摘要：高校“一站式”學(xué)生社區(qū)是新時代高校開展思想政治教育、培養(yǎng)時代新人、落實全員、全方位、全過程育人的創(chuàng)新平臺。目前，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院某書院在高校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中雖已取得顯著成效，但在推進(jìn)過程中仍存在思想認(rèn)識有待深化、制度建設(shè)有待完善、育人效能有待提升等問題。鑒于此，本文提出應(yīng)不斷深化“一線規(guī)則”改革，把握高校學(xué)生社區(qū)建設(shè)的政治方向，堅持宣傳引導(dǎo)，補(bǔ)齊共識短板，以數(shù)字技術(shù)提升育人效能。打好協(xié)同育人的組合拳，才能充分發(fā)揮“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的育人實效。關(guān)鍵詞：“一站式”；學(xué)生社區(qū)；育人模式引言近年來，因大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展和學(xué)分制改革的不斷深入，高校傳統(tǒng)教育管理模式的局限性逐步凸顯，對構(gòu)建整體性、系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)模式提出更高要求。隨著高等教育體制的深化改革，學(xué)生宿舍已改變了傳統(tǒng)單一的居住地屬性，除了為學(xué)生提供基本的住宿場所之外，也同樣被賦予了育人功能[1]。河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院自2021年10月推行書院制試點工作以來，把思想教育工作融入學(xué)生日常管理，將價值引領(lǐng)貫穿于知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)全過程，形成了具有書院特色的思想教育工作的新格局，為后續(xù)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。我國自2019年有10所高校進(jìn)行“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)探索，近年來一直在持續(xù)拓展。教育部于2023年3月召開高校“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作推進(jìn)會，會議強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)建設(shè)的重要性。基于此，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院于2023年7月印發(fā)《河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作實施方案》，于10月舉行“一站式”學(xué)生社區(qū)學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心揭牌儀式后正式啟用。本文以河南經(jīng)濟(jì)學(xué)院某書院為實例，探索高校“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題，并針對性提出優(yōu)化策略，切實將三全育人落到實處。一、高校“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式現(xiàn)狀“一站式”學(xué)生社區(qū)是以圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生為核心理念，依托書院、宿舍等學(xué)生生活園區(qū)，通過學(xué)生組織形式、管理模式、服務(wù)機(jī)制等改革，旨在推進(jìn)學(xué)校團(tuán)組織、管理部門、服務(wù)單位等進(jìn)駐園區(qū)開展工作[2]。從而凝聚管理和服務(wù)力量，實現(xiàn)學(xué)生社區(qū)及學(xué)生思想教育、師生交流文化活動，生活服務(wù)為一體。河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院某書院在高校“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式在發(fā)展過程中著力探索，取得了一定成效。（一）強(qiáng)化制度保障，完善育人體系持續(xù)推進(jìn)和部署學(xué)生社區(qū)內(nèi)的制度建設(shè)。（1）結(jié)合書院宿舍的網(wǎng)格化管理模式，調(diào)動學(xué)生骨干力量如班委、團(tuán)學(xué)會干部、宿舍長、樓層長等，督促學(xué)生骨干爭做表率，帶動同學(xué)們共同構(gòu)建文明和諧的寢室生活和社區(qū)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生社區(qū)建設(shè)的活力；（2）舉辦“青老共話”工作沙龍等主題宣講，加強(qiáng)思想引領(lǐng)，建立多渠道、立體化的教育工作格局；（3）建立激勵機(jī)制，對工作突出的文明班級、文明宿舍以及先進(jìn)個人進(jìn)行表彰、獎勵。從而充分發(fā)揮學(xué)生干部的先鋒模范作用，調(diào)動學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的積極性。實現(xiàn)教育管理服務(wù)精細(xì)化，打通育人環(huán)節(jié)的“最后一公里”。（二）拓展育人場域，保證資源供給（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。書院在學(xué)生公寓內(nèi)設(shè)有活動室、談心談話室、心理健康二級工作站、多媒體活動室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動室、圖書閱覽室等，安裝配備有空調(diào)、投影、電腦等設(shè)備設(shè)施。并且根據(jù)各功能活動室的需要，配齊活動物資、書籍刊物、運動器材等。在社區(qū)建設(shè)中統(tǒng)籌考慮空間規(guī)劃，在學(xué)生公寓大廳、樓道設(shè)置符合書院特色、主題明確，集審美功能和宣傳功能為一體的文化墻，以潤物無聲的方式營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)環(huán)境，打造文化浸潤高地。將思政元素融入社區(qū)空間，例如，通過打造“紅色樓道”文化墻，在社區(qū)活動空間傳承紅色血脈，讓紅色文化浸潤社區(qū)生活；（2）優(yōu)化社區(qū)管理模式。學(xué)生在社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流、項目研討、讀書沙龍、茶藝展示、書畫創(chuàng)作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)科競賽、團(tuán)學(xué)活動等多樣式的主題活動，全面打造共享學(xué)習(xí)型社區(qū)；（3）擴(kuò)大宣傳教育力度。通過設(shè)置“活動風(fēng)采”展示板，展示學(xué)生參與技能大賽、社會實踐、校園文化活動的優(yōu)秀成果，營造社區(qū)豐富多彩的文化氛圍。同時，堅持線上線下相結(jié)合，不斷拓寬管理服務(wù)和宣傳渠道，利用二級網(wǎng)站、微信公眾平臺、微信群、QQ群等，形成“線上+線下”良性互動、相得益彰的生動局面。（三）推進(jìn)五育并舉，提升育人實效以德育教育作為學(xué)生工作的核心。通過舉辦“誦讀經(jīng)典”系列讀書會、畢業(yè)生圖書捐贈儀式等，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)學(xué)生品德修養(yǎng)；通過輔導(dǎo)員談心談話等活動，開展理想信念常態(tài)化教育；通過組織學(xué)生利用寒、暑假期間，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、校企合作基地等開展公益支教、基層調(diào)研及實踐服務(wù)等活動，培養(yǎng)學(xué)生的公益意識和慈善精神，推動學(xué)生活動與德育教育的有機(jī)融合。注重增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)，以專業(yè)教育帶動智育發(fā)展。通過開展文藝、體育進(jìn)學(xué)生社區(qū)等活動，帶動提升了學(xué)生文化素養(yǎng)；通過開展“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”競賽、“挑戰(zhàn)杯”競賽等，教育引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)綜合能力，培養(yǎng)創(chuàng)新思維；在弘寶汝瓷文化園舉行智育教育實踐基地揭牌儀式，深化校企合作，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育資源和實踐機(jī)會；書院師生在“創(chuàng)意河南”主題作品藝術(shù)設(shè)計大賽、全國學(xué)校冰雪創(chuàng)意設(shè)計大賽、全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽及全國大學(xué)生生命科學(xué)競賽等專業(yè)賽事中喜獲佳績，有助于促進(jìn)科教融合育人，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。注重學(xué)生體育教育。重視“以體育人”，舉行太極拳、八段錦班開班、趣味運動會等大力開展陽光體育運動，幫助學(xué)生在體育鍛煉中享受樂趣、增強(qiáng)體質(zhì)、健全人格、錘煉意志。注重學(xué)生美育教育。通過為書院師生提供專業(yè)學(xué)習(xí)和推廣、傳播藝術(shù)的實踐平臺，采用理論和實操相結(jié)合方式，已開展以《書法篆刻藝術(shù)作品鑒賞》等為主題的講座共12場，廣泛傳播彩繪、插畫、攝影、陶藝、篆刻、書法等技藝；在中國箜篌博物館舉行美育教育實踐基地揭牌儀式，切實發(fā)揮美育基地全方位、多層次、立體化的育人功能；舉行通過創(chuàng)建文明宿舍，共建有品質(zhì)的居住環(huán)境，堅持以美育人、以文化人，提高學(xué)生審美和人文素養(yǎng)。注重培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗的勞動精神。通過宣講“三支一扶”“西部計劃”政策，組織同學(xué)們到西部、基層去、到祖國需要的地方投身支教、支農(nóng)、支醫(yī)以及扶貧工作。結(jié)合學(xué)校關(guān)于學(xué)生勞動素質(zhì)教育的有關(guān)要求，開展勞動教育志愿服務(wù)系列活動、勞動周活動、組織博愛青年志愿者協(xié)會的志愿者們打掃學(xué)生社區(qū)的公共活動空間，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的勞動觀念。二、高校“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式的現(xiàn)實困境（一）思想理念有待深化“一站式”學(xué)生社區(qū)依托書院、宿舍生活園區(qū)，要求將高校育人資源下沉社區(qū)一線，改變以往管理為主的育人模式，多功能拓展學(xué)生社區(qū)向教育、管理、服務(wù)全方位轉(zhuǎn)型[3]。目前，各部門對高校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵和重要性在認(rèn)識程度上存在差異。前期政策宣傳力度不夠，一方面部分學(xué)生沒能充分理解學(xué)校建設(shè)“一站式”學(xué)生社區(qū)的初衷，學(xué)生存在被動接受通知，主體參與意識不強(qiáng)的現(xiàn)象；另一方面，學(xué)生管理部門和一線輔導(dǎo)員對“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的重視程度較高，而專業(yè)教師和其他管理部門的重視程度和參與程度有待加強(qiáng)。不同育人主體在認(rèn)知價值上參差不齊，嚴(yán)重影響著整個機(jī)制運行的流暢性。（二）制度建設(shè)有待完善首先，雖然各部門都在積極開展工作并取得了一定的成效，但總體而言還是以“點”為主，尚未呈現(xiàn)出“以點帶線”“以線帶面”的聯(lián)動效應(yīng)，存在各自為政的現(xiàn)象；其次，“社區(qū)+院系”的協(xié)同機(jī)制效果不佳。社區(qū)內(nèi)的隊伍建設(shè)力量薄弱，入駐人員多為年輕輔導(dǎo)員和學(xué)生骨干，院系和校內(nèi)其他職能部門的資源未得到充分利用；最后，未建立起完善的激勵機(jī)制，缺乏有針對性的考評體系。導(dǎo)致工作開展過程中存在目標(biāo)不夠清晰，動力不足等情況。（三）育人效能有待提高互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用有待進(jìn)一步挖掘。目前，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院“一站式”學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心已啟用網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，個人可按照預(yù)約時間前往學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心線下辦理如勤工助學(xué)、征兵咨詢、就業(yè)手續(xù)辦理等共8個窗口的不同業(yè)務(wù)。但總體上只停留在業(yè)務(wù)辦理的層面，欠缺對學(xué)生個性化需求的數(shù)據(jù)抓取，也沒有統(tǒng)一的線上互動交流平臺。各方的育人資源仍呈現(xiàn)相對碎片化的狀態(tài)，例如，后勤部門在衛(wèi)生管理、服務(wù)育人中較有優(yōu)勢；學(xué)生管理部門著重于學(xué)生思想政治教育、日常管理和活動開展方面；學(xué)院教師偏重于課程教學(xué)和技能競賽等。各方教育資源雖然豐富，但有待挖潛整合，在相互配合中才能產(chǎn)生更良好的效果。三、高校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的育人模式優(yōu)化路徑（一）凝聚多方共識，形成育人合力通過定期召開部門、社區(qū)與包干學(xué)院聯(lián)動會，及時總結(jié)建設(shè)成果與不足，不斷完善社區(qū)運行工作機(jī)制。強(qiáng)化學(xué)生主體意識，適當(dāng)放權(quán)。例如，讓學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)的相關(guān)討論會和事務(wù)決策等，既能激發(fā)學(xué)生關(guān)注和參與社區(qū)發(fā)展的積極性，同時也能鍛煉學(xué)生思考和解決問題的能力，實現(xiàn)從被管理者到管理者的身份轉(zhuǎn)變。同時，全面加大宣傳力度，例如，進(jìn)行“社區(qū)+品牌”階段性建設(shè)的線下成果展示和線上平臺宣傳。打造可復(fù)制、可推廣的育人品牌，持續(xù)推動“三全育人”格局的形成。（二）推進(jìn)頂層設(shè)計，強(qiáng)化責(zé)任落實（1）在社區(qū)建設(shè)過程中持續(xù)修訂和完善學(xué)生社區(qū)的管理規(guī)范和細(xì)則，比如，在學(xué)校政策的基礎(chǔ)上，根據(jù)本院實際每學(xué)期制定更詳細(xì)的推進(jìn)方案。同時，厘清多元管理主體間的權(quán)責(zé)關(guān)系，使各部門群策群力，實現(xiàn)有效配合；（2）以社區(qū)共建為核心，多方收集學(xué)生意見，促進(jìn)師生間的橫向交流和互動反饋。將學(xué)生工作與社區(qū)活動相結(jié)合，實現(xiàn)社區(qū)工作與文化育人的深度融合，加強(qiáng)朋輩間的示范引領(lǐng)作用；（3）長期建立校內(nèi)各院系之間及兄弟院校之間的學(xué)習(xí)交流機(jī)制，定期開展座談會、學(xué)習(xí)觀摩等。例如，鄭州大學(xué)于學(xué)生社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)于2023年寒假前來河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院調(diào)研“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)和學(xué)生社區(qū)日常管理工作；（4）完善學(xué)生社區(qū)工作考評機(jī)制，從工作量認(rèn)定、津貼發(fā)放、職務(wù)晉升、職稱評定等方面為參與“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作的人員提供政策保障；（5）落實隊伍進(jìn)駐社區(qū)的長效機(jī)制。校院兩級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)要堅持踐行“一線規(guī)則”，深入學(xué)生社區(qū)、宿舍聯(lián)系學(xué)生，設(shè)置“領(lǐng)導(dǎo)接待日”與學(xué)生建立常態(tài)化的溝通機(jī)制，及時了解學(xué)生各方面的需求并幫助其解決問題。選拔優(yōu)秀的思政課教師、專業(yè)課教師、心理健康教師、創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師等隊伍進(jìn)駐學(xué)生進(jìn)入社區(qū)開展理論宣講、學(xué)科競賽指導(dǎo)，幫助疏導(dǎo)學(xué)生心理壓力、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，凝聚各方力量，為學(xué)生成長成才保駕護(hù)航。（三）統(tǒng)籌社區(qū)資源，提升育人實效（1）探索技術(shù)賦能，嘗試運行精準(zhǔn)化的社區(qū)智慧服務(wù)平臺。如聯(lián)合信息化辦公室、軟件學(xué)院等部門和院系，建設(shè)“一體化”學(xué)生服務(wù)數(shù)字化平臺，利用信息技術(shù)多渠道抓取學(xué)生學(xué)習(xí)情況、生活狀態(tài)、發(fā)展需求等數(shù)據(jù)，從而完善危機(jī)預(yù)警、過程評價等功能。利用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)線上+線下深度融合，全面支撐學(xué)生管理與服務(wù)；（2）將社區(qū)建設(shè)與學(xué)生日常管理、教學(xué)科研、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新實踐、心理健康、志愿服務(wù)等工作統(tǒng)籌推進(jìn)。例如，根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需求，充分利用校內(nèi)外資源，包括將社團(tuán)資源、職能部門、校外社會機(jī)構(gòu)等各類資源引入社區(qū)體系。從而實現(xiàn)資源上的優(yōu)勢互補(bǔ)和機(jī)制上的互聯(lián)互通，打造出“價值共育、文化共享、成長共贏”生動局面，形成同向同行的育人合力；（3）立足書院特色，培育優(yōu)秀學(xué)生工作品牌。提前謀劃布局，擬定品牌建設(shè)計劃。在書院品牌化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)和輔導(dǎo)員工作室建設(shè)的基礎(chǔ)上，融入學(xué)生社區(qū)建設(shè)的育人模式，開展“書院+‘一站式’學(xué)生社區(qū)”的品牌建設(shè)工作。例如，書院現(xiàn)有的特色品牌“小雅課堂”，可以與學(xué)院和其他部門嘗試師資共享，將其從書、畫方面的內(nèi)容進(jìn)行拓展，使其涵蓋音樂、體育等學(xué)科，完成原有品牌的擴(kuò)容和新品牌項目的搭建。同時，實施學(xué)生社區(qū)建設(shè)優(yōu)秀品牌的專項選拔等活動，從政策角度提供有力支持。結(jié)語探索高校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)是創(chuàng)新和完善高校人才培養(yǎng)體系的重要途徑。河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院以立德樹人為目標(biāo)，在探索中充分發(fā)揮“一站式”學(xué)生社區(qū)的育人實效，目前取得了一定的成果，但在管理機(jī)制和細(xì)節(jié)方面還有待進(jìn)一