新小區物業管理合同協議合同編號：__________甲方（委托方）：[甲方公司名稱/組織名稱]，地址：[甲方地址]，聯系方式：[甲方聯系電話]。乙方（受托方）：[乙方公司名稱]，地址：[乙方地址]，聯系方式：[乙方聯系電話]。一、總則1.1合同雙方當事人甲方為[新小區名稱]的業主或業主委員會，依法代表全體業主對本小區的物業管理服務進行委托。乙方為經合法注冊、具備物業管理資質的物業管理公司，有能力承擔本小區的物業管理服務工作。1.2物業基本情況本物業位于[具體地址]，總建筑面積為[X]平方米，包括[住宅/商業/其他類型建筑等具體建筑類型及數量]，共有[X]戶業主。小區內包含[列舉主要的共用設施設備，如電梯、配電室等]等共用設施設備。1.3合同目的與依據本合同的目的在于明確甲乙雙方在物業管理服務中的權利和義務，保證小區的正常運行和業主生活質量的保障。本合同依據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等相關法律法規制定。二、管理服務內容與標準2.1房屋建筑共用部位的維護與管理（1）乙方負責對小區內的房屋承重結構（包括基礎、梁、柱、墻等）、屋面、外墻、樓梯間等共用部位進行定期檢查、維護和修繕。每年至少進行[X]次全面檢查，如發覺安全隱患應及時采取措施修復，在[具體時長]內將維修計劃和情況告知業主委員會。（2）對于因自然損耗、正常使用造成的損壞，由乙方負責維修費用；若因業主或使用人故意或過失造成的損壞，乙方應及時通知相關責任人承擔維修費用，如責任人拒絕承擔，乙方有權采取必要措施并要求甲方協助，相關費用由責任人承擔。2.2共用設施設備的維護與管理（1）乙方對小區內的共用設施設備（如電梯、給排水系統、供電系統、消防系統等）進行日常維護、保養和定期檢修。電梯應每[具體時長]進行一次維護保養，并有詳細的維護保養記錄，保證其安全運行；給排水系統應定期清理管道，防止堵塞和滲漏。（2）對于共用設施設備的更新改造，乙方應根據設備的使用年限、損壞程度等情況制定計劃，報業主委員會審批。經審批同意后，按照相關規定使用維修資金或其他合法資金來源進行更新改造。2.3公共區域環境衛生管理（1）乙方應安排專人負責小區公共區域（包括道路、廣場、樓梯間、電梯轎廂等）的清潔工作。每日對公共區域進行清掃，定期進行消毒和除蟲處理。垃圾應做到日產日清，設置分類垃圾桶，并按照規定進行垃圾處理。（2）乙方應維護公共區域的環境衛生，制止亂堆亂放、亂貼亂畫等破壞環境衛生的行為。對于業主或使用人違反環境衛生規定的行為，乙方應先進行勸阻，勸阻無效的可向相關部門報告。2.4公共區域綠化養護管理（1）乙方負責小區公共區域綠化的養護管理工作，包括草坪修剪、樹木修剪整形、花卉養護等。根據季節和植物生長情況，制定合理的綠化養護計劃，保證綠化植物的正常生長和美觀。（2）對于綠化植物的病蟲害防治，乙方應采用環保、有效的防治措施，盡量減少對小區環境和業主生活的影響。如因綠化養護工作導致業主財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.5公共秩序維護及安全防范服務（1）乙方應安排保安人員對小區進行24小時值班巡邏，巡邏路線和時間應合理安排并公示。保安人員應具備相應的資質和技能，負責維護小區出入口的秩序，對進出車輛和人員進行登記和檢查。（2）乙方應安裝必要的安全防范設施（如監控系統、門禁系統等），并保證其正常運行。監控錄像應保存[具體時長]，以備查詢。對于小區內發生的安全事件，乙方應及時采取措施處理，并配合相關部門進行調查。三、管理服務費用3.1費用構成管理服務費用包括人員工資、共用設施設備維護費用、公共區域清潔衛生費用、綠化養護費用、安全防范費用、辦公費用、固定資產折舊等。乙方應詳細列出各項費用的預算，并報業主委員會備案。3.2收費標準根據本小區的實際情況，物業管理服務費用按照[具體收費標準，如每平方米每月X元]收取。對于特殊情況（如空置房屋等）的收費標準，按照相關規定執行。3.3費用支付方式與時間（1）業主應按照[約定的支付方式，如銀行轉賬、現金支付等]向乙方支付物業管理服務費用。乙方應提供合法有效的收費憑證。（2）物業管理服務費用每[具體支付周期，如月/季/年]支付一次，業主應在每個周期的首[具體日期]前支付當期費用。對于逾期未支付費用的業主，乙方有權按照每日[具體比例]收取滯納金。四、物業服務質量監督與考核4.1業主監督機制（1）業主有權對乙方的物業管理服務質量進行監督。業主可以通過書面意見、業主委員會反映等方式向乙方提出意見和建議。乙方應設立專門的投訴處理機制，及時處理業主的投訴，并在[具體時長]內將處理結果反饋給業主。（2）業主委員會有權定期或不定期對乙方的管理服務工作進行檢查，乙方應積極配合。業主委員會可以組織業主滿意度調查，調查結果作為對乙方服務質量考核的重要依據。4.2考核指標與方式（1）考核指標包括但不限于環境衛生達標率、共用設施設備完好率、保安巡邏到位率、業主投訴處理及時率等。各項考核指標應明確具體的量化標準。（2）考核方式采取定期考核（每[具體時長]進行一次全面考核）和不定期抽查相結合的方式。考核結果應向全體業主公示。4.3整改措施與違約責任（1）如果乙方的服務質量未達到考核指標要求，乙方應在接到通知后的[具體時長]內制定整改措施，并報業主委員會審批后實施。整改期間，乙方應采取必要措施保證服務質量的基本穩定。（2）如果乙方未能按照要求進行整改或整改后仍未達到標準，乙方應承擔違約責任。違約責任包括但不限于減免物業管理服務費用、賠償業主損失等，具體違約責任根據實際情況確定。五、物業的經營與管理5.1停車場管理與收益分配（1）乙方負責小區停車場（包括地上停車場和地下停車場）的管理工作，包括車輛進出登記、車位引導、停車秩序維護等。停車場應設置明顯的標識和標線，保證車輛停放安全、有序。（2）停車場的收益（包括停車費、車位出租費等）按照[約定的分配比例，如業主委員會X%，乙方X%]進行分配。乙方應定期將停車場收益情況向業主委員會報告，并按照規定進行財務核算和審計。5.2公共區域廣告經營管理（1）乙方在小區公共區域（如電梯轎廂、外墻等）開展廣告經營活動時，應事先征得業主委員會的同意。廣告內容應符合法律法規和社會公德的要求，不得影響小區的美觀和業主的正常生活。（2）廣告經營的收益按照[約定的分配比例]進行分配，乙方應將廣告經營收益單獨核算，?？顚Ｓ?，并接受業主委員會的監督。5.3其他經營活動規定（1）乙方如需在小區內開展其他經營活動（如開設便民服務點等），應報業主委員會審批。審批通過后，乙方應按照相關規定進行經營管理，保證經營活動不損害業主利益。（2）其他經營活動的收益分配和管理參照停車場管理和公共區域廣告經營管理的相關規定執行。六、物業維修資金6.1維修資金的繳存（1）業主應按照國家和地方相關規定繳存物業維修資金。維修資金由業主在購房時一次性繳存或按照約定的方式分期繳存，繳存標準為[具體繳存標準]。（2）乙方應協助業主委員會做好維修資金的繳存管理工作，向業主宣傳維修資金的相關政策和規定，及時提醒業主繳存維修資金。6.2維修資金的使用范圍與審批（1）維修資金主要用于小區共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。具體使用范圍包括但不限于房屋屋面防水維修、電梯更新、消防設施改造等。（2）使用維修資金時，乙方應制定詳細的維修計劃和預算，報業主委員會審批。對于金額較大的維修項目（超過[具體金額]），還應按照相關規定進行招投標或詢價等程序，保證維修資金的合理使用。業主委員會應在收到乙方的申請后的[具體時長]內進行審批，審批通過后報相關部門備案。6.3維修資金的管理與監督（1）維修資金由業主委員會設立專門賬戶進行管理，?？顚Ｓ谩Ｒ曳綉⒕S修資金使用臺賬，詳細記錄維修資金的收支情況。（2）業主委員會應定期對維修資金的使用情況進行審計和公示，接受業主的監督。對于維修資金使用過程中的違規行為，應及時進行糾正，并追究相關責任人的責任。七、合同期限與終止7.1合同期限本合同期限為[起始日期]至[終止日期]，共[X]年。合同期滿前[具體時長]，雙方應就合同續簽或終止事宜進行協商。7.2合同的續簽（1）合同期滿前，乙方如希望續簽合同，應在合同期滿前[具體時長]向業主委員會提交續簽申請，申請內容包括服務質量總結、下一期服務計劃和收費標準調整等內容。（2）業主委員會應在收到乙方續簽申請后的[具體時長]內組織業主代表進行審議。經審議通過后，雙方可續簽合同。7.3合同的終止情形及處理（1）合同期滿雙方未續簽的，本合同自然終止。合同終止后，乙方應在[具體時長]內將物業管理權移交給業主委員會或新的物業管理公司，并交接相關資料和財物。（2）在合同履行期間，如一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除本合同。解除合同的一方應提前[具體時長]書面通知對方，并說明解除合同的原因。合同解除后，違約方應承擔相應的違約責任，如賠償對方損失等。八、雙方權利與義務8.1物業管理公司的權利與義務（1）權利①有權按照本合同約定收取物業管理服務費用。②有權對違反本小區管理規定的業主或使用人進行勸阻、制止，并要求其改正。③有權根據物業管理服務的需要，制定和實施物業管理服務的各項規章制度。（2）義務①按照本合同約定的服務內容和標準提供優質的物業管理服務。②定期向業主公布物業管理服務費用的收支情況，接受業主的監督。③維護小區內的公共秩序，保障業主的人身和財產安全。④對本小區的物業管理服務相關資料進行妥善保管，合同終止時移交給業主委員會。8.2業主的權利與義務（1）權利①有權享受乙方提供的物業管理服務。②有權對乙方的物業管理服務工作提出意見和建議，并監督乙方的工作。③有權按照本合同約定使用小區內的共用設施設備。（2）義務①按照本合同約定支付物業管理服務費用。②遵守本小區的管理規定，配合乙方的物業管理服務工作。③愛護小區內的共用設施設備，不得擅自占用、損壞。8.3業主委員會的權利與義務（1）權利①代表全體業主與乙方簽訂本物業管理合同。②監督乙方的物業管理服務工作，對乙方的服務質量進行考核。③審議和決定小區內物業管理服務的重大事項，如維修資金的使用、經營活動的開展等。（2）義務①按照本合同約定履行相關職責，維護全體業主的利益。②積極協調業主與乙方之間的關系，解決物業管理服務過程中的糾紛。③定期向業主公布小區物業管理的相關情況，接受業主的監督。九、違約責任與爭議解決9.1違約責任（1）如果乙方未按照本合同約定提供物業管理服務，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于減免物業管理服務費用、賠償業主損失等，具體違約責任根據服務未達標情況的嚴重程度確定。（2）如果業主未按照本合同約定支付物業管理服務費用，應按照每日[具體比例]支付滯納金。逾期超過[具體時長]的，乙方有權采取法律措施追討欠費，并要求業主承擔因此產生的律師費用等相關費用。（3）任何一方違反本合同約定的其他條款，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.2爭議解決方式（1）本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解