引言

公司概況及發展

公司簡介

公司組織架構

成郎339費產■司壽?公司

手冊指引

員工管理篇

第一章工作紀律

一辦公禮儀

二辦公環境

三考勤管理

第二章入職流程

-報到

二試用

三轉正

第三章培訓與發展

-學習資源

二發展途徑

第四章績效管理

一績效管理的原則

-績效考核

第五章薪資與福利

薪資一薪資理念

二薪資構成

三薪資發放

四薪資調整機制

五其他

福利一休假

二社會保險

三其他

第六章嘉獎與處分

員工關系篇

第一章勞動合同

-合同管理

二合同訂立與解除

第二章離職管理

■離職申請

二離職面談

第三章員工溝通

第四章員工健康和平安

職務行為篇

附則

員工管理篇

第一章工作紀律

一辦公禮儀

1.辦公室內應留意個人行為舉止，保持儀表整齊，不穿奇裝異服；上班時間男士要求穿西裝（或

襯衣）；女士要求穿職業套裝；參與集團重大會議、活動，男士一律穿深色西裝、深色皮鞋，女士穿

正式職業套裝，化淡妝。公司另有統一著裝要求的，按詳細著裝規定執行。

2.上班時間須佩戴員工卡。

3.上班期間如有事外出，須告知身邊同事：若在此期間有外來人員來訪、來電，身邊同事應登記

來訪者的單位、姓名、聯系電話及來訪事由。

4.未經同意不得隨意翻看其他同事的文件、資料等。

5.電話鈴響，應在不超過三聲鈴響（代答不超四聲）內剛好接聽，第一句應答語：“你好！***”

（***為所在部門）：接打電話時留意限制音量。

二辦公環境

1.辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外，不得擺放其他與工作無關的物

品O

2.下班應清理辦公案，整齊擺放物品，重要文件應鎖入抽屜或檔案柜，辦公椅一律插入辦公京下，

責任人要關好電腦，最終離開者留意關燈、空調等用電設備。

3應妥當保做好私人物品，除西裝、外套外，其他私人物品不應掛在座椅后背。

4.不應隨意搬動、變更辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置。

5.不在辦公區域高聲喧嘩，接待來訪、業務洽談要在洽談室內或其他公司指定區域進行：

6.留意保持整齊的辦公環境，不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙。

三考勤管理

1.工作時間。

公司實行每周工作5天制，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各部門詳細工作時間

因崗位不同而略自差異。困工作須要，不能執行公司正常作息時間的員_L,部門負貢人應剛好支配

輪休。

2.打卡

1）上午上班前和下午下班后，均要打卡，因故不能打卡，須提交未打卡狀況說明，并由負責人簽

字后交由人力資源部留存。

2）遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，

每次扣50元。兩小時以上視為曠工。

3.職員請病（傷）假、事假須履行休假審批程序，獲得批準并支配好工作后，方可離開崗位。清

病（傷）假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應

干病（傷）假后上班第一天內，向單位供應規定醫療機構出具的建議休息的有效證明。

4工傷及工傷醫療期：職員因工負傷、患職業病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權診

斷的醫療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據，工傷所需工傷醫

療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。

5.因公參與社會活動、赴外地出差，依所在單位相關規定履行審批程序并報人力資源部門備案，

視為正常出勤。

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6.以下狀況，一律視為曠工：

（1）無故缺勤兩小時以上，返回單位上班后1個工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準的;

（2）請假未獲批準即擅自不上班的（包括續假未獲批準）：

（3）以虛假理由請假并獲批準而不上班的。

7.曠工時間的最小計算單位為05個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計。

8.對曠工的處理：

（I）曠工期間勞動酬勞不予發放，包括崗位薪金及其他福利待遇；

（2）連續曠工超過5個工作FL或一年內累計曠工超過10個工作FL作嚴峻違紀處理，公司將與之

即時解除勞動合同，不賜予任何經濟補償。

其次章員工聘用

一報到

I.接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，如因故不能按期前往，應與人力

資源部門取得聯系，另行確定報到日期。

2.報到后，你須要向人力資源部門出示身份證、學歷證明（畢業證書、學位證書等）、婚姻狀況證

明（結婚證）、免冠彩色近照（1寸）3張、與原單位解除勞動關系的證明文件、公司人力資源部門

要求供應的其他資料，同時將個人社會保險繳納狀況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人

力資源部門。

3.當個人資料有以下更改或補充時，請你于一個月內將變更材料交給人力資源部門，以確保與個人

有關的各項權益：

I）姓名和身份證號碼：

2）家庭地址和電話號碼：

3）婚姻狀況:

4）出現事故或緊急狀況時的聯系人；

5）培訓結業或進修畢業。

4.公司提倡正直誠懇，并保留審查職員所供應個人資料的權利。請務必保證你所供應的個人資料的

真實性。如有虛假，一經發覺，公司將馬上與你解除勞動合同，不蜴予任何經濟補償。

5.報到流程如下：

1）到人力資源部辦埋報到登記手續，簽訂勞動合同，領取《員_L手冊》和登記考勤辦卡編號。

2）與試用部門負責人見面，接受工作支配。

3）支配辦公地點，領取辦公用品和相關資料。

二試用

1.試用期間，用人部門將為你指定其入職引導人。主要職責包括向你介紹本部門職能、人員狀況、

講解本職位工作內容和要求，幫助了解公司有關規則和規定，確認并幫助取得《員工手冊》等資料。

任何有關工作方面的詳細事務，如領取辦公用品、運用辦公設備、用餐等，你均可向其詢問。

2.試用期原則上為三個月，試用延期時間最長不超過六個月。試用期間，假如你認為公司實際狀

況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它緣由而確定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手

續：相應的，假如你的工作無法達到要求，公司也會終止對其試用。

三轉正

1.試用期滿后，你須提出書面申請并填寫《轉正審批表》，經所在部門和人力資源部審核，通過總

經理審批后，成為公司的正式員工。在試用期間，假如你表現突出，經過人力資源部考核后，可縮

短試用期，提前轉正。

2.員工試用期請假，轉正時間將會被順延；請假超過一個月，作自動離職處理。

第三章培訓與發展

一學習資源

I.資源供應者

I）在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業骨干和管理人員是開展培訓的中堅力氣，肩

負著工作指導、培訓推廣的責任。

2）公司人力資源部門。

3）外部專家/學者/特地培訓（教化）機構。

2.資源形式

1）特地課程：

A、公司舉辦的內部培訓課程；

B、外部特地培訓/教化機構舉辦的各類課程。

2）在職輔導：你的上司或資深同事會通過制定工作支配、安排工作、評價考核業績、推動工作

改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培育、指導。

3）公司的案例庫、企業文化等無形資源亦是珍貴的學習資源。

3.培訓形式

I）新員工入司培訓：你加入公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司

并順當開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企

業文化、政策等。

2）部門業務培訓：你的經理睬依據部門所負責的業務或職能制定每年的培訓支配，為你進行專業

技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的，與你的工作實踐結合在一起，將會幫助你發展

成為本部門或本事域的專家能手。

3）專業證竹培訓；你入司滿一年后，假如因工作的須要，脫產、半脫產和業余地參與本職專業技

術職稱或任職資格證書的培訓，公司賜予你50%的培訓費用報銷以表示支持。

二發展途徑

1.你在公司的個人發展表現為你個人價值的提升，不僅怠味著實力提升，還包括：

1）以精彩的業績和高尚的職業操守贏得良好的職業聲譽：

2）以豐富的經臉和杰出的專業水準獲得更多的發展空間；

2.職業體系

1）公司關注職員的職業發展，激勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業發展支配。

2）公司可以向職員供應兩種職業發展道路：

A、專業系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續深化的發展，追求專業技能的提

升，以成為該領域內專家為目標。

B、職務系列道路，是指通過協調、組織團隊和團隊成員_E作，完成團隊工作目標，實現業績的

方式。

3.晉升機制

在出現職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發展：

1）主動主動，敬業誠信，具備良好的職業素養：

2）不斷學習，提升自己的實力，以創建出優秀的業績：

3）敏銳的察覺公司內外部環境的變更，并主動適應變更；

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4）獲得同事的高度信任，和他們共同創建優秀成果；

5）具有全局觀念，了解公司的戰略：

6）符合職位的資質要求，并有愿望擔當此項工作。

4.內部流淌

I）公司可以依據你的實力、工作表現和業務須要，在征求你個人意愿后，支配你在本單位內進行

流淌，以更好地幫助你發揮潛質，提升職業發展的必要技能：

2）若你有在本公司內部流淌的意愿，可向相關部門提出，由所在單位人力費源部門協調辦理調動

手續并最終確認：

3）人力資源部門將剛好公布公司內部職位空缺信息，你可以干脆報名也可舉薦外部人才，人力資

源部及相關部門會負責詳細協調工作；

5.公司不主見職員過于頻繁地調換工作崗位：

1）若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調動申請：

2）公司錄用的高校應屆畢業生，原則上入司兩年內不能申請內部調動；

3）在申請調動勝利一年之內，公司不再接受你的調動申請。

第四章績效管理

一績效管理的原則

1,個人的績效目標應與組織目標架持一樣

公司目標會層層分解到個人，因此你的績效目標和公司目標是一樣的。你須要理解企業價值觀和

企業戰略目標對個人工作的要求，制定與公司目標相一樣的工作支配并加以落實。

2.績效管理也是對過程的管理

公司會不斷地檢查支配的執行并進行調整，因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反饋，通

過對目標實現過程的管理幫助你改善個人績效。

3.績效標準和崗位有關

績效標準與崗位職責親密相關。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位

上的行為表現與工作結果，這體現了你對公司的貢獻和價值。養成良好的工作習慣，建立個人績效

內自我管理，將有助于你更好地適應公司的發展。

4.績效與回報有關

個人績效優秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優先考慮。凡年度考核成果不佳者，將被取消本

年度加薪、晉升和評獎資格，同時必需在下次考核中有所改進；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動

合同的處理。

5.績效須要不斷的改善

你須要不斷提高個人的績效水平，以適應公司對個人I」益提高的要求，在公司內充分展示個人價

偉，并獲得職業發展的基本保障。

二績效考核

1.考核周期

各單位依據詳細狀況選擇按月度或季度進行考核，年度考核由人力資源部統一支配。

2.面談制度

你的干脆上司會和你進行面談，對你的工作支配的執行落實狀況、行為表現、工作實力等進行綜

合考核評估。

3.績效考核結果由人力資源部門統一存檔備瓷。

第五章薪資與福利

薪酬

-薪酬理念

公司依據市場化原則，供應業內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優秀人才。

1.市場化：在行業內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一樣。

2.因崗而異：薪酬體現不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。

3.成果共享：公司獲得的每一個進步都和廣闊職員的努力親密相關，公司發展的同時要讓職員共享

勝利的果實。

4.均衡內外部酬勞：關注薪酬等外部酬勞的同時，亦不能忽視對工作的勝任感、成就感、責任感、

個人成長等內部酬勞。

5.為卓越加薪：薪金和服務時間長短、學歷凹凸沒有必定關系，但是和業績、實力親密相關。

6.薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、爭論其他職員的薪酬。

二薪酬構成

1.職員現金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。

I）固定收入=崗位薪金+雙薪+過節費.

A、崗位薪金：公司實行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。

B、雙薪：上一年度所在單位經營正常的狀況下，每年的1月份發放上一年度的雙薪，基數為當月

的崗位薪金。

C、過節費：春節、端午、中秋節各發放一次。

2）浮動收入以獎金體現，包括季度獎、年終獎等。

2.按政府規定，公司為職員購買社會保險，個人須擔當的部分從每月薪金中扣除。

3.個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。

三發薪日期和支付方式

1.公司按職員的實際工作天數支,寸薪金，付薪日為每月10支付上月薪金。若付薪日遇節假日

或休息日，則在最近的工作日支付。

2.公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的成都農商銀行存折帳戶內。

3.因不行抗拒事務不得不延緩工資支付時，應提前三日通知員工，并確定延緩支付的日期。

四薪資調整機制

1.年度調薪

（1）公司每年依據市場價值變更和個人業績進行一次統一的薪金調整，詳細時間、操作方法按人力

資源部通知執行。

2.即時調薪

（1）因轉正、職位變動、專業級:別調整、違紀而進行的調薪，屬于即時調薪。

（2）轉正調薪自轉正之U起執行，其他即時調薪依據審批看法執行。

3.職員薪金由人力資源部統一管理。

五其他

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1.職員若屬于從公司離職后重新進入公司的狀況，其司齡將從最近一次進入公司起計。

2.因遲到、早退、事假時，按缺勤扣除工資。

3.病假須憑醫院證明核發病假工資。

4.按規定提出辭職申請，并辦理完離職手續，在其離職時依據須要可一次性支付已出勤工作口數的

工資；未按規定提出辭職申請或未辦理離職手續而離職的不予計發工資。

5.以下各項應從工資中干脆扣除：

I）個人所得稅：按國家或地方有關規定執行；

2）社會保險費：按國家或地方有關規定執行：

3）員工向公司借款及利息；

4）其它應從工資中扣除的項目。

福利

一休假

I.法定假期期間員工放假，期間照常支付薪金。

元旦1天

春節3天

清明節I天

五一節1天

端午節1天

中秋節1天

國慶節3天。

2.病假：員工因疾病（因工負傷或患職業病除外）必需治療和養息的，憑醫院證明申請病假，病

假期限參照《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》執行；

3.公假：員工因參與社會活動，經領導批準賜予公假；

4.事假：員工因本人或家庭有緊急事務須要處理的，可以請事假。事假須經部門主管審批，一般每

次不超過3天，一年累計不超過12天；

5.婚假：已轉正員工凡符合《婚姻法》規定，并已履行正式結婚登記手續，享有3天婚假。符合晚

婚條件者（男25周歲，女23周歲），增加10天假期。員工應在結婚登記后五個月內申請婚假：

6.喪葬假：員工直系親屬（指父母、配偶、子女與配偶之父母）或干脆撫（贍）養的旁系親屬死亡

時，賜予3天假期：

7.生育假：

1）產假：女員工享有98天產假，其中產前15天；難產增加15天假期；多胞胎，每多生一個嬰

兒，增加15天產假;

2）哺乳假：小孩一周歲以內，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。

3）流產假：依據醫院證明賜予假期。懷孕不滿四個月，給假15天；懷孕4個月以上的，給假42

天。

4）男職員護理假：7天（限在女方產假期間）。

8.年假；

1）職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天：已滿10年不滿20年的，年休假10天：已

滿20年的，年休假15天。

2）年休假只在當年有效，不累計到下一年；

3）年休假休假依據工作日計算，最小休假單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日

計，超過0.5個工作日不足I個工作日以1個工作日計。可多次休假。

4）凡符合以下狀況之一的，不享受當年年休假：

a一年內病（傷）、事假相加超過65天；

b一年內休產假超過30天；

c一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天：

d一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。

5）如在年休假后再請病（傷）假、事假超過上述規定時間的，則在下一年度取消年休假。

6）職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假

中折抵，經公司同意后作為年休假處理。

9.職員可依據工作支配并征得上司批準同意后請假。請假的一般原則如下：

1）一次請假在2個工作日（含）以內的，提交部門負責人簽字：

2）一次請假在3個工作口（含）以上的，需報總經理簽字。

二社會保險

1.公司按當地政府規定為職員辦理基本社會保險，并擔當公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司

代繳并從職員薪金中扣除。基本社會保險詳細包括基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷

保險、生育保險等項目。

2.社會保險應由公司繳納部分由職員所在單.位擔當。

3.購買基本醫療保險后，詳細就醫程序及與基本醫療保險有關的詳細事務，可向所在單位人力資源

部門詢問。

4.工傷醫療期的醫療等費用依據國家政策，由社會統籌的工傷醫療保險擔當,工傷醫療期滿后有實

力接著在原單位工作的，所在單位支配相適應的工作崗位。其他狀況依據國家規定和公司有關政策

辦理。

三其他

1.公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織常常性的體育熬煉和消遣活動。

2.職員均有機會參與集團內每年定期或不定期實行的各項活動。

第六章嘉獎和處分

一嘉獎

1.如有下列狀況，公司將予以嘉獎：

1）為公司的社會形象做出重大貢獻者：

2）獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者：

3）對公司業務推動有重大貢獻者；

4）個人業務、經營業績完成狀況優秀者：

5）超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者：

6）遺留問題解決有重大突破者：

7）有重大革新，成效優秀，為公司取得顯著效益者：

8）為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者；

9）對突發事務、事故妥當處理者；妥當平靜重大客戶投訴事務者；

10）向公司提出合理化建議，經接受有實際成效者；

11）一貫忠于職守、仔細負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業精神者:

12）顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協作精神者；

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13）培育和舉薦人才方面成果顯著者：

14）滿足公司設立的其它嘉獎條件者。

2.公司設立的主要嘉獎項目包括：

I）長期服務獎：對在集團服務10年（含）以上職員的嘉獎；

2）即時嘉獎：依據實際狀況和職員的表現剛好賜予的嘉獎。

3.公司為職員供應豐富敏捷的嘉獎方式：

I）通報表揚：由有關單位負責人簽發，通報范圍視詳細嘉獎行為而定；

2）即時獎金；

3）嘉獎性假期：除《職員手冊》中規定職員可以享受的假期外，還可以得到額外的嘉獎性假期:

4）嘉獎性旅游；

（5）參與外部培訓：

二處分

1.對于下列行為，公司將視情節輕重、后果大小、相識看法不同等進行處分：

1）違反工作制度和紀律，拒不聽從合理的工作安排：

2）損壞公物，影響公司正常秩序；

3）工作中發生意外卻不剛好通知公司：

4）玩忽職守，造成事故或損失：

5）虛報個人申訴資料或有意慎也不正確個人資料：

6）擅自篡改記錄或偽造各類年米、報表、人事資料；

7）其他違反本《職員手冊》和公司規章制度的行為：

8）違反社會治安管理法規、條例的行為。

2.處分的類型包括：

1）警告（口頭或書面）：

2）通報指責；

3）經濟懲罰:

4）即時解除勞動合同，公司不賜予任何經濟補償。

3.如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。

員工關系篇

第一章勞動合同

一合同管理

1.為依法規范勞動關系管理，保障公司與員工雙方的合法權益，維護正常的經營秩序，公司實施全

員勞動合同制管理，公司與員工簽訂勞動合同。

2.員工與公司之間依據須要簽訂的勞動合同附件是勞動合同的組成部分。

3.員工簽訂勞動合同時，運用由公司結合法律規定預先制定的規范文本。

二.合同簽訂與解除

1.新員工入職30天內，公司應完成與新聘員工合同簽訂手續。

2.合同期滿前30天，公司依據工作須要與員工協商確定是否續簽訂勞動合同，任何一方無意續簽,

原合同期滿視為勞動合同終止。

3.公司與員工雙方經協商同意，可以變更或者解除勞動合同。

4.勞動合同解除

1）屬下列狀況之一的，公司可以隨時解除勞動合同且無須支付員工經濟補償金：

a試用期內證明員工不符合錄用條件的：

b員工嚴峻違反勞動紀律或公司規章制度的；

c嚴峻失職、假公濟私，對公司利益造成重大損害的：

d符合勞動合同約定的辭退條件的；

e員工被依法追究刑事責任的。

2）屬下列狀況之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前30天通知員工，并相應支付員工一次性

經濟補償金。

a為促進人才更新流淌，提高整體競爭力，在正常經營狀況下，進行裁減人員的；

b員工不能勝任工作，經培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的：

c勞動合同簽訂時所依據的客觀狀況發生重大變更，致使原勞動合同無法履行，經協商不能就變

更勞動合同達成協議的；

d經營單位面臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發生嚴峻困難無法支配工作的：

e勞動者患病或者非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行支配工

作的；

其次章離職管理

-離職申請

1.假如你因某種緣由須離開公司E寸，應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業職位員工辭職須

提前一個月申請：其他員工須提前15天申請。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應依

據國家有關勞動法規定擔當違約責任。

2.員工辭職，需填寫《員工辭職審批表》和《離職工作交接表》，并按管理程序進行審批。

H與公司解除/終止勞動合同，你須在離職前妥當處理完工作交接事宜，完備離職手續，包括：

I）交還全部公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

2）向指定的同事交接經手過的工作事項：

3）報銷公司帳目，歸還公司欠款：

4）租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續；

5）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規定，支付月關費用：

6）如與公司簽訂有其它合同（如培訓協議、保密協議），按其約定辦理：

7）完備所在單位規定的其他調離手續。

3.待全部離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。

4.未按公司規定完備調離手續即翦自離開工作崗位，公司將按曠工處理。

5.在公司內部調動人員，應比照上述條款完備調離手續。

二離職面談

離職前，公司可依據職員意愿支配人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員看法。

第三章員工關系與溝通

一溝通渠道

1.上級經理：公司倡議全部經理人員“門戶開放”，歡迎職員干脆提出想法和疑問，同時也要求經

理人員主動關注下屬的想法和心情。

2.工作面談：新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業發展規劃以及職員提出辭

職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，r解狀況，聽取看法。

3.工作探討和會議：公司提倡團隊工作模式，團隊必需擁有共同的工作目標和共享的價值觀。公司

的績效管理體系提倡管理者在制定目標的時候通過工作探討和會議傾聽團隊的看法，共同共享愿景。

4.E-MAIL給任何人：當面對面的溝通不適合時，職員可以給任何人發送郵件，以快速反映問題

或解決工作中的懷疑。電子郵件應簡潔明白，并只發給真正須要聯系的人員。

5.員工滿足度調杳：公司通過定期的不記名看?法調查向職員征詢對公司業務、管理等方面的看法,

了解職員對工作環境的整體滿足程度，職員可依據自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。

二申訴程序

1.原則上，職員的各層管理人員直至人力資源部甚至總經理或董事長均是中訴對象。

2.當職員認為個人利益受到不應有的侵擾，或對公司的管理措施有不同看法，或發覺有違反公司各

項規定的行為時，可選擇適當的申訴渠道向公司申訴：

1）公司激勵職員逐級反映狀況，或者干脆向部門負責人或所在公司總經理申訴：

2）從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都干脆向總經理或董事長申訴，但當職員堅持認

為有必要時，仍可干脆向總經理或董事長申訴。

3.申訴方式可選用面談和書面兩種形式：如選用書面方式，申訴書必需具名，否則不予受理。

4.各級責任人或責任部門在接到職員申訴后，將在申訴事務涉及的相關當事人中進行調查，并依據

調杳結果盡快做出處理確定.處理確定將通過書面或電子咻件的形式通報給申訴者、公司總經理及

人力資源部，職員假如對處理確定不滿足可接著向更高一級經理或部門申訴。

第四章員工健康與平安

1.公司遵守有關法律法規，為你共應平安的工作環境。

2.工作期間請遵守勞動紀律，仔細執行平安生產規章制度和操作規程，聽從管理，正確佩戴和運用

勞動防護用品，阻擋他人違章作業。

3.你須要學習必要的急救學問，接受必要的平安生產教化和培訓，駕馭本職工作所需的平安生產學

問，提高平安生產技能，增加事故預防和應急處理實力，對平安生產工作提出合理化建議。

4.你有權拒絕接受上司的違章指渾和強令冒險作業，但應剛好向更上一級管理者反映。

5.如發覺干脆危及人身平安的緊急狀況時，你有權停止工作或者在實行可能的應急措施后撤離工作

場所，但請在停止工作或平安撤離后馬上向干脆上司匯報。

6.公司不主見你以犧牲個人健康為代價擔當超出你個人實力之外的工作，假如你感覺力不從心，請

剛好與你的上司溝通，共同商討解決之策。

職務行為篇

總則

1.本準則體現了公司價值觀的基本要求，職員應當熟知并遵守。

2.公司敬重職員的正值權益，通遂本準則界定公司利益與職員個人利益，避開二者發生沖突。

3.職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失，公司將

依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司符報告司法機關處理。

二職務權責

1.經營活動

1）職員應遵守法律、誠懇地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

2）維護公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行

為。發覺公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。

3）在未經授權的狀況下，職員不得超越本職業務和職權范圍從事經營活動。

4）除本職日常業務外，未經公司授權或批準，職員不得從事下列活動：

a以公司名義進行談判、簽約等；

b以公司名義供應擔保、證明：

c以公司名義對新聞媒介發表看法、消息：

d代表公司出席公眾活動。

5）職員須嚴格執行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應剛好向上司或制定和

說明該制度的部門反映。公司激勵職員就工作充分發表看法或提出合理化建議。

6）遵循管理流程接受上司的領導是職員的職責，職員應聽從上司的指示。職員如認為上司的指示

有違法律及商業道德，或危害公司利益，有權越級匯報。

7）遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司激勵勇于擔當責任和以公司利益為重的行為，提倡主動

主動地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的狀況下，職員不得以分工不明為由推諉。

8）嚴禁職員超出公司授權范圍或業務指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。

在公司內部，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現。

9）職員有貪污、受賄或作假欺瞞公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解

除勞動合同。

2.資源運用

D職員未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給具它單位或者個人。

2）職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其他資產，不得違反運用規定，做任何

不適當的用途。。

3）職員對任何公司財產，包括配備給個人運用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內

的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。

3.保密義務

1）公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統計信

息、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業隱私，職員有保守該隱私的義務。當不確定

某些詳細內容是否為企業隱私時，應由公司鑒定其性質。

2）職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、爭論。駕馭此信息的職員，不得以任何

方式泄露。

3）職員接受外部邀請進行演講、溝通或授課，應事先征得上司批準，并就可能涉及的有關公司業

務的重要內容征求上司看法。

4）職員應對各種工作密碼保密，不對外供應和泄露。嚴禁盜用他人密碼。

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三內外交往

1.職員須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應