中級工商管理-中級經濟師考試《工商管理實務》名師預測卷3單選題（共74題，共74分）(1.)公司經理的經營水平和經營能力要接受()。A.監事會的監督B.董事會的監督（江南博哥）C.職工的考核D.股東會的考察正確答案：B參考解析：本題考查公司經理的選任和解聘。經理入選后，其經營水平和經營能力要接受實踐檢驗，要通過述職、匯報和其他形式接受董事會的定期和隨時監督。(2.)某企業為開發新型產品，從市場部、生產部、研發中心等部門臨時抽調5人組建創新組織，這種組織屬于()。A.內企業B.技術創新小組C.新事業發展部D.企業技術中心正確答案：B參考解析：本題考查技術創新小組的概念。所謂技術創新小組，是指為完成某一創新項目臨時從各部門抽調若干專業人員而成立的一種創新組織。(3.)某餐飲企業通過連鎖加盟形式與多家餐飲企業建立戰略聯盟，該戰略聯盟屬于()。A.技術開發與研究聯盟B.營銷聯盟C.產品聯盟D.產業協調聯盟正確答案：B參考解析：本題考查戰略聯盟。營銷聯盟可以通過聯盟伙伴的分銷系統增加銷售，從而繞過各種貿易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客，其具體形式包括特許經營、連鎖加盟、品牌營銷、銷售渠道共享等。(4.)下列企業活動中，屬于價值鏈主體活動的是()。A.生產加工B.企業基礎職能管理C.技術開發D.采購正確答案：A參考解析：本題考查價值鏈分析。價值鏈的主體活動包括：原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務。價值鏈的輔助活動包括：企業基礎職能管理、人力資源管理、技術開發、采購。(5.)適合成批生產類型企業編制生產作業計劃的方法是()。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產周期法D.準時制法正確答案：B參考解析：累計編號法也稱為提前期法，適用于成批生產類型企業的生產作業計劃編制，是成批生產作業計劃重要的期量標準之一。成批生產類型企業生產的品種多，各種產品輪番生產，因此各個生產環節結存的在制品的品種和數量經常變化，但其主要產品的生產間隔期、批量、生產周期都是固定的，這樣就可以采用提前期法來編制生產作業計劃。(6.)有限責任公司的股東以其()為限，對公司負有限責任。A.個人資產B.家庭資產C.實繳的出資額D.認繳的出資額正確答案：D參考解析：我國《公司法》規定，公司以其全部財產對公司的債務承擔責任，有限責任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任，股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔責任。(7.)()是公司經營的最大受益人和風險承擔者。A.董事長B.股東C.總經理D.一般員工正確答案：B參考解析：①股東是公司的出資人。②股東是公司經營的最大受益人和風險承擔者。股東作為公司的出資人、實質上的所有者，既要獲得投資收益，又要承擔投資風險，是公司經營的受益者和風險承擔者。③股東享有股東權。④股東承擔有限責任。⑤股東平等。(8.)企業在生產過程中，采用實時控制，控制的重點是當前的生產過程，這種生產控制方式是()。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全員控制正確答案：B參考解析：事中控制是通過獲取作業現場信息，實時進行作業核算，并把結果與作業計劃有關指標進行對比分析，若有偏差，及時提出控制措施并實時對生產活動實施控制的一種方式，以確保生產活動沿著當期的計劃目標而展開。控制的重點是當前的生產過程。(9.)在企業技術創新中，內企業家與企業家的根本區別是()。A.內企業家可自主決策B.內企業家的活動局限在企業內部，受多種因素制約C.內企業家不需要征得所在企業的認同和許可D.內企業家可選擇自己認為有價值的機會正確答案：B參考解析：內企業家與企業家的根本不同在于：內企業家的活動局限在企業內部，其行動受到企業的規定、政策、制度以及其他因素的限制。(10.)企業聯盟有若干種組織運行模式，由盟主負責協調和仲裁沖突的組織運行模式是()。A.星形模式B.鏈形模式C.平行模式D.聯邦模式正確答案：A參考解析：一般而言，企業聯盟的組織運行模式有星形模式、平行模式和聯邦模式三種類型。其中，星形模式是～種有盟主的企業聯盟組織形式，這類聯盟一般由占主導地位的企業盟主和一些相對固定的伙伴(如供應商)組成。(11.)企業對非常規的、無法預估決策方案結果發生概率的業務活動進行決策時，宜采用()。A.確定型決策方法B.不確定型決策方法C.風險型決策方法D.離散型決策方法正確答案：B參考解析：不確定型決策是指在決策所面臨的市場狀態難以確定而且各種市場狀態發生的概率也無法預測的條件下所作出的決策。(12.)具有較高的預期收益和很高的成功概率，項目的風險較小，屬于比較有潛力的明星項目，稱為()。A.珍珠B.牡蠣C.面包和黃油D.白象正確答案：A參考解析：在對項目組合進行平衡分析時，通過直觀的圖形，管理人員更容易發現項目組合中存在的問題，并非常有針對性地對項目組合進行調整。項目地圖或者氣泡圖是實踐中最為常用的一類圖示方法。這種方法可以視為對戰略分析中的BCG模型四象限圖的擴展，其中最為常用的一種圖形是風險—收益氣泡圖。兩個維度的氣泡圖包括四個象限：①珍珠，第I象限；②面包和黃油，第Ⅱ象限：③白象，第Ⅲ象限；④牡蠣，第Ⅳ象限。其中，珍珠是指那些項目具有較高的預期收益和很高的成功概率，項目的風險較小，屬于比較有潛力的明星項目。大部分企業都希望此類項目越多越好。(13.)下列指標可用來比較不同期望報酬率各項投資的風險程度的是()。A.標準離差B.標準離差率C.期望值D.概率分布正確答案：B參考解析：標準離差率是標準離差同期望報酬率的比值。在期望報酬率不同的情況下,標準離差率越大,風險越大;反之,標準離差率越小，風險越小。(14.)在知識產權保護的各項法律中，排他性最強的是()。A.版權法B.技術秘密法C.合同法D.專利法正確答案：D參考解析：專利法的排他性在知識產權保護的各項法律中最強。(15.)面對互聯網帶來的變革、電子商務的競爭，企業實施電子商務已經成為一種必然，必須要有一個清晰的、系統的電子商務的運作步驟。關于電子商務的運作步驟正確的是()。A.制定戰略—明確愿景—選擇策略—系統設計與開發—電子商務組織實施B.明確愿景—制定戰略—選擇策略—系統設計與開發—電子商務組織實施C.制定戰略—選擇策略—明確愿景—系統設計與開發—電子商務組織實施D.選擇策略—明確愿景—制定戰略—系統設計與開發—電子商務組織實施正確答案：B參考解析：經濟全球化與社會信息化直接催生了電子商務。面對互聯網帶來的變革、電子商務的競爭，企業實施電子商務已經成為一種必然，必須要有清晰的、系統的電子商務的運作步驟。①明確愿景。電子商務愿景是指企業電子商務的長期愿望及未來狀況，電子商務發展的藍圖，體現企業發展電子商務的永恒追求。②制定戰略。企業電子商務戰略就是關于企業電子商務作為整體該如何運行的根本指導思想。③選擇策略。④系統設計與開發。⑤電子商務的組織實施。(16.)員工所處的職位是決定員工個人()以及企業薪酬結構的重要基礎，也是內部公平性的主要體現。A.基本薪酬B.激勵薪酬C.福利待遇D.薪酬水平正確答案：A參考解析：一般來說，影響企業薪酬管理各項決策的因素主要有三類：①企業外部因素。②企業內部因素。③員工個人因素。影響企業薪酬管理的員工個人因素主要有：①員工所處的職位。員工所處的職位是決定員工個人基本薪酬以及企業薪酬結構的重要基礎，也是內部公平性的主要體現。職位對員工薪酬的影響并不完全來自它的級別，而主要是職位所承擔的工作職責以及對員工任職資格的要求。②員工的績效表現。③員工的工作年限。(17.)企業的某設備組只生產一種產品，設備組有機器10臺，每臺機器一個工作日的有效工作時間是15小時，每臺機器每小時生產20件產品，則該設備組一個工作日的生產能力是()件。A.2000B.2200C.2500D.3000正確答案：D參考解析：設備組生產能力的計算公式：M＝F×S×P，式中，M為設備組的生產能力；F為單位設備有效工作時間；S為設備數量；P為產量定額，也稱“工作定額”，是在單位時間內（如小時、工作日或班次）規定的應生產產品的數量或應完成的工作量。由題意可知，M＝F×S×P＝15×10×20＝3000（件）。(18.)A企業將其商標、生產技術以及經營管理方式等全盤轉讓給B企業使用，B企業向A企業每年支付200萬元。為提高生產效率，A企業擬向一家科技公司購買一項新的生產技術。經預測，該技術可以再使用4年。采用該項新技術后，A企業產品價格比同類產品每件可提高20元，預計未來4年產品的銷量分別為8萬件、8萬件、7萬件、7萬件。根據行業投資收益率，折現率確定為10％，復利現值系數見下表。A企業對該項技術價值評估后,與該科技公司簽訂了購買合同。A企業與B企業的技術貿易行為屬于()。A.合資經營B.特許專營C.技術咨詢D.合作生產正確答案：B參考解析：特許專營是指由一家已經取得成功經驗的企業，將其商標、商號名稱、服務標志、專利、專有技術以及經營管理的方式或經驗等全盤轉讓給另一家企業使用．由被特許人向特許人支付一定金額的特許費的技術貿易行為。(19.)A企業將其商標、生產技術以及經營管理方式等全盤轉讓給B企業使用，B企業向A企業每年支付200萬元。為提高生產效率，A企業擬向一家科技公司購買一項新的生產技術。經預測，該技術可以再使用4年。采用該項新技術后，A企業產品價格比同類產品每件可提高20元，預計未來4年產品的銷量分別為8萬件、8萬件、7萬件、7萬件。根據行業投資收益率，折現率確定為10％，復利現值系數見下表。A企業對該項技術價值評估后,與該科技公司簽訂了購買合同。A企業與科技公司簽訂的合同屬于()。A.委托開發合同B.合作開發合同C.技術轉讓合同D.技術咨詢合同正確答案：C參考解析：根據《合同法》，目前我國技術合同主要有技術開發合同、技術轉讓合同、技術咨詢合同和技術服務合同。其中，技術轉讓合同是指合同一方當事人將一定的技術成果交給另一方當事人，而另一方當事人接受這一成果并為此支付約定的價款或費用的合同。技術轉讓合同包含專利權轉讓合同、專利申請權轉讓合同、專利實施許可轉讓合同、技術秘密轉讓合同四種。(20.)A企業將其商標、生產技術以及經營管理方式等全盤轉讓給B企業使用，B企業向A企業每年支付200萬元。為提高生產效率，A企業擬向一家科技公司購買一項新的生產技術。經預測，該技術可以再使用4年。采用該項新技術后，A企業產品價格比同類產品每件可提高20元，預計未來4年產品的銷量分別為8萬件、8萬件、7萬件、7萬件。根據行業投資收益率，折現率確定為10％，復利現值系數見下表。A企業對該項技術價值評估后,與該科技公司簽訂了購買合同。根據效益模型，該項新技術的價格為()萬元。A.469.68B.532.41C.356.18D.618.22正確答案：A參考解析：效益模型的基本思路是按技術所產生的經濟效益來估算技術的價值。其公式為：式中，P為技術商品的價格；B，為第t年被評估技術所產生的經濟效益；i為折現率；n為被評估技術的壽命。本題中，該項新技術的價格=20×（8×0．909+8×0．826+7×0．751+7×0．621）=469．68（萬元）。(21.)注冊商標的有效期是()年。A.5B.8C.10D.12正確答案：C參考解析：根據《商標法》的規定，注冊商標的有效期為10年，自核準注冊之日起計算。(22.)獨立的專家或專家小組或咨詢機構作為服務方應委托方的要求，就某一個具體的技術課題向委托方提供高知識性服務，并由委托方支付一定數額技術服務費的活動稱為()。A.許可貿易B.特許專營C.技術服務和咨詢D.合作生產正確答案：C參考解析：國際技術貿易有單純的技術貿易與混合的技術貿易兩種方式或途徑。技術服務和咨詢是指獨立的專家或專家小組或咨詢機構作為服務方，應委托方的要求，就某一個具體的技術課題向委托方提供高知識性服務，并由委托方支付一定數額技術服務費的活動。(23.)企業在制定未來的發展戰略時，可以選擇的外部宏觀環境分析方法是()。A.價值鏈分析法B.杜邦分析法C.PESTEL分析法D.波士頓矩陣分析法正確答案：C參考解析：此題考查企業外部環境分析。宏觀環境又稱一般環境，是指在國家或地區范圍內對一切行業部門和企業都將產生影響的各種因素或力量。企業可以采用PESTEL分析方法對企業外部的宏觀環境進行戰略分析。PESTEL分析是針對宏觀環境的政治、經濟、社會、科技、生態和法律這六大類影響企業的主要外部環境因素進行分析。(24.)企業戰略從基層單位自下而上產生，并加以推進和實施。這種戰略實施模式為()模式。A.指揮型B.轉化型C.增長型D.合作型正確答案：C參考解析：在企業戰略實踐中，戰略實施有五種不同的模式，分別為指揮型、變革型、合作型、文化型和增長型。其中，增長型模式中，企業的戰略是從基層單位自下而上地產生。(25.)營業杠桿系數是指()的變動率與銷售額（營業額）變動率的倍數。A.經營費用B.變動成本C.財務費用D.息稅前盈余正確答案：D參考解析：營業杠桿又稱經營杠桿或營運杠桿，是指在企業生產經營中，由于固定成本的存在，當銷售額（營業額）增減時，息稅前盈余會有更大幅度的增減。營業杠桿系數是息稅前盈余的變動率相當于銷售額（營業額）變動率的倍數。(26.)()是企業生產控制的基礎工作，是對生產運作過程中各工序原材料、半成品等在制品所處位置、數量等進行的控制。A.原料控制B.投入控制C.在制品控制D.產品控制正確答案：C參考解析：在制品控制是企業生產控制的基礎工作，是對生產運作過程中各工序原材料、半成品等在制品所處位置、數量、車間之間的物料轉運等進行的控制。(27.)公司為員工提供的免費工作午餐屬于()。A.直接薪酬B.補償薪酬C.間接薪酬D.激勵薪酬正確答案：C參考解析：間接薪酬是指企業給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵薪酬不同，它的支付與員工個人的工作和績效并沒有直接的關系，往往都具有普遍性，通俗地講就是“人人都有份”。(28.)戰略管理是由()在其1976年出版的《從戰略計劃趨向戰略管理》一書中首先提出的。A.波特B.安德魯斯C.安索夫D.申德爾正確答案：C參考解析：“戰略管理”一詞是由美國企業家安索夫在其1976年出版的《從戰略計劃趨向戰略管理》一書中首先提出來的。(29.)下列不屬于企業銷售物流的客戶滿意度評價指標的是()。A.貨物到達客戶手中的及時率B.貨物發送的正確率C.經濟效率D.完成一次銷售的周期和時間正確答案：C參考解析：企業銷售物流總體績效的考評可由以下四個主要指標構成：①企業銷售物流管理績效的成本指標。②企業銷售物流的效率評價指標。③企業銷售物流的風險評價指標。④企業銷售物流的客戶滿意度評價指標。物流和資金流、信息流滲透在企業運作的各個方面，特別是銷售物流直接與顧客相連，銷售物流的管理水平直接關系到顧客的滿意程度。因此，在對銷售物流管理績效進行評價時，不能不考慮銷售物流對顧客滿意度的影響。可以用以下指標來反映客戶的滿意程度：①貨物到達客戶手中的及時率；②貨物發送的正確率；③貨物出現損傷的頻率；④完成一次銷售的周期和時間；⑤客戶的投訴率；⑥問題的處理率。(30.)2006年我國頒布的《國家中長期科學和技術規劃綱要（2006—2020年）》明確提出，國家創新體系的主導者是()。A.政府B.企業C.市場D.社會正確答案：A參考解析：2006年我國頒布的《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006—2020年）》明確提出了建設中國特色的國家創新體系的任務。國家創新體系是以政府為主導，充分發揮市場配置資源的基礎性作用（黨的十八屆三中全會改為決定性作用），各類科技創新主體緊密聯系和有效互動的社會系統。(31.)()對企業薪酬管理的影響是最直接的，這是員工進行橫向的公平性比較時非常重要的一個參照系。A.法律法規B.物價水平C.勞動力市場的狀況D.其他企業的薪酬狀況正確答案：D參考解析：影響企業薪酬管理的外部因素主要有：①法律法規。②物價水平。③勞動力市場的狀況。④其他企業的薪酬狀況。其中，其他企業的薪酬狀況對企業薪酬管理的影響是最直接的，這是員工進行橫向的公平性比較時非常重要的一個參照系。當其他企業，尤其是競爭對手的薪酬水平提高時，為保證外部的公平性，企業也要相應地提高自己的薪酬水平，否則就會造成員工的不滿意甚至流失。(32.)按照規劃的性質，人力資源規劃可分為()和具體計劃。A.短期計劃B.長期計劃C.總體規劃D.部門規劃正確答案：C參考解析：按照規劃時間的長短，企業的人力資源規劃可以分為短期規劃、中期規劃和長期規劃。按照規劃的性質，企業的人力資源規劃可以分為總體規劃和具體計劃。(33.)根據邁克·波特教授提出的“五力模型”分析法，在行業中普遍存在五種競爭力量。這五種競爭力量分別是新進入者的威脅、行業中現有企業間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和()。A.供應者的談判能力B.生產者的談判能力C.銷售者的談判能力D.使用者的談判能力正確答案：A參考解析：著名戰略管理學家邁克·波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業結構的重要工具。在一個行業里，普遍存在五種基本競爭力量，即新進入者的威脅、行業中現有企業間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。(34.)根據我國《公司法》規定，董事會的表決實行()的原則。A.一人一票B.一股一票C.累計投票D.資本多數決正確答案：A參考解析：此題考查董事會的決議方式。董事會決議的表決實行兩個原則：第一，“一人一票”的原則。我國《公司法》明確規定“董事會決議的表決，實行一人一票”。董事會是由股東根據“一股一權”和“資本多數決”原則選舉產生的。第二，多數通過原則。這兩個原則結合起來，即董事會會議的表決實行“董事數額多數決”。(35.)某企業將顧客按照個性劃分為躊躇滿志型、觀望型、猶豫型和沖動型四種。該企業采用的市場細分變量是()。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量正確答案：C參考解析：市場細分的主要變量有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量。①地理細分。地理細分就是企業按照消費者所在地理位置以及其他地理變量對消費者市場進行細分。②人口細分。人口細分就是企業按照人口變量來細分消費者市場。③心理細分。心理細分就是企業按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。④行為細分。行為細分就是企業按照消費者購買或使用某種產品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產品的使用頻率、消費者對品牌（或商店）的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產品的態度等行為變量來細分消費者市場。(36.)由于消費者對某產品缺乏了解，導致該產品在市場上難以打開銷路。市場對該產品的需求狀況稱為()。A.負需求B.充分需求C.無需求D.過量需求正確答案：C參考解析：無需求是指顧客對為其設計、提供的產品漠不關心，認為可有可無的需求狀態。針對這種需求特點，市場營銷管理應通過大力促銷及商品演示等市場營銷措施，努力將產品所提供的利益與人們的自然需要聯系起來，激發消費興趣，使其真正體驗到新產品比原有產品具有更多的好處，從而調動購買和使用的積極性。(37.)某公司通過拓展手機的功能將新型手機推向市場，這種創新屬于()。A.原始創新B.集成創新C.根本性創新D.產品創新正確答案：D參考解析：拓展新的產品，即產品創新。(38.)某企業開發了去屑、柔順發質、自然定型、黑亮四種洗發水產品。該企業進行產品市場細分的變量屬于()。A.人口變量B.行為變量C.心理變量D.地理變量正確答案：B參考解析：消費者市場的細分變量可以概括為地理變量、人口變量、心理變量和行為變量四個方面，每個方面又包括一系列的細分變量。(39.)下列生產控制指標中，實際值小于目標值即為達標的是()。A.產量B.產品合格率C.工時消耗D.勞動生產率正確答案：C參考解析：偏差有正負之分，正偏差表示目標值大于實際值，負偏差表示實際值大于目標值，正負偏差的控制論意義視具體的控制對象而定。例如，對于產量、利潤、勞動生產率，正偏差表示沒有達標，需要考慮控制。而對于成本、工時消耗等目標，正偏差表示優于控制標準。(40.)根據我國《公司法》規定，代表十分之一以上表決權的股東提議召開董事會臨時會議時。董事長應當自接到提議后()日內，召集和主持董事會會議。A.7B.10C.15D.30正確答案：B參考解析：我國《公司法》對于股份有限公司董事會臨時會議作了規定，明確了“代表十分之一以上表決權的股東、三分之一以上董事或者監事會，可以提議召開董事會臨時會議。董事長應當自接到提議后十日內，召集和主持董事會會議”。(41.)某公司的很多產品都不是自己生產的，而是外包給其他的生產廠家。他們選擇生產商的標準是：成本要低，交貨要及時，品質要有保證。該公司選擇的企業聯盟組織形式應該為()。A.星形模式B.平行模式C.聯邦模式D.交叉模式正確答案：A參考解析：企業聯盟的組織運行模式有星形模式、平行模式和聯邦模式三種類型。其中，星形模式是一種有盟主的企業聯盟組織形式。這類聯盟一般由占主導地位的企業盟主和一些相對固定的伙伴組成。垂直供應鏈型企業適宜采用星形模式。例如，耐克公司的很多產品都不是自己生產的，而是外包給其他的生產商。他們選擇生產商的標準是：成本要低、交貨要及時、品質要有保證。(42.)某零件制造廠規定制造零件A的標準工時為1個小時，當員工在標準時間內完成工作任務時，依然按照標準工作時間來支付薪酬。這種薪酬支付方式稱為()。A.計件制B.工時制C.績效工資D.基本工資正確答案：B參考解析：個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現為基礎而支付給員工的薪酬，這種支付方式有助于員工不斷地提高自己的績效水平，但是由于它支付的基礎是個人，因此不利于團隊成員的相互合作。個人激勵薪酬主要有以下幾種形式：①計件制。②工時制。工時制是根據員工完成工作的時間來向員工支付相應的薪酬。最基本的工時制是標準工時制，就是首先確定完成某項工作的標準時間，當員工在標準時間內完成工作任務時，依然按照標準工作時間來支付薪酬，由于員工的工作時間縮短了，這就相當于工資率提高了。③績效工資。(43.)經核算得知某產品的單位產品成本為62元，企業希望該產品的目標利潤率達到20％，則該產品的單位價格應是()元。A.74.4B.76.2C.77.2D.78.1正確答案：A參考解析：根據成本加成定價規則，該產品的單位定價=62×（1+20％）=74．4（元）。(44.)關于技術貿易的特點的說法，不正確的是()。A.技術買賣的標的是無形的技術知識B.技術貿易轉讓的是技術的使用權C.技術貿易轉讓的是技術的所有權D.技術出售不是企業的直接目的正確答案：C參考解析：技術貿易的主要特點包括：技術買賣的標的不是有形的商品，而是無形的技術知識；技術貿易轉讓的是技術的使用權，而不是所有權；技術出售不是企業的直接目的；技術貿易比一般商品貿易復雜，尤其是國際技術貿易。(45.)市場營銷管理的實質是()。A.分析管理B.計劃管理C.控制管理D.需求管理正確答案：D參考解析：市場營銷管理是指為了實現企業的營銷目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而規劃和實施的理念、產品和服務構思、定價、促銷和分銷的過程，目標是滿足各方面的需要。市場營銷管理的任務實質是需求管理。(46.)專利權人或者專利權人的授權人作為轉讓人，許可他人在支付一定的價款后，在規定的范圍內實施其專利而訂立的合同，被稱為()。A.專利權轉讓合同B.專利申請權轉讓合同C.專利實施許可轉讓合同D.技術秘密轉讓合同正確答案：C參考解析：技術轉讓合同是指合同一方當事人將一定的技術成果交給另一方當事人，而另一方當事人接受這一成果并為此支付約定的價款或費用的合同。技術轉讓合同包含專利權轉讓合同、專利申請權轉讓合同、專利實施許可轉讓合同、技術秘密轉讓合同四種。其中，專利實施許可轉讓合同，是專利權人或者專利權人的授權人作為轉讓人，許可他人在支付一定的價款后，在規定的范圍內實施其專利而訂立的合同。(47.)已知設備組有機器30臺，每臺機器一個工作日的有效工作時間是12小時，每臺機器每小時的生產量是60件，則該設備組一周（7天，機器無休息）的生產能力是()件。A.108000B.151200C.162800D.151400正確答案：B參考解析：設備組的生產能力（M）=單位設備有效工作時間（F）×設備數量（S）×產量定額（P）=30×12×60×7=151200（件）。(48.)技術創新戰略類型中，進攻型戰略一般由()的企業所采用。A.掌握先進技術B.行業領先者C.具有雄厚研發及資金實力D.研發成果轉化力強正確答案：C參考解析：進攻型戰略一般由具有雄厚研發及資金實力的企業所采用。(49.)關于多品種小批量型生產物流特征的說法，錯誤的是()。A.物料被加工的重復程度介于單件生產和大量生產之間，一般采用混流生產B.使用MRP實現物料相關需求的計劃，以JIT實現客戶個性化特征對生產過程中的物料、零部件、成品需求的拉動C.物料的消耗定額很難確定，所以成本不容易降低D.對制造過程中物料的供應商有較強的選擇要求，所以外部物流的協調很難控制正確答案：C參考解析：物料的消耗定額很容易確定，所以成本很容易降低。(50.)不具有任何的強制性，具體的項目也沒有一定的規定和標準，企業可以根據自身的情況靈活決定，這種福利稱為()。A.法定的社會保障B.住房公積金C.法定休假日D.企業自主的福利正確答案：D參考解析：在不同的企業，福利的內容是各不相同的，存在非常大的差異。但是，一般來說，可以將福利的項目劃分為兩大類：一是國家法定的福利，二是企業自主的福利。企業自主的福利．除了法定的福利外，許多企業也自愿地向員工提供其他種類的福利，比如除了法定之外的由于某種原因而為員工另外提供的各種假期、休假，為員工及其家屬提供的各種服務項目，以及靈活多樣的員工退休計劃等，這類福利稱為企業自主福利。與法定福利本質上的不同之處在于：企業自主福利不具有任何的強制性，具體的項目也沒有一定的規定和標準，企業可以根據自身情況靈活決定。(51.)關于市場細分的說法，錯誤的是()。A.市場細分是按照消費者需求的差異性把某一產品或服務的整體市場劃分為不同的分類市場B.市場細分有利于企業發現和比較市場機會，有效地分配人、財、物等現有資源，提高企業的應變能力和調整能力C.市場細分的目的是識別產品供給上的差異，以發現有利的營銷機會D.市場細分并不是通過產品本身的分類來進行細分正確答案：C參考解析：市場細分的目的就是為企業選擇目標市場提供科學的依據，目標市場的選擇將決定企業為誰而經營，經營什么產品，提供什么檔次的產品，如何銷售產品等一系列策略，選項C是錯誤的。(52.)某企業把整個市場作為一個目標市場，只向市場投放單一產品來滿足絕大多數消費者的需求。該企業采用的目標市場策略是()。A.無差異營銷策略B.集中性營銷策略C.差異性營銷策略D.市場組合營銷策略正確答案：A參考解析：在特定的目標市場內，可供企業選擇的市場策略主要有三種：無差異營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。其中，無差異營銷策略是指企業把整體市場看作一個大的目標市場，忽略消費者需求存在的不明顯的微小差異，只向市場投放單一的商品，設計一種營銷組合策略，通過大規模分銷和大眾化的廣告，滿足市場中絕大多數消費者的需求。(53.)在下列企業中，物流重點在于多品種、小批量、多批次供應物流的是()。A.一般多品種零售企業B.連鎖型零售企業C.直銷企業D.代理企業正確答案：A參考解析：此題考查零售企業中一般多品種零售企業物流的特點。這種企業的物流重點在于多品種、小批量、多批次的供應物流。所以，供應物流是零售企業突出的物流。企業內部物流的關鍵則是降低庫存以保證最大的售貨面積，少占用庫存場地。零售企業內物流更要強調這一點。一般多品種零售企業銷售物流主要是大件商品的送貨和售后服務。(54.)生產者為防止需求不確定性和供應不確定性帶來的缺口而設置的一定數量的存貨，稱為()。A.預期庫存B.安全庫存C.周轉庫存D.運輸庫存正確答案：B參考解析：安全庫存是為了防止由于不確定因素（如大量突發性訂貨、交貨期突然延期等）而準備的緩沖庫存。(55.)企業采購管理最基本的目標是()。A.降低存貨投資和存貨損失B.確保生產經營的物資需要C.發現和發展有競爭力的供貨商D.改善企業內部與外部的工作關系正確答案：B參考解析：企業采購管理最基本的目標是為企業提供所需的物料和服務，以便使整個組織正常運轉。最初的采購部門就是為此目標而設立的。原材料和生產零部件的缺貨會使企業的經營中斷，造成無法實現向顧客作出的交貨承諾，同時，停工待料時不可避免的固定成本開支又使得企業運營成本增加。因此，一旦原材料缺貨，企業將蒙受極大的損失。(56.)根據我國《公司法》規定，下列職權中，不屬于有限責任公司監事會的是()。A.檢查公司財務B.提議召開臨時股東會會議C.向股東會會議提出提案D.聘任管理人員正確答案：D參考解析：監事會是對董事、經理執行業務的情況進行監督的專門機構。根據我國《公司法》的規定，有限責任公司監事會的職權與股份有限責任公司監事會的職權基本一致，監事會或不設監事會的公司的監事行使下列職權：①檢查公司財務；②對董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反法律、行政法規、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議；③當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正；④提議召開臨時股東會會議，在董事會不履行法律規定召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議；⑤向股東會會議提出提案；⑥依照我國《公司法》第一五十一條的規定，對董事、高級管理人員提起訴訟；⑦公司章程規定的其他職權。(57.)在()創新模式中，研究開發是創新構思的主要來源。A.技術推動B.需求拉動C.交互作用D.A—U過程正確答案：A參考解析：技術推動創新模式中，研究開發是創新構思的主要來源。(58.)在進行薪酬制度設計時，強調同一企業中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配，這體現了薪酬制度設計的()原則。A.量力而行B.員工個人公平C.內部公平D.外部公平正確答案：B參考解析：企業在進行薪酬制度設計時應遵循以下原則：①公平原則。這里的公平包括外部公平、內部公平和員工個人公平。外部公平是指同一行業或同一地區或同等規模企業中類似職務的薪酬水平應當基本相同。內部公平是指同一企業中不同職務之間的薪酬水平應該相互協調。員工個人公平是指同一企業中從事相同工作員工的報酬要與其績效相匹配。②競爭原則。③激勵原則。④量力而行原則。⑤合法原則。(59.)()是協調企業日常生產活動的中心環節。A.生產計劃B.銷售計劃C.生產作業計劃D.管理計劃正確答案：C參考解析：生產作業計劃是生產計劃工作的繼續，是企業年度生產計劃的具體執行計劃，使年度生產計劃得到落實。它是協調企業日常生產活動的中心環節。(60.)下列企業人力資源規劃類型中，將目標定為提高人員知識技能和改善工作作風的是()。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關系計劃D.人員培訓開發計劃正確答案：D參考解析：人員培訓開發計劃的目標是提高人員知識技能、明確培訓數量及類別、提高績效、改善工作作風和企業文化等。(61.)下列不屬于經濟訂貨批量模型假設的是()。A.只涉及一種產品B.年需求量已知，而且在整個周期內是連續的C.一年之中的需求平穩，需求比例按固定速度增長D.貨物脫銷、市場反應速度等其他成本忽略不計正確答案：C參考解析：在經濟訂貨批量模型中，需要做出以下假定：①只涉及一種產品；②年需求量已知，而且在整個周期內是連續的；③一年之中的需求穩定，需求比例是一個合理的常數；④各批量單獨運送接收；⑤貨物脫銷、市場反應速度等其他成本忽略不計。(62.)營業杠桿是由于企業成本費用中存在()，當銷售額（營業額）增減時，息稅前盈余會有更大幅度的增減。A.直接人工成本B.固定成本C.付現成本D.固定財務費用正確答案：B參考解析：營業杠桿又稱經營杠桿或營運杠桿，是指在企業生產經營中，由于固定成本的存在，當銷售額（營業額）增減時，息稅前盈余會有更大幅度的增減。(63.)某企業開發新產品，有四種產品方案可供選擇，四種方案在不同的市場狀態下的損益值見下表，決策者采用折中原則進行決策，給定最大值系數α=0．75。則該企業應該選擇的方案為()。A.方案ⅠB.方案ⅡC.方案ⅢD.方案Ⅳ正確答案：C參考解析：最大值系數為0．75，則最小值系數為0．25。各方案加權平均值如下：Ⅰ：60×0．75+40×0．25=55；Ⅱ：70×0．75+30×0．25=60；Ⅲ：85×0．75+15×0．25=67．5；Ⅳ：95×0．75+（-20）×0．25=66．25。取加權平均值最大者，即方案Ⅲ。(64.)某食品企業為了擴大生產規模，提高市場占有率，經過市場考察決定收購某同類企業。為了完成并購，需要融資2000萬元，現在有兩種備選籌資方案，具體情況見下表。籌資方案1的加權平均資本成本率為()。A.11.23％B.12.68％C.13.12％D.13.28％正確答案：B參考解析：籌資方案1的加權平均資本成本率=（320×8％+480×10％+1200×15％）÷2000=12.68％。(65.)某食品企業為了擴大生產規模，提高市場占有率，經過市場考察決定收購某同類企業。為了完成并購，需要融資2000萬元，現在有兩種備選籌資方案，具體情況見下表。該公司應該選擇()。A.籌資方案1B.籌資方案2C.籌資方案1或2D.都不能選正確答案：A參考解析：籌資方案2的加權平均資本成本率=（300×9％+300×12％+1400×15％）÷2000=13.65％，大于籌資方案1，所以應選擇籌資方案1。(66.)某食品企業為了擴大生產規模，提高市場占有率，經過市場考察決定收購某同類企業。為了完成并購，需要融資2000萬元，現在有兩種備選籌資方案，具體情況見下表。該公司的籌資決策依據是()。A.個別資本成本B.加權平均資本成本C.資金的邊際成本D.資金總成本正確答案：B參考解析：加權平均資本成本又稱綜合資本成本，是選擇籌資方式、進行資本結構選擇和選擇追加籌資方案的依據，是評價投資項目、比較投資方案和進行投資決策的經濟標準，可以作為評價企業整個經營業績的基準。(67.)某玩具企業生產經營高、中、低三種價格檔次的玩具，高檔、中檔玩具的價格分別為100元、60元。現在開發一種低檔玩具，對低檔玩具進行定價。經測算，生產低檔玩具的總投資為150萬元，固定成本為35萬元，單位可變成本為15元。預計銷售量5萬個。產品上市后，該企業擬通過盡可能多的批發商、零售商推銷其產品，先將產品供應給批發商，再由批發商將產品供應給零售商并銷售給最終顧客。該企業采用的產品定價策略是()。A.備選產品定價策略B.附屬產品定價策略C.產品線定價策略D.副產品定價策略正確答案：C參考解析：根據資料信息“某玩具企業生產經營高、中、低三種價格檔次的玩具，高檔、中檔玩具的價格分別為100元、60元”，可知為產品線定價策略。(68.)某玩具企業生產經營高、中、低三種價格檔次的玩具，高檔、中檔玩具的價格分別為100元、60元。現在開發一種低檔玩具，對低檔玩具進行定價。經測算，生產低檔玩具的總投資為150萬元，固定成本為35萬元，單位可變成本為15元。預計銷售量5萬個。產品上市后，該企業擬通過盡可能多的批發商、零售商推銷其產品，先將產品供應給批發商，再由批發商將產品供應給零售商并銷售給最終顧客。若采用成本加成定價法，加成率為30％，則該企業低檔玩具的單價是()元。A.26.4B.26.6C.28.4D.28.6正確答案：D參考解析：根據成本加成定價法公式，產品價格=產品單位成本×(1+加成率)，計算如下：①產品單位成本，根據題目信息“對低檔玩具進行定價。經測算，生產低檔玩具的總投資為150萬元，固定成本為35萬元，單位可變成本為15元。預計銷售量5萬個”，可知產品單位成本=350000÷50000+15=22(元)。②加成率，題目已知為30％，將上述信息代人公式，產品價格=22×(1+30％)=28．6(元)。(69.)某玩具企業生產經營高、中、低三種價格檔次的玩具，高檔、中檔玩具的價格分別為100元、60元。現在開發一種低檔玩具，對低檔玩具進行定價。經測算，生產低檔玩具的總投資為150萬元，固定成本為35萬元，單位可變成本為15元。預計銷售量5萬個。產品上市后，該企業擬通過盡可能多的批發商、零售商推銷其產品，先將產品供應給批發商，再由批發商將產品供應給零售商并銷售給最終顧客。若采用目標利潤定價法，目標收益率為30％，則該企業低檔玩具的單價是()元。A.31B.32C.33D.35正確答案：A參考解析：根據目標利潤定價法公式，目標價格=單位成本+目標收益率×資本投資額／銷售量，計算如下：①單位成本，根據上題解析可知為22元。②目標收益率，題目已知為30％。③資本投資額，資料已知為150萬元，即1500000元。④銷售量，題目已知為50000個。將上述信息代人公式，目標價格=22+30％×1500000÷50000=31(元)。(70.)甲企業擬引進乙企業的專利技術。經專家評估，該技術能夠將甲企業的技術能力大幅提高，該技術的技術性能修正系數為1．15，時間修正系數為1．1，技術壽命修正系數為1．2。經調查，2年前類似技術交易轉讓價格為50萬元。甲企業與乙企業簽訂合同約定，甲企業支付款項后可以使用該項技術。甲企業使用該技術后，發現對技術能力的提高不及預期，于是同丙企業簽訂合作協議，將相關技術研發委托給丙企業。技術開發成功后，甲企業于2015年9月17日向國家專利部門提交了發明專利申請，2017年7月20日國家知識產權局授予甲企業該項技術發明專利權。采用市場模擬模型計算，甲企業購買該技術的評估價格為()萬元。A.58.6B.63.7C.69.8D.75.9正確答案：D參考解析：此題考查技術價值的評估方法。市場模擬模型主要是模擬市場條件，假定在技術市場上交易時，估算可能的成交價格。其計算公式是：技術商品的價格=類似技術實際交易價格×技術經濟性能修正系數×時間修正系數×技術壽命修正系數。故本題中，甲企業技術商品價格=50×1．15×1．1×1．2=75．9（萬元）。(71.)甲企業擬引進乙企業的專利技術。經專家評估，該技術能夠將甲企業的技術能力大幅提高，該技術的技術性能修正系數為1．15，時間修正系數為1．1，技術壽命修正系數為1．2。經調查，2年前類似技術交易轉讓價格為50萬元。甲企業與乙企業簽訂合同約定，甲企業支付款項后可以使用該項技術。甲企業使用該技術后，發現對技術能力的提高不及預期，于是同丙企業簽訂合作協議，將相關技術研發委托給丙企業。技術開發成功后，甲企業于2015年9月17日向國家專利部門提交了發明專利申請，2017年7月20日國家知識產權局授予甲企業該項技術發明專利權。甲企業與乙企業簽訂的該項合同屬于()。A.專利技術開發合同B.專利權轉讓合同C.專利實施許可轉讓合同D.專利申請權轉讓合同正確答案：C參考解析：此題考查技術轉讓合同。技術轉讓合同是指合同一方當事人將一定的技術成果交給另一方當事人，而另一方當事人接受這一成果并為此支付約定的價款或費用的合同。技術轉讓合同包含：①專利權轉讓合同。②專利申請權轉讓合同。③專利實施許可轉讓合同，即專利權人或者專利權人的授權人作為轉讓人，許可他人在支付一定的價款后，在規定的范圍內實施其專利而訂立的合同。④技術秘密轉讓合同。(72.)甲企業擬引進乙企業的專利技術。經專家評估，該技術能夠將甲企業的技術能力大幅提高，該技術的技術性能修正系數為1．15，時間修正系數為1．1，技術壽命修正系數為1．2。經調查，2年前類似技術交易轉讓價格為50萬元。甲企業與乙企業簽訂合同約定，甲企業支付款項后可以使用該項技術。甲企業使用該技術后，發現對技術能力的提高不及預期，于是同丙企業簽訂合作協議，將相關技術研發委托給丙企業。技術開發成功后，甲企業于2015年9月17日向國家專利部門提交了發明專利申請，2017年7月20日國家知識產權局授予甲企業該項技術發明專利權。甲企業將技術研發委托給丙企業的研發模式稱為()。A.自主研發B.項目合作C.研發外包D.聯合開發正確答案：C參考解析：此題考查企業研發的模式。從研發主體以及技術來源來看．為實現同一研究目標，企業研發通常有以下三種模式：①利用企業自身資源進行自主研發。②整合企業外部資源，與其他企業進行合作研發。③完全利用外部資源，委托其他單位完成研發，這種方式也叫作研發外包。(73.)某上市公司已上市5年，至2018年12月31日，公司的總資產已達15億元，公司的負債合計為9億元。公司正考慮上一條新的生產線。總投資5億元，計劃全部通過外部融資來解決。經測算，2018年無風險報酬率為4．5％，市場平均報酬率為12．5％，該公司股票的風險系數為1．1，公司債務的資本成本率為6％。公司維持現有資本結構不變，初步決定總融資額中2億元使用債務融資方式。3億元使用公開增發新股的方式。根據資本資產定價模型，該公司的股權資本成本率為()。A.9.9％B.13.0％C.13.3％D.15.9％正確答案：C參考解析：根據資本資產定價模型，普通股的資本成本率即為普通股投資的必要報酬率，而普通股投資的必要報酬率等于無風險報酬率加上風險報酬率，公式為：(74.)某上市公司已上市5年，至2018年12月31日，公司的總資產已達15億元，公司的負債合計為9億元。公司正考慮上一條新的生產線。總投資5億元，計劃全部通過外部融資來解決。經測算，2018年無風險報酬率為4．5％，市場平均報酬率為12．5％，該公司股票的風險系數為1．1，公司債務的資本成本率為6％。公司維持現有資本結構不變，初步決定總融資額中2億元使用債務融資方式。3億元使用公開增發新股的方式。假設該公司股權資本成本率為16％，則該公司的綜合資本成本率為()。A.9.90％B.10.38％C.11.8％D.12.0％正確答案：D參考解析：綜合資本成本率的測算公式為：多選題（共26題，共26分）(75.)下列模型中，可以用于估算普通股資本成本率的有()。A.現金流折現模型B.股利折現模型C.資本資產定價模型D.市場模擬模型E.成本模型正確答案：B、C參考解析：本題考查普通股資本成本率的測算。普通股資本成本率的測算有兩種主要方法：其一是股利折現模型；其二是資本資產定價模型.(76.)下列薪酬形式中,適用于個人激勵的有()A.績效獎金B.員工持股制度C.利潤分享計劃D.收益分享計劃E.特殊績效認可計劃正確答案：A、E參考解析：此題考查個人激勵薪酬。個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現為基礎而支付給員工的薪酬。這種支付方式有助于員工不斷提高自己的績效水平。其主要有以下三種形式：①計件制。②工時制。③績效工資。績效工資主要有四種形式：績效調薪，績效獎金，月／季度浮動薪酬，特殊績效認可計劃。(77.)企業生產物流的基本特征主要有()。A.不連續性、流暢性B.平行性、交叉性C.比例性、協調性D.均衡性、節奏性E.柔性、適應性正確答案：B、C、D、E參考解析：企業生產物流的基本特征主要有：①連續性、流暢性。企業生產過程主要是對原材料和零部件進行加工、組裝的過程，各工序需要的物料必須在適當的時間、適當的地點以適當的質量和適當的數量進行供給，從而保證生產的連續進行。②平行性、交叉性。平行性和交叉性是指物料在生產過程中應進行平行交叉流動。③比例性、協調性。比例性和協調性是指生產過程的各個工藝之間、各工序之間在生產能力上要保持一定的比例以適應產品制造的要求。④均衡性、節奏性。⑤準時性。⑥柔性、適應性。(78.)控制決策的一般步驟包括()。A.確定目標B.分析原因C.擬定措施D.效果預期分析E.實施執行正確答案：B、C、D參考解析：控制決策就是根據產生偏差的原因，提出用于糾正偏差的控制措施，一般的工作步驟是分析原因、擬定措施、效果預期分析。(79.)下列戰略聯盟形式中，屬于契約式戰略聯盟的有()。A.合資企業B.產品聯盟C.相互持股D.產業協調聯盟E.營銷聯盟正確答案：B、D、E參考解析：契約式戰略聯盟是指主要通過契約交易形式構建的企業戰略聯盟。常見的形式有：①技術開發與研究聯盟；②產品聯盟；③營銷聯盟；④產業協調聯盟。(80.)A企業將其商標、生產技術以及經營管理方式等全盤轉讓給B企業使用，B企業向A企業每年支付200萬元。為提高生產效率，A企業擬向一家科技公司購買一項新的生產技術。經預測，該技術可以再使用4年。采用該項新技術后，A企業產品價格比同類產品每件可提高20元，預計未來4年產品的銷量分別為8萬件、8萬件、7萬件、7萬件。根據行業投資收益率，折現率確定為10％，復利現值系數見下表。A企業對該項技術價值評估后,與該科技公司簽訂了購買合同。合同一方當事人將一定的技術成果交給另一方當事人，而另一方當事人接受這一成果并為此支付約定的價款或費用的合同，稱為技術轉讓合同。下列合同中屬于技術轉讓合同的有()。A.專利權轉讓合同B.專利申請權轉讓合同C.專利實施許可轉讓合同D.技術秘密轉讓合同正確答案：A、B、C、D參考解析：合同一方當事人將一定的技術成果交給另一方當事人，而另一方當事人接受這一成果并為此支付約定的價款或費用的合同，稱為技術轉讓合同。技術轉讓合同包含專利權轉讓合同、專利申請權轉讓合同、專利實施許可轉讓合同、技術秘密轉讓合同四種。(81.)校內產學研合作模式的優點主要有()。A.聯盟中各組織的目標高度一致B.便于統一有效地管理和規劃C.利益分配關系不會出現矛盾D.能快速地獲得收益E.能較好地協調教學、科研與產業間的關系正確答案：B、D、E參考解析：校內產學研合作模式的優勢在于：①便于學校統一有效地管理和規劃；②能更好更快地把學校的科技成果轉化為產品；③能促進學校主動進行市場定位，加強與社會的聯系；④能快速地獲得收益，為學校創造新的就業崗位，緩解人事體制改革帶來的人力資源閑置的壓力；⑤能較好地協調教學、科研與產業間的關系。(82.)績效工資的形式包括()。A.績效調薪B.績效獎金C.月/季度浮動薪酬D.特殊績效認可計劃E.特殊貢獻獎金正確答案：A、B、C、D參考解析：績效工資有四種主要的形式:一是績效調薪，二是績效獎金，三是月/季度浮動薪酬，四是特殊績效認可計劃。(83.)量表法是指把績效考核的指標和標準制作成量表，根據量表對考核對象的工作績效進行考核的方法。量表法主要包括()。A.評級量表法B.行為錨定評價法C.目標管理法D.關鍵績效指標法E.交替排序法正確答案：A、B參考解析：量表法主要包括評級量表法和行為錨定評價法。(84.)下列屬于調度工作制度的是()。A.調度報告制度B.調度值班制度C.調度會議制度D.非現場檢查制度E.班前班后小組會制度正確答案：A、B、C、E參考解析：調度工作制度一般有調度值班制度、調度報告制度、調度會議制度、現場調度制度、班前班后小組會制度等。(85.)下列要素屬于麥肯錫公司提出的7S模型中軟件要素的有()。A.人員B.制度C.技能D.結構E.共同價值觀正確答案：A、C、E參考解析：此題考查7S模型。企業在進行戰略實施過程中，不僅需要具有明確的戰略和深思熟慮的行動計劃，還需要考慮組織結構、制度、員工等各方面的情況，規避戰略實施過程中的失誤，開展整體性和協同性的戰略實施。麥肯錫公司提出的7S模型指出，企業在發展過程中，需要全面考慮結構、制度、人員、風格、技能、戰略、共同價值觀這七個方面的情況。該模型認為，企業戰略、結構、制度是企業成功的“硬件”，而風格、人員、技能和共同價值觀是企業成功的“軟件”。(86.)訂單管理是指從接到客戶訂單開始一直到著手準備揀選貨品之間的工作，包括()。A.訂單準備B.訂單傳輸C.訂單錄入D.訂單履行E.單據處理正確答案：A、B、C、D參考解析：訂單管理是指從接到客戶訂單開始一直到著手準備揀選貨品之間的工作，通常包括有關用戶和訂單的數據、單據處理等內容。①訂單準備。②訂單傳輸。③訂單錄入。④訂單履行。(87.)績效就其范圍而言，可以分為()。A.企業績效B.部門績效C.政府績效D.員工個人績效E.企業領導績效正確答案：A、B、D參考解析：績效就其范圍而言，可以分為企業績效、部門績效和員工個人績效三種。(88.)在麥肯錫公司提出的7S模型中，硬件要素包括()。A.戰略B.結構C.制度D.共同價值觀E.風格正確答案：A、B、C參考解析：在7s模型中，硬件要素包括三種：①戰略。戰略是企業根據內外部環境及可取得資源的情況，為求得企業生存和長期穩定的發展，對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃。它是企業經營思想的集中體現，是一系列戰略決策的結果，同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。②結構。戰略需要健全的組織結構來保證實施。③制度。企業的發展和戰略實施需要完善的制度作為保障，而實際上各項制度又是企業精神和戰略思想的具體體現。(89.)下列技術創新戰略中，屬于根據企業行為方式不同而分類的有()。A.進攻型戰略B.防御型戰略C.切入型戰略D.自主創新戰略E.合作創新戰略正確答案：A、B、C參考解析：根據企業的行為方式，可將企業技術創新戰略區分為進攻型戰略、防御型戰略和切入型戰略。(90.)寬帶型薪酬結構的作用體現在()。A.支撐了高聳型組織結構的運行B.有利于促進職位輪換與調整C.引導員工重視個人技能的增長和能力的提高D.有利于員工適應勞動力市場的供求變化E.有利于管理人員及人力資源專業人員的角色轉變正確答案：B、C、D、E參考解析：作為一種新型的薪酬結構，寬帶型薪酬結構對于企業和員工的發展具有以下作用：①支撐了扁平型組織結構的運行。②引導員工重視個人技能的增長和能力的提高。③有利于促進職位輪換與調整。④有利于員工適應勞動力市場的供求變化。⑤有利于管理人員及人力資源專業人員的角色轉變。⑥有利于促進薪酬管理水平的提高。(91.)倉庫成為生產和消費領域中物資集散的中心環節，其功能已不單純是保管、儲存。從現代物流系統觀點來看，倉庫應具有()。A.儲存和保管的功能B.供需調節功能C.調節貨物運輸能力的功能D.配送和流通加工的功能E.防盜功能正確答案：A、B、C、D參考解析：從現代物流系統觀點來看，倉庫應具有以