企業(yè)物流信息系統(tǒng)建設(shè)與運營協(xié)議第一章協(xié)議雙方與協(xié)議標(biāo)的1.1甲乙雙方信息1.1.1甲方：公司名稱：__________法定代表人：__________住所地：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________1.1.2乙方：公司名稱：__________法定代表人：__________住所地：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________1.2協(xié)議標(biāo)的1.2.1協(xié)議標(biāo)的物：企業(yè)物流信息系統(tǒng)建設(shè)與運營。1.2.2協(xié)議標(biāo)的金額：人民幣__________元。第二章協(xié)議期限與生效2.1協(xié)議期限2.1.1協(xié)議有效期為__________年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.1.2協(xié)議期滿后，如甲乙雙方均未提出終止協(xié)議，則協(xié)議自動續(xù)期__________年。2.2協(xié)議生效2.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三章建設(shè)內(nèi)容與運營責(zé)任3.1建設(shè)內(nèi)容3.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，進行企業(yè)物流信息系統(tǒng)的開發(fā)、集成與實施。3.1.2系統(tǒng)功能包括但不限于：訂單管理、倉儲管理、運輸管理、庫存管理、財務(wù)管理等。3.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備以下特性：穩(wěn)定性、安全性、可擴展性、易用性等。3.2運營責(zé)任3.2.1乙方負責(zé)企業(yè)物流信息系統(tǒng)的日常運營與維護。3.2.2乙方保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，對系統(tǒng)故障及時進行修復(fù)。3.2.3乙方提供技術(shù)支持，解答甲方的疑問，幫助甲方解決在使用過程中遇到的問題。3.2.4乙方根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.1.1乙方在系統(tǒng)實施過程中，向甲方提供技術(shù)指導(dǎo)，保證甲方工作人員掌握系統(tǒng)操作技能。4.1.2乙方在系統(tǒng)運行期間，對甲方進行技術(shù)支持，保證甲方工作人員在遇到問題時能及時得到解決。4.2培訓(xùn)4.2.1乙方負責(zé)組織甲方工作人員進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使甲方工作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)功能、操作流程、數(shù)據(jù)處理等。4.2.3乙方根據(jù)甲方需求，提供個性化培訓(xùn)方案。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方對本協(xié)議及與本協(xié)議有關(guān)的所有文件、資料等保密信息負有保密義務(wù)。5.1.2保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。5.1.3除法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定外，未經(jīng)對方同意，不得泄露、復(fù)制、使用或向第三方提供保密信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲乙雙方對本協(xié)議及與本協(xié)議有關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)享有獨立、完整、排他的所有權(quán)。5.2.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3協(xié)議期滿或終止后，雙方應(yīng)將對方的知識產(chǎn)權(quán)及與本協(xié)議有關(guān)的所有文件、資料等退還對方。第六章系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.1.1乙方負責(zé)企業(yè)物流信息系統(tǒng)的日常維護工作，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的檢查與維護。6.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，在約定的時間內(nèi)進行修復(fù)，保證系統(tǒng)正常運行。6.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)覺安全漏洞及時進行修補。6.2系統(tǒng)升級6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對系統(tǒng)進行升級和功能擴展。6.2.2升級后的系統(tǒng)應(yīng)保持原有功能不變，且功能不低于原系統(tǒng)。6.2.3升級工作應(yīng)在不影響甲方正常運營的前提下進行，并提前通知甲方。第七章數(shù)據(jù)管理與安全保障7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1甲方應(yīng)負責(zé)提供準(zhǔn)確、完整的企業(yè)物流相關(guān)數(shù)據(jù)。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份制度，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。7.1.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和完整性，不得篡改或泄露甲方數(shù)據(jù)。7.2安全保障7.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證企業(yè)物流信息系統(tǒng)安全可靠運行。7.2.2乙方應(yīng)建立信息安全管理制度，包括用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)訪問控制、安全審計等。7.2.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并處理安全風(fēng)險。第八章運營費用與支付8.1運營費用8.1.1企業(yè)物流信息系統(tǒng)的運營費用包括但不限于：軟件許可費、硬件維護費、網(wǎng)絡(luò)使用費、人工服務(wù)費等。8.1.2運營費用具體金額由雙方在附件中約定。8.2支付方式8.2.1運營費用支付方式為：按月或按年支付。8.2.2支付時間：甲方應(yīng)在約定的支付日前將運營費用支付至乙方指定賬戶。8.2.3支付憑證：甲方應(yīng)在支付完成后向乙方提供支付憑證。第九章系統(tǒng)集成與兼容性9.1系統(tǒng)集成9.1.1乙方應(yīng)保證企業(yè)物流信息系統(tǒng)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)兼容，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。9.1.2乙方應(yīng)提供必要的接口和技術(shù)支持，方便甲方與其他系統(tǒng)的集成。9.2兼容性9.2.1企業(yè)物流信息系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，能夠在不同的硬件、操作系統(tǒng)和瀏覽器上正常運行。9.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)兼容性測試報告，保證系統(tǒng)在不同環(huán)境下穩(wěn)定運行。第十章協(xié)議的終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止，則協(xié)議自動續(xù)期。10.1.2協(xié)議期滿或自動續(xù)期后，任何一方均可提前__________個月書面通知對方終止協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：a)乙方未能在約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)或升級；b)乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方保密信息；c)乙方存在重大違約行為，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；d)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理已發(fā)生的費用、未完成的工作和知識產(chǎn)權(quán)等問題。第十一章其他約定11.1合作與推廣11.1.1甲乙雙方在協(xié)議期內(nèi)，可相互推廣對方業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍。11.1.2雙方應(yīng)遵守公平、誠信的原則，不得損害對方利益。11.2不可抗力11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行或履行成本增加時，雙方應(yīng)相互協(xié)商，采取相應(yīng)措施減輕損失。11.2.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.3通知11.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并送達至對方指定的地址。11.3.2通知自送達對方或?qū)Ψ街付ń邮杖藭r起生效。第十二章附件12.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2附件包括但不限于：a)系統(tǒng)功能需求說明書；b)系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說明書；c)系統(tǒng)使用手冊；d)運營費用明細表；e)其他雙方約定的附件。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議經(jīng)