初級工商管理試題及答案

1、單選確定設備最佳更新期的方法是0

A.投資回收期法

B.低劣化數值法

C.追加投資法

D.效益成本分析法

答案：B

2、單選企業最高領導者可以擺脫日常事務，集中精力搞好戰略決策,

長遠規劃〃是()的優點

A.直線職能型

B.矩陣型

C.事業部制

D.企業集團結構

答案：C

3、單選適于研究消費者對某類產品的認識的調查方法是0

A.入戶訪問法

B.攔截式訪問法

C.焦點小組座談法

D.計算機輔助訪問法

答案：C

4、單選常用的確定設備最佳更新期的方法有低劣化數值法和()o

A.經驗法

B.定性法

C.面值法

D.定量法

答案：C

解加：設備的更新是指用技術性能更完善、經濟效益更顯著的新型設

備來替換原有在技術上不能繼續使用或經濟效益上不宜繼續使用的

設備。確定設備最佳更新期的方法有多種，常用的是低劣化數值法和

面值法。

5、單選在質量管理中，用來整理數據、描述質量特性數據分布狀態

的質量分析圖是0

A.關鍵路線圖

B.樹枝圖

C.直方圖

D.因果分析圖

答案：C

7、單選我國《公司法》規定，股份有限公司的股東大會應當每年召

開()次年會

A、一

B、二

C、三

D、四

答案：A

解析：我國《公司法》規定，股份有限公司的股東大會應當每年召開

一次年會。參見教材P55

8、單選不屬于定性預測法的是0

A.集合意見法

B.專家會議法

C.一次移動法

D.德爾菲法

答案：C

9、單選下列新產品開發方式中，既有利于企業較快掌握新產品的制

造技術、開發周期，又有利于企業縮小與同類產品的技術差距，減少

技術風險的是0

A.自行研制開發

B.隱退開發

C.委托開發

D.合作開發

答案：

血析：B考核引進開發的特點

10、多選有權提議召開股份有限公司董事會臨時會議的人員有0

A.代表1/10以上表決權的股東

B.1/3以上董事

C."監事會”

答案：A,B,C

解析：本題考核股份有限公司董事會臨時會議的召開情形。根據規定,

代表1/10以上表決權的股東、1/3以上董事或者"監事會〃，可以提議

召開董事會臨時會議。

11、單選有限責任公司股東會普通決議的形成，需要經代表()以上表

決權的股東通過

A、1/10

B、2/3

1/3

D、1/2

答案：D

解蘇：有限責任公司股東會普通決議的形成，只需經代表二分之一以

上表決權的股東通過。參見教材P54

12、單選某企業2012年產品銷售量的預測值為5萬元，實際銷售量

為6萬元，該企業預測的相對誤差是()。

A.16.67%

B.20.00%

C.22.56%

D.25.00%

答案：A

解析：相對誤差是絕對誤差與真實值的比值。

13、多選在新產品開發戰略中，緊隨戰略的基本特征主要有()o

A.新產品開發的競爭域一般限定在產品的技術方面

B.新產品開發的目標是迅速擴大企業規模

C.開發出的產品新疑、獨特

D.新產品創意構思來源于市場營銷和生產過程

E.新產品開發方式是研制或委托

答案：D,E

解析：緊隨戰略是指企業不搶先研制開發新產品，而當市場上一出現

新產品，就立即進行仿制或尋找新產品的缺點而加以改進創新，以生

產出功能、款式、包裝等更好的產品。緊隨戰略的基本特征如下：

①新產品開發的競爭域一般是產品或產品的最終用途；②新產品開

發的目標一般確定為企業規模有所擴大；③新產品創意構思來源于

市場營銷和生產過程；④開發出的新產品一般為仿制的改進品；⑤

企業對新產品投放市場時機的選擇反應敏捷；⑥新產品開發方式一

般為自行研制或委托開發。

14、單選現代企業制度的保證是()。

A.企業產權制度

B.有限責任制度

C.現代公司制度

D.科學管理制度

答案：B

解析：現代企業制度以產權制度為核心，以有限責任制度為保證。

15、單選國有獨資公司中行使股東會職權的是0

A、國有資產監督管理機構

B、職工代表大會

C、經理機構

D、董事會

答案：A

解蘇：國有獨資公司由國有資產監督管理機構行使股東會的職權。參

見教材P56

16、多選關于質量控制的說法下列正確的是（）。

A.質量控制是確保生產出來的產品滿足要求的全過程控制

B.質量控制并不等同于檢驗

C.生產前對生產過程進行評審和評價的過程也是質量控制的一個組

成部分

D.質量控制適用于對組織任何質量方面的控制，一般限于生產領域

E.質量控制要解決要求（標準）是什么、如何實現（過程）、需要對

哪些進行控制等問題

答案：A,B,C,E

解析：控制適用于對組織任何質量方面的控制，不僅僅限于生產領域,

產品的設計、生產原料的采購、服務的提供、市場營銷、人力資源配

置，涉及組織內幾乎所有的活動均適用，因此D選項錯誤，其他均正

確

17、單選關于調查問卷設計的說法，錯誤的是（）。

A.調查問卷的設計要與調查主題密切相關

B.調查問卷應保持客觀性，避免引導性提問

C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后

D.問卷設計要考慮到答卷者的心理感受

答案：C

解析：調查問卷中的問題次序，一般容易回答的entire放在前面，較

難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最周。封閉式問題在前，開

放式問題在后。

18、多選下列產品中，其生產類型屬于連續型生產的有0

A.化肥

B.電視機

C.桌子

D.啤酒

E.汽車

答案：A,D

解析：連續性生產強調化學方法。

19、單選某方案風險報酬系數為10%,無風險報酬率為8%,標準離

差率為68.25%,則風險報酬率為0

A.5.461%

B.5.715%

C.6.825%

D.5.685%

答案：C

20、多選根據《廣告法》規定，必須依法查驗有關證明文件，核實

廣告內容。核實廣告內容的責任人是()。

A.廣告主

B.廣告經營者

C.廣告發布者

D.工商行政管理部門

E.廣告行業組織

答案：B,C

21、單選()是由兩個或兩個以上的合伙人訂立協議，共同投資，合伙

經營，共享收益，共擔風險，并對企業債務承擔無限連帶責任的企業

實體。

A.單個業主制企業

B.合伙制企業

C.公司制企業

D.自然人企業

答案：B

22、單選產品從流通據點到用戶之間的運輸稱為

A.配送

B.分流

C.分配

D.分銷

答案：A

解析：運輸可以分為兩段，其中一段時配送，即流通據點到用戶之間

的運輸

23、多選在生產某零件的過程中，已知設計尺寸為5mm,生產過程

中所允許的誤差為(+0.009,-0.009)o某道工序是保證該齒輪上述

設計尺寸的最后加工工序，現在需要對該工序的工序能力進行評估,

通過對該齒輪產品的隨機抽樣，經測算，樣本平均值和公差在中心重

合，樣本標準差為s=0.0047。根據以上資料，回答下列問題：質量

控制方法除了工序能力分析法外，還有()。

A.德爾菲法

B.分層法

C.調查表法

D.兩圖兩表法

答案：B,C

24、單選()表明了企業內部各個經濟主體之間在企業經營過程中的權

力安排。

A.分配制度

B.管理制度

C.公文收發制度

D.產權制度

答案：B

25、多選成本費用的控制方法包括()o

A.目標成本控制法

B.基礎成本控制法

C.責任成本控制法

D.標準成本控制法

E.作業成本法答案：A,C,D,E

解析：成本費用控制是指企業在生產經營過程中，按照既定的成本費

用目標，對構成成本費用的諸要素進行規劃、限制和調節，及時糾正

偏差，控制成本費用超支，把實際耗費控制在成本費用計劃范圍內。

成本費用控制方法主要包括：①標準成本控制法；②責任成本控制

法；③作業成本法；④目標成本控制法。

26、單選不正當競爭的行政壟斷行為的主要形式是()。

A.部門壟斷和地方保護

B.橫向限制協議

C.串通招標投標行為

D.本地市場的低價傾銷行為

答案：A

27、單選某啤酒生產企業在大型超市進行市場調查，了解家庭購買

啤酒的品牌.購買量和購買者的信息，該企業市場調查的內容屬于對()

的調查。

A.市場需求

B.市場環境

C.市場營銷因素

D.消費者行為

答案：D

解析：對消費者的消費決策、購買什么、購買多少、何時購買、信息

渠道等的調查，屬于消費者行為調查。

28、單選M公司用甲材料生產X產品，甲材料標準價格是100元/

千克，用量標準為5千克/件，公司所生產的A產品標準工資率為20

元/小時，工時標準為1小時/件。假定本月投資A產品10000件，耗

用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實際支付直接工

人工資14萬元。同時，M公司按經濟用途對生產費用和期間費用進

行了嚴格的區分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。

根據已知數據，M公司可采用()對成本費用進行定量控制。

A.標準成本控制法

B.責任成本控制法

C.作業成本法

D.目標成本控制法

答案：A

解蘇：標準成本控制以預先制定的標準成本為基礎?？键c成本費用控

制方法

29、多選產品質最擔保責任的基本形式有0

A.修理

B更換

C.退貨

D.配送

E.賠償損失

答案：A,C,E

30、單選下列各項，不屬于期間費用的是()o

A.銷售費用

B.制造費用

C.管理費用

D.財務費用

答案：

血析：B期間費用可分為：①銷售費用，是指企業在銷售產品、自制

半成品和提供勞務等過程中發生的費用；②管理費用，是指企業行

政部門為組織和管理企業生產經營所發生的各項費用；③財務費用，

是指企業在生產經營過程中為籌集生產經營所需資金而發生的各項

費用。B項，制造費用屬于生產費用。

初級工商管理

1、單選企業領導體制的核心是0

A、職務職權

B、組織機構

C、領導權力

D、制度規范

答案：

》析：本D題考查企業領導體制的內涵。企業領導體制的核心是制度規

范。參見教材P38

2、多選下列關于企業說法正確的有0

A.企業在創業階段缺乏長遠規劃

B.企業在集體化階段以擴大市場尋求新的領域為目標

C.企業在規范化階段呈現多元化趨勢

D.企業在精細階段缺乏創新

E,企業也在規范化階段有成熟產品線

答案：A,C,D,E

3、土選.招聘高級管理人員或高級技術人員通常采用的形式是0

A.中介機構招聘

B.獵頭公司招聘

C.海外招聘

D.媒體廣告招聘

答案：B

解析：企業招聘高級管理人員或高級技術人員通常采用的形式是獵頭

公司招聘。參見教材P21

4、單選2008版IS09000族核心標準中起著奠定理論基礎、統一術語

概念和明確指導思想的作用的是Oo

A.GB/T19001-2008idtlS09001：2008質量管理體系--要求

B.GB/T19004-2009idtlS09004：2009質量管理體系-業績改進指南

C.GB/T19000-2008idtlS09000：2005質量管理體系一基礎和術語

D.GB/T19011-2003idtlS019011:2002質量和(或)環境管理體系審核

指南

答案：C

解析：在IS09000族核心標準中，GB/T19000-2008idtlS09000：2005

《質量管理體系-基礎和術語》，起著奠定理論基礎、統一術語概念

和明確指導思想的作用，具有很重要的地位。

5、單選企業向金融機構借款5000萬元，屬于0

A.籌資活動

B.投資活動

C.資金營運活動

D.分配活動

答案：A

6、單選在質量管理過程中，影響過程質量的因素，即SMIE是指()。

A.人(Man)、機器(MachinE.、原料(Material)、方法(methoD.、

管理(Management)和環境(Environment)

B.人(Man)、機器(MachinE.、原料(Material)、管理(Management)、

測量(Measurement)和環境(Environment)

C.人(Man)、機器(MachinE.、管理(Management)>方法(methoD.>

測量(Measurement)和環境(Environment)

D.人(Man)、機器(MachinE.、原料(Material)、方法(methoD.>

測量(Measurement)和環境(Environment)

答案：D

解析：在質量管理過程中，影響過程質量的因素主要包括：人(Man)、

機器(Machine)、原*斗(Material)、方法(Method)、測量(Measurement)

和環境(Environment),簡稱SMIE。過程能力是5MIE因素的綜合反

映，控制或提高過程能力就應當從這六個方面著手。

7、單選借鑒市場經濟體制較完善的國家和地區的企業開發新產品的

成功經驗，新產品開發科學程序中的第一環節應該是()。

A.新產品創意構思

B.調查研究并提出新產品開發整體設想

C.新產品的設計與試制

D.構建新產品開發組織

答案：

解瓦：隨B著我國社會主義市場經濟體制的逐步完善，企業必須分析與

研究在社會主義市場經濟體制條件下新產品開發的科學程序。借鑒市

場經濟體制較完善的國家和地區企業開發新產品的成功經驗，新產品

開發的科學程序大體上應該為：調查研究與提出新產品開發整體設想

一一新產品創意構思一一新產品創意構思的篩選一一新產品開發決策

一一新產品的設計與試制一一新產品的鑒定與評價一一市場試銷一一

投放市場。

8、多選服務特性可以分為()o

A.可靠性

B.保證性

C響應性

D.有形性

E.積極性答案：A,B,C,D

解析：服務質量特性是服務產品所具有的內在特性。服務特性可以分

為五種類型：①可靠性，準確地履行服務承諾的能力；②響應性，

幫助顧客并迅速提供服務的愿望；③保證性，員工具有的知識、禮

節以及表達出自信與可信的能力；④移情性，設身處地地為顧客著

想和對顧客給予特別的關注；⑤有形性，有形的設備、設施、人員

和溝通材料的外表。

9、單選產品從流通據點到用戶之間的運輸稱為

A.配送

B.分流

C.分配

D.分銷

答案：A

解加：運輸可以分為兩段，其中一段時配送，即流通據點到用戶之間

的運輸

10、單選某超市根據過去的經驗，在一年中每增加100萬元的銷售

額，需增加3人，預計一年后銷售額將增加5000萬元，如果管理人

員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1：7：2,則新增加人員中，

銷售人員應為()人

A.15

B.30

C.105

D.150

答案：C

解析：參見教材P207(1)新增加的人員材000?100x3=150人(2)計

算分配率：150/(1+7+2)=150/10=15(3)分配:管理人員為1x15=15

(人),銷售人員為7x15=105(人),后勤服務人員為2x15=30(人)。

11、單選生產線是按()形式組織起來的，完成產品工藝過程的一

種生產組織形式。

A.工藝專業化

B.對象專業化

C.人員專業化

D.設備專業化

答案：B

解析：狹義的生產線是指按對象專業化原則組織起來的，完成產品工

藝過程的一種生產組織形式，即按對象專業化原則，配備生產某種產

品所需要的各種設備和各工種的工人，負責完成某種產品的全部制造

工作，對相同的勞動對象進行不同工藝的加工。

12、單選某設備的原始價值K0=19200元，每年低劣化增加值入=600

元。在不考慮殘值的情況下，該設備的最佳更新年限為O年。

A.5

B.8

C.10

D.12

答案：B

13、多選按照規劃的性質，企業的人力資源規劃可分為0

A.總體規劃

B.具體計劃

C.短期規劃

D.中期規劃

E.長期規劃

答案：A,B

解析：癥項CDE是按照規劃的時間進行劃分的。參見教材P204

14、單選某企業采用單對象流水線進行生產組織，該流水線日產品

產量為101件，每班工作8小時，時間有效利用系數為0.95,廢品率

為0；流水線的第i道工序計算所需某精密設備為6臺，實際只有5臺

該設備進行生產。

該企業所應用的生產過程空間組織形式是0

A.固定布置

B.工藝專業化布置

C.對象專業化布置兮

D.混合式布置

答案：C

15、多選內部招聘具有的優點有O。

A.給員工提供了晉升的機會和空間

B.有助于企業挑選和培養各層次的管理人員和未來的接班人

C.可以提高員工對企業的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險

D.能減少招聘工作的宣傳費用和差旅費用

E.可以招聘到更優秀的人才

答案：A,B,C,D

解析：內部招聘具有以下優點：①給員工提供了晉升的機會和空間，

不僅有助于調動員工的工作積極性和進取精神，還有助于員工安心工

作，防止和減少企業人才的流失；②由于被聘任員工在企業中有著

較長時間的工作經歷，管理者對其才能和品質有較準確和深入的了解,

能降低誤用或錯用率；③不僅能減少招聘工作的宣傳費用和差旅費

用，而且內部員工對企業文化和企業相關制度有著深刻的理解，能更

好地理解職位的要求，減少了企業的培訓費用；④可以提高員工對

企業的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險，有助于企業更好地

開展研發、營銷等各項工作；⑤有助于企業挑選和培養各層次的管

理人員和未來的接班人。E項屬于外部招聘的優點。

17、單選()是企業成熟化的重要時期的特點。

A.以蒸汽和電能為動力

B.大機器大規模生產

C.工廠制度的建立

D.社會責任地改變

答案：D

18、單選依照我國公司法，股份有限公司發起人股東持有的本公司

股份，自公司成立之日起()內不得轉讓

A、四年

B、三年

C、二年

D、一年

答案：D

解析：本題考查發起人股東的特點?！豆痉ā芬幎òl起人持有的本

公司股份自公司成立之日起一年內不得轉讓。參見教材P51

20、單選某公司擬建一個加工廠，分析人員在地圖上設計參照坐標，

并確定相關地址的坐標(單位:公里)，分析表明：每年需要由A地(30,

50)運來物資100噸，運出物資240噸至ljB地(80,50)。根據重心法,

合理建廠的地理位置坐標應是()。

A.(49.8,39.8)

B.(50,42.8)

C.(52.5z50)

0.(65.3,50)

答案：D

解析：

21、單選〃在生產過程中強調避免前松后緊或前緊后松〃是指0

A.連續性原則

B.比例性原則

C.節奏性原則

D.準時性原則

答案：D

22、單選企業和市場相比較，具有()的優勢，如企業內部的行政命令

和權威是解決沖突的有效方式。

A.有效分工和協作、創造新的生產力

B.減少機會主義行為

C.節約費用

D.解決沖突的機制更有效

答案：D

23、單選通過工作分析發現企業，經營管理過程中存在的問題，為

企業進行有效的診斷提供依據的規范性文件稱為0

A.工作說明書

B.工作分析報告

C.任職規范

D.崗位職責說明書

答案：B

解析：工作分析在形式上的最終結果就是通過有關工作的信息收集、

整理、分析，最后形成一個關于職位具體職責和任職者條件的工作說

明書及反映企業各職位工作狀況的工作分析報告。工作分析報告是通

過工作分析，發現企業經營管理過程中存在問題的書面報告，為企業

進行有效的診斷提供依據。

24、單選某企業進行人力資源需求與供給預測。經過調查研究與分

析，確認本企業的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員數（單位：人）

成一元線性正相關關系，并根據過去10年的統計資料建立了一元線

性回歸預測模型Y=a+bX,其中：x代表銷售額，Y代表銷售人員數,

回歸系數a=20,b=0.03o同時一，該企業預計2010年銷售額將達到1000

萬元，2011年銷售額將達到1500萬元。通過統計研究發現，銷售額

每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人新

增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是L6：3o根據

人力資源需求與供給情況，該企業制定了總體規劃及相關計劃。

根據轉換比率分析法計算，該企業2011年需要增加管理人員（）人

A.4

B.12

C.24

D.32

答案：A

25、單選適于中小企業的是0

A.新產品委員會

B.新產品部

C.產品經理制

D.創業小組

答案：A

26、單選兩個或兩個以上企業在一個或幾個具體領域依據文字協議

進行合作，但合作各方沒有股權的參與，這種戰略聯盟形式是（）。

A.合資企業式聯盟

B.股權參與式聯盟

C.功能協議式聯盟

D.框架協議式聯盟

答案：C

解析：戰略聯盟組織模式是指不同的企業為了達到某一目的而通過契

約形成的聯合體，是企業之間暫時性的組織形式。戰略聯盟的形式有:

合資企業式聯盟、功能協議式聯盟、股權參與式聯盟、框架協議式聯

盟、同業俱樂部。其中，功能協議式聯盟是指兩個或兩個以上企業在

一個或幾個具體領域依據文字協議進行合作，但合作各方沒有股權的

參與。

27、多選當過程能力指數CPV1時，應當采取下列哪些措施（）o

A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效，進一步提高操作技

能與質量意識，改善原材料質量及提高加工性能，使過程能力得到適

當的提高

B.修訂標準，若設計上允許，可降低技術要求，即用放寬公差的方法

處理

C.為了保證出廠產品的質量，在過程能力不足時，一般應通過全檢后

剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量

D.采取合并或減少工序等方法

E.更改設計、提高產品的技術要求

答案：A,B,C

解析：當過程能力指數CPV1時，意味著產品質量水平低。這時，要

暫停加工，立即追查原因，并采取以下措施：（1）努力提高設備精

度，并使工藝更為合理和有效，進一步提高操作技能與質量意識，改

善原材料質量及提高加工性能，使過程能力得到適當的提高。（2）

修訂標準，若設計上允許，可降低技術要求，即用放寬公差的方法處

理。（3）為了保證出廠產品的質量，在過程能力不足時，一般應通

過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量。

29、多選生產過程的比例性是指（）在生產能力上保持符合產品制

造數量和質量要求的比例關系。

A.生產過程各階段之間

B.基本生產中各車間、工段和各工序之間

C.各種設備之間

D.每個工人之間

E.每道工藝之間

答案：A,B,C

解析：合理地組織生產過程必須考慮到很多的客觀要求，其中比例性

原則是生產過程中必須遵循的原則之一。生產過程的比例性是指在生

產過程各階段之間，基本生產中各車間、工段和各工序之間，以及各

種設備之間，在生產能力上保持符合產品制造數量和質量要求的比例

關系。

30、多選某工廠現生產某種零件30件，加工工序數為3,每道工序

的單件加工時間為：tl=5分鐘，t2=5分鐘，t3=10分鐘。關于順

序移動方式，下列說法正確的有OO

A.是一種典型的零件在工序間的移動方式

B.順序移動方式是計算起來最簡易的一種工序間移動方式

C.其特點在于零件在工序之間是按次序連續整批地運送，生產周期長

D.是將平行移動方式和平行順序移動方式結合起來，進行優勢互補的

一種方式

答案：A,B,C

初級工商管理

1、單選在企業所制定的技術標準中，最基本和最具指導意義的是()。

A.基礎標準

B.方法標準

C.安全標準

D.產品標準

答案：A

解加：技術標準是指經過一定程序批準，對企業的生產對象、生產條

件、生產方法等所作的必須共同遵守的技術規定。它是人類從事社會

化大生產的共同的技術依據，是企業標準的主體。技術標準又可以細

分為產品標準、方法標準、基礎標準和安全與環境標準等四種標準。

其中，基礎標準是針對生產技術活動中的一般共性問題，根據最普遍

的規律制定的基礎規則，是生產技術活動中最基本的有指導意義的標

準。

2、單選()是實現計劃目標的主要途徑

A.計劃

B.指揮

C.組織

D.控制

答案：B

3、%?選()是指由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗

旨和質量方向，是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量

的指導思想和承諾。

A.質量控制方法

B.質量管理體系

C.質量方針

D.質量認證制度

答案：C

解析：本題考查對質量方針的理解。

4、多選某部件加工時，設計尺寸(單位為mm)為Tu=35.000,Tl=34.990o

通過隨機抽樣得知X均值為34.994,標準差為0.00105

下列屬于影響工序質量的因素的有()

A.人

B.機器

C.方法

D.環境

答案：A,B,C,D

5、單選把流水線分為不變、可變、成組流水線是按()劃分的

A.加工對象移動方式

B.加工對象輪換方式

C.生產對象種類

D.生產連續程度

答案：B

6、單選華星股份公司2012年度稅前利潤為600萬元，公司2011年

虧損50萬元。發行在外優先股為10萬股，每股面值10元，年股利

率為15%,發行在外普通股100萬股。公司利潤分配比例為：法定盈

余公積10%,公益金5%,任意盈余公積30%o該公司2012年需支付

的優先股利是()萬元。

A.15

B.57.75

C.82.5

D.90答案：A

7、單選某企業批量生產一種零件，投產批量為6件，經過4道工序

加工，按照加工順序，單件每道工序作業時間依次為20分鐘、10分

鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。

將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的最短時間為()分鐘。

A.120

B.135

C.145

D.195

答案：D

解析：

8、單選利用專家會議法進行預測時，專家級的人數一般應控制在()。

A.3?7

B.8?12

C.13?17

D.18?22

答案：B

解析：專家是指在某個研究領域或某個方面有專門知識和特長的人員

以及具有豐富的實踐經驗的推銷員、經濟師、會計師、統計師、工程

師等。專家組的組成一般應既有精通專業的技術專家又有具有實際經

驗的工作者，專家組的人數一般控制在8~12人之間?！菊f明】根據

最新版考試教材，該考點已刪除。

9、單選某車間正在對工序能力進行分弧得知某零件在卻道工序

加工時，設計尺寸（單位mm）為Tu=20.000,TL=I119.990。

通過隨機抽樣，經計算得知=19.995,s=0.00131o根據以上資

料，回答下列問題：

該工序能力為（）o

A,過剩

B.充足

C.正常

D.不足

E.嚴重不足答案：C

10、多選總資產報酬率是企業在一定時期內獲得的報酬總額與企業

平均資產總額的比率，其中的報酬總額包括（）。

A.實收資本

B.利息支出

C利潤總額

D.流動資產

E.流動負債

答案：B,C

解析：總資產報酬率是反映企業一定時期內獲得的報酬總額與企業平

均資產總額的比率，是反映企業資產綜合利用效果的指標，也是衡量

企業利用債權人和所有者權益總額所取得盈利的重要指標。總資產報

酬率=（利潤總額+利息支出）+平均資產總額。（根據最新版考試教材,

該考點已刪除。）

11、多選在生產某零件的過程中，已知設計尺寸為5mm,生產過程

中所允許的誤差為（+0.009,-0.009）o某道工序是保證該齒輪上述

設計尺寸的最后加工工序，現在需要對該工序的工序能力進行評估,

通過對該齒輪產品的隨機抽樣，經測算，樣本平均值和公差在中心重

合，樣本標準差為s=0.0047。根據以上資料，回答下列問題：在該

零件的生產過程中，影響工序質量的因素可能是（）。

A.工具

B.機修

C.原料

D.市場需求答案：A,B,C

12、多選國有獨資公司中，下列事項必須由國有資產監督管理機構

決定的是0

A、合并、分立

B、發行公司債券

C、增加或者減少注冊資本

D、修改章程

E、解散

答案：A,B,C,E

解扁向著癥資公司的合并、分立、解散、增加或者減少注冊資本和

發行公司債券，必須由國有資產監督管理機構決定。參見教材P5

13、多選下列有關企業集團說法正確的是0

A.產權關系是聯合的紐帶

B.適用于生產經營復雜多變的企業

C.集團成員關系不穩定

D.組織結構重疊

E.易產生本位主義

答案：AD

14.單或關于流水生產線的說法，錯誤的是0

A.流水生產線的加工對象是固定的，工作地的專業化程度較高

B.流水生產線上各工序的工作地數量與各本工序單件工時成反比

C.流水生產線上各工作地按工藝過程的順序排列

D.流水生產線上各道工序具有大體相等的生產率

答案：B

解加：流水生產線的特征有：①流水生產線按對象專業化原則組織，

線上的加工對象是固定的，工作地的專業化程度較高;②線上的設備

和工藝、裝備是針對加工對象的工藝要求配置的，一般能封閉地完成

加工對象的全部生產工藝，線上各工序的工作地數量與各該工序單件

工時的比值保持一致;③流水線的各工作地按工藝過程的順序排列，

前后工序在空間緊密銜接，工件沿流水線做單向流動，運輸距離短,

生產過程的連續性好;④經過周期化工作，線上各道工序具有大體相

等的生產率。

15、多選企業管理的各項基礎工作中，計量工作的主要內容有()。

A.計量目標

B.計量技術

C.計量過程

D.計量定額

E.計量管理

答案：B,E

解析：1量工作包括計量技術和計量管理兩個部分的內容。考點計量

工作

16、單選某電器廠組建新的生產車間生產新產品---〃彩虹〃牌電視機，

準備投入國內市場，電視機生產加工工序共有5道，生產時間分別為

15、20、25、16、10分鐘。電器廠每日工作8小時，A車間日產量為

80臺，時間利用系數為0.91,次品率為1.5%。

若在第3道工序只提供了4個工作地，則設備負荷系數為0

A.0.85

B.1

C.0.75

D.1.3

答案：B

解析：Ki=(25/5.4)/4=4/4=lo其中25/5.4只取整數部分。

17、單選按照員工流動的主動性與否，可以將員工流動分為()

A.自愿性流動和非自愿性流動

B.員工流入、員工內部流動和員工流出

C.地區流動、層級流動和專業流動

D.人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動

答案：A

解析：按照員工流動的主動性與否，可以將員工流動分為自愿性流動

和非自愿性流動。參見教材P226

18、單選企業是以盈利為目的，依法從事生產、流通和服務等滿足

社會需要的經濟活動，實行自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約

束的法人實體和()主體。

A.發展

B.市場競爭

C.盈利

D.經營

答案：B

19、單選企業的財務管理主要指()o

A.籌資管理

B.投資管理

C.分配管理

D.包括籌資、投資和分配等在內的全面管理

答案：D

解析：企業財務管理是利用價值形式對企業生產經營過程進行的管理,

是組織財務活動、處理財務關系的一項綜合性管理工作，包括籌資管

理、投資管理、營運資本管理、利潤分配管理等內容。

20、單選有限責任公司的股東以其()為有限公司承擔責任。

A.全部資產數額

B,全部流動資產數額

C,對公司的出資額

D.持有公司股票的市值

答案：C

解蘇：有限公司是具有代表性的公司制企業，有兩種組織形式：一種

是有限責任公司，一種是股份有限公司。這兩種組織形式的共同特點

是都承擔有限責任，但又各具特點。其中，有限責任公司的股東對公

司債務只就出資額負責，且其股份無需全體股東同意就可以轉讓。

21、單選我國《公司法》規定，股份有限公司的股東大會應當每年

召開()次年會

A、-

B、二

C、三

D、四

答案：A

解析：我國《公司法》規定，股份有限公司的股東大會應當每年召開

一次年會。參見教材P55

22、多選員工招聘的作用有()

A.可以節省企業的開發培訓費用

B.可以改善企業的員工結構

C.可以樹立良好的企業形象

D.可以是企業獲得更多的利潤

E.可以為空缺職位找到合適的人選

答案：A,B,C,E

解扁家查員工招聘的作用，共有四點，其中不包括選項D。參

見教材P212

23、單選某牙膏生產企業通過市場調查，了解價格與銷售量.廣告與

銷售量之間的關系，尋找影響牙膏銷售量的主導因素。根據市場調查

的目的，該企業實施的市場調查活動屬于()。

A.探測性市場調查

B.描述性市場調查

C.預測性市場調查

D.因果性市場調查

答案：D

解蘇：因素相市場調查是為了研究兩個市場變量之間是否存在因果關

系而進行的市場調查。

24、單選自行車生產企業的裝配流水線車間所采用的生產過程空間

組織形式是()。

A.固定布置

B.工藝專業化布置

C.混合式布置

D.對象專業化布置

答案：D

薛析：對象專業化布置就是以產品(或零件、部件)為對象來設置生

產單位。

25、多選下列勞動合同條款中，屬于約定條款的有()。

A.勞動合同期限

B.勞動報酬

J社會保險

D.試用期

E.福利待遇

答案：D,E

解施前定條款主要包括：試用期、培訓、保守商業秘密和競業限制

條款、補充保險和福利待遇、其他事項?？键c企業勞動合同管理

26、單選質量保證的基礎和前提是()。

A.保證質量.滿足要求

B.保證質量.滿足用戶

C.質量控制.滿足用戶

D.質量改進.滿足要求

答案：C

27、多選現代企業制度的基本特征包括0

A產權清晰

B.人員素質

C.政事分開

D.權責琪確

E.管理科學

答案：A,C,D,E

解析：*4或代企業制度的特點。

28、單選某企業采用單對象流水線進行生產組織，該流水線日產品

產量為101件，每班工作8小時，時間有效利用系數為0.95,廢品率

為0；流水線的第i道工序計算所需某精密設備為6臺，實際只有5臺

該設備進行生產。

企業采用流水線生產必須具有的條件是()。

A.產量足夠小

B.工序能夠同期化

C.工藝柔性化

D.產品結構變化大

答案：B

29、單選確定設備最佳更新期的方法是()

A.投資回收期法

B.低劣化數值法

C.追加投資法

D.效益成本分析法

答案：B

30、單選冒險戰略新產品開發戰略的競爭域為0

A.在最終用途和技術方面

B.最終用途

C.推廣的新產品

D.最終用途和技術結合

答案：D

31、單選有限責任公司股東會普通決議的形成，需要經代表()以上表

決權的股東通過

A、1/10

B、2/3

C、1/3

D、1/2

答案：D

解蘇：有限責任公司股東會普通決議的形成，只需經代表二分之一以

上表決權的股東通過。參見教材P54

32、單選制定公司的基本管理制度屬于()的職權

A、監事會

B、經理機構

C、董事會

D、股東會

答案：D

解析：本題考查董事會的職權。制定公司的基本管理制度屬于董事會

的職權。參見教材P59

33、多選()決定生產類型。

A.產品產量

B.產品品種

C.生產專業化程度

D.企業規模

E.管理層次

答案：A,B,C

34、單選企業按產權組織形式劃分為0

A.國有企業、集體所有制企業、股份制企業、民營企業

B.單個業主制企業、合伙制企業、公司制企業

C.工業企業、商業企業、金融企業、其他類型企業

D.勞動密集型、資金密集型、知識密集型

答案：B

35、單選服務產品所具有的內在特性是()o

A.硬件質量特性

B.服務質量特性

C.關鍵質量特性

D.重要質量特性

答案：B

解析：服務質量特性是服務產品所具有的內在特性。一般來說，服務

特性可以分為五種類型：①可靠性，準確地履行服務承諾的能力；

②響應性，幫助顧客并迅速提供服務的愿望；③保證性，員工具有

的知識、禮節以及表達出自信與可信的能力；④移情性，設身處地

地為顧客著想和對顧客給予特別的關注；⑤有形性，有形的設備、

設施、人員和溝通材料的外表。

36、單選計數值控制圖是以()o

A.計量值為主要控制對象

B.計數值為主要調整對象

C.計數值為主要控制對象

D.計量值為主要調整對象

答案：

解加：計C數值控制圖是以計數值數據的質量特性值為控制對象的。屬

于這種情況的有不合格品率控制圖和不合格品數控制圖，這兩種控制

圖又稱計件值控制圖；還有缺陷數控制圖和單位缺陷數控制圖，這兩

類控制圖又稱為計點值控制圖。

37、單選某企業全年生產某種產品的能力為100萬件，企業投入固

定費用500萬元，單位變動成本為5元/件。若臨界點銷量為40萬

件，則臨界點價格為()元/件。

A.15.5

B.17.5

C.19.5

D.20.5

答案：B

38、單選按照馬克思主義的觀點，企業的出現是0

A.勞動力成為商品

B.生產資料私有化

C.生產資料公有化

D.社會分工發展

答案：D

解蘇：企業之所以產生，是因為以企業方式來進行資源配置，要比單

純依靠市場方式來進行資源配置更有效率，企業是市場的替代物。馬

克思主義認為企業作為協作勞動的一種組織方式，并不是從人類社會

一開始就有的，它的出現是社會分工發展的必然結果。

39、單選下列籌資方式中，籌集的資金可永久使用的是()。

A.銀行借款

B.發行債券

C.商業信用

D.發行股票

答案：D

解加：發行股票的優點是籌措的資金可永久使用。考點籌資管理

40、單選甲乙二人共同創辦一個合伙企業，甲出資20萬元人民幣，

乙以其土地使用權作價30萬元出資。后該合伙企業經營不善，最終

不得不解散。該企業尚欠丙60萬元貨款。甲乙對合伙制企業的債務

()O

A.不負責任

B.負連帶責任

C.僅以出資為限承擔責任

D.按照出資比例對外承擔責任

答案：B

41、單選工作分析作為企業人力資源管理的一項核心基礎職能，為

企業人力資源開發與管理提供了一個平臺，下列關于工作分析的說法

錯誤的是Oo

A.工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員

B.工作分析為企業的員工培訓和開發提供了明確的依據

C.工作分析的內容是職位說明書

D.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎

答案：C

解析：工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員，客體是

企業內部的各個職位，內容是與各個職位有關的情況信息，結果是工

作說明書(也可以叫做職位說明書或者崗位說明書)和工作分析報告。

B、D選項均為工作分析的作用。

42、單選企業必須承擔相應的()責任，如要滿足顧客的需要、職工的

需要、債權人的需要，要提供就業機會、防止環境污染、維護生態平

衡、節約資源等。

A羥濟

B.經營

C.服務

D.社會

答案：D

43、多選紅山公司確定在服裝市場投放一批新產品，產品的成本為

1800元/件，經過市場調研，紅山公司發現，目前市場上存在的同

類產品有兩個品牌：牡丹、櫻花。牡丹售價為2300元/件，櫻花為

2200元/件。若紅花山公司采取差別競爭定價法，則售價應為()

元

A.2100

B.2200

C.2300

D.2400

E.2500

答案：A,D,E

44、單:魯線職能制組織結構的職能部門與純粹的參謀部門的區別

是()。

A.參謀部門擁有一部分直線職權

B.職能部門擁有一部分直線職權

C.參謀部門一般都是由一些管理專家組成

D.職能部門的建議必須先經過直線人員再傳遞到下級人員的信息溝

通環節

答案：B

解蘇：直線職能制的特點是以直線制為基礎，在各級行政領導者之下

設置相應的職能部門，具有一定的職權，分別從事專業管理，作為該

級領導人的參謀部門，是企業管理機構的基本組織形式；參謀機構中

參謀人員是同層次直線主管的助手，雖然為了方便這些機構的工作,

直線主管也會授予他們部分職能權力，但是，他們主要任務仍然是提

供某些專門服務，沒有直線職權。

45、單選在企業生命周期各個階段中，()階段的企業，組織內部機構

制度化、程序化、科學化開始形成，分工精細，有較為成熟的產品線

或服務線。

A.創業階段

B.集體化階段

C.規范化階段

D.精細階段

答案：C

46、多選與傳統企業相比，虛擬企業的優勢有()c

A.能夠快速反應市場需求

B.能夠實施電子商務

C.能夠優化技術解決方案

D.能夠分攤開發投資費用

E.能夠有效規避經營風險

答案：A,C,D,E

藤析：,而以營改變了傳統的企業擴張途徑和規模標準，企業規模的

大小不再主要以資產和組織規模的大小為衡量的尺度，而是主要以銷

售額、利潤額的多少為衡量的尺度。虛擬企業具有的優勢：①對市

場需求的反應快速；②具備最優化的技術解決方案；③能夠分攤開

發投資費用；④能有效規避經營風險。

47、單選關于調查問卷設計的說法，錯誤的是()。

A.調查問卷的設計要與調查主題密切相關

B.調查問卷應保持客觀性，避免引導性提問

C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后

D.問卷設計要考慮到答卷者的心理感受

答案：C

解析：調查問卷中的問題次序，一般容易回答的entire放在前面，較

難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最周。封閉式問題在前，開

放式問題在后。

48、單選產品形成足夠大的數量或不同產品用戶或潛在用戶足夠多

的企業應使用0

A.職能部門化

B.產品部門化

C.區域部門化

D.綜合部門化

答案：B

49、多選在現代公司治理結構中，股東會、董事會、監事會和經營

人員之間的相互制衡關系表現在0

A、股東掌握著最終的控制權，可以決定董事會的人選

B、董事會負責公司經營，但必須對股東負責

C、經營人員受聘于董事會，統管企業日常經營事務

D、董事會和經營人員互相牽制，經營人員可監督董事會

E、經營人員向股東匯報工作，并向股東承擔責任

答案：A,B,C

解析：本題考查所有者和經營者的關系。選項DE的表述錯誤。經營

人員受聘于董事會，其管理權限和代理權限不能超過董事會決定的授

權范圍，經營人員經營業績的優劣也是受董事會的監督和批評的。參

見教材P50

50、單選某企業在主管人員培訓過程中確定了培訓需求，明確了培

訓目標，制定和實施了培訓I計戈力但總是搞不好，這是因為其忽視了

()O

A.培訓計劃的檢查

B.培訓人員的素質

C.被培訓者的要求

D.培訓效果的評估與反饋

答案：D

解析：員工培訓的實施過程大致包括四個步驟或環節，即執行、檢查、

反饋和修正。在員工培訓計劃實施之后，要對員工培訓的效果等進行

評估與反饋，其目的是：①檢驗員工培訓效果；②總結員工培訓的

經驗教訓；③為做好下一輪的員工培訓工作提供依據。該企業主管

人員在員工培訓計劃實施之后，沒有對員工培訓的效果進行評估與反

饋，導致員工培訓效果不佳。

51、單選某電器廠組建新的生產車間生產新產品一〃彩虹〃牌電視機,

準備投入國內市場，電視機生產加工工序共有5道，生產時間分別為

15、20、25、16、10分鐘。電器廠每日工作8小時，A車間日產量為

80臺，時間利用系數為0.91,次品率為1.5%。

A車間空調流水線的節拍是()

A.5

B.5.4

C.6

D.6.4

答案：B

解析：「二(0.91*8*60)/(80/0.985)=436.8/81.22=5.4(分/臺)

52、多選紅山公司確定在服裝市場投放一批新產品，產品的成本為

1800元/件，經過市場調研，紅山公司發現，目前市場上存在的同

類產品有兩個品牌：牡丹、櫻花。牡丹售價為2300元/件，櫻花為

2200元/件。紅山公司這批服裝的定價策略可以用()o

A.撇脂定價

B.滲透定價

C.適中定價

D.心理定價策略

E.折扣定價策略

答案：A,B,C

53、單選()適用于質量數據為計量值，根據不同質量指標的樣本均值

或樣本方差來判斷一批產品是否合格。

A.計量抽樣檢驗

B.計數抽樣檢驗

C.調整型抽樣檢驗

D.計數調整型抽樣檢驗

答案：A

54、單選汽車生產企業的裝配流水線車間所采用的生產過程空間組

織形式是()。

A.固定布置

B.工藝專業化布置

C.對象專業化布置

D.混合類型布置

答案：

解蘇：C對象專業化布置是指以產品(或零件、部件)為對象來設置生產

單位。在對象專業化的生產單位中，集中了為生產某種產品所需要的

各種設備和各工種的工人，對同類產品進行不同的工藝加工。在這里，

加工對象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對象專業化的生

產單位里，基本上能獨立完成某幾種產品(或零部件)的全部或大部分

工藝過程。

55、單選形成于商品交易過程中的自然性融資方式是()o

A.吸收直接投資

B.經營租賃

C.留存收益

D.商業信用

答案：D

解析：籌資方式一般有以下幾種：吸收直接投資、發行股票、發行債

券、銀行借款、商業信用、租賃籌資、利用留存收益、發行短期融資

券、其他金融工具。其中，商業信用是指企業通過賒購或預收貨款等

商品交易行為獲得短期債權資本的籌資方式。這種方式適合各類企業,

它形成于商品交易過程中，是企業的自然性融資。

56、單選某企業原年產量為100萬件產品，為了降低成本，減少損

耗，擬實施一項技術改造項目，預計需要新增投資2000萬元，拆除

舊廠房設備會損失400萬，其殘值為80萬元。改造完成后，每件產

品成本由原來150元降至120元，假設標準投入效益系數為0.3。

如果標準投入效益系數增加的話，則該技術改造的年度經濟效益()

A.增加

B,不變

C.減少

D.與之無關

答案：C

57、單選對有專利保護的新產品，宜采用()。

A.撇脂價格策略

B.滲透價格策略

C.滿意價格策略

D.維持價格策略

答案：A

58、多選對于現代公司制企業，股東所擁有的股權的主要權限有0

A、法人財產占有權

B、企業經營管理權

C、公司股票或其他股份憑證的所有權和處分權

D、公司收益參與分配的權利

E、公司決策的參與權

答案：C,D,E

解析：股權的主要權限有：①對股票或其他股份憑證的所有權和處

分權；②對公司決策的參與權；③對公司收益參與分配的權利。參

見教材P45

59、單選新制度學派認為，企業生產的根本原因是()。

A.企業為商品交流提高了高效率的交易方式

B.企業是社會階段矛盾調和的必然結果

C.企業能為其所有者帶來更多剩余價值

D.企業能作為較低交易費用的資源配置方式

答案：D

解析：新制度學派認為，企業作為商品經濟發展到一定階段的產物,

是因為企業能作為在某種狀態下替代市場的一種較低交易費用的資

源配置方式。

60、單選()是企業成熟化的重要時期的特點。

A.以蒸汽和電能為動力

B.大機器大規模生產

C.工廠制度的建立

D.社會責任地改變

答案：D

61、單選按照企業所屬的行業，將企業分為()。

A.農業企業、工業企業、商業企業等

B.國有企業、集體企業、私營企業等

C.特大型企業、大型企業、中型企業等

D.單廠企業、多廠企業、企業集團等

答案：A

62、單選〃5c〃屬于0

A.現金及有價證券管理

B.應收賬款管理

C.存貨管理

D.利潤分配

答案：B

63＞單選市場調查問卷設計完成后，應()用于實際調查。

A.立即

B.小范圍試用后

C.經會議討論后

D.在一個星期后

答案：B

解析：設計調查問卷應注意以下幾個問題：①調查問卷的設計要與

調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題;②調查問卷的

語言文字應簡明、清晰、淺顯易懂，不要模棱兩可;③調查問卷中的

問題要讓被調查者容易接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調

查者難堪的問題;④調查問句要保持客觀性，避免引導性提問;⑤調

查問卷中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序;⑥調查

問卷提出的問題應該是被調查者有能力回答的問題;⑦在問卷設計時

要考慮被調查者心理因素，問句要有親切感，并要考慮到答卷者的自

尊和心理感受;⑧調查問卷要反復修改，力求完善，首先在小范圍內

試用，驗證并修改后方可進行大范圍調查。

64、單選現代企業部門劃分的主要方法中()為大多數企業采用

A.職能部門化

B.產品部門化

C.區域部門化

D.服務對象部門化

答案：A

65、多選某企業采用單對象流水線進行生產組織，該流水線日產品

產量為101件，每班工作8小時，時間有效利用系數為0.95,廢品率

為0；流水線的第i道工序計算所需某精密設備為6臺，實際只有5臺

該設備進行生產。

為解決第I道工序設備超負額問題，該企業可以采取的措施是()。

A.延長節拍時間

B.縮短節拍時河

C.優化井提升該道工序的設備效率

D.提升該道工序之前工序的設備效率

答案：A,C

66、多服甲乙二人共同創辦一個合伙企業，甲出資20萬元人民幣,

乙以其土地使用權作價30萬元出資。后該合伙企業經營不善，最終

不得不解散。該企業尚欠丙60萬元貨款。合伙制企業的缺點體現在

()O

A.產權轉讓困難

B.承擔無限責任

C.企業壽命不易延續很久

D.資金來源和信用能力較小答案：A,B,C

67、多選從功能角度進行分析，企業領導體系的構成主要包括()

A、決策系統

B、參謀系統

C、執行系統

D、監控系統

E、評估系統

答案：A,B,C,D

解析：從功能角度進行分析，企業領導體系的構成主要包括決策系統、

參謀系統、執行系統、監控系統與信息系統。參見教材P40

68、單選下列籌資方式中，()的限制較少，各類企業都可以通過

該種方式獲得資本。

A.租賃籌資

B.發行債券

C.商業信用

D.銀行借款

答案：A

解析：租賃籌資是企業按照租賃合同租入資產而籌集資本的特殊籌資

方式。租賃籌資的限制較少，各類企業都可以通過租賃方式獲得資本。

租賃融資方式快捷靈活，到期還本負擔輕(到期不用歸還大量本金)，

具有節稅作用，但資本成本高于銀行貸款方式。

69、單選當一個企業的工序能力指數為1.53時，工序能力為0

A.充足

B.過剩

C.不足

D.正常

答案：A

70、單選下列戰略聯盟形式中，具有獨立地位且擁有管理機構的是()

A.股權參與式聯盟

B.功能協議式聯盟

C.合資企業式聯盟

D.框架協議式聯盟

答案：C

71、單選假設甲公司2012年實際銷售收入為3000萬元，2013年預

計銷售收入為3600萬元。2012年資產總計和負債總計分別為4500

萬元、2500萬元，2013年資產、負債銷售百分比不變。2013年該公

司預計籌資額為()萬元。

A.400

B.5400

C.3000

D.540

答案：A

72、單選某公司結果化簡的2006年度資產負債表如下

根據所給材料，該公司期末速動比率為()。

A.2

B.1.73

C.1.58

D.1

E.1.24

答案：B

73.單選某企業在進行售后維修人員培訓時，請受訓人員分布扮演

售后維修組組長.售后維修員工.要求維修的顧客，并對存在各種故障

的產品進行實際維修，以培養和提高售后維修人員的工作能力與水平。

該企業采用的培訓方法是0

A.行動學習法

B.案例研究法

C.情景模擬法

D.行為示范法

答案：C

解加：情境模擬法是指通過把培訓對象置于模擬的顯示工作環境中，

讓他們依據模擬現實中的情境作出及時地反應，分析時間工作中可能

出現的各種問題，并解決問題，對進入實際工作崗位打下基礎的一種

培訓方法。

74、多選在新產品開發戰略中，緊隨戰略的基本特征是()。

A.新產品開發的競爭一般是產品或產品的最終用途

B.新產品開發的目標一般確定為擴大市場規模

C.開發出的新產品新穎、獨特

D.新產品創意構思來源于市場營銷和生產過程

E.所選擇的新產品投放市場的時機多為率先投入

答案：A,B,D

75.?定一些企業中實行的管理人員接續計劃就是一種典型的()

形成

A.工作擴大化

B.職務轉換

C.晉升

D.培訓|

答案：C

解析：在一些企業中實行的管理人員接續計劃是一種典型的晉升形式。

參見教材P214

76、單選不適用抽樣檢驗的產品時()

A.航天飛機

B.白酒

C.轎車

D.啤酒

答案：A

77、、多選〃與傳統企業相比，虛擬企業的優勢有0

A.能夠快速反應市場需求

B.能夠實施電子商務

C.能夠優化技術解決方案

D.能夠分攤開發投資費用

E.能夠有效躲避經營風險

答案：A,C,D,E

78、單或良茶簡單，工藝整體性高的企業組織結構是0

A.集權

B.分權

C.集權與分權并存

D.無特定要求

答案：A

79、多選企業債券的償還方式有()o

A.票據貼現

B.回收條款

C.轉換為普通股

D.轉換為優先股

E.償債基金

答案：B,C,D

解析：債券的償還方式包括：①收回條款；②轉換為普通股；

③轉換為優先股。

80、多選關于德爾菲法的程序，下列說法不正確的有()。

A.專家人數，一般以8?12人為宜

B.收集意見和信息反饋一般要經過1?2輪

C.按照市場預測所需要的知識范圍確定專家

D.請專家在面對面商討的基礎上作出初步預測

E.逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環節答案：A,B,D

解析：AC兩項，按照市場預測所需要的知識范圍，確定專家。專家

人數的多少，可根據預測課題的大小和涉及范圍的寬窄而定，一般選

擇10?30人為宜。BE兩項，在反饋修正階段中，將所有專家的修改

意見收集起來匯總，再次分發給各位專家，以便做第二次修改。逐輪

收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環節。收集意見和信息

反饋一般要經過3?4輪。在向專家進行反饋的時候，只給出各種意

見，但并不說明發表各種意見的專家的具體姓名。D項，在初步預測

階段，向各位專家分發預測咨詢問卷和資料，請專家在互不知情的情

況下，獨立地作出初步預測，并按規定期限回收。

81、多選下列哪些情形適合分權0

A.較低管理層次制定決策的頻度或數目越大

B.組織中較高管理層次制定決策的范圍越寬，涉及職能越多

C.如果上級對下級的決策沒有任何控制

D.較低管理層制定決策只影響該部門日常管理

E.較高管理層決策數目越多

答案：A,C,D

82、單選在生產過程中處于核心地位的是()o

A.生產技術準備過程

B.基本生產過程

C.輔助生產過程

D.生產服務過程

答案：B

解析：企業的生產過程基本上是由生產技術準備過程、基本生產過程、

輔助生產過程、生產服務過程等過程所組成。其中，基本生產過程是

核心，生產技術準備過程是重要的前提，輔助生產過程和生產服務過

程為基本生產過程服務，并且為更好地實現基本生產過程創造條件。

83、單選標準化是以制定和貫徹標準為主要內容的全部活動過程。

按照性質劃分，企業的標準不包括()。

A.技術標準

B.管理標準

C.安全標準

D.工作標準

答案：C

84、單選PDCA循環將工作過程分為的四個階段是()。

A.決策階段,執行階段.檢查階段.處理階段

B.計劃階段.執行階段.擴展階段.處理階段

C.計劃階段.執行階段.檢查階段.處理階段

D.計劃階段,執行階段,檢查階段,總結階段

答案：C

解析：考點：全面質量管理

85、單選約翰是一家公司的職員，在業余時間創辦了Kitty玩具公司。

Kitty玩具公司的雛形是約翰在1980年開張了的喬記精品商店。后來

的生意越做越大，約翰終于辭去工作全心投入公司，并把店名正式定

名為Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家

連鎖分店，并擁有一個小型玩具制造廠，大批量地生產玩具小貓。隨

著生意上的發展，約翰感到處理公司人事問題的重要性。凱斯是Kitty

玩具公司的總經理，下一年度她要求補充人手。并批準每個星期給每

個商店的首席店員多付薪100美元，因為首席店員對清點盤存與現金

收款負更多的責任。一家分店的經理告訴凱斯，他希望提拔的一個店

員當即要他準確描述這份工作該干點什么。這真讓他吃了一驚?！拔?/p>

確實不能挑這副擔子，“那個人說?！俺悄隳苊鞔_這份工作的職責，

明白的告訴我希望我干什么。“約翰感到灰心喪氣，因為他巡訪零售

商店時常碰到有些店員對公司的產品系列竟一無所知，特別是新職_L,

看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠。凱斯對商店經理們

所干的事及沒干的事也很失望，她說：“我們得干點什么來改進他們

的工作。”一家零售商店突然發生的一件令人不愉快的小事，使得約

翰和凱斯明白了人力資源管理的重要性。事情源于一個叫瑪麗的售貨

員，她已工作了3年。表現總的來說令人不滿意，但商店經理依舊留

著她，希望她會改進，但瑪麗的工作并沒有起色。某天一位顧客想買

東西時，瑪麗對其不理不睬，商店經理當場解雇了她。后來，瑪麗對

那商店經理和Kitty玩具公司提出指控，她說到店里的每位顧客都對

她的工作表現感到滿意，沒有誰對她的工作表現說三道四，并認為解

雇她純粹是一種歧視行為。”商店經理不喜歡雇傭婦女。"她說道。當

商店經理因此案受到質問時，他辯解道：”店里每個人都知道瑪麗是

這里最差的店員，如果她還不知道，那她不是聾子，就是瞎子?！凹s

翰要想使公司員工明確工作職責需要進行工作分析，工作分析的作用

不包括()。

A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎

B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息

C.工作分析為企業的員工招聘提供了明確的標準

D.工作分析為戰略制定提供了依據

答案：D

86、多選制訂人力資源總體規劃主要體現在0

A.人力資源薪酬規劃

B.人力資源數量規劃

C.人力資源素質規劃

D.人力資源結構規劃

E.人力資源開發規劃

答案：B,C,D

解析：制訂人力資源總體規劃主要體現在三個方面：人力資源數量規

劃、人力資源素質規劃和人力資源結構規劃。參見教材P206

87、多選現行產值指標主要有()。

A.凈產值

B.工業總產值

C.固定資產折舊

D.工業商品產值

E.工業增加值

答案：B,D,E

88、單選假設甲公司2012年實際銷售收入為3000萬元，2013年預

計銷售收入為3600萬元。2012年資產總計和負債總計分別為4500

萬元、2500萬元，2013年資產、負債銷售百分比不變。按業務量基

礎，編制預算的方法可分為固定預算法和Oo

A.增量預算法

B.零基預算法

C.彈性預算法

D.定期預算法答案：C

89、單選企業依據員工的職位、級別、能力和工作結果支付給員工

的比較穩定的報酬稱為0

A.福利薪酬

B.激勵薪酬

C.補償薪酬

D.基本薪酬

答案：D

解蘇：基本薪酬是企業依據