甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL專業美甲服務協議（標準格式）版本合同目錄一覽第一條專業美甲服務內容1.1服務項目1.2服務標準1.3服務時間第二條服務費用及支付方式2.1服務費用2.2支付方式2.3費用調整第三條服務預約與取消3.1預約方式3.2預約時間3.3取消預約第四條客戶權益保障4.1隱私保護4.2商品質量4.3售后服務第五條技術保密與知識產權5.1技術保密5.2知識產權保護第六條違約責任6.1服務方違約6.2客戶違約第七條爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條合同的有效期和終止8.1有效期8.2終止條件8.3終止后事宜處理第九條服務方的權利與義務9.1服務承諾9.2服務保障9.3合規經營第十條客戶的權利與義務10.1配合服務10.2遵守規定10.3如實告知第十一條特殊情況的處理11.1自然災害11.2社會事件11.3其他特殊情況第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他約定14.1雙方認可的其他事項14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條專業美甲服務內容1.1服務項目1.1.1本協議所指的專業美甲服務包括但不限于：基礎護甲、彩繪美甲、水晶指甲、卸甲服務等。1.1.2服務方應根據客戶的需求提供相應的服務，并在服務前向客戶說明服務的具體內容和可能產生的額外費用。1.2服務標準1.2.1服務方應按照行業標準和約定提供專業、高質量的美甲服務，確保服務過程中的衛生和安全。1.2.2服務方應使用正規、合格的美甲產品，并對產品進行詳細的使用說明。1.3服務時間1.3.1服務方應按照預約時間提供服務，如有特殊情況需提前通知客戶并重新安排時間。1.3.2服務時間包括但不限于：上午9:00至晚上21:00，具體時間雙方可協商確定。第二條服務費用及支付方式2.1服務費用2.1.1客戶應按照服務方提供的服務項目和標準支付相應的服務費用。2.1.2服務費用包括但不限于：服務本身的費用、產品費用、附加服務費用等。2.2支付方式2.2.1客戶可以選擇現金、銀行卡、、等多種支付方式。2.2.2服務方應在提供服務后向客戶提供正規的發票或收據。2.3費用調整2.3.1如服務項目或服務標準發生變更，服務方應提前通知客戶并說明費用調整的原因。2.3.2如遇特殊情況，如原材料價格上漲等，服務方應合理調整服務費用，并向客戶說明。第三條服務預約與取消3.1預約方式3.1.1客戶可以通過電話、、在線預約平臺等方式進行服務預約。3.1.2服務方應在24小時內回復客戶的預約請求，并在48小時內確認預約時間。3.2預約時間3.2.1客戶可以選擇的工作時間為：上午9:00至晚上21:00，具體時間雙方可協商確定。3.2.2如客戶需更改預約時間，應至少提前24小時通知服務方。3.3取消預約3.3.1如客戶需取消預約，應至少提前24小時通知服務方。3.3.2如客戶未按約定時間到場，視為自動取消預約，服務方有權收取一定的預約費用。第四條客戶權益保障4.1隱私保護4.1.1服務方應尊重客戶的隱私權，不得未經客戶同意泄露客戶的個人信息。4.1.2服務方不得擅自使用客戶的個人信息進行廣告宣傳或其他用途。4.2商品質量4.2.1服務方應確保提供的美甲產品和服務符合行業標準，不影響客戶的健康。4.2.2如客戶對服務或產品有異議，應在第一時間向服務方提出，服務方應盡快解決。4.3售后服務4.3.1如服務或產品存在質量問題，客戶有權要求服務方重新提供服務或退還相應費用。4.3.2服務方應在收到客戶反饋后的7個工作日內給予答復，并按照約定解決問題。第八條合同的有效期和終止8.1有效期8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.1.2如雙方同意續約，應在前一期合同到期前30日內簽訂新的合同。8.2終止條件8.2.1雙方協商一致，可以書面形式終止本合同。8.2.2合同到期，如雙方未續約，則自動終止。8.2.3一方未履行合同義務，經另一方催告后在合理期限內仍未履行，另一方有權終止合同。8.3終止后事宜處理8.3.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務。8.3.2服務方應在合同終止后15日內向客戶退還未使用服務的費用（如有）。8.3.3雙方應對合同終止后的保密信息、客戶資料等予以妥善處理。第九條服務方的權利與義務9.1服務承諾9.1.1服務方承諾按照約定提供專業、高質量的美甲服務。9.1.2服務方承諾對客戶的個人信息和隱私進行保密。9.2服務保障9.2.1服務方應保證其提供的服務符合行業標準和衛生要求。9.2.2服務方應定期對員工進行培訓，提高服務質量。9.3合規經營9.3.1服務方應遵守國家相關法律法規，合法經營。9.3.2服務方不得利用客戶信息進行不正當競爭。第十條客戶的權利與義務10.1配合服務10.1.1客戶應按照服務方的要求，提供真實、準確的信息。10.1.2客戶應按照預約時間準時到場，如有特殊情況需提前通知服務方。10.2遵守規定10.2.1客戶應遵守服務方的規章制度，不得損壞服務方的設施和財物。10.2.2客戶不得在服務過程中對服務方進行不當指責或投訴。10.3如實告知10.3.1客戶應對服務方隱瞞影響服務進行或服務質量的信息。10.3.2客戶應在知曉服務過程中出現問題時，及時告知服務方。第十一條特殊情況的處理11.1自然災害11.1.1如因自然災害導致服務無法進行，雙方應協商解決。11.1.2雙方均應盡力減少自然災害對合同履行造成的影響。11.2社會事件11.2.1如因社會事件導致服務無法進行，雙方應協商解決。11.2.2雙方均應盡力減少社會事件對合同履行造成的影響。11.3其他特殊情況11.3.1如因其他特殊情況導致服務無法進行，雙方應協商解決。11.3.2雙方均應盡力減少其他特殊情況對合同履行造成的影響。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.1.1雙方同意變更合同內容的，可以書面形式提出。12.1.2變更內容應符合國家法律法規和雙方利益。12.2解除條件12.2.1雙方同意解除合同的，可以書面形式提出。12.2.2解除合同應符合國家法律法規和雙方利益。12.3變更與解除的程序12.3.1雙方應就變更或解除合同的事宜進行協商，并達成一致。12.3.2變更或解除合同應以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項，適用中華人民共和國法律。13.1.2本合同的條款的解釋，適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決13.2.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。13.2.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1雙方認可的其他事項14.1.1雙方在合同履行過程中形成的其他事項，應以書面形式記錄，并經雙方簽字（或蓋章）確認。14.1.2雙方第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：專業美甲服務項目及價格表附件2：美甲產品清單及規格附件3：服務預約記錄表附件4：客戶信息登記表附件5：美甲服務合同履行證明附件6：美甲服務滿意度調查表附件1詳細要求：服務項目應詳細列出，包括基礎護甲、彩繪美甲、水晶指甲、卸甲服務等。每個服務項目應附帶價格，價格應明確標注是否包含在服務費用中。附件2詳細要求：列出所有使用的美甲產品名稱、品牌、規格、數量等信息。產品應符合國家相關質量標準和衛生要求。附件3詳細要求：服務預約記錄表應包括預約時間、預約人、服務項目、服務時間等信息。預約記錄應保持清晰、準確，便于查詢和管理。附件4詳細要求：客戶信息登記表應包括客戶姓名、聯系方式、地址等信息。客戶信息應保密，不得泄露給第三方。附件5詳細要求：美甲服務合同履行證明應包括服務項目、服務時間、服務效果等信息。證明應由客戶簽字確認，作為服務履行的依據。附件6詳細要求：滿意度調查表應包括對服務效果、服務質量、服務環境等方面的評價。調查表應保持匿名性，確保客戶真實反饋。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：服務方未按照約定時間提供服務。服務方未按照約定標準提供服務。服務方使用不合格的美甲產品。客戶未按照預約時間到場。客戶未按照約定支付服務費用。雙方未按照約定履行合同義務。責任認定標準：服務方未按照約定時間提供服務的，應支付違約金，違約金為服務費用的20%。服務方未按照約定標準提供服務的，客戶有權要求重新提供服務或退還相應費用。服務方使用不合格的美甲產品的，客戶有權要求賠償損失，并退還已支付的費用。客戶未按照預約時間到場的，視為自動取消預約，服務方有權收取一定的預約費用。客戶未按照約定支付服務費用的，服務方有權拒絕提供服務。雙方未按照約定履行合同義務的，應根據實際情況承擔相應的違約責任。示例說明：如果服務方未按照約定時間提供服務，導致客戶無法按時完成美甲，客戶可以要求服務方支付違約金，違約金為服務費用的20%。如果服務方使用不合格的美甲產品，導致客戶在使用后出現過敏等不適，客戶可以要求服務方賠償損失，并退還已支付的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.專業美甲服務：指服務方根據客戶需求，使用專業技能和合格的美甲產品，為客戶提供的包括基礎護甲、彩繪美甲、水晶指甲、卸甲服務等在內的美甲服務。2.服務費用：指客戶為享受專業美甲服務而支付給服務方的費用，包括服務本身的費用、產品費用、附加服務費用等。3.預約時間：指客戶與服務方約定的服務時間，客戶應按照預約時間準時到場。4.違約金：指一方未履行合同義務，應支付給另一方的違約補償。5.質量合格：指美甲產品和服務符合國家相關標準和客戶要求。6.售后服務：指服務方在提供服務后，對服務效果、服務質量、服務環境等方面進行的客戶反饋和問題解決。本合同中的專業美甲服務是指服務方根據客戶需