第八課自主創(chuàng)業(yè)與誠信經(jīng)營第二框

誠信經(jīng)營

依法納稅第一目

誠信經(jīng)營

保護消費者第二目

依法納稅是義務(wù)一、誠信經(jīng)營

保護消費者1、保護消費者合法權(quán)益的原因、法律措施及意義（1）原因：①由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和市場上商品種類的不斷增多，消費者僅憑一己之力很難分辨商品的實際品質(zhì)。②經(jīng)營者與消費者之間呈現(xiàn)一種“信息不對稱”狀態(tài)，消費者處于弱勢地位，其利益容易受到損害。（例如：商家利用“大數(shù)據(jù)殺熟”）（2）法律措施：我國制定了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等一系列法律、法規(guī)。（3）意義：經(jīng)營者依法、誠信經(jīng)營，保護消費者的合法權(quán)益，這不僅有利于平衡經(jīng)營者與消費者之間的關(guān)系，而且有助于守法誠信的經(jīng)營者擴大市場，并最終增進社會整體福祉。

產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法宗旨：保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。要求：經(jīng)營者應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，合法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動；消費者可以借助多種法律手段，維護自身合法權(quán)益。相關(guān)鏈接p752、經(jīng)營者對消費者權(quán)利的維護（1）保證消費者安全消費的權(quán)利（我安全）：①對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，經(jīng)營者應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。②經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門

報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。

最基本、最重要的權(quán)利2、經(jīng)營者對消費者權(quán)利的維護（2）保障消費者的知情權(quán)（我知情）：①經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。②對消費者就商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢問，經(jīng)營者應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。③經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價，還應(yīng)當標明其真實名稱和標記。2、經(jīng)營者對消費者權(quán)利的維護（3）尊重消費者的自主選擇權(quán)（我選擇）：①消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。②消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

練一練判斷：下列案例中經(jīng)營者主要侵犯了消費者的什么權(quán)利？案例1：某美容店向王某推薦一種“雅蘭牌"護膚產(chǎn)品。王某對該品牌產(chǎn)品如此便宜表示疑惑，店家解釋為店慶優(yōu)惠。王某買回使用后，面部出現(xiàn)紅腫、瘙癢，苦不堪言。質(zhì)檢部門認定系假冒劣質(zhì)產(chǎn)品。案例2：銀行理財產(chǎn)品宣傳單上出現(xiàn)包賺不賠，高收益等字眼，而必要的風險提示很不明顯。案例3:疫情放開管控后，布洛芬一片難求，某藥店宣布布洛芬不單賣，要和其他3種藥一起買才賣；安全消費權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)案例4:王某帶著兒子小王買水果，小王拿著一個梨在手里玩，商家要求王某必須買走這個梨。“摸了就必須買下來”自主選擇權(quán)案例5:315晚會曝光書亦燒仙草門店改換合格標簽，員工用嘴試奶茶添加物是否過期。安全消費權(quán)案例6:幾元錢一根的淀粉腸多見于夜市小吃攤，不少人喜歡買來吃。但今年3.15期間的媒體曝光，讓淀粉腸陷入“用雞骨泥代替雞肉，以次充好”的爭議中，成了好吃嘴們的擔憂。安全消費權(quán)、知情權(quán)3、消費者的維權(quán)途徑（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解。（2）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。（3）向有關(guān)行政部門投訴。 （4）通過仲裁或者訴訟的方式解決與經(jīng)營者之間的爭議。【注意】勞動者維權(quán)要先仲裁后訴訟，消費者維權(quán)則無需（即仲裁不是消費者維權(quán)的必經(jīng)途徑）。

中國消費者協(xié)會投訴電話是12315衛(wèi)生部門、檢驗檢疫部門、質(zhì)量部門、工商部門、建設(shè)部門等

小李一家去某旅游景點餐館吃飯，結(jié)賬時老板聲稱：小李所點的那盤生蠔不是25元一份，而是25元一只。原來餐館門口的價目單顯示“海捕生蠔25元”，在價目單的最下方有一行小字注明“以上海鮮單只計價”，小李認為他點菜時詢問過服務(wù)員，服務(wù)員并未進行相應(yīng)的提醒，為此雙方爭執(zhí)不下。?小李哪方面的權(quán)益受到了侵害?他可以通過哪些途徑維權(quán)?小李的知情權(quán)受到了侵害。維權(quán)途徑：①與經(jīng)營者協(xié)商；②請求消協(xié)或工商局調(diào)解；③向有關(guān)行政部門投訴；④向仲裁委員會申請仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。P75探究與分享二、依法納稅是義務(wù)

一段時間以來，明星藝人、網(wǎng)絡(luò)主播偷逃稅現(xiàn)象備受詬病，前有鄭爽，后有薇婭，又有鄧倫。2021年12月，浙江省杭州市稅務(wù)局經(jīng)稅收大數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)絡(luò)主播薇婭通過隱匿個人收入、虛構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換收入性質(zhì)虛假申報等方式偷逃稅款6.43億元，其他少繳稅款0.6億元，依法對黃薇作出稅務(wù)行政處理處罰決定，追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元。思考：稅務(wù)機關(guān)為什么要依法查處涉稅違法行為？二、依法納稅是義務(wù)1.國家：稅收是國家財政的重要來源，取之于民，用之于民。2.納稅人：納稅人自覺履行納稅義務(wù)是對經(jīng)濟社會發(fā)展的重要貢獻。3.企業(yè)：企業(yè)依法誠信納稅，既是企業(yè)信用的最好體現(xiàn)，也是企業(yè)最好的市場名片。

（一）依法納稅的原因（二）我國的主要稅種

①含義：以商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額為計稅依據(jù)而征收的一種稅。②征稅對象：增值額——新創(chuàng)造的價值。③作用：減少重復(fù)征稅，減輕企業(yè)稅收負擔。1、增值稅提示：2020年5月1日起，一般納稅人的增值稅稅率為13%、9%、6%三檔。增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅種。【p76相關(guān)鏈接】“一減一增”1.我國從2006年1月1日起全面取消了農(nóng)業(yè)稅。2.2016年，制定了《中華人民共和國環(huán)境保護法》，專門體現(xiàn)“綠色稅制”。P77相關(guān)鏈接1：“營改增”

某大型奶茶店向某奶茶原料廠購買一批原材料共計10萬元，該奶茶店加工成奶茶，營業(yè)總額30萬元。（注：2016年5月前營業(yè)稅5%，5月后餐飲住宿增值稅稅率6%）1.請問在這個過程中，增值稅的征稅對象是什么？納稅人是誰？2.請問該奶茶店應(yīng)交納的增值稅是多少？3.奶茶店的增值稅相比較于營業(yè)稅減少了多少錢，有什么優(yōu)勢？征稅對象——增值額；納稅人——大型奶茶店增值稅=增值額×增值稅稅率（30萬-10萬）×6%＝1.2萬30萬×5%=1.5萬1.5萬-1.2萬=0.3萬增值稅的作用：減少重復(fù)征稅，有利于減輕企業(yè)稅收負擔

從2016年5月1日起，營業(yè)稅退出歷史舞臺。

營業(yè)稅改征增值稅（“營改增”）的目的：加快財稅體制改革、進一步顯著減輕企業(yè)稅負、調(diào)動各方發(fā)展積極性、促進服務(wù)業(yè)尤其是高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)和消費升級、培育新動能、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。“營改增”

是對我國境內(nèi)的企業(yè)和其他取得收入的組織的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的一種稅。

除個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)外，其他企業(yè)統(tǒng)一適用《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》。2、企業(yè)所得稅（二）我國的主要稅種（1）含義：（2）適用范圍：納稅人征稅對象【知識拓展】企業(yè)所得稅的稅率企業(yè)所得稅率一般為25%小型微利企業(yè)適用20%高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)適用15%P77【相關(guān)鏈接】為避免重復(fù)征稅，國家對個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)取消企業(yè)所得稅，征收個人所得稅。3、個人所得稅（1）含義：個人所得稅是針對居民個人在境內(nèi)外取得的收入或者非居民個人從境內(nèi)取得的收入而依法征收的一種稅。思考：何為居民個人？何為非居民個人？納稅人征稅對象P78相關(guān)鏈接：根據(jù)個人所得稅法，在我國境內(nèi)有住所、或者無住所而一個納稅年度內(nèi)在我國境內(nèi)居住累計滿一百八十三天的個人，為居民個人；在我國境內(nèi)無住所又不居住，或者無住所而一個納稅年度內(nèi)在我國境內(nèi)居住累計不滿一百八十三天的個人，為非居民個人。3、個人所得稅【知識拓展】基本減除費用是每月5000元（即每年6萬元）；專項附加扣除包括：①子女的教育費用；②父母的贍養(yǎng)費用；③繼續(xù)教育支出；④大病醫(yī)療支出；⑤住房貸款利息；⑥住房租金；⑦嬰幼兒照護等。綜合征收是指對納稅人全年的各項所得加以匯總，就其總額進行征稅。（2）新個稅法的特點：P78二段A.法律制度由最初的注重效率轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注公平。B.不僅提高了基本減除費用（起征點）標準，增加了與民眾生活密切相關(guān)的專項附加扣除，而且采用綜合征收的方式。（3）意義：個人所得稅法律制度的不斷完善，不僅有利于增強公民的納稅意識和法治觀念，而且在籌集財政收入、調(diào)節(jié)收入分配方面發(fā)揮著重要作用。思考：是不是個人的所有收入都要繳納個人所得稅？【知識拓展】免征個人所得稅的情形《中華人民共和國個人所得稅法》第四條，下列各項個人所得，免征個人所得稅：

（一）省級人民政府、國務(wù)院部委和中國人民解放軍軍以上單位，以及外國組織、國際組織頒發(fā)的科學(xué)、教育、技術(shù)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護等方面的獎金；

（二）國債和國家發(fā)行的金融債券利息；

（三）按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼、津貼；

（四）福利費、撫恤金、救濟金；

（五）保險賠款；

（六）軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費、復(fù)員費、退役金；

（七）按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、職工的安家費、退職費、基本養(yǎng)老金或者退休費、離休費、離休生活補助費。項目增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅征稅對象納稅人負稅人

作用增值稅、企業(yè)所得稅和個人所得稅增值額：生產(chǎn)經(jīng)營者在一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營過程中新創(chuàng)造的價值企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得個人應(yīng)稅所得額生產(chǎn)經(jīng)營者我國境內(nèi)的企業(yè)和其他取得收入的組織（個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)除外）居民個人；非居民個人；個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)消費者企業(yè)個人有利于減少重復(fù)征稅，減輕企業(yè)稅收負擔組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟、監(jiān)督管理、維護國家稅收權(quán)益等是國家財政收入的重要來源，是調(diào)節(jié)個人收入分配、實現(xiàn)社會公平的有效手段；增強公民的納稅意識和法治觀念課堂小結(jié)誠信經(jīng)營依法納稅1.保護消費者合法權(quán)益2.經(jīng)營者對消費者權(quán)利的維護3.消費者維權(quán)的方式：協(xié)商、調(diào)解、投訴、仲裁、訴訟1.原因2.主要稅種誠信經(jīng)營，保護消費者依法納稅是義務(wù)原因措施意義安全消費權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅【觀點辨析】1、我國稅收的性質(zhì)是取之于民、用之于民。（

）2、征收增值稅是國家收入的主要來源，有利于調(diào)節(jié)個人收入分配。（

）3、征收企業(yè)所得稅，能夠減少重復(fù)征稅，有利于減輕企業(yè)稅收負擔。（

）4、個人所得稅中的“個人所得”主要指個人的工薪所得。（

）5、我國境內(nèi)的所有企業(yè)統(tǒng)一使用于《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》。（

）6、個人所得稅的征稅主體既包括居民個人，也包括非居民個人。（

）√хххх√課堂練習1．劉某在某平臺的網(wǎng)店購買了“可復(fù)美膠原棒產(chǎn)品”。收到貨后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品外觀粗糙、印刷模糊，掃描包裝上的防偽溯源二維碼，結(jié)果是“無法顯示”。劉某便查詢“可復(fù)美”官網(wǎng)防偽查詢的正確域名，確認了其為假冒偽劣產(chǎn)品，后多次聯(lián)系網(wǎng)店進行協(xié)商未果，于是將該網(wǎng)店起訴至法院。