兒童教育培訓機構課程退款合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方（兒童教育培訓機構名稱）：1.3.2乙方（學員姓名）：1.3.3甲方地址：1.3.4乙方地址：1.4合同簽訂地點_______1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在兒童教育培訓機構課程中的權利義務，規范課程費用的支付、退費等相關事宜。第二章課程信息2.1課程名稱_______2.2課程內容_______2.3課程時長_______2.4課程費用2.4.1課程總費用：2.4.2每節課費用：2.4.3付款方式及時間：2.5課程安排2.5.1開課時間：2.5.2上課時間及地點：2.5.3缺課及補課政策：第三章付款及費用3.1付款方式3.1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內支付首期課程費用。3.1.2乙方應在每期課程開始前支付下一期課程費用。3.2付款憑證乙方應在付款后提供相應的付款憑證，甲方予以確認。3.3費用調整3.3.1甲方在合同簽訂后，如因不可抗力等原因導致課程費用發生變動，應及時通知乙方，并協商調整。3.3.2乙方同意在收到甲方通知后____個工作日內，根據調整后的費用進行相應支付。第四章退費條款4.1退費條件4.1.1乙方在合同簽訂后____個工作日內提出退費申請，可全額退費。4.1.2乙方在合同簽訂后____個工作日內提出退費申請，扣除____%的手續費后，剩余費用退還乙方。4.1.3乙方在合同簽訂后____個工作日后提出退費申請，扣除____%的手續費及____%的課時費后，剩余費用退還乙方。4.2退費流程4.2.1乙方需向甲方提出書面退費申請，并附上相關證明材料。4.2.2甲方在收到乙方退費申請及材料后____個工作日內審核。4.2.3甲方審核通過后，將退費款項匯入乙方指定的銀行賬戶。第五章服務與責任5.1甲方責任5.1.1甲方應按照合同約定提供符合要求的課程服務。5.1.2甲方應保證課程質量，如因甲方原因導致課程質量不達標，乙方有權要求退費。5.1.3甲方應妥善保管乙方個人信息，不得泄露給第三方。5.2乙方責任5.2.1乙方應按時參加課程，不得無故缺課。5.2.2乙方應遵守課程紀律，尊重教師及其他學員。5.2.3乙方應按時支付課程費用，如因乙方原因導致課程費用逾期未支付，甲方有權暫停乙方課程服務。第六章課程進度與評估6.1課程進度管理6.1.1甲方應制定合理的課程進度計劃，并在課程開始前向乙方提供。6.1.2乙方應遵守課程進度計劃，如需調整，雙方應提前____個工作日協商一致。6.2課程評估方式6.2.1甲方將對乙方進行定期評估，評估方式包括但不限于課堂表現、作業完成情況等。6.2.2甲方應在每學期末向乙方提供書面評估報告，包括評估結果和改進建議。6.3課程反饋機制6.3.1乙方有權對課程內容和教學方法提出意見和建議。6.3.2甲方應在收到乙方反饋后____個工作日內給予答復，并采取相應措施。第七章課程資料與設備7.1課程資料提供7.1.1甲方應向乙方提供必要的課程資料，包括但不限于教材、講義等。7.1.2甲方提供的課程資料應為正版，保證乙方使用合法。7.2教學設備使用7.2.1甲方應保證教學設備正常運行，為乙方提供良好的學習環境。7.2.2乙方在使用教學設備時，應遵守相關規定，愛護公物。第八章課程變更與調整8.1課程變更8.1.1如遇特殊情況，甲方需對課程進行變更，包括但不限于調整課程內容、時間等。8.1.2甲方應在變更前____個工作日通知乙方，并協商確定新的課程安排。8.2課程調整8.2.1乙方因個人原因需調整課程時間，應在課程開始前____個工作日向甲方提出申請。8.2.2甲方應根據實際情況，在____個工作日內給予答復，并協商確定新的課程安排。第九章課程保障與服務9.1課程保障9.1.1甲方應保證課程質量，如因甲方原因導致課程質量不達標，乙方有權要求退費或重新學習。9.1.2甲方應提供必要的學習保障，如因甲方原因導致乙方無法繼續學習，甲方應退還相應費用。9.2課程服務9.2.1甲方應提供課程咨詢服務，包括但不限于課程安排、學習進度等。9.2.2甲方應設立課程服務，接受乙方咨詢和投訴，并及時處理。第十章個人信息保護與隱私10.1個人信息保護10.1.1甲方承諾對乙方個人信息進行嚴格保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。10.1.2乙方有權要求甲方刪除其個人信息，甲方應在____個工作日內予以刪除。10.2隱私政策10.2.1甲方應制定隱私政策，明確個人信息收集、使用、存儲和披露的原則。10.2.2乙方在簽署合同時視為已閱讀并同意甲方的隱私政策。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1乙方在合同履行期間，因個人原因無法繼續參加課程，可向甲方提出解除合同。11.1.2甲方在合同履行期間，如發覺乙方存在嚴重違反合同約定的行為，有權解除合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方協商一致，可以解除合同。11.2.2任何一方解除合同，應提前____個工作日書面通知對方。11.2.3合同解除后，甲方應退還乙方已繳納但未使用的課程費用。11.3合同終止后果11.3.1合同終止后，雙方應相互歸還對方的物品和資料。11.3.2合同終止不影響雙方已經產生的權利和義務。第十二章合同補充條款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。12.2其他約定12.2.1如本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。12.2.2本合同補充條款與本合同正文具有同等法律效力。第十三章合同附件13.1附件清單13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：a.課程安排表b.付款憑證c.個人信息保護政策13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同正文具有同等法