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文檔簡介

旅游行業自由行活動安全須知合同編號:__________甲方(游客):姓名:____________________身份證號:____________________地址:____________________聯系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(主辦方):公司名稱:____________________法定代表人:____________________公司地址:____________________聯系方式:____________________電子郵箱:____________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在自由行活動中的權利和義務,保證游客的安全和順利出行,以及活動的正常進行。2.適用范圍本合同適用于甲方參加乙方組織的自由行活動。3.定義與解釋(1)“自由行活動”指甲方在乙方的安排下,自行安排行程和活動的旅游方式。(2)“行程安排”指乙方為甲方提供的活動行程計劃,包括活動時間、地點、活動內容等。(3)“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、行為等。二、活動信息1.行程安排甲方參加的自由行活動行程如下:第一天:[出發地][目的地],抵達后入住酒店休息。第二天:[目的地景點1]游覽,感受當地文化和自然風光。第三天:[目的地景點2]參觀,了解當地歷史和風土人情。第四天:自由活動,甲方可根據自己的興趣和需求自行安排活動。第五天:[目的地][出發地],結束愉快的旅程。乙方有權根據實際情況對行程進行合理調整,但應提前通知甲方。2.活動時間本次自由行活動的時間為[具體出發日期]至[具體結束日期],共計[X]天。3.活動地點本次自由行活動的地點為[詳細活動地點]。三、費用及支付1.費用明細本次自由行活動的費用總計為人民幣[X]元,具體費用明細如下:(1)交通費用:[X]元(2)住宿費用:[X]元(3)景點門票費用:[X]元(4)其他費用:[X]元2.支付方式甲方應在簽訂本合同后的[X]個工作日內,向乙方支付費用總額的[X]%作為定金,計人民幣[X]元;在出發前的[X]個工作日內,支付剩余費用,計人民幣[X]元。支付方式為:[具體支付方式,如銀行轉賬、支付等]3.退款政策(1)在出發前[X]天以上取消行程,乙方將退還甲方已支付費用的[X]%。(2)在出發前[X]天至[X]天內取消行程,乙方將退還甲方已支付費用的[X]%。(3)在出發前[X]天內取消行程,乙方將不予退還甲方已支付的費用。(4)如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致行程取消,乙方將全額退還甲方已支付的費用。四、游客義務1.個人信息提供甲方應向乙方提供真實、準確、完整的個人信息,包括姓名、身份證號、聯系方式、健康狀況等。如甲方提供的信息不真實、不準確或不完整,導致乙方無法為甲方提供服務或造成甲方損失的,甲方應承擔相應的責任。2.遵守法律法規甲方應遵守國家法律法規和旅游目的地的相關規定,不得從事違法犯罪活動。如甲方違反法律法規,導致乙方或第三方遭受損失的,甲方應承擔相應的法律責任和賠償責任。3.遵守活動規則甲方應遵守乙方制定的活動規則,包括行程安排、集合時間、活動紀律等。如甲方違反活動規則,導致行程延誤或其他后果的,甲方應承擔相應的責任。五、安全注意事項1.個人安全責任甲方應自行負責個人的安全,包括但不限于在行程中的交通安全、飲食安全、住宿安全等。甲方應遵守當地的安全規定和警示,采取必要的安全措施,保證自身的人身和財產安全。2.健康狀況告知甲方應如實告知乙方自己的健康狀況,包括過往病史、過敏史等。如甲方患有不適合參加自由行活動的疾病或身體狀況,應在報名前咨詢醫生意見,并根據醫生建議決定是否參加活動。如甲方在活動過程中出現健康問題,應及時告知乙方,并按照乙方的建議進行處理。3.特殊情況應對(1)如遇自然災害、突發事件等特殊情況,甲方應保持冷靜,聽從乙方的指揮和安排,配合乙方采取必要的應急措施。(2)如甲方在行程中丟失財物或證件,應及時向當地警方報案,并通知乙方。乙方將協助甲方辦理相關手續,但不承擔任何賠償責任。六、旅游保險1.保險購買要求甲方應在出發前購買足額的旅游保險,保險內容應包括意外傷害、醫療救助、緊急救援、行李丟失等。甲方應將保險單號和保險公司聯系方式告知乙方。2.保險范圍及理賠(1)甲方購買的旅游保險應符合國家相關規定和乙方的要求。保險范圍應包括甲方在自由行活動期間的人身安全和財產安全。(2)如甲方在活動期間發生意外或遭受損失,應及時向保險公司報案,并按照保險公司的要求提供相關證明材料。乙方將協助甲方辦理理賠手續,但不承擔任何賠償責任。七、行程變更1.主辦方變更行程的條件(1)如因不可抗力、行為、景區關閉等不可預見、不可避免的原因,導致原行程無法正常進行,乙方有權對行程進行合理調整。(2)如因乙方的原因需要變更行程,乙方應提前通知甲方,并征得甲方的同意。如甲方不同意變更行程,乙方應按照本合同的約定退還甲方已支付的費用。2.游客變更行程的要求及處理(1)如甲方因個人原因需要變更行程,應提前通知乙方,并按照以下規定處理:在出發前[X]天以上提出變更申請的,乙方將根據實際情況為甲方調整行程,但甲方可能需要承擔由此產生的額外費用。在出發前[X]天至[X]天內提出變更申請的,甲方應支付原費用的[X]%作為變更手續費,乙方將根據實際情況為甲方調整行程。在出發前[X]天內提出變更申請的,甲方應支付原費用的[X]%作為變更手續費,且乙方有權拒絕甲方的變更申請。(2)如甲方在行程中擅自離隊或改變行程,乙方有權終止本合同,甲方應自行承擔由此產生的一切后果和費用。八、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式(1)如遇不可抗力事件,導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應互相協商,尋求合理的解決方案。(2)如不可抗力事件導致行程延誤或取消,乙方應及時通知甲方,并按照本合同的約定處理相關事宜。如甲方因此遭受損失,雙方應根據不可抗力的影響程度,協商確定各自應承擔的責任。(3)如不可抗力事件持續時間較長,雙方可協商解除本合同,乙方應按照本合同的約定退還甲方已支付的費用。九、違約責任1.游客違約責任(1)如甲方未按照本合同的約定支付費用,每逾期一天,應按照未支付費用的[X]%向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本合同的約定,擅自離隊、改變行程或從事違法犯罪活動,導致乙方或第三方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(3)如甲方違反本合同的約定,未購買足額的旅游保險,導致在活動期間發生意外或遭受損失無法得到賠償的,甲方應自行承擔全部責任。2.主辦方違約責任(1)如乙方未按照本合同的約定為甲方提供服務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。(2)如乙方未經甲方同意擅自變更行程,導致甲方遭受損失的,乙方應按照本合同的約定退還甲方已支付的費用,并承擔甲方因此遭受的直接損失。(3)如乙方因自身原因導致行程取消,乙方應按照本合同的約定全額退還甲方已支付的費用,并按照費用總額的[X]%向甲方支付違約金。十、爭議解決1.協商解決本合同的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門或消費者協會申請調解。2.仲裁或訴訟(1)如經協商或調解仍無法解決爭議,雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。(2)如雙方未達成仲裁協議,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、隱私保護1.個人信息的使用乙方將僅為實現本合同的目的使用甲方提供的個人信息,包括但不限于為甲方預訂交通、住宿、門票等服務,以及與甲方進行溝通和聯系。乙方不會將甲方的個人信息用于其他任何目的,除非得到甲方的書面同意。2.個人信息的保護乙方將采取合理的安全措施保護甲方的個人信息,防止其被未經授權的訪問、使用或披露。如因乙方的原因導致甲方的個人信息泄露,乙方將承擔相應的法律責任。十二、通知與聯絡1.主辦方的通知方式乙方將通過以下方式向甲方發送通知:(1)郵件:甲方在本合同中提供的電子郵箱。(2)短信:甲方在本合同中提供的手機號碼。(3)書面通知:甲方在本合同中提供的聯系地址。2.游客的聯絡方式甲方應保持其在本合同中提供的聯系方式暢通,以便乙方能夠及時與甲方取得聯系。如甲方的聯系方式發生變更,應及時通知乙方。十三、附則1.合同的生效與終止(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至本次自由行活動結束時終止。(2)如本合同的任何條款被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的效力和可執行性。2.其他條款(1)本合同未盡事宜,雙

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