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設備售后服務外包合同合同編號:__________甲方(委托方):[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯系方式:[甲方聯系電話],郵箱:[甲方聯系郵箱]。乙方(受托方):[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯系方式:[乙方聯系電話],郵箱:[乙方聯系郵箱]。一、合同雙方1.甲方(委托方)甲方是[甲方公司的主要業務或產品描述]的使用方,為了保證設備的正常運行和及時維護,決定將設備售后服務外包給乙方。甲方擁有對設備的所有權和使用權,有權要求乙方按照本合同的約定提供優質的售后服務。2.乙方(受托方)乙方是一家專業從事[乙方公司的主要業務或服務描述]的公司,具備豐富的行業經驗和專業的技術團隊,能夠為甲方提供全面的設備售后服務。乙方應按照本合同的約定,為甲方提供及時、準確、高效的售后服務,保證設備的正常運行。二、服務內容1.服務范圍乙方負責對甲方所擁有的[設備名稱及型號]設備進行售后服務,包括設備的安裝、調試、維修、保養、巡檢等工作。乙方應保證其提供的售后服務范圍涵蓋設備的整個使用壽命周期,包括設備的質保期內和質保期外。2.服務標準乙方應按照國家相關標準和行業規范,以及甲方的要求,對設備進行售后服務。乙方應保證其提供的售后服務質量達到行業領先水平,具體服務標準如下:設備安裝調試:乙方應在接到甲方通知后的[具體時間]內到達甲方現場,完成設備的安裝調試工作,并保證設備能夠正常運行。設備維修保養:乙方應定期對設備進行巡檢和保養,及時發覺并解決設備存在的問題,保證設備的功能穩定。對于設備出現的故障,乙方應在接到甲方通知后的[具體時間]內到達甲方現場,進行維修工作,并保證在[規定時間]內修復設備。技術支持:乙方應為甲方提供24小時技術支持服務,及時解答甲方在設備使用過程中遇到的技術問題。備件供應:乙方應保證其擁有充足的備件庫存,能夠及時為甲方提供所需的備件,保證設備的正常運行。三、服務期限1.起始時間本合同的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。2.結束時間如雙方在服務期限屆滿前未就合同的續簽或解除達成一致意見,則本合同自動終止。四、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方應按照設備的數量和服務內容,向乙方支付服務費用。服務費用標準為:[具體費用標準]。如在服務期限內,甲方需要增加服務內容或設備數量,則雙方應另行協商確定服務費用標準。2.支付時間及方式甲方應在每月的[具體日期]前,向乙方支付上月的服務費用。甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用,乙方應提供合法有效的銀行賬戶信息。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供優質的售后服務,如乙方未能履行其義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。甲方應及時向乙方提供設備的相關信息和資料,如設備的使用說明書、維修記錄等,以便乙方更好地為甲方提供售后服務。甲方應按照本合同的約定支付服務費用,如甲方未能按時支付服務費用,乙方有權暫停為甲方提供售后服務,直至甲方支付完畢為止。2.乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照本合同的約定支付服務費用,如甲方未能按時支付服務費用,乙方有權暫停為甲方提供售后服務,直至甲方支付完畢為止。乙方應按照本合同的約定,為甲方提供及時、準確、高效的售后服務,保證設備的正常運行。如因乙方原因導致設備出現故障或損壞,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應保守甲方的商業秘密和技術秘密,不得將甲方的相關信息泄露給第三方。六、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密和技術秘密予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起至本合同終止后[具體期限]止。七、違約責任1.甲方違約責任如甲方未能按照本合同的約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方逾期支付服務費用超過[規定期限],乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔因此造成的損失。如甲方違反本合同的其他約定,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未能按照本合同的約定提供售后服務,每逾期一天,應按照服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方逾期提供售后服務超過[規定期限],甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔因此造成的損失。如乙方因自身原因導致設備出現故障或損壞,應承擔相應的賠償責任。賠償金額應按照設備的實際損失計算,如設備無法修復,應按照設備的市場價值進行賠償。八、爭議解決如雙方在履行本合同過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決。如協商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、合同變更與解除1.合同變更如雙方需要變更本合同的內容,應經雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除如雙方需要解除本合同,應經雙方協商一致,并簽訂書面解除協議。如因一方違約導致本合同解除,違約方應承擔違約責任。十、其他條款1.不可抗力如因不可抗力事件(如地震、洪水、戰爭等)導致本合同無法履行,雙方應互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取合理的措施減少損失。2.通知與送達雙方在本合同履行過程中相互發出或者提供的所有通知、文件、資料等,均應按照本合同所列明的聯系地址、聯系電話、電子郵箱以書面形式送達;一方如果變更聯系地址、聯系電話、電子郵箱,應及時書面通知對方。3.法律適用與爭議解決地點本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在履行本合同過程中發生爭議,應盡量通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.合同生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同終止后,雙方應按照本合同的約定履行各自的義務,如乙方仍有未履行的義務,甲方有權要求乙方繼續履行。十一、附則1.合同份數本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。2.合同附件本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議作為本合同的附件,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________

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