養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的人本原理主講人：李來酉開門案例：寧衛(wèi)頤養(yǎng)院的員工共創(chuàng)員工們的積極性和創(chuàng)造力并未得到充分激發(fā)1部分員工顯得較為被動(dòng)，缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)建議的動(dòng)力2新入職的員工在融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)工作環(huán)境方面遇到了一些困難3老人們雖對(duì)現(xiàn)有的生活環(huán)境和服務(wù)表示滿意，但希望能看到更多的變化和創(chuàng)新4家屬對(duì)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)和參與程度有期待，希望更深入了解親人在院內(nèi)的生活情況5管理問題提出Part.01管理問題提出01傳統(tǒng)管理模式下，員工多處于被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài)，缺乏主動(dòng)參與決策和創(chuàng)新的意識(shí)。員工參與度不足02部分員工感到職業(yè)成長路徑不明確，缺乏足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。員工發(fā)展受限03機(jī)構(gòu)與家屬之間的溝通渠道有限，未能充分滿足家屬參與和了解的需求。家屬互動(dòng)不足核心知識(shí)點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的人本原理Part.02養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的人本原理員工是企業(yè)的主體1員工是機(jī)構(gòu)的主體與核心力量日常照護(hù)與服務(wù)的直接提供者創(chuàng)造溫馨、專業(yè)養(yǎng)老環(huán)境的基石養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的人本原理有效管理的關(guān)鍵是員工參與2采用適度分權(quán)、民主管理的方式，鼓勵(lì)員工參與決策過程，將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與機(jī)構(gòu)目標(biāo)緊密結(jié)合，能夠激發(fā)員工的歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和效率。新型管理模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的人本原理現(xiàn)代管理的核心是使人走向完美3強(qiáng)調(diào)以人為本，旨在促進(jìn)每位員工的全面發(fā)展管理者應(yīng)營造包容、尊重的工作氛圍，關(guān)注員工的職業(yè)成長與心理健康通過培訓(xùn)、激勵(lì)等措施幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值管理者不斷提升個(gè)人修養(yǎng)與管理能力，以身作則，樹立正面榜樣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的人本原理現(xiàn)代管理的核心是使人走向完美3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理應(yīng)服務(wù)于所有相關(guān)方內(nèi)部員工老人及其家庭

通過持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，不僅滿足老年居民的生活與精神需求，也實(shí)現(xiàn)了員工的職業(yè)成就感和幸福感，共同構(gòu)建一個(gè)和諧、共贏的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)。針對(duì)案例的解決方案Part.03針對(duì)案例的解決方案1.建立員工參與機(jī)制01成立“員工參與委員會(huì)”，邀請(qǐng)各部門員工代表加入，定期召開會(huì)議討論服務(wù)改進(jìn)、活動(dòng)策劃等議題。02實(shí)施“金點(diǎn)子”計(jì)劃，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議，對(duì)采納的優(yōu)秀建議給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。03開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作能力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和歸屬感。針對(duì)案例的解決方案2.促進(jìn)員工全面發(fā)展制定個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為每位員工提供清晰的成長路徑和晉升機(jī)會(huì)。定期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)和心理健康講座，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。設(shè)立“導(dǎo)師制度”，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工指導(dǎo)新入職員工，加速其融入團(tuán)隊(duì)和適應(yīng)工作環(huán)境。針對(duì)案例的解決方案3.增強(qiáng)家屬互動(dòng)