標準解讀

《WB/T 1140-2024 新能源汽車廢舊動力蓄電池 物流服務質(zhì)量評價指標》是一項針對新能源汽車廢舊動力蓄電池在回收、運輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)中服務質(zhì)量進行評估的標準。該標準旨在通過設(shè)定一系列具體的服務質(zhì)量評價指標，來規(guī)范和提升廢舊動力蓄電池從收集到最終處理整個過程中的物流服務水平。

根據(jù)此標準，評價指標主要涵蓋以下幾個方面：

  • 安全性：確保廢舊動力蓄電池在物流過程中不會對環(huán)境或人員造成危害。這包括但不限于包裝安全、運輸工具的安全性能以及操作人員的專業(yè)培訓。
  • 時效性：衡量物流服務提供商能否按照預定時間表完成廢舊電池的收集與運輸任務。這涉及到物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計合理性、運輸效率等因素。
  • 準確性：指物流信息傳遞的準確程度，包括貨物跟蹤信息、交貨地點等信息是否能夠及時準確地傳達給相關(guān)方。
  • 客戶滿意度：通過調(diào)查問卷或其他形式收集用戶對于物流服務的意見反饋，以此作為服務質(zhì)量好壞的一個重要參考依據(jù)。
  • 環(huán)保性：考察物流活動對環(huán)境的影響程度，鼓勵采用更加綠色低碳的方式來進行廢舊動力蓄電池的回收再利用工作。

這些評價指標不僅有助于提高行業(yè)內(nèi)各參與方對于廢舊動力蓄電池物流服務質(zhì)量的認識水平，同時也為政府部門制定相關(guān)政策提供了科學依據(jù)。通過對這些關(guān)鍵領(lǐng)域的持續(xù)監(jiān)測與改進，可以有效促進新能源汽車行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2024-11-04 頒布
  • 2024-12-01 實施
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文檔簡介

ICS03.120.01

CCSA00

中華人民共和國物流行業(yè)標準

WB/T1140—2024

新能源汽車廢舊動力蓄電池物流服務

質(zhì)量評價指標

Newenergyvehiclewasteandusedtractionbattery—Evaluation

indicatorsforlogisticsservicequality

2024-11-04發(fā)布2024-12-01實施

中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布

WB/T1140—2024

目次

前言……………………………Ⅲ

1范圍…………………………1

2規(guī)范性引用文件……………1

3術(shù)語和定義…………………1

4評價指標……………………2

5指標內(nèi)涵及計算方法………………………3

5.1專業(yè)化服務能力………………………3

5.2客戶服務水平…………………………4

5.3信息化水平……………5

5.4應急管理與風險防控…………………6

參考文獻…………………………8

Ⅰ

WB/T1140—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由中國物流與采購聯(lián)合會提出。

本文件由全國物流標準化技術(shù)委員會（SAC/TC269）歸口。

本文件起草單位：贛州市豪鵬科技有限公司、孚能科技（贛州）股份有限公司、廣東邦普循環(huán)科技有限

公司、江西贛鋒循環(huán)科技有限公司、廈門鎢業(yè)股份有限公司、武漢動力電池再生技術(shù)有限公司、衢州華友

資源循環(huán)科技有限公司、格力鈦新能源股份有限公司、北京長久物流股份有限公司、中國科學院過程工程

研究所、北京中科邦普循環(huán)科技創(chuàng)新有限公司、上海第二工業(yè)大學、廣東國光電子有限公司、北京資源強

制回收環(huán)保產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、贛州賽可韋爾科技有限公司、上衡道國際標準技術(shù)服務（上海）有限

公司、三亞招商港口發(fā)展有限公司。

本文件主要起草人：區(qū)漢成、董少海、郝皓、林慧丹、謝英豪、王超強、呂喆、張宇平、劉永東、王紅霞、

寧志敏、閆超、孫峙、公曉欽、黃學輝、何曉霞、唐劍驍、何兵、祝小明、黃良取、陳婷、顧裕潔、阮丁山、王漢澤、

閻文藝、顧寧、郭建偉、劉環(huán)宇、許依、王文杰、程艷瑾、孟凡奇、費連才。

Ⅲ

WB/T1140—2024

新能源汽車廢舊動力蓄電池物流服務

質(zhì)量評價指標

1范圍

本文件規(guī)定了新能源汽車廢舊動力蓄電池物流服務質(zhì)量的評價指標、指標內(nèi)涵及計算方法。

本文件適用于新能源汽車廢舊動力蓄電池物流服務的質(zhì)量衡量與管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文

件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T18354物流術(shù)語

GB/T19596電動汽車術(shù)語

GB/T38698.1—2020車用動力電池回收利用管理規(guī)范第1部分：包裝運輸

GB39800.1個體防護裝備配備規(guī)范第1部分：總則

WB/T1120廢舊動力蓄電池回收服務規(guī)范

3術(shù)語和定義

GB/T18354、GB/T19596界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

物流logistics

根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合，

使物品從供應地向接收地進行實體流動的過程。

[來源：GB/T18354—2021，3.2]

3.2

物流服務logisticsservice

為滿足客戶物流需求所實施的一系列物流活動過程及其產(chǎn)生的結(jié)果。

[來源：GB/T18354—2021，3.5]

3.3

服務質(zhì)量servicequality

組織能夠滿足規(guī)定、約定以及顧客需求的特性的程度。

[來源：GB/T36733—2018，3.5]

3.4

新能源汽車廢舊動力蓄電池newenergyvehiclewasteandusedtractionbattery

新能源汽車上經(jīng)使用后剩余

溫馨提示

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