消費退款協(xié)議書模板?甲方（消費者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（商家）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方處進行了消費行為，現(xiàn)因[具體退款原因]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就消費退款事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.消費內(nèi)容：甲方于[消費日期]在乙方[消費場所名稱]購買了[具體商品名稱或服務(wù)項目]，該商品/服務(wù)的詳細信息如下：商品/服務(wù)名稱：__________________規(guī)格型號：__________________數(shù)量：__________________單價：__________________總價：__________________支付方式：__________________（如現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等，并注明具體支付賬號或憑證）2.服務(wù)內(nèi)容（如有）：若為服務(wù)類消費，乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[詳細描述服務(wù)的具體內(nèi)容、標準、流程等]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項。有權(quán)在乙方未履行本協(xié)議約定義務(wù)時，采取法律允許的措施維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確的個人信息及消費相關(guān)憑證，配合乙方核實消費情況。保證所提供的退款理由真實合理，不得故意隱瞞或提供虛假信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方的退款申請進行審核，要求甲方提供必要的證明材料。在甲方退款理由不成立或不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)拒絕退款申請。2.義務(wù)收到甲方退款申請后，應(yīng)在[約定的審核期限]內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果及時通知甲方。如審核通過，應(yīng)按照本協(xié)議約定及時辦理退款手續(xù)，將款項退還至甲方指定的賬戶。對甲方的個人信息及消費信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。三、退款金額及方式1.退款金額：經(jīng)雙方確認，乙方應(yīng)退還甲方的款項金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該金額為扣除因甲方已使用商品/服務(wù)而產(chǎn)生的合理損耗或費用后的實際退款金額。具體計算方式為：[詳細說明退款金額的計算依據(jù)，如商品購買價格已使用部分價值（如有）=退款金額]。2.退款方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效且甲方提供符合要求的退款申請材料后的[約定退款期限]個工作日內(nèi)，將退款金額通過以下方式退還至甲方指定賬戶：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，開戶銀行：__________________，賬號：__________________，戶名：__________________。電子支付：若甲方原支付方式為電子支付，乙方將通過[具體電子支付平臺名稱]將款項退還至甲方原支付賬戶。四、退款期限1.乙方應(yīng)在收到甲方完整退款申請材料后的[x]個工作日內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果通知甲方。2.若審核通過，乙方應(yīng)在審核通過后的[x]個工作日內(nèi)完成退款操作。如因特殊原因?qū)е峦丝钛舆t，乙方應(yīng)提前告知甲方，并說明預(yù)計延遲的時間及原因。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，導(dǎo)致乙方做出錯誤的退款決定，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于乙方因退款而遭受的直接經(jīng)濟損失、因處理糾紛而產(chǎn)生的律師費、訴訟費等合理費用。甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照未退款金額的[x%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的審核期限進行審核或未按時將審核結(jié)果通知甲方，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退款項金額的[x‰]向甲方支付違約金。若乙方審核通過后未按照本協(xié)議約定的退款期限及時辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退款項金額的[x‰]向甲方支付違約金。若乙方拒絕按照本協(xié)議約定退款或擅自變更退款金額、方式、期限等關(guān)鍵內(nèi)容，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的款項，并按照已支付款項金額的[x%]向甲方支付違約金，同時賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于甲方為消費該商品/服務(wù)而支出的交通、住宿等合理費用，以及因退款糾紛而產(chǎn)生的律師費、訴訟費等合理費用。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：____________