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文檔簡介
2025年公共交通掛靠協議一、總則1.本協議由____年____月____日簽訂,有效期為____年。2.本協議旨在規范____市公共交通掛靠業務,提高公共交通服務水平,保障乘客、公共交通企業和掛靠企業雙方的合法權益。3.本協議適用范圍為____市行政區域內所有從事公共交通掛靠業務的企業(以下簡稱“掛靠企業”)和乘客。4.掛靠企業應當具備國家規定的相關資質,并按照本協議約定提供公共交通掛靠服務。二、掛靠企業義務1.掛靠企業應當保證掛靠車輛安全、舒適、便捷,滿足乘客出行需求。2.掛靠企業應當嚴格執行國家有關票價、運營時間等規定,確保乘客權益。3.掛靠企業應當建立健全內部管理制度,加強對掛靠車輛和駕駛員的監管,確保服務質量。4.掛靠企業應當定期對掛靠車輛進行維護、檢測,確保車輛安全運行。5.掛靠企業應當承擔掛靠車輛在運營過程中發生的安全事故及相關責任。三、乘客權益保障1.乘客享有購票、乘車、換乘等基本權益,掛靠企業不得隨意更改運營計劃,影響乘客出行。2.掛靠企業應當為乘客提供準確、及時的出行信息,包括線路、班次、票價、運營時間等。3.掛靠企業應當保證掛靠車輛的運行安全,為乘客提供安全帶等安全設施。4.掛靠企業應當尊重乘客的人格尊嚴,禁止駕駛員及工作人員歧視、侮辱、毆打乘客。5.乘客有權對掛靠企業的服務質量進行監督、投訴,掛靠企業應當及時處理乘客投訴,并向乘客反饋處理結果。四、合作與協調1.掛靠企業之間應當加強合作與協調,共同提高公共交通服務水平。2.掛靠企業應當與公共交通運營企業建立健全溝通機制,實現資源共享、信息互通。3.掛靠企業應當積極參與政府相關部門組織的公共交通規劃、建設、管理等活動,為公共交通事業發展貢獻力量。五、違約責任1.掛靠企業違反本協議的,應當承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乘客違反本協議的,掛靠企業有權拒絕提供服務,并依法追究其法律責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,首先通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議。2.本協議一式兩份,雙方各執一份。甲方(蓋章):____
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