學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遼河石油職業技術學院

《房地產開發與經營》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業為了提升品牌知名度和美譽度，需要進行品牌管理。以下關于品牌建設的策略中，更有助于建立消費者忠誠度的是：（）A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度，忽視深度C.提供一致的品牌體驗D.降低品牌產品的質量以降低成本2、在供應鏈管理中，供應商的選擇直接影響企業的運營成本和產品質量。一家電子制造企業在選擇供應商時，以下哪個因素應作為首要考量？（）A.供應商的價格B.供應商的交貨準時率C.供應商的產品質量D.供應商的創新能力3、在企業戰略管理中，以下哪種戰略更適合市場增長率高但相對市場份額低的業務？（）A.發展戰略B.維持戰略C.收獲戰略D.放棄戰略4、在控制過程中，確定標準是關鍵的一步。以下關于控制標準的描述，哪一項是錯誤的？（）A.控制標準應該是具體、明確和可衡量的B.控制標準應該具有挑戰性，但又要能夠實現C.控制標準一旦確定，就不能再進行修改D.控制標準可以來自于過去的經驗、行業標準或組織的目標5、在服務質量管理中，服務差距模型可以幫助企業識別服務質量問題的根源。以下哪個差距最容易導致客戶不滿？（）A.管理者認知差距B.質量標準差距C.服務傳遞差距D.市場溝通差距6、在管理控制過程中，以下哪個步驟是確定實際績效與標準之間偏差的大小和方向？（）A.衡量績效B.建立標準C.采取糾正措施D.分析偏差原因7、一家公司計劃推出一款新產品，在進行市場調研時，發現消費者對于該產品的需求存在較大差異。此時，公司應該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用8、在組織發展的不同階段，管理策略也應相應調整。當組織處于快速成長期時，以下哪項管理重點最為關鍵？（）A.建立完善的規章制度，加強控制B.注重創新和靈活性，迅速適應市場變化C.大量招聘員工，擴大規模D.節約成本，提高效率9、一家企業想要提高其供應鏈的可持續性，以下哪個方面的工作是最為重要的？（）A.選擇環保的原材料B.優化運輸方式C.建立供應商的可持續評估體系D.以上都是10、在人力資源管理中，招聘是獲取優秀人才的重要環節。以下哪種招聘渠道更適合招聘具有特定專業技能和工作經驗的高級人才？（）A.校園招聘B.網絡招聘C.內部推薦D.獵頭公司11、在企業的薪酬管理中，寬帶薪酬體系與傳統薪酬體系相比，具有以下哪種特點？（）A.薪酬等級較少B.薪酬調整靈活C.強調員工的個人能力D.以上都是12、溝通在管理中至關重要。當一位經理在會議上向員工傳達新的工作流程時，哪種方式最有可能導致有效的溝通？（）A.快速講完流程，然后讓員工自行摸索B.使用大量專業術語，不考慮員工的理解水平C.邊講解邊舉例，鼓勵員工提問和反饋D.只發送一份書面文件，不進行口頭解釋13、在項目管理的進度控制中，以下哪種工具或技術最常用于監控項目進度？（）A.甘特圖B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.魚刺圖14、對于一個跨區域經營的大型企業，在組織架構設計方面，以下哪種模式更能適應不同地區的市場需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織15、一家企業在進行供應鏈風險管理時，以下哪種風險源對于供應鏈的穩定性影響最大？（）A.供應商風險B.物流風險C.需求風險D.自然災害風險16、財務管理是企業管理的重要組成部分。當一家企業面臨資金短缺的情況時，以下哪種融資方式可能帶來的風險最小？（）A.銀行貸款B.發行債券C.引入戰略投資者D.民間借貸17、一家企業在制定營銷策略時，需要考慮產品的生命周期階段。在產品的成熟期，以下哪種營銷策略通常更有效？（）A.市場拓展B.產品改進C.價格促銷D.品牌建設18、在企業的運營績效管理中，以下哪個指標更能反映企業運營過程中的資源利用效率？（）A.資產周轉率B.毛利率C.凈利率D.市盈率19、對于項目管理，項目經理在規劃項目進度時需要合理安排各項任務的先后順序和時間。如果一個項目包含設計、開發、測試和上線四個主要階段，以下哪種任務排序方式可能導致項目延誤？（）A.設計完成后進行開發，開發完成后進行測試，測試完成后上線B.設計和開發同時進行，然后進行測試，最后上線C.先進行部分開發，再進行設計調整，接著測試，最后上線D.設計、開發和測試并行，最后統一上線20、在人力資源管理中，招聘是一個重要環節。對于一個需要創新能力的崗位，以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人？（）A.結構化面試B.無領導小組討論C.心理測試D.背景調查二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在供應鏈管理中，論述如何建立和維護與供應商的良好合作關系，包括供應商的選擇、評估、合作模式的確定以及如何處理合作中的沖突和問題。2、（本題5分）分析敏捷制造的概念和關鍵技術，探討企業如何構建敏捷制造系統以快速響應市場需求。3、（本題5分）在團隊管理中，如何營造良好的團隊氛圍，促進團隊成員之間的信任、溝通和合作？請結合相關理論和實際案例進行分析。4、（本題5分）組織文化的變革是一個艱難的過程，請分析組織文化變革的動因和阻力，并闡述如何有效地推動組織文化的變革和創新？5、（本題5分）在財務管理領域，詳細論述企業在進行長期投資決策時，應如何運用凈現值、內部收益率等財務指標進行項目評估，以及如何考慮風險因素對決策的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業為提高配送效率，引入了智能化物流設備，但員工對新設備的操作不熟練，導致效率提升不明顯。請探討該企業應如何加強員工培訓，充分發揮新設備的優勢？2、（本題5分）某物流公司的倉儲設施老化，管理信息化程度低。分析如何進行倉儲升級和信息化建設。3、（本題5分）一家制造業企業在設備更新換代時，面臨舊設備處置和新設備選型的難題。請分析該企業應如何做出合理決策？4、（本題5分）一家新能源企業在技術研發方面投入巨大，但成果轉化緩慢，未能及時形成市場競爭力。分析技術研發與市場推廣之間的管理協調問題，并提出解決方案。5、（本題5分）一家電商企業在大數據應用方面存在不足，無法精準地進行用戶畫像和個性化推薦。請探討該企業應如何加強大數據技術應用，提高營銷效果？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業的創新領導力對于推動企業創新至關重要。請論述企業領導者應如何發揮創新領導力，包括創新愿景的樹立、創新文化的培育、創新資源的整合等方面，并結合實際案例進行分析。2、（本題10分）企業的管理創新不僅僅是技術和方法的創新，還包括