裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁華南農業大學珠江學院

《行政管理技能實訓（一）》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發員工的內在動力？（）A.物質激勵B.精神激勵C.職業發展激勵D.以上都是2、電子政務在公共管理中的應用越來越廣泛，以下關于電子政務的作用，表述不準確的是（）A.降低行政成本B.提高政府決策的科學性C.減少政府與公眾的互動D.增強政府的透明度3、公共服務外包是提高公共服務效率的一種方式。以下關于公共服務外包的風險，表述不準確的是（）A.服務質量難以保證B.可能導致公共責任缺失C.容易引發權力尋租D.會增加政府的財政負擔4、公共管理中的績效管理指標體系設計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標體系設計應遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關性5、在公共服務均等化的推進過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉公共服務差距最為關鍵？（）A.加大城市公共服務投入B.提高農村公共服務標準C.建立城鄉統一的公共服務供給機制D.鼓勵社會力量參與農村公共服務供給6、公共組織的結構和運行機制對其效能有重要影響。關于直線職能制的公共組織結構，以下描述錯誤的是（）A.既能保證統一指揮，又能發揮專業管理的優勢B.部門之間協調難度較大C.適用于規模較小、管理事務簡單的公共組織D.容易出現多頭領導的問題7、公共管理中的公共選擇理論強調個人在公共決策中的作用。以下關于公共選擇理論的觀點，錯誤的是（）A.政治家和官僚也是理性的經濟人B.公共選擇過程中不存在尋租行為C.政府決策也會受到利益集團的影響D.公共物品的供給存在低效率問題8、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側重于優化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機制B.精簡機構和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界9、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關者的訴求。當一項公共政策可能對不同群體產生不同影響時，應該依據什么原則進行權衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩定原則D.創新原則10、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產生影響。以下關于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創新功能D.阻礙改革和發展11、公共管理中的公共選擇理論關注個體在公共決策中的行為。以下關于公共選擇理論的觀點，正確的是（）A.個體在公共領域的行為與在私人領域的行為完全不同B.公共決策總是能夠實現公共利益的最大化C.個體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認政府干預的必要性12、公共管理中的政策協同對于解決復雜的社會問題至關重要。在應對環境污染問題時，以下哪個部門之間的政策協同最為關鍵？（）A.環保部門與工業部門B.環保部門與交通部門C.環保部門與農業部門D.以上都是13、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標準，以下選項不準確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性14、公共服務的供給模式在不斷創新和發展。以下哪種供給模式強調政府、市場和社會力量的合作？（）A.多元合作供給B.政府主導供給C.市場自主供給D.社會志愿供給15、關于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共服務績效管理的法律保障，包括相關法律法規的現狀、存在的問題和完善建議等方面，分析如何通過法律保障公共服務績效管理的規范化和制度化。2、（本題5分）公共政策的執行需要良好的政策執行文化，請分析政策執行文化的內涵、作用和建設途徑，探討如何營造積極的政策執行文化。3、（本題5分）解釋公共管理中的“政府職能轉變”，包括轉變的背景、方向和實現途徑。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門在促進勞動力市場的公平和效率方面的政策和措施，如何消除就業歧視，加強勞動力培訓和就業服務，優化勞動力資源配置。2、（本題5分）分析公共管理部門在應對公共服務領域的新消費業態發展方面的策略和方法，如何適應新消費需求優化公共服務供給。3、（本題5分）隨著鄉村振興戰略的深入實施，論述公共管理部門如何加強農村人才隊伍建設，吸引人才返鄉創業，為農村發展注入新活力。4、（本題5分）分析政府在應對公共突發事件中的信息管理策略，包括信息收集、傳遞、發布和利用。討論如何提高信息管理的效率和準確性，避免信息誤導和恐慌。5、（本題5分）論述公共管理中如何加強對公共服務項目的風險管理，識別和防范可能出現的風險。探討風險管理的方法、策略和應對預案的制定。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某農村地區的教育信息化建設滯后，優質教育資源匱乏。分析政府應如何加快教育信息化進程，縮小城鄉教育差距。2、（本題10分）一個城