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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度電動門售后服務與技術支持協議本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年度電動門售后服務與技術支持協議甲方:名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________聯系電話:________________________乙方:名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________聯系電話:________________________鑒于甲方為____________________________(詳細描述甲方業務或用途),需要乙方提供電動門及相關產品的售后服務與技術支持,雙方經友好協商,達成如下協議:一、服務內容(1)產品安裝、調試、驗收;(2)定期巡檢,確保產品正常運行;(3)故障排除,包括但不限于現場維修、遠程協助等;(4)提供產品升級、更新等服務;(5)提供必要的技術培訓。1.2乙方應按照甲方要求,在規定的時間內完成上述服務。二、服務期限2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2協議期滿后,如雙方無異議,可自動續簽一年。三、服務標準3.1乙方應確保服務人員具備相應的專業技能和資質。3.2乙方應在接到甲方故障報告后,在____小時內響應(具體時間雙方協商確定)。3.3乙方應在____小時內完成故障排除(具體時間雙方協商確定)。3.4乙方應保證服務的質量,確保甲方滿意。四、費用及支付4.1本協議服務費用總額為人民幣____元整(大寫:____元整)。4.2甲方應于本協議簽訂之日起____個工作日內支付乙方服務費用總額的____%,即人民幣____元整(大寫:____元整)。4.3剩余服務費用于本協議生效后____個月支付,即人民幣____元整(大寫:____元整)。4.4甲方支付服務費用后,乙方應向甲方開具正規發票。五、保密條款5.1雙方對本協議內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。5.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露。六、違約責任6.1如乙方未按約定提供服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失。6.2如甲方未按約定支付費用,乙方有權暫停或終止服務。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。7.2協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協議未盡事宜,雙方可另行協商簽訂補充協議。8.2本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____________________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協議中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業、機構或其他組織,包括但不限于中介方、供應商、服務商、技術顧問等。1.2第三方參與本協議的介入,需事先取得甲方和乙方的書面同意。二、第三方介入方式(1)作為乙方提供服務的輔助方;(2)作為甲方使用乙方服務的監督方;(3)作為技術顧問提供專業意見;(4)作為中介方促成甲方與乙方之間的合作;(5)其他經甲方和乙方書面同意的介入方式。三、第三方的責任與權利3.1第三方的責任:(1)第三方應遵守本協議的約定,不得損害甲方和乙方的合法權益;(2)第三方在提供服務或履行職責過程中,應盡到合理的注意義務,確保服務質量;(3)第三方應承擔因其違約行為導致的甲方或乙方的損失;(4)第三方應按照甲方和乙方的約定,承擔相應的法律責任。3.2第三方的權利:(1)第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料;(2)第三方有權根據本協議的約定,獲得相應的報酬;(3)第三方有權要求甲方和乙方對其提供的服務或履行職責進行監督和評價。四、第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲方和乙方在協議中約定,具體如下:(1)第三方因違約行為給甲方或乙方造成的損失,其賠償金額不超過人民幣____元整(大寫:____元整);(2)第三方在提供服務過程中,因不可抗力等原因導致甲方或乙方的損失,不承擔賠償責任。4.2上述責任限額為最高賠償限額,如實際損失超過此限額,甲方和乙方應自行承擔超出部分的損失。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系:(1)第三方作為甲方使用乙方服務的輔助方或監督方時,其與甲方的關系為服務提供方與使用方的關系;(2)第三方作為中介方促成甲方與乙方之間的合作時,其與甲方的關系為中介方與委托方的關系。5.2第三方與乙方的關系:(1)第三方作為乙方提供服務的輔助方時,其與乙方的關系為服務提供方與接受方的關系;(2)第三方作為技術顧問提供專業意見時,其與乙方的關系為顧問方與被顧問方的關系;(3)第三方作為中介方促成甲方與乙方之間的合作時,其與乙方的關系為中介方與委托方的關系。5.3第三方與其他各方的責任劃分:(1)第三方因自身原因導致甲方或乙方的損失,由第三方自行承擔;(2)第三方在履行本協議過程中,因甲方或乙方的過錯導致損失,由過錯方承擔;(3)第三方在履行本協議過程中,因不可抗力等原因導致損失,由不可抗力因素承擔。六、第三方變更與退出6.1第三方如需變更或退出本協議,應提前____個工作日書面通知甲方和乙方。6.2甲方和乙方有權在接到第三方變更或退出通知后____個工作日內,書面同意或拒絕第三方的變更或退出。6.3第三方的變更或退出,不影響本協議的繼續履行。七、其他7.1本協議中關于第三方的規定,適用于所有第三方介入本協議的情況。7.2本協議未盡事宜,雙方可另行協商簽訂補充協議。7.3本協議的修改、補充或終止,均應以書面形式進行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務明細表要求:詳細列明乙方提供的各項服務內容、服務標準、服務期限、費用等。說明:此表作為本協議的附件,與協議具有同等法律效力。2.服務記錄單要求:記錄乙方為甲方提供服務的具體時間、地點、服務內容、故障情況、處理結果等。說明:服務記錄單由乙方填寫,甲方核對后簽字確認。3.維修保養記錄要求:記錄乙方為甲方電動門產品進行的維修保養情況,包括保養時間、保養內容、更換零件等。說明:此記錄作為乙方履行服務義務的憑證,應妥善保管。4.故障報告單要求:詳細描述故障現象、發生時間、故障原因等。說明:故障報告單由甲方填寫,乙方根據報告進行故障排除。5.培訓記錄要求:記錄乙方為甲方提供的技術培訓時間、地點、培訓內容、參訓人員等。說明:此記錄作為乙方履行培訓義務的憑證,應妥善保管。6.服務費用結算清單要求:詳細列明甲方支付乙方服務費用的項目、金額、支付日期等。說明:此清單作為甲方支付服務費用的憑證,應妥善保管。7.保密協議要求:甲方與乙方簽訂的保密協議,明確雙方對技術秘密和商業秘密的保密義務。說明:此協議作為本協議的附件,與協議具有同等法律效力。8.補充協議要求:雙方就本協議未盡事宜另行簽訂的補充協議。說明:補充協議作為本協議的附件,與協議具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按約定提供服務責任認定:乙方未在規定時間內完成服務,或服務不符合約定的質量標準,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方未在接到故障報告后____小時內響應,或維修后電動門仍然無法正常使用,甲方有權要求乙方賠償損失。2.甲方未按約定支付費用責任認定:甲方未按約定時間支付服務費用,應承擔違約責任,向乙方支付滯納金。示例:甲方未在約定的時間內支付服務費用,應向乙方支付____%的滯納金。3.第三方違約責任認定:第三方在履行本協議過程中違約,應根據協議約定或相關法律法規承擔違約責任。示例:第三方未按約
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