R/XKEN

蘇州樂軒科技有限公司

SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd?

生效日期IssuedDate:

文件編號CSRO1-0001

FileNo.

文件名稱制訂日期2011-08-29

社會責任管理手冊

FileNameEstablishDate

版本Revision0()

總頁次TotalPage13

修訂日期版本修改章節修訂內容說明審核人修訂人

ModifyDateRevisionModifyChapterModifyDescriptionIssuedDep.IssuedBy

2011-08-2900All新修訂

核準人審核人制/修訂人

QMS3-0001/FM01/00

一、公司簡介CompanyBackground

本公司除透過產品與服務以達到樂看視界之愿景外，并致力于優良設計，完美質量，顧客

滿意，永續經營，今后本公司將整合社會責任管理與現行經營理念，以更有效率方式執行社會

責任政策。

二、緒論

2.1手冊之管制

2.2社會責任系統文件及結構

8000及EICC條文之達成方法。

Figure1（0一）

三、適用范圍Scope

全公司（包括各site）o

四、社會賁任政策

4.1社會責任政策制定之目的

傳達高層的承諾，作為公司社會責任系統導入、管理及改善之依據。

4.2制定之權責

由社會責任管理委員會提出草案或修正內容，由核決主管核準。

4.3管理重點

4.

4.4支持程序

社會責任政策管理程序CSR2-0001

5.社會責任影響源及風險

5.1鑒定目的

藉由鑒定找出重大之社會責任，并依重大性考慮設定社會責任改善之目標與標的。

5.2適用范圍

公司各site之所有作業活動、產品、服務之社會責任風險評估。

5.3權責

社會責任管理委員會指定之影響源鑒定小組負責執行鑒定與評估，并由社會責任管理系統推

行人員匯整分析。

5.4管理重點

5.5支持程序

社會責任影響源及風險鑒定管理程序CSR2-0002

6.法規與其他要求

6.1目的

橋續鑒定并取得公司遵行之相關法規及其他規定，并進行守法性評估，以避免未遵守相關規

范而造成損失。

6.2適用范圍

公司須遵守勞動/道德/社會貢任相關之法規、客戶要求及其他公司應遵行之規定。

6.3權責

6.4管理重點

6.5支持程序

社會貪任法規鑒定管理程序CSR2-OOO3

7.目標標的與方案

7.1目的

設定社會責任管理系統階段性的改善目標與標的及其管理計劃。

7.2范圍

乃針對顯著社會責任影響源、法規符合性之改善、政策內容及其他業務相關團體之要求而訂

定。

7.3權責

7.4管理重點

7.5支持程序

社會責任目標與標的管理程序CSR2-0004

8.組織與貪任

8.1目的

明訂公司社會責任管理組織的組成及職責，以充分有效運用公司資源。

8.2范圍

推行SA8000社會責任管理系統、EICC也子行業行為規范等之各Site廠區可各別成立其管

理組織。

8.3權責

8.4管理重點

8000及EICC條文建立及維持管理系統，并管制相關之資源，組織內所有人員職責需明確訂

立。

8.5支持程序

社會責任組織與資源管理程序CSR2-(XX)5

9.訓練、認知與能力

9.1目的

界定公司內人員之訓練需求及訓練管理之權責。

9.2范圍

9.2.1社會責任管理系統內之工作如可能造成顯著勞工風險與道德風險者。

9.3權責

9.4管理重點

9.5支持程序

教育訓練管制程序QMS2-0020

10.溝通

10.1目的

建立公司內部與外部訊息特達之作法。

10.2范圍

社會責任管理系統相關之社會責任、勞工管理、道德管理等關切事項。

10.3權責

10.4管理重點

注1:客戶事項之溝通經由IS09001質量系統之相關程序傳達(合約審查、產品開發、

客戶服務)參考質量管理手冊。

注2:對分包商之溝通由運作管制執行部門負責。

10.5支持程序

溝通管理程序CSR2-0006、質量手冊QMSl-OOOlo

11.文件管制

11.1目的

確保社會責任管理系統及運作管制部門/場所使用正確之文件。

11.2權賁

11.3支持程序

文件與資料管制程序QMS2-0001

12.運作管制

12.1目的

鑒定顯著影響源、重大勞工管理風險、道德管理風險之關鍵活動及運作管制之建立。

12.2范圍

公司所施行之各項關鍵活動及其對應之運作管制。

12.3權責

12.4管理重點

12.5支持程序

社會責任運作管理程序CSR2-(X)()7

13.勞工管理

13.1目的

保障員工權益，促進勞資關系發展，推行建立勞工管理。

13.2范圍

全公司(含各Site)o

13.3權責

13.3.1各單位負責依規定管理執行以符合管理規定。

13.4管理重點

國務院《禁止使用童工規定》

面試管理辦法

將由HR,員工本部門與員工本人討論，商定申訴是否成立。

員工申訴及反饋管理辦法1.10

8000標準或EICC條文。

出勤管理辦法。

13.4.5薪酬管理

勞動合同法

員工手冊

14.道德管理

14.1目的

建立誠信手冊，使公司經營、員工行為以誠信為最高原則。

14.2范圍

全公司（含各Site）o

14.3權責

14.4管理重點

14.5支持程序

員工手冊

15.緊急應變防止

15.1目的

建立及時有效的緊急應變管理措施，使緊急情況都有明確應變指引，以減少事件造成人

員傷亡、財產及環境損失。

15.2范圍

狀態為緊急部份之活動均包括在內，天然災害、緊急停電、勞工短缺、市場退貨等亦須

建立緊急應變管理。

15.3權責

15.4管理重點

15.5支持程序

社會責任動作管制程序CSR2-0007

16.監督與量測

16.1目的

建立定期監控，量測其關鍵活動之程序及記錄，以增進社會責任績效。

16.2范圍

所有勞工管理、道德管理及關鍵活動。

16.3權責

各運作管制程序制定單位訂立其監控及量測之方法。社會責任管理委員會負責整體監控

及量測系統規劃及協調。

16.4管理重點

16.5支持程序

社會責任監控與量測管理程序CSR2-OOO8

17.不符合情況及矯正與預防措施

17.1目的

建立處理與分析發現不合格事項及采取矯正與預防措施以減緩所造成之影響，并防止再

度發生。

17.2范圍

社會責任管理系統內之事件（含公司外之反應）。

17.3權責

17.4管理重點

17.5支持程序

社會責任系統矯正與預防措施程序CSR2-0009

18.記錄

18.1目的

鑒別、保存及處理社會責任記錄，以符合SA8000、EICC標準之要求，并供追溯、改善

社會責任管理系統之用。

18.2范圍

社會責任管理系統內之各程序及目標管理計劃之執行記錄，及其必要之輔助數據。

18.3權責

18.4管理重點

18.5支持程序

社會責任記錄一覽表

19.社會責任系統稽核

19.1目的

計劃、執行社會責任管理系統之定期稽核，以符合條文要求并了解系統執行成效，作為

改善依據。

19.2范圍

社會責任管理系統涵蓋之所有活動。

19.3權責

19.4管理重點

19.5支持程序

社會責任管理系統稽核管理程序CSR2-0010

20.管理審查

20.1目的

為確保社會責任管理的適用性、適切性、有效性，定期執行管理審查。

20.2范圍

社會責任管理系統相關之文件、活動、外部信息。

20.3權責

社會責任管理代表負責召開管理審查會議。

20.4管理重點

20/.2管理審查內容須含

a）上次會議決議決行事項成效及其績效追蹤檢討

b）內部稽核之結果及組織承諾適用之法規與其他要求之符合性評估結果

c）目標及標的之實行成效及組織績效檢討（且須符合持續改善之承諾，視需要