20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2術語解釋2.服務內(nèi)容2.1售后服務范圍2.2風險控制措施3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期4.服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式5.風險控制5.1風險評估5.2風險預警5.3風險應對措施6.客戶信息保護6.1信息收集6.2信息使用6.3信息安全7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“金融理財產(chǎn)品”指由金融機構發(fā)行的，以募集資金為目的，承諾在一定期限內(nèi)還本付息或者支付收益的金融產(chǎn)品。1.1.2“售后服務”指金融機構在金融理財產(chǎn)品銷售后，為投資者提供的包括咨詢、解答、信息披露、投資建議等服務。1.1.3“風險控制”指金融機構采取的各種措施，以識別、評估、監(jiān)控和降低金融理財產(chǎn)品可能出現(xiàn)的風險。1.2術語解釋1.2.1“投資者”指購買金融理財產(chǎn)品的自然人、法人或者其他組織。1.2.2“金融機構”指根據(jù)中國法律法規(guī)設立并依法經(jīng)營金融業(yè)務的機構。2.服務內(nèi)容2.1售后服務范圍2.1.1提供金融理財產(chǎn)品的相關信息，包括產(chǎn)品特點、收益預期、風險等級等。2.1.2定期向投資者發(fā)送產(chǎn)品表現(xiàn)報告，包括投資收益、凈值變動等。2.1.3對投資者的投資決策提供咨詢服務，包括市場分析、投資建議等。2.2風險控制措施2.2.1建立風險管理制度，對金融理財產(chǎn)品的風險進行識別、評估和控制。2.2.2定期進行風險評估，及時調(diào)整風險控制措施。2.2.3對投資者進行風險教育，提高投資者的風險意識。3.服務期限3.1服務起始日期3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務終止日期3.2.1本協(xié)議服務期限為三年，自服務起始日期起計算。4.服務費用4.1費用計算方式4.1.1服務費用按年收取，費用標準根據(jù)產(chǎn)品類型和投資金額確定。4.1.2費用計算公式：服務費用=年費率×投資金額。4.2費用支付方式4.2.1投資者應在每年服務費用到期前支付當年的服務費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.風險控制5.1風險評估5.1.1金融機構應定期對金融理財產(chǎn)品的風險進行評估，包括市場風險、信用風險、操作風險等。5.1.2評估結(jié)果應及時通知投資者。5.2風險預警5.2.1金融機構應建立風險預警機制，對可能出現(xiàn)的風險進行預警。5.2.2預警信息應及時通知投資者。5.3風險應對措施5.3.1金融機構應根據(jù)風險評估和風險預警結(jié)果，采取相應的風險應對措施。5.3.2風險應對措施包括但不限于調(diào)整投資策略、限制交易等。6.客戶信息保護6.1信息收集6.1.1金融機構在提供服務過程中，需收集投資者的相關信息。6.1.2信息收集應遵循合法、正當、必要的原則。6.2信息使用6.2.1金融機構應僅將收集到的信息用于提供服務。6.2.2未經(jīng)投資者同意，不得將信息用于其他目的。6.3信息安全6.3.1金融機構應采取必要措施，確保投資者信息的安全。6.3.2防止信息泄露、篡改或丟失。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)開始協(xié)商。7.2.2協(xié)商期間，爭議雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。7.2.3若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.違約責任8.1違約情形8.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行義務。8.1.2任何一方提供虛假信息或隱瞞重要信息。8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。8.2.2違約方應立即采取措施糾正違約行為。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容，應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。9.2.2任何一方違約，對方有權解除本協(xié)議。10.通知與送達10.1通知方式10.1.1通知應以書面形式發(fā)送。10.1.2通知可以通過掛號信、特快專遞、電子郵件等方式發(fā)送。10.2送達地址10.2.1金融機構的送達地址為：[金融機構地址]。10.2.2投資者的送達地址為：[投資者地址]。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄11.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2.2爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.其他約定12.1不可抗力12.1.1不可抗力指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的事件，導致本協(xié)議無法履行。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2合同附件12.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.合同生效13.1生效條件13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本協(xié)議生效日期為[生效日期]。14.合同解除與終止14.1解除條件14.1.1合同解除條件包括但不限于本協(xié)議第九條規(guī)定的情形。14.2終止條件14.2.1本協(xié)議服務期限屆滿或雙方協(xié)議終止本協(xié)議時，本協(xié)議終止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義1.1.1“第三方”指本協(xié)議當事人之外的，為提供特定服務或協(xié)助履行本協(xié)議而介入的任何個人、法人或其他組織。1.1.2第三方不包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、律師事務所等。1.2第三方介入條件1.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。1.2.2第三方介入的協(xié)議應與本協(xié)議具有同等法律效力。2.第三方責任與權利2.1第三方責任2.1.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔相應的責任。2.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，不得超過合作協(xié)議中明確規(guī)定的金額。2.2第三方權利2.2.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。2.2.2第三方有權在履行職責過程中，提出合理的意見和建議。3.第三方與其他各方的關系3.1第三方與甲方的關系3.1.1第三方應協(xié)助甲方履行本協(xié)議約定的售后服務和風險控制義務。3.1.2第三方應遵守甲方內(nèi)部規(guī)定，維護甲方形象。3.2第三方與乙方的關系3.2.1第三方應協(xié)助乙方履行本協(xié)議約定的售后服務和風險控制義務。3.2.2第三方應遵守乙方內(nèi)部規(guī)定，維護乙方形象。3.3第三方與投資者關系3.3.1第三方在提供相關服務時，應尊重投資者的合法權益。3.3.2第三方應向投資者提供真實、準確的信息。4.第三方介入的額外條款4.1第三方介入后的服務內(nèi)容4.1.1第三方介入后，其服務內(nèi)容應與本協(xié)議約定的服務內(nèi)容相一致。4.1.2第三方應按照本協(xié)議約定，向甲乙雙方提供報告、意見等。4.2第三方介入后的費用承擔4.2.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。4.2.2第三方費用支付方式應與合作協(xié)議中約定的支付方式一致。4.3第三方介入后的保密義務4.3.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.3.2第三方泄露保密信息的，應承擔相應的法律責任。5.第三方責任限額的明確5.1第三方責任限額5.1.1第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，不得超過合作協(xié)議中明確規(guī)定的金額。5.1.2第三方責任限額的約定應遵循公平、合理原則。5.2責任限額的調(diào)整5.2.1如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應重新協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。5.2.2調(diào)整后的責任限額應立即生效。5.3責任限額的執(zhí)行5.3.1第三方在履行職責過程中，如發(fā)生違約行為，應按照責任限額承擔相應的責任。5.3.2第三方責任限額的執(zhí)行應遵循合作協(xié)議的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：金融理財產(chǎn)品說明書要求：詳細說明金融理財產(chǎn)品的特性、投資范圍、預期收益、風險等級等信息。說明：此附件為投資者了解產(chǎn)品的重要文件，應包含產(chǎn)品的全部關鍵信息。2.附件二：售后服務協(xié)議要求：明確售后服務的內(nèi)容、服務期限、聯(lián)系方式、投訴處理流程等。說明：此附件為投資者享受售后服務的重要依據(jù)，應詳細列明服務內(nèi)容和流程。3.附件三：風險控制措施要求：詳細列出風險控制的具體措施，包括風險評估、預警機制、應對措施等。說明：此附件為投資者了解風險控制情況的重要文件，應具體列出各項措施。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責、權利、責任限額等。說明：此附件為第三方介入提供的服務和責任劃分的重要文件。5.附件五：爭議解決流程要求：詳細說明爭議解決的方式、程序、時限等。說明：此附件為解決爭議提供明確的指導，保障雙方的合法權益。6.附件六：合同變更及解除通知要求：明確合同變更及解除的通知方式、時限、生效條件等。說明：此附件為合同變更及解除提供明確的操作規(guī)范。7.附件七：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務。說明：此附件為保護甲乙雙方及第三方商業(yè)秘密的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約：1.1.1未按約定提供金融理財產(chǎn)品說明書。1.1.2未按約定提供售后服務。1.1.3未按約定執(zhí)行風險控制措施。1.2乙方違約：1.2.1未按約定支付服務費用。1.2.2未按約定提供投資咨詢和建議。1.2.3未按約定執(zhí)行風險控制措施。1.3第三方違約：1.3.1未按合作協(xié)議履行職責。1.3.2泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.3.3未按約定承擔相應的責任。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：2.1.1甲方未按約定提供金融理財產(chǎn)品說明書，應向乙方支付違約金。2.1.2甲方未按約定提供售后服務，應向乙方支付違約金并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.3甲方未按約定執(zhí)行風險控制措施，應承擔由此造成的損失。2.2乙方違約責任認定：2.2.1乙方未按約定支付服務費用，應向甲方支付違約金。2.2.2乙方未按約定提供投資咨詢和建議，應向甲方支付違約金并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.3乙方未按約定執(zhí)行風險控制措施，應承擔由此造成的損失。2.3第三方違約責任認定：2.3.1第三方未按合作協(xié)議履行職責，應承擔違約責任，并向甲乙雙方支付違約金。2.3.2第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并向甲乙雙方支付賠償金。2.3.3第三方未按約定承擔相應的責任，應承擔違約責任，并向甲乙雙方支付賠償金。示例說明：1.甲方未按約定提供金融理財產(chǎn)品說明書，導致乙方無法了解產(chǎn)品特性，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。2.乙方未按約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金，并停止提供售后服務。3.第三方未按合作協(xié)議履行職責，導致金融理財產(chǎn)品出現(xiàn)重大風險，第三方應承擔違約責任，并向甲乙雙方支付賠償金。全文完。2025年金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相關方：二、合同前言2.1背景：隨著金融市場的不斷發(fā)展，金融理財產(chǎn)品日益豐富，為滿足投資者對金融理財產(chǎn)品的需求，甲方與乙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關方在金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制方面的權利、義務，確保金融理財產(chǎn)品的安全、合規(guī)、高效運行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）金融理財產(chǎn)品：指由金融機構發(fā)行的，以投資收益為主要目的，具有固定期限、預期收益、風險等級等特征的金融產(chǎn)品。（2）售后服務：指金融機構在金融理財產(chǎn)品銷售后，為投資者提供的一系列服務，包括但不限于咨詢、解答、風險提示、收益查詢等。（3）風險控制：指金融機構在金融理財產(chǎn)品銷售、管理、運營過程中，采取的一系列措施，以確保金融理財產(chǎn)品的安全、合規(guī)、穩(wěn)健運行。3.2關鍵詞解釋：（1）風險：指金融理財產(chǎn)品在投資過程中可能出現(xiàn)的損失。（2）收益：指金融理財產(chǎn)品投資期間所獲得的回報。（3）合規(guī)：指金融理財產(chǎn)品在發(fā)行、銷售、管理、運營過程中，符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及行業(yè)規(guī)范。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）有權要求乙方提供金融理財產(chǎn)品的相關信息，包括但不限于產(chǎn)品特點、風險等級、預期收益等。（2）有權要求乙方在銷售過程中，對投資者進行充分的風險提示和告知。（3）有權要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，確保投資者權益。4.2乙方的權利和義務：（1）有權根據(jù)市場情況，調(diào)整金融理財產(chǎn)品的發(fā)行規(guī)模、期限、收益等。（2）有權在銷售過程中，對投資者進行充分的風險提示和告知。（3）有權對金融理財產(chǎn)品進行風險控制，確保產(chǎn)品的安全、合規(guī)、穩(wěn)健運行。（4）有權提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，確保投資者權益。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：本協(xié)議的履行地點為雙方約定的地點。5.3合同履行方式：（1）甲方按照協(xié)議約定，向乙方支付相應的費用。（2）乙方按照協(xié)議約定，為甲方提供金融理財產(chǎn)品的售后服務及風險控制。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（4）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止本協(xié)議的，應提前____天書面通知對方。（2）雙方應在本協(xié)議終止后，妥善處理未了事宜。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，結(jié)算各自的權利和義務。（2）本協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）甲方支付給乙方的服務費用，用于乙方提供金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制服務。（2）乙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于人力成本、設備折舊、通訊費用等。（3）雙方約定的其他費用。7.2支付方式（1）甲方應在合同約定的每個服務周期開始前，向乙方支付當期的服務費用。（2）雙方可協(xié)商采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認可的支付方式進行支付。7.3支付時間甲方應在合同約定的支付時間內(nèi)完成費用的支付，具體支付時間如下：（1）每個服務周期開始前____個工作日內(nèi)支付當期服務費用。（2）其他費用應在發(fā)生后的____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應準確無誤，如有疑問，雙方應友好協(xié)商解決。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權要求甲方支付相應的滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）支付乙方因甲方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）賠償乙方因甲方違約而造成的間接經(jīng)濟損失。（3）承擔因甲方違約而產(chǎn)生的其他法律責任。8.2乙方違約（1）支付甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）賠償甲方因乙方違約而造成的間接經(jīng)濟損失。（3）承擔因乙方違約而產(chǎn)生的其他法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應在違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付賠償金額。（2）賠償金額應根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）金融理財產(chǎn)品的相關信息，包括但不限于產(chǎn)品特點、風險等級、預期收益等。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（3）其他雙方約定應保密的信息。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府行為等社會異常事件。（3）電力、通訊、交通等基礎設施故障。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議項下的義務。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議項下的義務。10.4不可抗力實例（1）地震導致金融理財產(chǎn)品銷售網(wǎng)點無法正常運營。（2）戰(zhàn)爭導致金融理財產(chǎn)品市場關閉。（3）政府政策調(diào)整導致金融理財產(chǎn)品無法繼續(xù)發(fā)行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）法律法規(guī)或政策禁止轉(zhuǎn)讓的。（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響任何一方在法律上享有的權利。（2）任何一方在履行本協(xié)議過程中，有權依法維護自身的合法權益。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制方案進行調(diào)整的權利。（2）乙方保留對金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制過程中的技術秘密和商業(yè)秘密的保密權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何一方對本協(xié)議的修改或補充，應書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充，具有與原協(xié)議相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)助，共同完成本協(xié)議項下的各項事宜。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應按照本協(xié)議約定，及時提供相關資料和信息。（2）雙方應定期召開會議，討論和解決本協(xié)議履行過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制事宜的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應以書面形式并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日其他相關方（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.金融理財產(chǎn)品相關資料4.協(xié)議修改和補充文件5.爭議解決相關文件6.不可抗力事件證明文件7.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.甲方的違約行為及認定：未按約定時間支付費用，認定為違約行為。未提供真實、完整的金融理財產(chǎn)品信息，認定為違約行為。未履行保密義務，認定為違約行為。2.乙方的違約行為及認定：未按約定提供售后服務及風險控制服務，認定為違約行為。未按約定調(diào)整金融理財產(chǎn)品，認定為違約行為。未履行保密義務，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密義務：指雙方在履行合同過程中，對知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息負有保密責任。4.法律適用：指合同履行、解釋及爭議解決所適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付費用。解決辦法：甲方應在收到乙方書面催告后____個工作日內(nèi)支付費用，否則乙方有權采取法律手段追討。2.問題：乙方未按約定提供售后服務及風險控制服務。解決辦法：甲方有權要求乙方在____個工作日內(nèi)改正，如乙方未改正，甲方有權解除合同并要求賠償。3.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或申請仲裁。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照不可抗力條款的規(guī)定，及時通知對方并提供相關證明材料，并根據(jù)實際情況協(xié)商解決。5.問題：一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密。解決辦法：違約方應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體引入2.第三方責任（1）第三方應按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)的金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制服務。（2）第三方應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及行業(yè)標準。3.第三方權利（1）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，以確保其履行服務職責。（2）第三方有權在履行服務過程中，對金融理財產(chǎn)品進行必要的風險評估和調(diào)整。4.第三方義務（1）第三方應遵守本協(xié)議的約定，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。（2）第三方應確保其提供的服務質(zhì)量，對因服務質(zhì)量問題導致的損失承擔賠償責任。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款（1）乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。（2）乙方有權要求甲方提供必要的配合和支持，以確保乙方履行本協(xié)議項下的義務。（3）乙方有權對金融理財產(chǎn)品進行必要的風險評估和調(diào)整。2.乙方利益條款（1）乙方有權獲得甲方支付的合理服務費用。（2）乙方有權獲得因提供服務而產(chǎn)生的其他利益。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金。（2）甲方未提供必要配合和支持，應承擔相應的違約責任。（3）甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，否則承擔法律責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款（1）甲方有權要求乙方按照約定提供售后服務及風險控制服務。（2）甲方有權要求乙方提供金融理財產(chǎn)品的相關信息。（3）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。2.甲方的利益條款（1）甲方有權獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)售后服務及風險控制服務。（2）甲方有權獲得因乙方提供服務而產(chǎn)生的其他利益。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方未按約定提供售后服務及風險控制服務，應向甲方支付違約金。（2）乙方未提供真實、完整的金融理財產(chǎn)品信息，應承擔相應的法律責任。（3）乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔法律責任。全文完。2025年金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制協(xié)議2合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議雙方1.5定義與解釋第二章服務內(nèi)容2.1售后服務內(nèi)容2.2風險控制措施2.3服務流程2.4服務標準第三章風險管理3.1風險識別3.2風險評估3.3風險預警3.4風險控制措施第四章售后服務流程4.1客戶咨詢與反饋4.2服務響應4.3服務處理4.4服務結(jié)果反饋第五章客戶權益保護5.1客戶信息保護5.2客戶資金安全5.3客戶投訴處理5.4客戶滿意度調(diào)查第六章責任與義務6.1協(xié)議雙方責任6.2違約責任6.3保密義務6.4爭議解決第七章違約處理7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償7.4違約解除第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密期限8.4保密例外第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一章適用法律與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構第十二章其他12.1通知與送達12.2合同份數(shù)12.3附件12.4協(xié)議附件清單合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制方面的權利、義務和責任，確保金融理財產(chǎn)品的安全、穩(wěn)定運行，保障客戶利益。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于雙方在2025年內(nèi)所提供的金融理財產(chǎn)品，包括但不限于理財產(chǎn)品銷售、投資管理、資金托管、風險控制等環(huán)節(jié)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.5定義與解釋本協(xié)議中使用的術語和定義如下：（1）“金融理財產(chǎn)品”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的各類投資產(chǎn)品。（2）“售后服務”指甲方在金融理財產(chǎn)品銷售、投資管理、資金托管等環(huán)節(jié)為乙方提供的服務。（3）“風險控制”指甲方在金融理財產(chǎn)品投資過程中采取的各種風險識別、評估、預警和控制措施。第二章服務內(nèi)容2.1售后服務內(nèi)容（1）理財產(chǎn)品信息查詢；（2）投資咨詢；（3）投資策略調(diào)整；（4）資金調(diào)撥；（5）風險提示；（6）客戶投訴處理。2.2風險控制措施（1）建立健全風險管理體系；（2）對理財產(chǎn)品進行風險評估；（3）制定風險預警機制；（4）實施風險控制措施；（5）定期進行風險排查。2.3服務流程（1）接收乙方咨詢；（2）進行風險評估；（3）制定解決方案；（4）執(zhí)行服務措施；（5）跟蹤服務效果。2.4服務標準（1）及時性；（2）準確性；（3）專業(yè)性；（4）保密性。第三章風險管理3.1風險識別甲方應定期對金融理財產(chǎn)品進行風險識別，包括市場風險、信用風險、操作風險等。3.2風險評估甲方應建立風險評估體系，對金融理財產(chǎn)品進行風險評估，并定期更新。3.3風險預警甲方應建立健全風險預警機制，對潛在風險進行預警。3.4風險控制措施（1）設置風險控制指標；（2）實施風險隔離；（3）加強內(nèi)部控制；（4）完善風險應急預案。第四章售后服務流程4.1客戶咨詢與反饋甲方應設立專門的客服渠道，接收乙方咨詢和反饋，并及時處理。4.2服務響應甲方應在收到乙方咨詢或反饋后，及時響應，并在規(guī)定時間內(nèi)給出答復。4.3服務處理甲方應根據(jù)乙方需求，提供相應的服務，確保服務質(zhì)量。4.4服務結(jié)果反饋甲方應在服務完成后，向乙方反饋服務結(jié)果，并接受乙方評價。第五章客戶權益保護5.1客戶信息保護甲方應嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護乙方個人信息安全。5.2客戶資金安全甲方應確保乙方資金安全，不得挪用乙方資金。5.3客戶投訴處理甲方應設立專門的投訴處理機構，及時處理乙方投訴。5.4客戶滿意度調(diào)查甲方應定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求，改進服務質(zhì)量。第六章責任與義務6.1協(xié)議雙方責任（1）甲方責任：提供合格的金融理財產(chǎn)品，確保服務質(zhì)量，履行風險控制義務。（2）乙方責任：遵守協(xié)議約定，合理使用金融理財產(chǎn)品，配合甲方進行風險控制。6.2違約責任（1）甲方違約責任：甲方未履行協(xié)議約定的責任，應承擔違約責任，賠償乙方損失。（2）乙方違約責任：乙方未履行協(xié)議約定的責任，應承擔違約責任，賠償甲方損失。6.3保密義務協(xié)議雙方應對協(xié)議內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。6.4爭議解決協(xié)議雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七章違約處理7.1違約情形（1）甲方未履行協(xié)議約定的服務內(nèi)容；（2）甲方未采取有效風險控制措施；（3）甲方泄露乙方個人信息；（4）乙方未履行協(xié)議約定的義務。7.2違約責任承擔（1）甲方違約：甲方應承擔違約責任，賠償乙方損失。（2）乙方違約：乙方應承擔違約責任，賠償甲方損失。7.3違約賠償違約方應根據(jù)損失情況，向守約方支付違約金。7.4違約解除（1）甲方違約：乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔違約責任。（2）乙方違約：甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任。第八章保密條款8.1保密信息范圍（1）協(xié)議內(nèi)容；（2）甲方提供的金融理財產(chǎn)品信息；（3）乙方提供的個人信息；（4）雙方在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。8.2保密義務雙方對本協(xié)議項下保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本協(xié)議項下保密信息保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。8.4保密例外（1）法律法規(guī)要求披露；（2）法院或仲裁機構要求披露；（3）雙方事先同意披露。第九章合同變更與解除9.1合同變更本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。9.2合同解除（1）協(xié)議期滿自動解除；（2）一方違約，另一方有權解除本協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。第十章合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）協(xié)議期滿；（2）協(xié)議解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。第十一章適用法律與爭議解決11.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二章其他12.1通知與送達（1）專人送達；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。12.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3附件本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4協(xié)議附件清單（1）[附件一：金融理財產(chǎn)品說明書]（2）[附件二：風險控制措施說明]（3）[附件三：售后服務流程說明]第十三章合同附件[此處插入合同附件]第十四章合同終止后的處理14.1資金清算協(xié)議終止后，甲方應將乙方在金融理財產(chǎn)品中的資金清算完畢。14.2信息處理協(xié)議終止后，雙方應妥善處理相關客戶信息，確保信息安全。14.3法律責任協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行各自的法律責任。甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1主動服務義務甲方應主動向乙方提供金融理財產(chǎn)品的市場分析、投資策略、風險提示等服務，確保乙方充分了解產(chǎn)品特性及市場動態(tài)。1.2定期報告甲方應每月向乙方提供一次金融理財產(chǎn)品的運營報告，包括投資收益、風險狀況、資金流向等內(nèi)容。1.3風險提示甲方應在金融理財產(chǎn)品投資過程中，對潛在風險進行及時提示，并告知乙方采取相應的風險控制措施。1.4個性化服務甲方應根據(jù)乙方的風險承受能力、投資偏好等因素，提供個性化的金融理財產(chǎn)品服務。1.5培訓與支持甲方應定期對乙方進行金融理財知識培訓，提高乙方對金融理財產(chǎn)品的認知和風險意識。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1自主投資決策乙方在投資金融理財產(chǎn)品時，享有自主決策權，甲方應尊重乙方的投資意愿。2.2投資調(diào)整權乙方有權根據(jù)市場變化和個人需求，調(diào)整投資組合，甲方應提供相應的調(diào)整服務。2.3退出機制甲方應設立合理的退出機制，乙方在需要時，可隨時申請贖回投資，甲方應在規(guī)定時間內(nèi)完成贖回。2.4投資收益分配甲方應按照約定比例將金融理財產(chǎn)品的投資收益分配給乙方。2.5投資風險告知甲方應充分告知乙方金融理財產(chǎn)品的投資風險，乙方在充分了解風險后進行投資。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責第三方中介機構應負責金融理財產(chǎn)品的銷售、資金托管、風險管理等工作。3.2中介機構資質(zhì)第三方中介機構應具備相應的資質(zhì)和許可，確保其業(yè)務合規(guī)合法。3.3中介機構費用第三方中介機構應向甲方和乙方收取合理的服務費用，費用標準應在協(xié)議中明確。3.4中介機構保密第三方中介機構應遵守保密義務，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.5中介機構責任第三方中介機構在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑嘁媸軗p，應承擔相應的責任。3.6中介機構變更如需更換第三方中介機構，雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的協(xié)議。3.7中介機構監(jiān)督甲方和乙方有權對第三方中介機構的業(yè)務進行監(jiān)督，確保其履行職責。3.8中介機構爭議解決如甲方、乙方與第三方中介機構發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.金融理財產(chǎn)品說明書2.風險控制措施說明3.售后服務流程說明4.第三方中介機構資質(zhì)證明5.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本6.乙方身份證復印件7.合同附件清單8.培訓與支持材料9.投資收益分配方案10.退出機制說明二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供金融理財產(chǎn)品或服務；甲方未按約定進行風險控制；乙方未按約定進行投資或調(diào)整投資組合；乙方未按約定支付投資款項；第三方中介機構未按約定履行職責。2.違約行為認定：違約行為發(fā)生時，由對方提供證據(jù)證明；雙方協(xié)商認定違約行為；如協(xié)商不成，由有管轄權的人民法院或仲裁機構認定。三、法律名詞及解釋：1.金融理財產(chǎn)品：指由金融機構發(fā)行的，具有特定投資目的、投資期限和預期收益的金融產(chǎn)品。2.售后服務：指金融機構在金融理財產(chǎn)品銷售、投資管理、資金托管等環(huán)節(jié)為投資者提供的服務。3.風險控制：指金融機構在金融理財產(chǎn)品投資過程中采取的各種風險識別、評估、預警和控制措施。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。5.爭議解決：指解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未及時提供金融理財產(chǎn)品說明書。解決辦法：要求甲方按照協(xié)議約定提供說明書，如甲方不提供，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按約定調(diào)整投資組合。解決辦法：甲方應提醒乙方按照協(xié)議約定調(diào)整投資組合，如乙方不調(diào)整，可要求乙方承擔違約責任。3.問題：第三方中介機構泄露客戶信息。解決辦法：要求第三方中介機構停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致協(xié)議無法履行。解決辦法：雙方協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，調(diào)整或解除協(xié)議。五、所有應用場景：1.金融理財產(chǎn)品銷售過程中，甲方與乙方簽訂本協(xié)議。2.金融理財產(chǎn)品投資管理過程中，甲方提供售后服務。3.金融理財產(chǎn)品風險控制過程中，甲方采取風險控制措施。4.金融理財產(chǎn)品退出機制執(zhí)行過程中，乙方申請贖回投資。5.第三方中介機構在金融理財產(chǎn)品業(yè)務中提供服務。全文完。2025年金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：隨著金融市場的不斷發(fā)展，金融理財產(chǎn)品日益豐富，為滿足客戶需求，甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確雙方在金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制方面的權利、義務，確保金融理財產(chǎn)品服務的質(zhì)量，保障客戶的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語如下：（1）金融理財產(chǎn)品：指由金融機構發(fā)行，以投資、理財為目的，具有固定收益或浮動收益的金融產(chǎn)品。（2）售后服務：指金融機構在金融理財產(chǎn)品銷售后，為投資者提供的一系列服務，包括但不限于咨詢、解答、風險提示、信息披露等。（3）風險控制：指金融機構在金融理財產(chǎn)品銷售過程中，對潛在風險進行識別、評估、監(jiān)控和防范的一系列措施。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指本協(xié)議中提供金融理財產(chǎn)品的金融機構。（2）乙方：指本協(xié)議中接受金融理財產(chǎn)品的投資者。（3）其他相關方：指與金融理財產(chǎn)品銷售、售后服務及風險控制相關的第三方機構。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）依法合規(guī)銷售金融理財產(chǎn)品，確保產(chǎn)品信息真實、準確、完整。（2）建立健全金融理財產(chǎn)品售后服務體系，為投資者提供優(yōu)質(zhì)服務。（3）加強風險控制，確保金融理財產(chǎn)品銷售過程中的合規(guī)性。（4）按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，履行信息披露義務。4.2乙方的權利和義務：（1）在購買金融理財產(chǎn)品前，充分了解產(chǎn)品信息，理性投資。（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，配合甲方進行風險控制。（3）在購買金融理財產(chǎn)品后，按照約定享受售后服務。（4）如實提供個人信息，配合甲方進行風險控制。五、履行條款5.1合同履行時間：自本協(xié)議簽訂之日起至金融理財產(chǎn)品到期日止。5.2合同履行地點：甲方營業(yè)場所。5.3合同履行方式：甲方通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等方式為乙方提供金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）金融理財產(chǎn)品到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；（2）甲方向乙方發(fā)出終止通知；（3）乙方收到終止通知后，按照約定辦理相關事宜。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照約定履行剩余義務；（2）甲方應將乙方投資的本金及收益退還乙方；（3）本協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）金融理財產(chǎn)品銷售服務費：指乙方購買金融理財產(chǎn)品時，按照約定支付給甲方的服務費用。（2）風險控制費用：指甲方為乙方提供風險控制服務所發(fā)生的費用。（3）其他相關費用：指與本協(xié)議相關的其他必要費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應將款項直接轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定地點進行現(xiàn)金支付。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間（1）銷售服務費：乙方應在購買金融理財產(chǎn)品時一次性支付。（2）風險控制費用：乙方應按照約定的時間節(jié)點支付，具體支付時間由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方提供相應的服務。（2）乙方支付的款項應真實、準確，不得存在虛假、欺詐等行為。（3）甲方有權要求乙方提供支付憑證，以證明乙方已履行支付義務。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按照約定提供金融理財產(chǎn)品或服務的，應向乙方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的百分之二十。（2）甲方泄露乙方個人信息或違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按照約定支付費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為未支付費用每日萬分之五。（2）乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照本協(xié)議約定支付違約金或賠償金。（2）違約金或賠償金的支付方式為現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）金融理財產(chǎn)品的相關信息；（3）其他甲乙雙方約定應保密的內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至金融理財產(chǎn)品到期后五年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應立即通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件消除后，甲乙雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情；（2）金融政策調(diào)整；（3）地震等自然災害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：向雙方認可的調(diào)解機構申請調(diào)解；（2）仲裁：向雙方約定的仲裁機構申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）甲方不得未經(jīng)乙方同意，將本協(xié)議項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）乙方不得未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議項下的保密內(nèi)容；（2）法律法規(guī)或政策禁止轉(zhuǎn)讓的其他內(nèi)容。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方均保留對各自財產(chǎn)的所有權。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置本協(xié)議項下的權利和義務。13.2特殊權力保留（1）甲乙雙方保留對金融理財產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的獨立決策權。（2）甲乙雙方保留對金融理財產(chǎn)品售后服務及風險控制措施的獨立調(diào)整權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改和補充，應采用書面形式。（2）修改和補充內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）提供必要的資料和信息；（2）履行本協(xié)議項下的義務；（3）解決爭議。15.2