企業計算機維護及技術支持服務合同合同編號：__________一、甲乙雙方名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______二、服務內容（1）計算機硬件維護：包括計算機主機、顯示器、鍵盤、鼠標等硬件設備的檢查、清潔、更換、維修等服務。（2）計算機軟件維護：包括操作系統、應用軟件的安裝、升級、優化、故障排除等服務。（3）網絡維護：包括網絡設備、網絡線路的檢查、維修、調試等服務。（4）數據恢復：在甲方數據丟失或損壞的情況下，乙方應盡力為甲方恢復數據。（5）技術支持：乙方應提供7×24小時的技術支持服務，解答甲方在使用計算機過程中遇到的問題。（1）確保甲方計算機系統的正常運行，減少故障發生。（2）及時響應甲方的問題，提供有效的解決方案。（3）尊重甲方隱私，不得泄露甲方計算機中的數據和信息。（4）遵守國家法律法規，不得從事違法活動。三、服務期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方無異議，自動續約______年。四、費用及支付（1）合同簽訂后______日內，甲方支付乙方合同總價款的______%作為預付款。（2）乙方提供服務后，甲方應在驗收合格后______日內支付剩余款項。（1）甲方計算機硬件、軟件的購置費用。（2）甲方計算機系統升級、擴容所需的費用。（3）甲方因使用計算機產生的通信費用。五、違約責任5.1如乙方未能按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價的______%。5.2如甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為本合同總價的______%。六、保密條款6.1乙方應對在提供服務過程中獲知的甲方商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經甲方同意，不得向第三方泄露。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后______年止。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2如雙方在履行本合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日注意事項：1.合同編號：確保合同編號的唯一性和可追溯性，便于管理。2.服務內容：明確乙方需提供的服務范圍和標準，包括硬件、軟件、網絡維護及數據恢復等。3.服務期限：準確記錄合同的有效期限及續約條件。4.費用及支付：明確服務費用的計算方式、預付款比例、支付期限及不包含的費用。5.違約責任：規定雙方在違約時的責任和違約金計算方式。6.保密條款：強調乙方對甲方保密信息的保護義務及保密期限。7.爭議解決：明確爭議解決的途徑和適用的法律。8.其他約定：包括合同的副本數量、生效條件等。解決辦法：1.明確合同條款：在簽訂合同前，雙方應仔細閱讀并理解合同條款，必要時可尋求法律專業人士的意見。3.違約處理：如發生違約，應根據合同約定的違約責任進行相應的處理。關鍵詞語的法律名詞解釋：合同編號：指為識別和追蹤合同而賦予的唯一編號。服務內容：指乙方根據合同約定應向甲方提供的服務范圍和具體內容。服務期限：指合同有效期限，即服務開始至結束的時間段。預付款：指甲方在合同簽訂后預先支付給乙方的一部分款項，作為合同執行的保證。違約金：指一方違反合同約定時，應向另一方支付的賠償金。保密義務：指乙方在合同執行過程中，對甲方的商業秘密、技術秘密等保密信息的保護責任。爭議解決：指雙方在合同執行過程中出現爭議時，采取的解決方式和途徑。合同生效：指合同在滿足特定條件后，開始產生法律效力的時間點。應用場合及補充條款：1.初創企業計算機系統維護：補充條款：鑒于甲方為初創企業，計算機系統可能處于頻繁的調整和升級中，乙方應提供更加靈活的服務支持，包括但不限于快速響應甲方對于系統調整的需求，以及提供定期的系統健康檢查。2.大型企業跨地區計算機維護：補充條款：考慮到甲方業務遍布多個地區，乙方應提供跨地域的服務支持，包括但不限于在當地設置服務點，確保甲方各地區的計算機系統都能得到及時維護。3.醫療機構信息系統維護：補充條款：鑒于甲方為醫療機構，其信息系統對數據安全和穩定性有極高的要求，乙方應提供24小時緊急響應服務，并確保數據備份和恢復方案的實施，以滿足醫療行業的特殊需求。4.金融機構交易系統維護：補充條款：考慮到甲方作為金融機構，交易系統的穩定性和安全性至關重要，乙方需提供高級別的安全保障措施，包括但不限于系統漏洞的即時修補和定期的安全審計。合同所需附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件：包括但不限于營業執照、組織機構代碼證等。2.服務費用明細表：詳細列出服務費用構成及計算方式。3.服務流程和標準說明：包括服務流程圖、服務標準和質量要求。4.保密協議：詳細規定保密信息的范