎設施建設主要包括農村交通設施建設、農資及農產品批發市場的建設、農產品倉儲設施建設、農產品加工配送中心的建設、網絡信息平臺建設等。相對于城市物流基礎設施，農村物流基礎設施還相對落后。隨著我國“三農”戰略的不斷加快，農村地區交通運輸、網絡通信、農產品研發等方面取得了長足進步，但與城鎮發展相比，在基礎設施建設方面仍然有不小的差距。盡管國家政策要求推進電子商務進農村和農產品出村進城，推動城鄉生產與消費有效對接，加快完善縣鄉村三級農村物流體系，改造提升農村寄遞物流基礎設施。但對于農村地區，在不同的地域空間的影響下，農村地區的經濟也參差不齊，在一些貧窮的農村，自然條件比較差，地廣人稀，交通運輸等配套設施落后，運輸通道不順暢。有的村不通公路，即使通公路的村，公路等級低，質量不好，物流企業不愿意去農村運輸農產品。2025/4/2182農村物流基礎設施相對落后在政策指引下，我國部分農村地區已經部署了各個鄉鎮縣在內的互聯網通信設施，但是，我國農村地區整體網絡通信設施技術落后，信號不強，帶寬不足，農業信息不完整，電商網絡運營管理不規范，投資風險較大，倉儲管理不到位，這些物流配送基礎設施薄弱的環節需要引起人們的高度重視。網上農產品銷售一次銷量較小，速度要求較快，快遞企業特別適合運輸這樣的貨物。但是目前各快遞企業不愿意在村鎮設點，因為農村物流基礎設施較差，其設點成本較大。農業是許多地區經濟的重要支柱產業，政府應該提供相應的政策支持，加強物流基礎設施的建設，并鼓勵各快遞企業在村鎮設點。2025/4/2183農村物流服務技術水平不高物流技術是指物流活動中所采用的自然科學與社會科學方面的理論、方法，以及設施、設備、裝置與工藝的總稱。物流技術概括為硬技術和軟技術兩個方面。物流硬技術是指組織物資實物流動所涉及的各種機械設備、運輸工具、站場設施及服務于物流的電子計算機、通信網絡設備等方面的技術。物流軟技術是指組成高效率的物流系統而使用的系統工程技術、價值工程技術、配送技術等。近年來，農村地區信息化建設工程仍在不斷深入，農村地區的信息產業取得了飛速發展。但是，從整體而言，農村地區的網絡和電腦的使用率依舊處于較低水平。農村信息化建設仍然較為落后。2025/4/2184農村物流服務技術水平不高目前，中國農村物流還是采用人工、傳統的作業方式。RFID、POS、EDI等一些先進的物流信息技術在農村物流中得不到有效運用。另外，農村物流公共信息平臺、物流查詢網站等物流專業化平臺在農村地區也不多見。與工業品相比，農產品更容易腐爛變質，具有季節性和周期性，對運輸、包裝、加工等環節提出更高的要求，由于技術裝備落后，我國水果、蔬菜等農產品在采摘、運輸、儲藏等環節中損失率達25%－30%，農產品每年在流通過程中的損耗價值達到了750億元。在農村物流服務中，要注重使用一些技術工具和方法，開展精深加工、包裝儲藏、產后減損、質量檢測、冷鏈冷藏、保質保鮮、信息收集分析等技術的研發和推廣應用。2025/4/2185農產品冷鏈物流服務成本高對于農產品的運輸，冷鏈物流是一種十分有效的物流運輸方式。對農產品電商來說，冷鏈是永遠無法回避的問題，不僅僅你要建庫房，同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛，以及冷藏周轉箱及恒溫設備。否則，再好的商品，送到客戶那里都會成問題商品。對于一些偏遠的地區，由于快遞送達的時間較長，基本是不敢接單。冷鏈物流成為電商之路難以跨越的高門檻。一般初級農產品要通過電商銷售，那么較大的亮點就是產地直銷，新鮮度高。冷鏈的投入不是一般的農產品電商企業能夠玩得好的，連續的資產投入，投資回報周期長，這都是農產品電商所面臨的問題。社會化的冷鏈物流隊伍，集約化、專業化的管理成為了整個農產品電商急需的資源。2025/4/2186農產品冷鏈物流服務成本高一家網店店主算了一筆賬，以順豐快遞為例，順豐快遞在省內城市的收費標準為首重13元/公斤，續重2元/公斤，這樣算寄5